مصنع أثاث ترييا

منذ عامين اشتريت زاوية مطبخ "دومينو". أعجبني التصميم والتطبيق العملي ، وكان السعر مقبولًا. بعد ستة أشهر ، تبين أن الحشو الناعم أسفل المقعد (الذي يرتفع) قد تم غسله ، وأصبح من المستحيل الجلوس عليه. أعلنت هذا إلى الشركة المصنعة. استبدال دون مشاكل.
لم نضع الركن في كثير من الأحيان ، لذلك لم نستخدم الوسائد المدرجة كثيرًا. لكن مع ذلك ، بعد بعض الوقت ، لاحظوا أن مادة حشو ناعمة ضاعت أيضًا في القاع. في البداية اعتقدوا أن الأمر سيستمر على هذا النحو ، ولكن مع كل استخدام ، زاد الغسيل أكثر فأكثر. في النهاية ، أصبح الغسيل هو نفسه على مقعد مرتفع. وكان من الضروري إبلاغ المصنع على الفور بذلك ، ولكن لم يكن هناك شيء ، ثم لم تسمح الظروف ... أخيرًا ، وجدوا الوقت ، وأبلغوا TRIA أنه تم غسل المقاعد. وماذا برأيك ، رداً على ذلك ، ذكرت خدمة الجودة الخاصة بهم أن فترة الضمان قد مرت ، وإذا أردنا استبدالها ، فاشترِ خدمات جديدة.
حاولت الاعتراض على أن العيب لم يظهر الآن ، ولكن منذ فترة طويلة ، وأن التأخير لمدة يومين تحت فترة الضمان أمر مثير للسخرية. لكنهم كانوا جميعا على الطبل.
الخلاصة: على الرغم من أن الزاوية جيدة بشكل عام ، إلا أن جودة عناصرها الفردية مثيرة للاشمئزاز. بالإضافة إلى ذلك ، لا تهتم خدمة (أو جودة) الخدمة برضا العملاء. العميل دائما على حق - وليس لهم.

تصميم جميل تكلفة معقولة.

جودة مثيرة للاشمئزاز من بعض عناصر المنتج.

أمر في 20 ديسمبر ، 18 ، طاولة ميلان ، والبلوط ابيض وكرسيين. كنت آمل أن نحتفل بالعام الجديد مع طاولة أكبر. لا أحد يسمى ، فإن النظام لم يؤكد. أعتقد ، حسنا ، موسم حار. لم ينقطع ، ودعا نفسها.

اكتشف المشغل شيئًا لفترة طويلة. ونتيجة لذلك ، قالوا إن الجدول غير متاح وأنه سيكون في 01/17/19 وأنهم سيتصلون بي بعد عطلة رأس السنة الجديدة. اتصلت الأرقام في 20 يناير بنفسها مرة أخرى. يقولون ، سنحضر ، في الثلاثين من كانون الثاني (يناير) ... اتصلت الفتاة (نفسها ، لأول مرة !!) وقالت إن الكراسي وصلت إلى الطاولة معيبة ويجب أن ننتظر التسليم التالي ...

أحضروا نتيجة 02.20. على مدى شهر من الاستخدام ، ارتفع التماس بين شطري كونترتوب تدريجياً. إنهم لم ينسكبوا شيئًا ، لقد قاموا بمسحها بخرقة كالمعتاد. اتصلت وكتبت شكوى. ونتيجة لذلك ، تلقيت إجابة ، كما يقولون ، لم تمتثل لقواعد التشغيل ... من أثبت هذا ؟؟

بشكل عام ، إلغاء الاشتراك. لا أريد حتى أن أكون متوترة بسبب هذه النزوات. قررنا أنه إذا كانت الطاولة مفسدة تمامًا ، فسنحرقها في البلد))) بالمناسبة ، تحتوي الكراسي أيضًا على بعض البقع على أرجل لامعة ، لكن هذه لا تفوتها)))) لا أنصح المكتب ، إنه يجذبكم بأسعار منخفضة ، والجودة رديئة. والمواعيد النهائية مكسورة لن أشتري أي شيء منها مرة أخرى.

السعر

الجودة ، وموقف العملاء

اشترينا عينة من المعرض ، وتم وضع العقد فورًا على الفور واتفقنا على تاريخ التسليم. تم استدعاء المديرين مقدمًا ، وتم استيفاء جميع المواعيد النهائية ، وتم تسليم الأثاث في الوقت المحدد ومعبأة بشكل جيد للغاية. ركن راض جدا.

سعر شراء لطيفة وجودة مرضية.

لا

09/13/2019 وضعت اتفاق 331782 شراء طاولة المطبخ. تم وضع الطلب في المتجر ، ولم يكن هناك نموذج للمعرض لهذا النموذج ، لقد قمنا بتكوينه وفقًا للصورة الموجودة على الموقع. أخبرنا البائع وفقًا لنموذجنا.

بعد أن تم تسليم الطاولة إلينا في الثامن عشر من الشهر ، تحول كل شيء بشكل مختلف! آلية تجميع جدول مختلفة تمامًا وأسلوب الطراز. لجأنا إلى المتجر ، حيث قام البائع بتوجيهنا إلى المصنع. نحن بشكل قاطع لم نحب آلية التجميع هذه !!!

تقدمنا ​​خلال 14 يومًا لاسترداد الأموال ، لكنهم رفضوا لنا !!!!!! خطأ البائع ، الموقع ، لكن المشتري يعاني !!!! أين ينظر هذا! لم أصادف مثل هذه اللامبالاة تجاه زبائني! أنا غاضب للغاية ، سنقدم دعوى قضائية في المحكمة !!!!!!!!

لا ، لا !!!!!! أعصابي ترتجف وتضيع وقتي!

إهمال للغاية وموقف تجاه العملاء! لا تمتثل لقوانين المستهلك!

أمرت غرفة نوم الكفن ، ووعد التسليم في 2 أسابيع ، لقد مرت 45 يوما ، ما زلنا ننتظر. لم نتلق إجابة واضحة ، لا يمكن إرجاع الأموال بموجب العقد إلا بالكامل ، ولكن لدينا دفعة مقدمة. يعدون كل أسبوع ، ولكن للأسف. إنهم يشرحون أن نموذج الترس قيد التشغيل لا يمكنه التعامل معه. اتضح أن هذا النموذج قيد التشغيل ، لم يتم إصداره لمدة 1.5 شهر ، ووعد باستئناف الإنتاج في 10 نوفمبر. عند إبرام العقد ، قيل أن كل شيء في المخزون. بعد قراءة المراجعات ، أخشى حتى تخيل ما الذي ستجلبه.

ليس بعد

التسليم طويل ، والمديرين فظ ، الوعد فقط ولا يفعلون شيئًا

لقد اشتريت طاولة Portofino ، وألاحظ نقص السحابات ، لكن صدقوني ، هذا تافه! جمعت على أي حال.

يرجع سخطي إلى حقيقة أنه من المستحيل "الوصول" إلى المتجر بعد بيع البضائع.
في 18 مارس ، تقدمت بطلب إلى الشركة مع بيان حول أوجه القصور المكتشفة (ما يسمى بالزجاج "المقسى" المشقق) مع جميع الوثائق والصور المرفقة ، وكذلك روابط إلى الإجراءات التنظيمية.

لا توجد إجابة حتى الآن (18 أكتوبر ، للمرة الثانية ؛ أكثر من ستة أشهر للنظر في الطلب ؟! ولكن لا توجد إجابة)

على الرغم من نداءاتي المتكررة بشأن حل المشكلة ، إلا أنني أحصل على نفس الإجابة: لقد أرسلوا إلى المصنع ، ونحن في انتظار الحصول على معلومات منهم.
على الرغم من أنني كمشتري ، لا ينبغي أن أهتم بعلاقات الآخرين بالمصنع.

لذلك ، لا يوجد أي شك في وجود أي خدمة مضمونة (نعم حتى هناك ، وحتى التفاعل الأولي مع العميل بشأن مشكلة تعارض) بعد الشراء.

سيء للغاية

تصميم جميل الحديثة

لا توجد ردود فعل بعد الشراء! عيوب المنتج - فقط مشاكلك! خدمة الضمان (مثل الضمانات نفسها ، على ما يبدو) ليست كذلك.

اشتريت هذه خزانة وأدركت كيف الرديئة. مثل هذا ص ......... أنا لم أر. العقد 273878

غبار الرقاقة القابلة للتفتيت. لم أستطع جمعها حتى النهاية. الملحقات ليست كلها متاحة وهذا جزء من الزواج. قال الصالون إنه وفقًا للإدعاء ، انتظر حتى 45 يومًا حتى يحضر الشخص المفقود. حاولت أن أجدها بنفسي ، لكنني لم أر يومًا واحدًا من بين 6 متاجر متخصصة ، ولا أعرف أين عثروا عليها على الإطلاق ، وربما تكون هناك عدة أقبية تعمل لصالحهم في الصين. كان علي أن أتعاطى الجوع واكتشف كيف أنتهي.

جودة مخيبة للآمال! الثقوب التي تم حفرها بنسبة 30٪ مع الرقائق ، حسناً ، تلك التي ستتداخل مع الرقاقة ، ولكن تلك التي هي في الأفق خاصةً بقطر 15 هي ببساطة غارقة !! 7 أرفف و 4 ثقوب على كل منها تحت الرف ، لكن لكل رف واحد من 4 أحجام أكبر ، حيث "يأتي ويخرج" حامل الرف مع صفارة.

لكن هذا ليس سيئًا جدًا .... لا يمكن في الواقع سحب الخزانة بأي شكل من الأشكال ، فهذه تأكيدات من أعلى وأسفل إلى الجانب والجدران الوسطى كل شيء !!! أفقيا ، الأمل هو فقط للقرنفل من الجدار الخلفي من اللوح الليفي (وهي أيضا ليست في الحجم ، وكان لا بد لي من الانحناء مرة أخرى لإصلاح هذا dvpshku) ، لأن جميع الرفوف الأفقية تجلس على رف من أصحاب الصينية جدا ، والتي لا حتى سحب ما يصل وسحب. والأهم من ذلك ، حسب التصميم ، في أحسن الأحوال ، يمكنهم الصمود في الجرف نفسه ووزن إضافي قليل ، حيث يتم حفرهم على حافة اللوحة بقطعة 15 طحن ، ويظل سمك اللوح 4-5 مم ، ويوجد حامل رف بلاستيكي هش مشابه لمادة minifix ويوضع الهيكل بأكمله مع دبوس 5 مم التي يتم تسليمها إلى الجدار الجانبي - هذا كل شيء ....

لا يتم سحبها أو سحبها كصغيرة الحجم أو كحامل رف عادي من تصميم مشابه ، لا يوجد أي شيء يعتمد على هذا الدبوس ، وبالتالي ، فإن جميع الأرفف ، لا يمكن سحب الخزانة بأي شكل من الأشكال ، كما أن تثبيت الأرفف على الجدران يتم تخفيفه على وجه التحديد. اضطررت إلى شراء زوايا الأثاث وتوصيل الخزانة بأكملها معهم. عندما صمم المصمم هذه الخزانة ، كانت الحملة رجمت بوضوح ، لأنه لا يمكنك أن تتخيل مثل هذا القبح في عقول واضحة.

انحسر الدليل السفلي تحت الباب في ثلاثة أماكن. جميع بكرات العلوية على الأبواب هي مشدود ملتوية ، ونصف فقط لا تدور ، وربما فقط فرضت. جامعي ***** بشكل عام ، ينمو اليدين من المكان الخطأ.

في المجموعة ، أخذت أيضًا ملء درجين لهذه الخزانة ....... لا توجد تعليمات التجميع ، والجانبين الجانبيين يسارًا أو يمينًا ، وكلها علامات وثقوب في جانب واحد.
بشكل عام ، قم ببساطة بإلقاء الأموال ... إذا أعلن المصنع عن نفسه بطريقة: الجودة والموثوقية ، وما إلى ذلك ، فمن الأفضل أن ندعهم يغلقون ولا ينقلوا ألواح الرقاقات دون جدوى !!!

بشكل عام ، ثلاثة I أثاث مليء G ....... .. !!!! على الأقل هذا مجلس الوزراء معين.

المصمم رجم ، وصانعي النجار ، وجامعي الأبواب وجامعي القطع فقط ، والحملة موجودة هناك بشكل عام ، والأيدي لا تنمو من ذلك المكان !!!

بالإضافة إلى ذلك ، لقد تركت مراجعة (علاوة على ذلك ، صحيحة) على موقع الويب الخاص بهم ، لذلك اتضح أن منسق الحوارات يقوم بتصفيةهم ، ونتيجة لذلك ، لم ينشر أحدهم ، فهناك كل هذه المراجعات حول أثاثهم ، حيث لا يوجد واحد.
لاتخاذ هذا الضرب من ثلاثة أنا للغاية لا نوصي (بعبارة ملطفة) ...

هم فقط لا وجود لهم

واحدة صلبة - إلى جانب كل شيء

السرير كان يبحث مع رفع. في كل مكان تكون الأسعار رائعة!وهنا سرير جيد جدًا ، ولا يعني أنه رخيص مباشرة ، لا ، فقط مقابل المال اللائق. إذا كانت رخيصة على التوالي ، فهي مسألة ما مصنوع منها. وهنا كل شيء كما يجب. كل شيء يتم بحكمة وآلية جيدة. سوف أوصي المتجر للجميع.

المسؤولين ، مهذب الرجال. خدمة جيدة ، والأثاث لائقة.

-

خزانة الملابس من هذا المتجر هي حبي! اختارت له لفترة طويلة جدا. أردت منه أن يتناسب تمامًا مع غرفة نومي ، وهذا ما حدث بالفعل. ميزة كبيرة في هذا لا يزال مستشارا. تحدثوا معي لفترة طويلة ، حتى قررت في النهاية. الحجم مثالي ولون وملء - كل شيء على ما يرام أيضًا. تم التسليم ، كما وعدت ، في الوقت المحدد ، وطلبت إجراء التسليم بعد الغداء ، دون أي مشاكل! شكرا لك

مجموعة كبيرة وأسعار لائقة ، وتساعد على اختيار الأثاث

اعجبني كل شيء

في 28 مارس 2018 ، بخصوص مشاكلي ، طلبت "أثاث" في غرفة النوم ، أطلق عليه بفخر اسم "Lorena" ، الذي تم تصنيعه بواسطة FACTORY (!) "Triya" (العقد رقم Ш-270) ، من خلال وكيل إقليمي في سارانسك. لقد اخترت من بين العديد من الشركات المصنعة الأخرى ، كان الشرط الأساسي بالنسبة لي هو وجود قاعدة إنتاج ، وبعبارة أخرى ، كان المصنع حقًا يضمن الجودة ، وليس إنتاج الطوابق السفلية. لقد راقبت الشبكة ، والآن ، من بين عدد كبير ، اخترت TriYa. لقد قمت بالدفع مقدمًا بالكامل وبدأت أتطلع إلى وصول أثاثي.

تم الإصلاح في الغرفة حيث تم التخطيط لتثبيت هذا الأثاث. وهكذا ، في 22 مايو 2018 ، تم تسليم هذا الأثاث (المعبأ بشكل جميل) إلى منزلي ، واليوم ، 24 مايو ، جاء المجمعون إلى منزلنا. لقد بدأوا بتجميع الخزانة (كان التجميع كله معي) - وهنا أول خيبة أمل: الرف العلوي لا يحتوي جزئيًا على أي طلاء في الزاوية. طمأن الرجال - كما يقولون ، سيكون هناك رف في الطابق العلوي ، ولكن هناك غير مرئي. حسنا اذن لقد بدأوا في جمع الكوربون - وهناك ، على السطح الأمامي للكوربون ، مصقول بالورنيش. هذا جيد! هنا المصنع! أعتقد ، حسنًا ، سوف نضعها في زاوية ، لن يقوم أي شخص بإلقاء نظرة هناك ، ولكن هناك بعض الرواسب المتبقية !!

اتضح أنهم كانوا الزهور! وذلك عندما تم سحب اللوح الأمامي - حتى الرعب الذي جمع الأثاث! الزاوية العلوية من اللوح الأمامي خشنة وقذرة ومتآكلة! وهذا في السرير أديل ، اللون الأبيض وكريم! أنا ببساطة لا أتوقع مثل هذا الكمين من مصنع (مصنع ، وهو ما يعني الجودة!) مصنع أثاث!

العاطفة ، اتصلت المصنع ، اتضح أن هناك قسم الجودة ، ولكن. كما اتضح بعد التحدث مع "مديرة إيرينا" (لم تكشف إيرينا عن اسمها الأخير) - إنها اسمية بحتة: في المرة الأولى التي قاموا فيها بمجرد تعليق الهاتف (!) ، في المرة الثانية "قام المدير" ببساطة "بتوجيهي إلى الوكلاء". وأين هو ضمان الجودة!؟! وأين هو العرض لفهم الموقف ، اطلب إرسال صورة لهذا الرعب ، وطمأنة العميل بطريقة أو بأخرى؟!؟

وإليكم النتيجة: الآن يجب أن أنتظر 45 يومًا (!!!) حتى يتكبد المصنع لقبول شكوى لزواجه ، حتى تصل السيارة من مدينتي إلى فولغودونسك ، حتى أحصل على الأثاث المثبت! ونحن ، كما كان ، حلمنا أن تبدأ غرفة النوم بالفعل في العمل ، وبالتأكيد لم نتوقع مثل هذه المفاجآت غير السارة !!

إنه لأمر مخز ، ثلاثة ، أن تضع نفسك كمصنّع للأثاث "الجيد" مع مثل هذه العيوب !!
لن أوصي أو أنصحك لأي شخص!

الأثاث الجميل سيكون لو لم يكن للزواج!

علاوة على ذلك ، يمكنك تحديد ثلاثة أوضاع بالزواج ، إذا أمكنك إغلاق عينيك بطريقة أو بأخرى ، فمن المستحيل بالتأكيد تمزيق زاوية رأس السرير ، وهو مركز غرفة النوم!