أبواب الأبواب

أريد أن أترك لكم مراجعة سلبية عن هذه الشركة! طلبنا الأبواب في Estet! الموظفين لطيفة جداً ، كنا راضين عن الخدمة والسعر! طلبنا باب مخفي للرسم! لقد انتظروا فترة طويلة ، لكننا كنا مستعدين لهذا! نتيجة لذلك ، تأخر الإصلاح وكانت الأبواب متوفرة! تم تسليمها لنا في وقت لاحق! عندما كان من الضروري تثبيتها ، قالوا الانتظار لمدة شهر للتثبيت! لقد استأجروا سيدًا آخر ، نظرًا لعدم وجود طريقة للانتظار! لقد جاء ، لكن في المجموعة لم تكن هناك حلقات مقابل 7500! الذي قيل لنا بشكل طبيعي ، كنت تأخذ! وكيف يمكنني حتى أن أفهم ما هو المكان ، إذا لم أفهم هذا! أين يمكنني حلقة هذه الأشياء؟ وما الذي يجب أن أكذب عليه؟ ونتيجة لذلك ، كان هناك شعور مثير للاشمئزاز من الشركة ، لأن الأبواب لم تكن رخيصة على أي حال ، لذلك كان علينا شراء المفصلات بأنفسنا!
القصة تطول: في المقصورة لا يقول مقال الحلقات! الآن يطالبون بأن نبحث عن الحلقات ، لأنهم لم يتمكنوا من الضياع! لقد صدمت من هذه المنظمة! العميل دائمًا على صواب ، وفي هذه الشركة يبذلون قصارى جهدهم لإثبات أننا حمقى! لم أواجه هذا! نتيجة لذلك ، لدينا هذا الباب ، الأموال التي أُلقيت! يؤسفني أن Volkhovets لم يأمر كلا البابين ، لكنني قررت اللجوء إلى Estet (((الآن نحن نعاني! لا يمكن قول خدمة مثيرة للاشمئزاز خلاف ذلك ((
رقم العقد: 3379MS05-19
الأبواب غير مثبتة ، بسبب عدم وجود مفصلات ولا يمكننا شرائها ، لأنه لا يوجد مقال!
الشركة مشكوك فيها ، حيث يتم حذف التعليقات السلبية في كل مكان بأمر من المحكمة! سيكون من الأفضل معرفة ما هو التركيز على العملاء !!!

مدير ودية

الخدمة ، موقف العملاء ، شروط التصنيع والتركيب
المزيد عن أوتزوفيك:
https://otzovik.com/review_8703196.html

مساء الخير ، لا أريد أن أشجعك على شراء الأبواب إلى Estet ، لأن الأبواب مصنوعة جيدًا بسعرها ، ولكن هذا ليس المهم. سأبدأ بالترتيب. قبل شهر ، تلقوا الأبواب التي طال انتظارها ولديهم مشاكل في التسليم ، Estet لديها التسليم في أيام معينة ويختارون الوقت ودفع ثمنها 2500 روبل آخر في مكان مع المصعد. بالطبع لم نحذر من هذا ، لكن ليس حول هذا الخطاب.

بعد دفع 100٪ من الأبواب والملحقات ، تم إخبارنا بأن السيد سيتصل بك بعد يومين من الولادة ، لكنهم لم يتصلوا بنا في غضون أسبوع ، حسناً ، هذه ليست مشكلة ، ولكن المشكلة كذلك. بعد أسبوع من التثبيت ، تم صرير الباب وتخفيف المقبض. أتصل بأساتذة التثبيت ، قالوا إنهم كانوا مشغولين خلال الأسبوع ، ووعدوا بالهاتف والمجيء ، وبعد أسبوع أتصل به مرة أخرى ، وأخبروني مرة أخرى أن الأساتذة مشغولون ، وسيقومون بالتأكيد بالحضور والقضاء في غضون أسبوع.

بعد أسبوع ، بدأت أتصل مباشرة بـ Estet بالفعل وأكتشف لماذا كان أسيادهم يقلبونني (توضيح بسيط: لم يكن لدى Estet أسياد ، لقد تم تعيينهم جميعًا ، وحذرونا من هذا) ما أخبرني به إدارتهم ، وهو سيرجي ، مع إنهم لا يتعاونون مع هذه الشركة ، حيث قمنا نحن بتوظيفهم معهم ونتعامل معهم الآن.

عند السؤال عن المكان الذي ينتمي إليه السادة الذين قاموا بتثبيت الأبواب ، تعذر على جهات الاتصال الخاصة بنا الإجابة ، وإذا كانوا لا يرغبون في تصحيح أوجه القصور ، لم أعد متأكدًا من وجود هذه الأبواب ، لكن كيف سيتصرفون بعد شهرين ، من خلال الكلمة سنوات ، لا أحد يعرف.

حسن المظهر الأبواب

ليست مسؤولة عن الكلمات

ساعد المدير ألكساندر من متجر ESTET الموجود في مركز تسوق kashirka Constructor في اختيار الأبواب وزوجتي وأنا قد أمرت واخترت 3 لوحات مع مجموعات كاملة ، ولكن باستثناء اللوحات الإضافية ، لم نعرف أحجامها واتفقنا مع المدير على أننا سننتقل إلى التالي في اليوم وتقديم جميع المعلومات عن الإضافات (سجل وتذكر هذه اللحظة) ، وقال إنه سوف تنتظر 1 شهر وبعد التثبيت ، كان النظام في 15-20 يونيو ، بعد شهر واحد يتم إحضارها جميع اللوحات الفنية لدينا - هناك عضادة واحدة من كانت اللوحات غير صحيحة ، وكان عليه ذلك rezakazyvat والانتظار مرة أخرى كل شهر ، ونوافق على تثبيت بابين على الأقل وصلهما ، ويصل فريق التثبيت - ويجد أن الإضافات نفسها ليست بالترتيب ، ومن أجلهم جئنا إلى مركز التسوق لتقديم هذه المعلومات (كتب أعلاه حول الإضافات) غادر فريق التثبيت وقال إنه لا فائدة من تثبيت الأبواب لأنه لا توجد إضافات.

اضطررت إلى الاتصال بالمدير وأقول هذا الموقف ، وأعدت أمر المتدربين ، ووصل الأسياد ، وقاموا بتثبيت بابين ، ويبدو أن السلبية بدأت في الهدوء وبدأنا ننتظر اللوحة الثالثة وتثبيتها.

بعد وقت طويل ، في الأول من أغسطس ، نأتي بالقماش الثالث وننتظر المثبت ، ويصل في 6 أغسطس ، ويقوم المثبت بتثبيت الباب الثالث ويكتشف أنه لا توجد لوحات للباب الثالث.

لقد قام بتثبيت الباب الثالث ، لكن بطبيعة الحال لم يكمل عمله بالكامل ، وفي اليوم التالي ، اتصل بالمدير وأبلغه بعضيته التالية ، ومرة ​​أخرى يقول آسف ، أعذري ، وما إلى ذلك ، ونعيد ترتيب هذه الزخارف التي تقول إن عليك الانتظار 10 أيام.

بصراحة ، انطباع الشركة أمر فظيع ، الخدمة صفر ، أتمنى مخلصًا أن تكون جودة الأبواب طبيعية - لكن يمكنني التحقق من ذلك بمرور الوقت.

بدلاً من قضاء يومين - يوم واحد على التسليم والثاني في التثبيت ، قضيت الكثير من الوقت بالفعل.

خلال هذا الوقت ، وصلت إلي 3 فرق مختلفة ، و 3 فرق مختلفة من المثبتات ، ومرة ​​أخرى ، يجب علي الانتظار للمرة الرابعة لانتظار تسليم اللوحات ، والمرة الرابعة معالج التثبيت.

هذا هو ما مجموعه 8 زيارات مختلفة إلى منزلي - وفي كل مرة أحتاج فيها إلى إجازة من العمل والعودة إلى المنزل لهذه العمليات ، ومرة ​​أخرى ، يجب علي القيام بذلك. الانطباع العام عن الرعب هو أنني لا أنصح أي شخص يفكر في حقيقة أننا قد أنفقنا ما بين 95000 إلى 100000 ألف روبل لمدة 3 أبواب مع التثبيت ، واعتقدنا أن هذه الشركة يجب أن تتمتع بخدمة جيدة.

تبدو الأبواب جميلة - لن تشاهد العملية والجودة إلا الوقت.

مدير Kosyachny ، غير مسؤول ، في كل مرة أحتاج فيها إلى رمز ما ، اتصلت إلى الأبد بنفسي ، ولم أكن أتوجه أبداً وكنت أتساءل باستمرار عن ماهية ومتى.

خلال عملية الإصلاح ، توصلنا إلى استبدال الأبواب. القديمة لم تكن جيدة. ذهبت مع زوجي إلى هايبر ماركت بناء ، لكن لا شيء جذبني هناك. ثم وجدوا صالون باب Estet في مدينتنا عبر الإنترنت. عرض الدليل. يجب أن أقول أن هناك الكثير من العروض.

قررنا الذهاب إلى صالون حقيقي. للنظر في كل شيء. المس واختر العيش ، إذا جاز التعبير.جنبا إلى جنب مع البائع ، نظرنا حوالي عشرة نماذج. لقد حدث أن وجودنا أيضًا لم يناسب. ولكن في قائمة الأبواب التي طلبناها ، أحببنا نموذج موجة سيريوس من الزجاج البرونزي. ترك أمر ، لدينا ثلاثة روبل كان من الضروري 6 قطع من الأبواب. وعدوا بالوفاء بالأمر وإحضاره في غضون أسبوعين.

لمدة يومين حذروا من التسليم وأنه سيكون هناك المثبتات على الفور. كانت الأبواب المصنعة أفضل من كتالوج الصور. نسيج جميل جدا من المواد. الزجاج فقط تبدو جميلة بشكل لا يصدق. Platbands أنيق ، على نحو سلس ، مسطحة. فعل الرجال التثبيت بدقة وبسرعة.

لقد فعلوا ذلك في يوم واحد. نستخدم الأبواب لأكثر من شهر بقليل. لا توجد مشاكل في الفتح والإغلاق. لا توجد صرير أو ترهل الأبواب. كل شيء بجودة عالية ودقيقة ، لذلك فهو سهل الاستخدام ، والنظر إليه ممتع للغاية كل يوم.

كل شيء يتم تنفيذه بكفاءة وبدقة

بالتأكيد لا

عند الباب ، طلب Estet 5 أبواب داخلية. لقد كانوا خائفين قليلاً من وقت الإنتاج الذي استغرق 20 يومًا ، ولكن كنتيجة جلبت كل شيء بشكل أسرع. بالطبع ، أعتقد أن الجميع لن يحالفهم الحظ ، لكننا لم نضطر إلى الانتظار لفترة طويلة. حسنًا ، بشكل عام ، لن ينتظر ذلك عندما تكون الأبواب عالية الجودة وجميلة حقًا.

الخدمة التشغيلية

لا

يبدو لي أن الأبواب هي نفسها في كل مكان ، وإذا كنت على استعداد للدفع ، فالجودة عالية ، وإذا كنت تطارد الرخص ، فلا تحصل على منتجات جيدة جدًا. لذلك ، عند اختيار شركة ، ركزت بشكل رئيسي على مراجعات حول الخدمة.

حول Estete التحدث جيدا. الآن يمكنني أن أكتب أنني أحب كل شيء. تم إعداد طلبنا كما وعدنا ، لم نكن متأخرين بالمواعيد النهائية ، ولم يرتفع السعر أثناء التصنيع ، وبعد ذلك ، قام أساتذة التركيب بعمل رائع ، لقد قاموا بتسليم كل شيء بدقة ، لقد أحضروا كل شيء دفعة واحدة ، وكان لديهم ما يكفي ، ولم يؤخروا التثبيت.

لا تتأخر مع المواعيد النهائية ، لم يؤخر التثبيت ، ونوعية الأبواب.

لا.

عندما اخترت الأبواب لغرفتين ، فوجئت أنه يمكنك الحصول على الحق منها على الفور ، كانت متاحة. انتهزنا الفرصة. صحيح ، لقد تأخر التثبيت لمدة يومين ، لكنهم اعتذروا ، وأبلغوا به مسبقًا ، وقالوا إن لديهم حمولة كبيرة جدًا ، لذلك فهو هكذا.

هناك العديد من الأبواب المتاحة.

لا.

أمرت الأبواب 15 جهاز كمبيوتر شخصى. في المكتب التمثيلي لشركة أنابا ، العقد رقم 3 بتاريخ 4/16/2019 ، رقم 4 بتاريخ 4/17/2019. وصلت الأبواب في الوقت المحدد ، ولكن دون مقابض. انتظرت الأقلام 10 أيام أخرى.

أثناء التثبيت ، اتضح أنه يجب تجميع الألواح ذات الظلال المختلفة كالغز. تم قياس مقياس الشركة بشكل غير صحيح ، وكان لا بد من زيادة التمديد من جزأين.طوابير لكتاب الباب بقيمة أكثر من 70 000 ص - فيلم معيب ، غير لاصق.

أنتقل إلى المديرين في 02.07.2019 ، طلبت تسريع القضاء على الزواج ، كما توقف العمل النهائي ، لا يوقعون على توصيل الغاز دون باب إلى المطبخ ، لا يمكننا الدخول إلى المنزل. اليوم هو 07/12/2019 ، أنا في انتظار .... لا توجد مراقبة الإنتاج في المصنع ، والقضاء على أوجه القصور في المصنع طويلة.

في هذه المرحلة ، تم مسح كل الانطباع الإيجابي الأولي ، سلبية فقط.

ليس هناك مراقبة للجودة في المصنع ، فترة طويلة من القضاء على عيوب المصنع ، وانخفاض مستوى عمل المقياس!

أمرت باب روتو الداخلية ، تبلغ قيمتها أكثر من 50K روبل. تم تحديده في الوقت المحدد في العقد (حتى 25 يومًا تقويميًا) ، ولكن عندما وصل المثبتون ، اتضح أنه تم إحضار لي بلاتباند بحجم مختلف وفي مثل هذه الحالة لن يقوموا بتثبيت الباب.

استغرق الأمر من الشركة أربعة أيام لمعرفة الجانب الذي كان الخطأ قيد التشغيل - اتضح أن الشركة المصنعة قد سلمت المنتج الخطأ. سيتم إنشاء لوحات جديدة في غضون 12 يومًا تقويميًا تقريبًا.

في الوقت نفسه ، اشتكى المشغل الذي يتعامل مع الشكاوى من أن خطأي لم أتحقق من التسليم للتأكد من اكتماله والامتثال لما طلبته. ضع في اعتبارك أنكم لا المسؤولون عن السوقيات ولا موظفي المستودعات ولا أي شخص من الشركة ، لكن خطأي أنني لم أتحقق من ذلك في وقت القبول. أنا لست منشئًا محترفًا ، وأنا شخص عادي لا أفهم الفرق بين اللوحات الإعلانية والإضافات (والأهم من ذلك لا يجب أن أفهمها) ، ومسؤوليتي هي دفع الفاتورة في الوقت المحدد.

ونتيجة لذلك ، فإن هذا الباب خامد ، مع عدم القدرة على التثبيت ، يتداخل مع الإصلاح. لم ترغب الشركة في الاعتراف بخطئها ، والاعتذار ، وتعويضي أيضًا عن إزعاجي. أنا قلق للغاية بشأن نتيجة التثبيت النهائي ، لأن مستوى دعم الخدمة لهذه الشركة ضئيل للغاية.

قماش يشبه كله. المصنعة في الوقت المحدد.

وصفها في التعليقات.

عقد Ladygin Timofei Andreevich ، العقد دون رقم ، على ما يبدو حتى تهرب من الضرائب. أمر الباب في مايو! وقت الإنتاج بموجب العقد هو 15 يوما! بعد 34 يومًا ، أحضروا بابًا ملتويًا + لوحات من مجموعة أخرى!

إدارة الشركة في شخص شاتالوف نيكولاي سيرجيفيتش يختبئ جبان من الاتصال. يطلب من مديري الاستصلاح الانتظار لبضعة أسابيع. حقيقة أنه بسبب عدم المسؤولية يتحمل العميل خسائر قليلة الفائدة ، أجب بعبارات معدة - لا أحب ذلك - انتقل إلى المحكمة.

الآن نحن نستعد دعوى جماعية مع المحامين. لجميع ضحايا عمل هذه الشركة أقترح الانضمام!

أي

المال والوقت الذي يقضيه