أبواب المدخل جاكوار

طلبنا أولاً من الباب الأمامي ، يبدو أن كل شيء سار على ما يرام ، ولكن لا تزال هناك مشاكل في الخدمة ، كان من الصعب الوصول إليها. لكن على الرغم من ذلك ، قررت الأكاديمية أن تأمر الأبواب الداخلية على أي حال ، ووعدت 45 يومًا من الإنتاج ، ونتيجة لذلك ، بعد الموعد النهائي لم يتصل بنا أحد ولم يقل شيئًا عن تأخره ، فالمديرون ليس لديهم معلومات
يتجاهل المصنع ببساطة طلبهم ، وبمساعدة الرد ، تمكنت من الوصول إلى المدير العام (لن تتمكن بعد الآن من الاتصال بأي شخص ، سيتم إرسالك باستثناء نعم) ، ووعد بأن تكون الأبواب جاهزة فقط في غضون أسبوع ، وبعد أسبوعين ، كان علي مكان ومعرفة التسليم! والتثبيت هو عموما قضية منفصلة! 2: 3 أسابيع))) !! رقم العقد 03-48785

تبدو جميلة في صالة العرض ، ولم تصل إلينا بعد

خدمة مثيرة للاشمئزاز ، وموقف غير مبال للعميل ، لا أحد يعرف أي شيء!

لقد طلبت من الباب الأمامي لجاكوار إلى منزل ريفي في مركز التسوق City (sh. Entuziastov) Oleg. أخبر مدير شركة Oleg بشكل جميل نوع الشركة الجيدة التي لديها خبرة واسعة في السوق والتصنيع والخدمات عالية الجودة ، بدس في الشركات المجاورة الممثلة في المعرض (يتم تمثيل أكثر من شركة واحدة في مركز التسوق ) قال سلبياتهم. حسنا ، في الواقع أدت إلى حقيقة أن الشركة في السوق لفترة طويلة. يتم دفع مغادرة المقيم ، ولكن لسبب ما يأخذ أكثر مما قال المدير (قيل 500 روبل ، أخذ 1000 روبل في النهاية). لقد وعدوا بأن يكون الإنتاج شهرًا ، لكن يمكن أن يكون ذلك ممكنًا خلال 3 أسابيع (كان لدينا اتصال وثيق معنا منذ أن بدأنا في صنع الواجهة). اتصل بهم سامي في 3 أسابيع - الباب غير جاهز. قالوا أنه سيكون في غضون أسبوع. بعد أسبوع ، مرة أخرى ، كان عليّ الاتصال بأنفسنا ، الباب ليس جاهزًا. قالوا أن أسبوعين آخرين! لقد كان إعدادًا لنا - نظرًا لأن أعمال الواجهة كانت على قدم وساق ، وكنا مسؤولين عن العمال البسطاء بموجب العقد (تم إنهاء الواجهة من قبل الشركة). وبعد المكالمات إلى مدير المبيعات والخط الساخن ، تحولت هذه العملية إلى تسريع العملية - بعد يومين رنوا وقالوا إن الباب جاهزة. وافق على التثبيت. عند الوصول ، يكتشف المثبتون أن مبلغ الدفع المقدم لدي أقل من المبلغ الذي دفعته. لديّ رقم عقد واحد ولديهم رقم آخر (لكن عنواني ورقم الهاتف واللقب). كانت السماء تمطر. أحضر الباب القماش بشكل منفصل عن الصندوق - الباب ثقيل. بدأوا في التثبيت. قام المثبتون بتثبيت كل شيء وفقًا للمستوى (كان موجودًا أثناء عملية التثبيت بأكملها). لم يكن الصندوق معزولًا تمامًا ، في مكان ما كان العزل فارغًا في مكان ما. علقوا الباب. بدأوا في محاولة لإغلاق القلعة (mottura القلعة) وتشويش عليه في أول منعطف. لقد تمكنوا بطريقة ما من فتح الباب - والحمد لله ، من ناحية ، لم يتم إصلاحهم حتى الآن في المنزل ، وبدأ الاتصال بمدير المبيعات - لم يرفع الهاتف. اتصلت بمركز الاتصال ، وقدموا هاتف الشخص المسؤول عن الإنتاج (أليكسي). وقد اتصلوا بشخص ليحل محل الأقفال.لقد اتضح أنه حتى الثقوب الموجودة في الصندوق أدناه وتحت المسامير لم يتم حفرها بشكل متساوٍ (على الرغم من أن الثقب كان أكبر بكثير من أن الدبوس يقع على جانب واحد ويمر بقوة). أغلقوا الباب. اتضح أن الباب أدناه لا يصلح بشكل مريح. ما لم المثبتين الحاليين لم تفعل ، لا شيء ساعد. لقد صدمني شيء - قررت أنه كان أقرب إلى الطلاء واتضح أن الباب كان ملطخًا بشكل سيء (الكثير من النقاط البيضاء في جميع أنحاء الباب). مرة أخرى بدأت في رنين مركز الاتصال بشكوى وأُرسلت مرة أخرى إلى مدير الإنتاج ، Alexei. لقد بدأ بطريقة رديئة في إخبار أنه بموجب العقد كان علي أن أتحقق من كل شيء قبل التثبيت. أن كل شيء كان طبيعيا في إنتاجها. يتم إحضار الباب تفكيك. بدأ في إلقاء اللوم على جميع القائمين بالتركيب (لم يثبوه بشكل صحيح ، لقد دفعوني) وعلى عاتقي. جاء رجل ليحل محل القفل ، وتفكيك الباب. أخذت الباب مع كسر الحرارية. في الداخل ، رأيت فقط العزل المعتاد (صوف القطن) وفي بعض الأماكن! قطع صغيرة من العزل الرقيق مع فيلم لامع (لا أعرف ما يطلق عليه بالضبط) ربما يطلق عليه كسر حراري ، ولكن لماذا تكمن في أماكن بعد ذلك. قرأت عن الانقطاعات الحرارية ورأيت الأبواب في شركات أخرى - كان هناك شيء آخر هناك. لقد استاءت بالفعل من قول: ضع بابي القديم (clapperboard) في مكانه ، وأرجع لي الدفع المسبق الآن. يحمل نتيجة مع باب 7.5 ساعات. لم أذهب إلى العمل - لقد فقدت المال. الباب مع العيوب (قماش ملون سيئة) - لم تدفع بالكامل. وعدوا بإزالته بعد عطلة نهاية الأسبوع (تم إجراء التثبيت يوم الجمعة) ونقله إلى الإنتاج للتخلص منه ؛ لقد طلبت استبدال القماش. مر أسبوعان و "ما زالت هناك أشياء" كما يقولون. لا أحد ظهر ودعا.
هذه مغامرة مع شركة تتمتع بخبرة 30 عامًا.
يخبرني شيء ما بأنه كلما طالت مدة بقاء الشركة في السوق ، زاد الأمر سوءًا في كل شيء ولا تقلق بشأن سمعتها - الشيء الرئيسي هو إزالة المزيد من العجين.
سعر الباب مرتفع للغاية ، لا يستحق المال المعلن.

لم ير

العملاء مثير للاشمئزاز

طلبنا الباب في 14 مايو 2019 (!!!)
الأمر رقم 4835.
في البداية ، احتجزنا لمدة 1.5 شهر ، في إشارة إلى نقل الإنتاج. لقد رفضوا إعطاء تواريخ محددة ، وكانوا يتغذون على الإفطار كل يوم - ولهذا السبب ، حصلت على إصلاح ، حيث يجب تثبيت الباب قبل الانتهاء من العمل.
عندما تم إحضار الباب أخيرًا ، اتضح أنه لم يكن بالحجم الصحيح. Redid ، بعد 10 أيام أحضر باب جديد ، ولكن دون تقليم الزخرفية.
جاء سبتمبر (!!!) ، الصمت على التراكبات. بدأت في الاتصال بنفسها ، اتضح أنها جاهزة بالفعل ، ووافقت على التثبيت.
اتصل المثبت في اليوم السابق وحدد وقت الزيارة في اليوم التالي ، 18 سبتمبر. في يوم الزيارة ، اتصل لمدة نصف ساعة وقال إن العميل الآخر تأخر ، ولهذا السبب لم يتمكن من الوصول إلا يوم الأحد. كنت غاضبًا ، لماذا يجب أن أعاني بسبب عدم مسؤولية شخص آخر؟
قال المثبت إنه قد يكون قادراً على الحضور بعد قليل ووعد بالاتصال ، لكن لم يتصل بي أحد. ضاع اليوم! انتظرت طوال اليوم المكالمة ، وعدم القدرة على مغادرة موقع البناء والقيام بعملي. لم تعطني الخدمة أي إجابة واضحة ، فهم يلتقطون الهاتف مرة أخرى.
في اليوم التالي ، بدأت في الاتصال بقسم الخدمة مرة أخرى ، ولم أتصل إلا من المرة الرابعة. أظهر موظف في هذه الخدمة ، Irina Lungu ، عدم مبالاة كاملة تجاه عدم مسؤولية المثبت. في نموذج رافض تمامًا ، كانت تتحدث معي ، رافضةً تقديم معلومات محددة عن التثبيت.
لتلخيص: هذه الشركة مشبعة تماما مع وقاحة واللامبالاة. تعد الأسعار في Jaguar واحدة من أعلى الأسعار في السوق ، كما أن الخدمة والموقف تجاه العميل سيئ للغاية.
في أي حال من الأحوال ، لا تتصل بهذا المكتب ، فبالنسبة لهم ، يعد العملاء حقائب نقود يمكنك التحدث بها مثل القمامة.

لا توجد إيجابيات.

وقاحة في كل خطوة ، وتأخير المواعيد النهائية ، واللامبالاة المطلقة نتيجة العمل والعملاء.

تباين كامل بين السعر والجودة. يقولون إنهم يضعون ألواحًا من خشب البلوط الصلب عالي الجودة ، والصوف القطني المضغوط فعليًا مع القشرة اللاصقة. انظر لنفسك وشراء أبدا.

لم يتم الكشف عنها.

الغش المشتري ، نوعية رديئة.

مساء الخير نأمر أبواب جاغوار للمرة الثانية. لأول مرة ، أحببت حقًا جودة وشروط الخدمة ، لذلك التفت إلى شقة أخرى للتثبيت.

الباب ذو جودة ممتازة (على الأقل كان كذلك ، والأبواب الجديدة لم يتم تثبيتها بعد)

جودة خدمة العملاء فظيعة. لقد أخذوا الأموال ، التي اتصلت بها ، ووعدوا بتثبيتها ، ثم قمت بالاتصال مرة أخرى ، أنت تحدد - لماذا لم يستدع أحد التثبيت مرة أخرى ، كان من المفترض قبل أسبوع. تبعا لذلك ، يعدون لتوضيح وتختفي مرة أخرى. تشبه خدمة العملاء هذه خطة احتيالية.

يوم جيد.

طلبنا باب جاكوار على Maroseyka ، البائع رسلان خدم. الباب المتفق عليه ، اللون ، الجودة ، المقابض ، مطرقة الأسد الديكور. وحذروا من أن توقع 1 شهر ، دفع 50 ٪ من تكلفة 36 ألف

بعد أسبوع ، المكالمة ، بابك جاهز ، هذا الامتنان على الفور. أحضروا قذرة ، مقشرة ، في فيلم أبيض غير لامع ، بمقابض أخرى ، أقفال ، مطلية بطلاء أسد ، مشدود بالمسامير! كان لدينا صدمة !!!!!

لم أقابل مثل هذا الرعب والفظاظة! باب سنو وايت بدون فيلم وتغليف ، لاصق أسد لاصق بشريط مولار قذر!

قيادة gopniks ، يتحدثون مثل من السجن ، لا يريدون سماع أي شيء ، شنق الهاتف ، اختفى البائع! سوف نتصل بالشرطة ، ولن يعيدوا المال!
لا تأمر تحت أي ظروف من جاكوار!

المحتالين!

الرعب ، لا إيجابيات ، المحتالين

رعب

طلبنا الباب إلى جاكوار في نهاية نوفمبر 2018 ، تم تثبيته فقط في نهاية يناير! التثبيت نفسه لم يستغرق الكثير من الوقت. الجودة أقل. إذا اتصلت ، استعد على الفور للانتظار إلى الأبد!

يجب مناقشة كل التفاصيل والتافه مائة مرة مع المدير وتثبيته كتابيًا ، أثناء التثبيت يحاولون الخداع بأي تافه! طلبنا القلعة بسعر واحد ، وفي النهاية قمنا بتركيب سعر أرخص ، لم يعيدوا الفرق ، فعلنا كل شيء بكل طريقة ممكنة! نحن الآن في انتظار الإضافات لمدة شهر ، وليس هناك نهاية للتوقعات!

الأبواب ليست سيئة.

المواعيد النهائية فظيعة ، عليك الانتظار لعدة أشهر!

أصدرنا طلبًا لأبواب الدخول لمنزل ريفي في بداية سبتمبر 2018. كان من المتوقع التثبيت في أوائل نوفمبر. نتيجة لذلك ، تم إحضار الأبواب للعام الجديد فقط. أثناء التثبيت ، اتضح أن المقاطع الجانبية تم قياسها بشكل غير صحيح فوق الباب ويجب إعادة بنائها.

بصعوبة كبيرة حققوا إزالة القياسات الجديدة. بالفعل في 8 فبراير ، وكان العبور لم يكن هناك ، وما زال غير موجود. ليس من المنطقي طرح أسئلة على المديرين ، كما يتبع دائمًا الإجابة القياسية: - "سنكتشف ونعاود الاتصال بك". من 10 مرات ، يتم استدعاء 1 مرة أخرى ليقول إن الطلب سيتم في الأسبوع القادم.

وذلك لعدة أسابيع. نأسف جدًا لأننا اتصلنا بهذه الشركة غير الموثوقة. الشيء الرئيسي بالنسبة لهم هو الحصول على العميل وأمواله ، ثم كيف ستسير الامور. إذا كنت تريد حفظ نظامك العصبي ووقتك ، فابحث عن الأبواب لنفسك في أي مكان آخر. الرجال غير موثوق بها جدا!

الجودة ، على ما يبدو ، ليست سيئة. لم تتح لنا الفرصة بعد لتقييم العملية. لكن الأبواب تبدو جيدة.

لا تقدر العملاء وتنتهك جميع أوقات التسليم الممكنة. كن مستعدًا لحقيقة أن الباب الذي لا تحصل عليه في الوقت المحدد.

يوم جيد للجميع! لقد طلبنا الباب الأمامي لهذه الشركة "الرائعة". وعد المدير بالاتصال والإبلاغ عن استعداد الباب. في نهاية فترة تصنيع الباب المحددة في العقد ، بالطبع ، لم يتصل بنا أحد. لم تتمكّن من الاتصال بأي هاتف مع المدير ، ولم تستطع الإجابة عن أي سؤال على سؤالنا وأعادت توجيه Gennady ، وهو أيضًا مدير في هذه الشركة ، إلى Zenkov. قدم جينادي ألف اعتذارًا وأبلغنا أن بابنا جاهز ، لكن اللوحة الموجودة على الباب بقيت في الورشة ، من المفترض أنهم نسوا استلامها والآن لن يجلبوها إلا بعد 2.5 أسبوع. بعد هذه الكلمات ، شككنا في أن الباب سيوضع لنا على الإطلاق ، لأنه قراءة الكثير من المراجعات السلبية على هذه الشركة ، وطالبنا بإعادة الأموال ، لأن عقد التوريد قد انتهك.

طلب Gennady منا انتظار تسليم وتركيب اللوحة ، وتعويضًا وعدنا بمنحنا خصمًا. مثل هذا العرض يناسبنا. طلبنا أن نرسل إلينا ملحقًا موقَّعًا منه للاتفاقية التي تتعهد شركتها بتسليمها وتثبيت باب لنا بحلول 11 يوليو 2018 لأن 2.5 أسابيع تنتهي مع هذا الرقم. أرسل لنا Gennady خطابًا (بالإضافة إلى العقد) عن طريق البريد الإلكتروني ، والذي كان أميًا ، بالإضافة إلى ذلك ، كان الختم شركة Interio ، ووفقًا للمستندات ، تم إدراج الشركة باسم "World of Doors". طلبنا إعادة الاتفاقية الإضافية وإرسالها إلينا عبر البريد الإلكتروني.

دون سابق إنذار ، في 10 يوليو 2018 ، اتصلوا بنا وأبلغونا أنهم كانوا يجلبون لنا بابًا ولوحة. عند تثبيت الباب ، لاحظنا أنه لم يكن هناك ما يكفي من الإضافات ، على الرغم من الوثائق التي تم دفعها. قال الأسياد الذين قاموا بتثبيت الباب إن الشخص المنفرد سيحضر الإضافات ، ثم يقوم بتثبيتها. لأن نحن لا نقوم بتثبيت الباب الأمامي لأول مرة ، ونحن نعلم أنه يجب الجمع بين الباب واللوحة والإضافات ، ولكن تثبيت الامتدادات سيكون شخصًا منفصلاً حقًا. اتصلنا مرة أخرى مدير جينادي. هذه المرة تحدث معنا بقوة ، مشيرًا إلى حقيقة أنهم منحونا خصمًا ، لذلك يتعين علينا الانتظار. أثناء تثبيت الباب ، قررنا خصم تكلفة هذه الإضافات من تكلفة الدفع المتبقي للباب. لقد كتبوا إيصالًا للعاملين بأن مبلغ الدفع للباب سيكون ناقصًا تكلفة التثبيت وتركيبه. بعد يومين أحضروا لنا وتثبيت dobors.

لتلخيص كل ما قيل: إن الباب جميل وجودة الباب جيدة ، ولكن موقف الشركة نفسها ، التي تزود وتثبت الباب ، تجاه عملائها هو أمر ضعيف. بالطبع ، من الأفضل عدم طلب أي شيء ، وبالتالي لن تكون هناك مشاكل في وقت لاحق. حسنًا ، إذا كنت ، مثلنا ، قد طلبت بالفعل بابًا (دون قراءة مراجعات حول "Door World") ، فاطلب كل الوعد فيما يتعلق بتسليمك كتابيًا ("Door World"). كما كتب ماياكوفسكي: "بدون قطعة ورق ، فأنت خطأ ، وبقطعة ورق ، فأنت رجل".

الباب جميل وجودة الباب جيدة.

الموقف تجاه العملاء فاشل. انتهاك شروط العقد.

أعرف عن كثب شركة جاكوار منذ أكثر من 20 عامًا. حتى في تلك الأيام ، كانت أبواب هذه الشركة بمثابة معيار الجودة. أمرت ، بناءً على تجربة الأصدقاء ولم أكن بخيبة أمل. اخترت الباب في المعرض في Leningradskoye Shosse ، 25 عاماً. اختيار أنيق للأبواب والتشطيبات والاكسسوارات. قام المدير إيلينا ، المستجيب والمتخلص بإخلاص للعميل المحتمل ، بهدوء وبتفصيل كبير في الإجابة على جميع أسئلتي العديدة (في مثل هذه الأشياء الدقيقة جداً) ، وقام بحساب سعر مفصل دون فرض أي شيء غير ضروري ، كما يفعل الكثير من المديرين في الشركات الأخرى.

وصل المساح في اليوم التالي بعد الطلب ، ونفذت جميع القياسات الصغر ، على الرغم من طبقة الجص القديم الذي حال دون تنفيذها. قدم نصائح عملية حول تركيب وعرض ورقة الباب ؛ لقد استفدت من ذلك. تم تسليم الباب في الوقت المحدد ، والماجستير من المهنيين في مجالهم ، شكر خاص لهم! جميع يرتدون ملابس ذات العلامات التجارية ، وتجميعها وتركز على العمل.

لمدة ساعة ونصف ، قاموا بتفكيك بابي القديم وتركيب باب جديد بالكامل. تم كل العمل بعناية ومهنيا. الآن أنا صاحب سعيد باب جديد من شركة جاكوار ، انفجر الجيران بالحسد ولن يكونوا قادرين على خدشها ، باب به طلاء رائع ضد التخريب ؛)

الجودة والسرعة والكفاءة المهنية.

لا وليس من المرجح أن يكون. أعرف هذه الشركة لأكثر من 20 عامًا.