коментар
Диванът от еко кожа от Монако е закупен в центъра на континента за мебели, разположен на ул. Варшавская 3, Санкт Петербург, http://www.robinbed.su/catalog.php (фабричен продукт на Робинбад) през септември 2013 г. Гаранционният срок според гаранционната карта е 18 месеца.
Някъде през февруари 2016 г. кожата на дивана започна леко да мехури / незабележимо по гърба вдясно, по-близо до 16 юни балончетата се увеличиха и започнаха да се напукват, след което на мястото на мехурчетата кожата започна да се разпада. Когато клапите отпаднаха, нова кожа започна да се отдалечава по краищата на клапата. Към октомври-16 ноември започват активно да се появяват нови мехурчета и пукнатини, които излизат като парцали. Местата, където се появяват мехурчетата, са главно гърба и седалката, като постепенно се разпространяват / появяват по цялата повърхност, където седят хората. Кожните лезии липсват по страничните стени, в причал (от задната страна), на места с малък контакт с хора. (В същото време диванът не е обработен с химия, а е избърсван от прах с влажна кърпа и топла вода)
При закупуването ми бях информиран в магазина, че експлоатационният живот на материала / екокожата е поне 10 години! Поради факта, че кожата започна да отпада след 1,5 години, веднага след приключването на гаранцията, специалистът по рекултивация на Robinbad (952) 283-22-96 препоръча да се свържа с фабриката.
Изпратих няколко имейла до фабриката на robinbed@mail.ru (11.12 и 16.01.17 г.) с описание на проблема и снимки на дефектите на дивана, но всички останаха без отговор. По телефона на фабриката +7 (495) 781-16-30 секретарят ме уведоми, че всички писма са получени и предадени на ръководството, но ръководството на фабриката отказа да разреши проблема ми и напусна за апартамента с цел провеждане на преглед.
Считам този дефект за производствен дефект, тъй като екокинът не трябва да ексфолира веднага след гаранционния срок! Особено като се има предвид ниската цена на дивана (по време на покупката 2013 г. диванът струваше 40 000 рубли).
Резюме: На висока цена - ниско качество. експлоатационен срок на продукта е 2-3 години. Ръководството на фабричната компания не иска да решава проблемите на крайните потребители, а компанията, в която е закупен диванът, е сменила собственика си и те нямат документи за продадените стоки!
Goodies
Много удобно, докато беше в гаранция - изглеждаше добре