коментар
Придобита на 27 декември 2017 г. във водопроводния супермаркет „Вода”, чугунена вана на фирма „Рока”, име Roca Continental 170 * 70 (с крака).
Също в този водопроводен хипермаркет, Водяная се сдоби с смесител за вана, с преграда в комплекта.
Когато купувах вана, продавачът ме увери, че ваната е с много добро покритие, производителят дава 10-годишна гаранция на ваната.
С ваната не ми бяха предоставени никакви допълнителни документи, каза се, че гаранцията е на проверката, няма дори притеснения относно надеждността на емайловото покритие на ваната.
Банята беше инсталирана в края на януари, след експлоатация (2 месеца) Забелязах как се къса в областта на отводняване, тъй като от кутия с ножове се появиха пукнатини около дъното на банята.
С въпрос за произхода им и решението за възстановяване на покритието в гаранция, се свързах с Vodianaya, бях помолен да напиша рекламация до Roca.
На което получих от Roca много странен отговор:
Благодарим ви, че се свързахте с нашата компания.
Въз основа на изпратените снимки беше заключено, че има механично увреждане на продукта. В този случай, за съжаление, това не е гаранционен случай. Този дефект са следи от маркуча за душ. За да избегнете следи от този характер, препоръчваме да закупите хромиран душ маркуч.
С уважение, Roca Service.
В резултат на това платих 2 пъти повече от цената на домашна чугунена вана и в която емайлът издържа десетилетия!
Пиша рецензия, така че хората да знаят истината и да знаят, че в наше време поговорката не работи (Avaricious плаща два пъти)!