Comentari
Avantatges:
La idea del llit Ergomotion és bona i el servei al client ABANS de guanyar diners a la caixa, tot això!
Inconvenients:
- qualitat - preu - actitud del client - frau del client - falta de garantia
Comentari:
Sóc el propietari de Ergomotion 200 * 160 RU400Q59MAS-preu 59815rub. amb massatge, matalàs Sleep Prof Milan - preu 49990. i altres accessoris per un import total de 151067r. КшД / 0679 del 22/09/13, preus en els quals es diferencien dels preus del rebut de la botiga, que també és una infracció. Després d’haver establert l’esmentada fundació de la casa, es va descobrir el matrimoni i ara el llit no funciona en absolut.
Vaig escriure la primera reclamació immediatament després de la compra, després una altra i una altra. Cada vegada que un expert venia i feia fotografies i mesuraments, estava d’acord que no hauria de ser així. "Ascona" es posiciona com a empresa que dóna sobre aquesta base una garantia "exclusiva" de deu anys.
De fet, ha passat des del moment de la compra (19-13 = 6 anys), però el problema no s’ha resolt. L’esquema pel qual “decideixen” els casos de garantia és senzill: el client escriu una reclamació, espera i no rep cap resultat. i després s’acaba la garantia.
Pret. 061616-2013 del 23/09/13 - denegació de satisfacció;
Pret. 06176-13 de l'11 / 11/13, es va informar a la pos. la decisió de substituir la mercaderia, però no hi va haver cap substitució, només donar-se de baixa. decisió;
Pret. 07692-2013 - cap resposta; 1066277-2019 de data 23/07/19, no es va prendre cap decisió.
La base ha deixat de funcionar, és a dir. la seva finalitat principal es perd, respectivament, aquest producte ha deixat de correspondre a la finalitat.
La base l’utilitza la meva àvia de 90 anys, participant a la Segona Guerra Mundial. He complert totes les condicions per a la solució pacífica de les reclamacions contra Ascona Trading House i ara tinc prou raons per presentar una demanda. Es va escriure una reclamació similar a Rospotrebnadzor amb una sol·licitud per acceptar la meva reclamació, realitzar una auditoria i protegir els meus drets.
Aquesta organització fa temps que necessita una verificació, ja que a Internet es poden trobar molts comentaris i reclamacions negatives (similars a les meves) a Ascona Trading House, que incompleixen la Llei de la Federació Russa "sobre la protecció del programari".
Pros
La idea del llit Ergomotion és bona i el servei al client ABANS de guanyar diners a la caixa, tot això!
Contres
Qualitat - preu - actitud amb el client després del pagament de les mercaderies - engany dels clients - falta de garantia.