Cuines de Lorena

Vaig abordar a fons l’elecció de la cuina, no vaig voler canviar la cuina al cap d’uns anys. Tot i així, l’experiència de la vida suggereix que l’avarici paga dues vegades. Em vaig dirigir al saló de Loren, a Krestinsky 63a, per recomanació d'un veí. La cap del saló, Maria, em va dir tant en detall que no volia anar a cap lloc. Sí, i la cuina de la cabina va ser molt satisfeta, sent que estan fets per a durar. Em va cridar l'atenció un taulell que flota a l'aigua i no es mulla, com una tecnologia especial d'enllaç. Solia tenir un taulell amb vores arrodonides, però aquí és diferent. Em va agradar la cuina de llenya, es veu molt natural. Maria em va fer una gran oferta i, al final, vaig demanar una cuina i una taula de menjador per 104.000 rubles, així com aparells Hansa per a 36.000 rubles. Estic satisfet! A la cuina tinc un calaix meravellós al forn, és gran i espaiós. Tot es tanca fàcilment i en silenci. Em va agradar que pogués reorganitzar els prestatges de l’armari pel meu compte. A l’antiga cuina, no podia fer això i no era convenient. Vam arribar i instal·lar tot ràpidament. L’equip també està connectat. Vaig tenir despeses addicionals. El meu fill va connectar aigua al vespre i tot, sóc usuari! Tinc una bona impressió del procés de compra i de la cuina en si. Lorena - ben fet!

belles cuines a la cabina, personal d'alta qualitat, competent i amable.

encara no descobert.

Crec en la sort! És important acudir a professionals conscients.

22/12/18 va ordenar un conjunt de cuina a "Lorena" a Lenin, 73 a la ciutat de Nizhny Tagil. La consultora Nina Knyazeva va elaborar un projecte competent i clar d'acord amb el meu desig, materials i accessoris seleccionats. Tots els seus suggeriments van arribar a l'objectiu i van ser aprovats per mi.

26/02/19 Els auriculars s’han instal·lat. L’assistent d’instal·lació Dmitry va treballar tot el dia, va realitzar el seu treball de manera eficient, amb ànima.

Després de 2,5 mesos d'explotar la meva cuina, vull dir que estic contenta. És de gran qualitat, bonic, com jo volia. Les cuines de Lorena valen la pena gastar-se i val la pena esperar.

Gràcies a tota persona que treballa en benefici d'aquesta meravellosa empresa LLC TD Miasskie kuchny i, per descomptat, a la seva persona.

"Lorena" a Lenin, 73 Shadrina N.V.

Fas feliç la gent. Molta sort!

Qualitat durant molts anys.

No trobat.

Contracte número 255-289 del 07/02/2019

Per tant, vaig demanar una cuina en aquest saló.El grau de cortesia de la directora Natalia era simplement increïble. Des de tots els costats se’ns va aconsellar, tot semblava tan senzill. Paguem, estem esperant. Aquí és on va començar. 3 vegades em va cridar la Natàlia amb les paraules "Ho sento, només he trobat el meu cant als dibuixos, podem arreglar-ho així". D’acord, bé, passa, està bé que reconegués els errors i corregíssim tot, vaig pensar ingènuament.

Aleshores la jove em crida i, en veu lànguida, m’informa que tot està a punt, arribarà dijous i s’instal·larà el divendres i el dissabte. Tots els casos estan cancel·lats, però ... no va venir ningú. El gerent no va agafar el telèfon fins diumenge. A la insatisfacció manifestada, ella va respondre que no sabia res, però que ho explicaria. Genial. Una setmana després, finalment es va portar. I ... va començar.

La secció de la caputxa s'ha fet incorrectament i no es pot instal·lar. Les mesures es van fer de forma incorrecta, vaig haver de tallar una part de la prestatgeria (està bé que els muntadors ho fessin al lloc i amb molta cura). Després vam començar a posar la rentadora al seu lloc (es va deixar una obertura especial, Natalia va mesurar les seves dimensions mitjançant les instruccions de la nostra rentadora, on s’escriuen les dimensions).

Com a resultat, no encaixa. Truquem a Natàlia, en resposta, de manera que s’insereixen tots els electrodomèstics sense funda, traieu la coberta i tot va bé. Van enlairar. hi ha una obertura de 3 cm. Es veu horrible. Ens van prometre que hi poséssim algun tipus de “consell” per tancar l’obertura. Encara no sé com acabarà l'assumpte, perquè a partir d'ells no és ni un rumor ni un esperit. A mitjans de maig, la cuina no s’ha completat, no hi ha caputxa (

Sobre la qualitat de la cuina, en general, no hi ha cap queixa fins ara, però fins ara ha passat poc temps. La secció dels plats rentats estava molesta, l’assecadora no era el mateix que a l’exposició i no se’ns va dir que fos diferent. I ella no és bonica.

Els posteriors no deixen de sorprendre, és només un cartró, qualsevol gota d’aigua deixa rastres inflats. Per a la secció en què l’aigua caurà, és estrany (
Així doncs, la cuina va costar gairebé 350 mil, es va penedir d'un milió de vegades que va recórrer a Lorena.
Probablement sigui continuat (

Potser la qualitat en si, però aquesta encara no és exacta.

Servei, cost, termes, personal, la fàbrica mateixa, on no poden fer alguna cosa segons el dibuix correcte.

Ens vam dirigir al saló Lorena de Ekaterinburg, MC EMA, per recomanació dels amics i estem molt satisfets amb el resultat.
Hem treballat amb la dissenyadora Anna, m’ha agradat molt l’enfocament competent per al desenvolupament de la meva cuina, tenint en compte absolutament tots els meus desitjos.

Anna va suggerir que les façanes de l’eco-xapa de la producció pròpia de Lorena siguin naturals i fàcils de cuidar.

Immediatament junt amb el conjunt de la cuina, vam demanar electrodomèstics, l’Anna va recollir un kit Smeg per a nosaltres a un preu especial, va ser molt agradable obtenir un bon descompte.

També hem comprat una zona de menjador a la cabina, és molt convenient, perquè no cal que circuleu i busqueu una taula que s’ajusti a la cuina. Tot sembla harmoniós.

Els instal·ladors i el lliurament van funcionar a 5 +. Tot està clar, puntual, sense fer comentaris.

Gràcies a Lorena i sobretot a la nostra dissenyadora Anna.

Ho recomano a tothom!

Actitud.
Selecció i qualitat dels materials.
El fet de poder adquirir equips i la zona de menjador en un mateix lloc.

No detectat.

Vaig encarregar un conjunt de cuina segons l’acord 225-331 al fabricant Loren a Ufa, un saló del centre comercial Parus, col·lecció elegant 29.01.18. En relació amb la reparació, la cuina es va instal·lar el 29.05.18 g. A principis d’agost, és a dir.2 mesos després de l’inici de l’ús, vaig trobar en una de les portes una inflor i pelar la pel·lícula. Vaig trucar a un representant de l’empresa que va venir el 21 d’agost i vaig examinar el defecte. Em van donar la resposta gairebé 1,5 mesos després (només funcionen amb rapidesa a l’etapa de la conclusió d’un acord amb ells), després de les meves trucades, l’essència de la qual es remet a una sola: no heu utilitzat els mobles correctament i teniu la culpa.

Al finalitzar el contracte, se li dóna un Talmud, que heu de signar, i que diu que la cuina no hauria de tenir contacte amb l’aigua i, si això succeeix, netegeu-lo immediatament amb un drap sec. La inflor de la porta es va produir on hi havia un assecador. Vaig posar els plats a l’assecadora un cop s’escorre l’aigua i s’asseca a l’ala per rentar plats, aquesta porta també està oberta constantment, perquè es troba contra la paret i em resulta més convenient.

Quan un representant de la companyia va fer una inspecció, va dir de seguida que aparentment no hi havia prou cola en aquest lloc, de manera que hi havia una inflor, però els advocats de la companyia pensen diferent. Les revisions negatives del vostre lloc no exposen. Ara estic recollint documents als tribunals.

Bonic fins a defectes

Falta de garantia

La sobretaula del primer any es va descolorir! Es van tallar les mans sobre l’etiqueta i ni tan sols van sentir disculpes. Les cuines ni tan sols són seguretat elementals. La planta va respondre a l’afirmació que després d’instal·lar la cuina vau signar l’acte, cosa que significa que no hi pot haver cap queixa! I el fet que encara hi hagi conceptes com a garantia i un defecte de fàbrica com a conseqüència dels quals la carta de ferro de la merda de l’etiqueta va obrir tota la mà fora d’ella no importa com els seus clients, si només és per vendre! Però de fet, només la publicitat, i la qualitat heh ... jo

No

Preu, qualitat, actitud

Bon dia!

Vull deixar una ressenya negativa sobre el treball de la sucursal a la ciutat
Kirov Lenin 205

El problema de fons és, fa un temps, la meva dona i jo ens vam dirigir a això
sucursal per tal d’adquirir una cuina (cuina gran amb forma d’U
electrodomèstics integrats) el directiu ens va acostar amb molta educació i
ho va explicar tot, va mostrar mostres, va revelar totes les nostres necessitats, vam fer un pla amb un pla per a una cuina enfurismada, després de la qual cosa va dir que el primer projecte de croquis estaria a punt en dues setmanes.

Ens va agradar tot, vam organitzar els terminis i vam deixar tots els contactes i ens vam quedar a esperar. Al cap de dues setmanes, ningú no ens va trucar (bé, pensem que qui no els passa, potser tenen molta feina, estan ocupats) Ens truquem a nosaltres mateixos, expliquem la situació, que la gerent de la noia es va disculpar durant molt de temps, va explicar que algú va sortir d'allà, no li va passar res. però ara des que vam tornar a trucar faran un nou projecte i ens trucaran exactament dues setmanes després.

Han passat dues setmanes, ningú ens ha tornat a trucar. Bé, crec que no té sentit trucar, hem d’anar a ells. Arribo, salvo, intentant explicar amb exactitud la situació (com després va quedar clar al cap del departament de vendes Ulyana). Al cap d'un temps, comença a buscar l'esbós primari, però no troba res, en fixa un milió
preguntes noves, com ara què, on, quan, de seguida, em comença a vendre tot
d’una manera nova (perquè no he trobat res, tot i que ha passat exactament un mes des de la primera visita)

Tot estaria bé amb qui no passi, però sobretot em va cridar l’atenció quan jo
Em va manifestar el seu descontent per la qualitat del treball d’aquesta branca
va declarar que "No correm després dels clients".

Per descomptat, estic molt contenta que a la vostra organització hi hagi una sèrie de comandes i vostè
treballant per desgast. Però estimo la meva cuina a la regió de 250.000 tr
d'acord que els diners no són petits! Molts fabricants lluiten per cadascun
client i ens van dir que "No correm per clients".

Com a consell gratuït, vull oferir a la vostra oficina
genial eslògan "No correm pels clients". amb el seu eslògan
les vendes augmentaran de vegades.

Gràcies

No

Sense un enfocament responsable dels clients.

Assegureu-vos de comprovar totes les mides que us escriuen. Vaig encarregar la cuina a Tula, després dels "calibres" del saló, que no eren els instal·ladors, sinó els venedors mateixos, vaig trobar una dotzena de brancals i encara no tenia en compte tot. No accepten reclamacions sobre la corba d’instal·lació, només dinamiten (em van rebre una queixa durant mig any, primer a Tula i després a Miass), els col·leccionistes de Tula no són professionals, s’instal·len malament, la bretxa entre la cuina i la paret. No van portar tot el que hi havia a la comanda. Sé que a Tula hi ha molts cordons de cordó, busco víctimes per fer una acció de classe, escriu a gaz-remont-msk@mail.ru.

disseny

El personal car, de mala qualitat, no respon a les queixes, després de rebre els diners que ja no us interessa amb els vostres problemes.

Vaig comprar una cuina a LOREN, el contracte del febrer d’aquest any, + campana
A la cuina no hi ha problemes, tot convé. Però amb un problema de la campana de la cuina.

1) durant la instal·lació inicial va resultar que el vidre era més gran del necessari, i després hi va haver tres setmanes d’espera per a l’entrega de vidre nou.
2) Un cop instal·lat el nou vidre, vaig signar el certificat d’acceptació, i al vespre vaig tornar del treball i vaig trobar que hi havia ratllades paral·leles profundes a la caixa interior del capó (només són visibles a l’enllumenat elèctric, així que no les vaig veure al rebre).
3) Després d'escriure la reclamació, un representant del servei LORENA va venir a mi i va examinar el capó i em va dir: "Sí, òbviament, hi ha rebaixes a la caixa, i aquest hauria de ser un cas de garantia." Amb ell vam signar l’acte de resolució de problemes i, en conseqüència, vaig començar a esperar una resposta.
4) 19/05/2017 Vaig rebre una resposta afirmant que la meva reclamació es va denegar, sobre la base de l’acte d’acceptació inicial.

Amb el text següent:

"Estimat Oleg Alexandrovich!
Gràcies per triar mobles de Lorena. A petició, podem explicar-vos el següent:
D’acord amb el contracte conclòs núm. CO09-2362, se li va lliurar un purificador d’aire JET AIR LEILA. En instal·lar el producte, va resultar que la mida del vidre del purificador d'aire no coincideix amb la comanda.
Aquesta discrepància va ser eliminada pel venedor en el termini previst per la Llei de la Federació Russa "sobre protecció dels drets del consumidor".

D’acord amb l’acord conclòs, en finalitzar la instal·lació, les parts inspeccionen les parts per determinar la presència de defectes i danys, després de la qual se signa un acte per eliminar els defectes.
27/04/2017 segons l’acte d’eliminació de defectes de la queixa núm. 8962, el venedor va eliminar els defectes i el comprador va acceptar el treball per eliminar-los. El comprador no té cap comentari sobre la qualitat de la mercaderia, la seva instal·lació i els seus treballs per eliminar defectes, com demostra la seva signatura a l'acte.
A partir de l’anterior, podem concloure que en el moment de l’adopció de la instal·lació del purificador d’aire el 27/04/2017. No hi va haver defectes en forma de rascades en el producte, per tant, aquests defectes van sorgir després de la instal·lació del producte.

D’acord amb el paràgraf3.9 del contracte conclòs, el venedor no es fa responsable dels danys i defectes ocorreguts després de la transferència de la mercaderia ".

El defecte, com ja vaig escriure, és visible només en determinades condicions d’il·luminació i, en el moment de la instal·lació, no vaig tenir l’oportunitat de veure’l.

LOREN va realitzar la instal·lació del capó. Va informar el meu responsable sobre els danys aquell mateix vespre, tan bon punt vaig arribar a casa i vaig escriure una queixa l'endemà.

Em va semblar que una empresa amb un nom tan gran hauria de ser capaç d’admetre els seus errors. Molt decebut amb aquesta actitud.

Les cuines elles mateixes

Atenció al client, servei postvenda

A principis d’agost de 2016, després d’un llarg passeig pels salons de mobles, jo, per desgràcia, em vaig aturar a la cuina de la companyia de Loren. Vam fer mesures, un croquis ... Tot va anar bé, a la cabina tothom era molt amable, educat ....., però exactament fins al moment vaig guanyar tota la quantitat de diners. Tan bon punt van entrar i van instal·lar la cuina, vaig trobar un gran matrimoni (la pel·lícula de les façanes s’estava desfent, el calaix superior era amb una gran fissura, sentia que estava a punt de caure). Vaig informar el personal del saló. Allà em van dir que un avaluador vindria a demà i arreglaria tot.

De fet, vaig haver d’esperar la seva setmana i només després de les meves repetides trucades va arribar finalment. I em va suggerir (absurd!) Encolar les façanes amb cola gairebé “moment” (cuina per 200 tr !!!!!), en general, encara vaig insistir en fer façanes noves i un calaix, vaig esperar 45 dies. Durant aquest temps, cap representant de la companyia de Loren em va cridar mai! En poques paraules, als 45 dies que no es van reunir, es van portar més tard. Aquesta vegada sense casar-se. Durant la instal·lació de la caixa, es va produir una emergència (horror !!!!): es va esclatar la coberta d'un dels prestatges. A això em van dir a la cabina que havia d'esperar 45 dies més! A la meva pregunta "si passa alguna cosa més en 45 dies, encara he d'esperar 45 dies ... i així successivament ad infinitum ???" Em van respondre: "esperaràs tantes vegades com vulguis, perquè tot això està expressat al contracte. A més, es va dir amb un to absolutament" bulliciós.

Em vaig dirigir al departament de protecció dels drets del consumidor, vaig escriure una queixa, però, malauradament, després de 15 dies, no hi ha resposta. Segons sembla, els empleats de la companyia de Loren no han escrit la llei. Avui és el 15 de desembre, puc dir, encara no he rebut la cuina en forma adequada. És lamentable que una empresa tan gran tracti els seus clients així! Les cuines encara no valen 20.000. Fins ara, ni tan sols he rebut cap disculpa per les molèsties. Vaig comprar una cuina a l'Open continent de Nizhny Novgorod! Em va lamentar realment que em vaig dirigir a aquest saló!

Bonica cuina

La qualitat és clarament coixa, el servei i el servei al client és terrible.