Comentari
A l'agost, va adquirir una pica de pedra artificial Dr. GANS fabricada per Florentin.
No vaig dubtar de la força, però, per si de cas, el vaig protegir de caure en ell plats, coberts, etc. Em va agradar un bon rentat profund. Al pati al novembre i a tu, al matí, ho descobreixo!
La pica simplement va irrompre haver rebut una esquerda a través de la qual, naturalment, l’aigua filtra.
El fabricant va rebre la resposta esperada a la queixa al cap del departament de denúncies (he de dir molt poc professional!):
Vaig consultar el nostre cas amb el nostre tecnòleg en cap i la conclusió segueix sent la mateixa.
Les proves sistemàtiques realitzades a la nostra empresa ens permeten afirmar que en aquest cas hi havia una aplicació d’exercici físic excessiu (xoc i / o caiguda d’un objecte sòlid pesat a la tassa del producte). És sota aquestes càrregues que es formen esquerdes amb raigs multidireccionals, els vèrtexs dels quals indiquen el lloc d’impacte o el lloc d’aplicació de la força.
L’activitat física excessiva (caiguda d’objectes sòlids pesats i / o xoc) no pertany a defectes de producció i és responsabilitat del consumidor. En aquest cas no hi ha signes de defectes de fabricació.
Davant d'una infracció de les normes de funcionament (clàusula 5 de la secció 5 del certificat tècnic del producte).
Així que benvolguts clients, tingueu més cura que jo a l’hora d’escollir la fontaneria.
Per descomptat, canviaré el lavabo, però si estalvio almenys una persona de comprar productes florentins, ja està bé.
P.S. el record no es personalitza; la indignació és senzilla.
Contres
Esclata en un parell de mesos