Komentář
Viděli jsme dveře Maria Rioliho ze sbírky Minimo v salonu v jeho městě, líbilo se mi kování a textury krytu dveří s laminátem. Rozhodli jsme se objednat a ihned do celého bytu. V důsledku toho zakoupili prostřednictvím internetového obchodu Zaperto Ru LLC (salon v Kotelniki) 5 dveří Mario Rioli Minimo (500 - 2 ks, 501 - 2 ks a 701 modelů) se skrytými závěsy a zámkem. Čekání na výrobu a dodávku dveří trochu déle než měsíc.Kvalita dveří je špatná.
Při montáži dveří se laminát odlupuje, zejména při řezech (při instalaci desek). Platbands se stopami lepení (lepidlo se leskne s šmouhami). Prvky krabice nejsou pevně spojeny, zůstává mezera. A nejnepříjemnější překvapení nastalo při instalaci nejdražších dveří Minimo 701 se sklem - místo „levého“ křídla dveří, které jsme si objednali, se „pravé“ dveře ukázaly v krabici zabalené a označené v továrně. To je místo, kde legrace začala na návrhu výměny plátna. Internetový obchod na nás doslova „posmíval“ a snažil se získat důkaz, že při balení a označování dveří v továrně skutečně došlo k záměně a naše chyba zde není. Poslali jsme více než 15 fotografií, což dokazuje, že dveře jsou opravdu „správné“.
V důsledku toho ředitel kvality Mario Rioli LLC, určitý A.M.Soshkin, na základě fotografií, které jsme poskytli, vydal „technický závěr“, že „... produkt nebyl správně nainstalován a je v provozu. V důsledku toho dveřní křídlo ztratilo svou prezentaci a neztratilo se může být vrácena výrobci z důvodu opětovného investování. Kvalitní služba LLC Mario Rioli odmítá nárok na dveřní křídlo GP-MIN701-0024 ve výši 1 ks. " (poslali nám list papíru se závěrem, aniž by se obtěžovali dát podpis).
I.e. provinili jsme se tím, že jsme se pokusili dokázat (focením dveří ze všech úhlů pohledu), že dveře nastavené továrnou jsou „správné“ - zavěšily je na závěsech zašroubováním 4 šroubů, ze kterých dveře ztratily svoji prezentaci a nyní není možné je nahradit jedním placeným námi "levé" dveře, a to je téměř 16 000 rublů. Oddělení reklamací nás také obvinilo z poškození dveřního křídla a také odmítlo přiznat vinu továrny v dodávce zboží bez označení. Nyní shromažďujeme dokumenty pro podání reklamace prostřednictvím společnosti na ochranu práv spotřebitelů.
Nevýhody
Drahé pro dveře této kvality