Komentář
Získáno 27. prosince 2017 v instalatérském supermarketu „Voda“ litinová vana společnosti „Roca“, název Roca Continental 170 * 70 (s nohama).
Také v tomto instalatérském hypermarketu získala Vodyanaya koupelnový mixér s bariérou v sadě.
Při koupi vany mě asistent prodeje ujistil, že vana je s velmi dobrým povlakem, výrobce poskytuje na koupel 10letou záruku.
U vany mi nebyly poskytnuty žádné další dokumenty, záruka byla údajně na kontrole, ani neexistovaly žádné obavy o spolehlivosti smaltovaného povlaku vany.
Koupel byl nainstalován na konci ledna, po operaci (2 měsíce) jsem si všiml odření v oblasti odtoku, protože z nože krabice, praskliny se objevily kolem dna vany.
S dotazem na jejich původ a rozhodnutí obnovit krytí v rámci záruky jsem kontaktoval Vodianaya, byl jsem požádán, abych napsal požadavek Roca.
Na který jsem od Rocy obdržel velmi podivnou odpověď:
Děkujeme, že jste kontaktovali naši společnost.
Na základě zaslaných fotografií byl učiněn závěr, že došlo k mechanickému poškození produktu. V tomto případě bohužel nejde o záruční případ. Tato vada je stopou sprchové hadice. Abyste se vyhnuli takovýmto stopám, doporučujeme vám zakoupit si chromovou sprchovou hadici.
S pozdravem, Roca Service.
Výsledkem je, že jsem zaplatil dvakrát více, než náklady na domácí litinovou vanu, ve které smalt vydrží po celá desetiletí!
Píšu recenzi, aby lidé věděli pravdu a věděli, že v naší době přísloví nefunguje (Avaricious platí dvakrát)!
