kommentar
LG har oprørende arbejde med både kunder og dets servicecentre. Ikke kun går det dyre udstyr i stykker 2 år efter købet, alt LG-udstyr er også så dårligt, at reparationslinjen forlænges i 5 dage.
Den 30. maj fremsatte jeg en anmodning om reparation. 3. juni er det tidligste, når en servicetekniker kan komme for at åbne maskinen (døren er låst).
På hotline blev jeg bedt om at ringe til servicecentre selv, og de (LG-kuratorer) har angiveligt en fridag. Jeg kan gøre meget selv, men hvorfor siger LG i dette tilfælde, hvad er deres HELE HOUR-hotline?
Og ja, servicecentret er klar til at møde mig - for at åbne maskinen med det blokerede tøj, der er vasket i dag, men da skibsføreren ikke har nogen reservedele lige nu (vi husker, at LG har sådan udstyr, at den går i stykker, så håndværkerne er overbelastede med arbejde), bliver du nødt til at betale ekstra. da der vil være to udgange.
Jeg forstår servicecentret, de gør, hvad de kan, ingeniørerne har kun to ben, to arme, et hoved, men de kan ikke gå i stykker. Hvilket sted tænker LG uden at udvikle et servicenetværk, hvis det er et så presserende behov? Grådighed? Det er nødvendigt at bruge penge på udvikling af kundeservice. Det er lettere at tage penge fra køberen, og der "selvom græsset ikke vokser."
Min første LG vaskemaskine. Og den sidste. Jeg havde Indesit, så jeg kendte hverken sorg eller sorg. Arbejdede indtil den første reparation i lang tid. De reparerede hurtigt.
Jeg ANBEFALER alle til at omgå LG PARTY. Så vidt muligt.
ulemper
Tekniker hurtigt bryder igennem ingen forbruger skyld, for længe venter på reparation.