Indgangsdøre Jaguar

Vi bestilte hoveddøren først, det så ud til, at alt gik godt, men der var stadig problemer med tjenesten, det var svært at komme igennem for at komme ind. Men alligevel besluttede de at bestille indvendige døre alligevel, de lovede 45 dages produktion, som et resultat, efter fristen, ingen ringede til os og sagde intet, at de forsinkede, ledere havde ikke oplysninger
fabrikken ignorerer simpelthen deres anmodning. Ved hjælp af svaret var hun i stand til at nå generaldirektøren (du vil ikke længere være i stand til at kontakte nogen, du vil blive sendt bortset fra ja), han lovede, at dørene ville være klar inden for en uge, efter 2 uger, måtte jeg komme til sted og find ud af om levering! Og installation er generelt et separat problem! 2: 3 uger))) !! kontraktnummer nr. 03-48785

De ser smukke ud i showroom, de har ikke nået os endnu

Modbydelig service, ligegyldig holdning til klienten, ingen ved noget!

Jeg bestilte hoveddøren til Jaguar til et landsted i indkøbscentret City (sh. Entuziastov) Oleg-manager fortalte meget smukt, hvilken slags et godt firma de har med stor erfaring inden for marked, fremstilling og service af høj kvalitet, der kiggede på nabolande virksomheder repræsenteret på udstillingen (mere end et firma er repræsenteret i indkøbscentret ) fortalte deres ulemper. Nå, faktisk førte til det faktum, at virksomheden på markedet i lang tid. Afgang for måleren betales, men af ​​en eller anden grund tager han mere end manageren sagde (det blev anført 500 rubler, han tog 1000 rubler til sidst). De lovede, at produktionen ville vare en måned, men den kunne fungere inden for 3 uger (Vi havde en tæt kontakt med os, siden vi begyndte at fremstille facaden). Sami ringede til dem om 3 uger - døren er ikke klar. De sagde, at det vil være om en uge. En uge senere, igen måtte jeg ringe til os selv, døren er ikke klar. De sagde, at yderligere to uger! Det var en opsætning for os - da fasadearbejdet var i fuld gang, og vi var ansvarlige for de enkle arbejdere under kontrakten (facaden var færdig af firmaet) Efter opkald til salgschef og hotline, så det ud til at være i stand til at fremskynde processen - to dage senere ringede de og sagde, at døren klar. Aftalt i installationen. Ved ankomsten finder installatørerne ud af, at de har min forudbetaling mindre end jeg betalte. Jeg har et kontraktnummer, de har et andet (men min adresse, telefonnummer og efternavn). Det regnede. Døren bragte lærredet adskilt fra kassen - døren er tung. De begyndte at installere. Installatører installerede alt efter niveauet (var til stede under hele installationsprocessen). Kassen var ikke fuldt isoleret, et sted isoleringen var og et sted lige tom. De hang døren. De begyndte at forsøge at lukke slottet (mottura-slottet) og fastklemte det på den første sving. På en eller anden måde kunne de åbne døren - gudskelov, på den ene side fik de ikke fastgjort det til huset. Han begyndte at ringe til salgschefen, han tog ikke telefonen op. Jeg ringede til callcenteret, de gav telefonen til den person, der var ansvarlig for produktionen (Alexey). De kaldte en person til at udskifte låse.Det viste sig, at selv ikke hullerne i kassen under og under stifterne ikke blev boret jævnt (på trods af det faktum, at hullet var meget større end pin-pinsen hvilede på den ene side og passerede hårdt). Vi borede et hul. De lukkede døren. Det viste sig, at døren nedenfor ikke passer tæt. Hvad de nuværende installatører ikke gjorde, hjalp intet. Noget slog mig - jeg besluttede, at det skulle komme tættere på belægningen, og det viste sig, at døren var dårligt plettet (en masse hvide prikker over døren) Igen begyndte jeg at ringe til callcenteret med en klage og blev igen sendt til produktionslederen, Alexei. Han på en boorisk måde begyndte at fortælle, at i henhold til kontrakten måtte jeg kontrollere alt inden installationen. At alt var normalt i deres produktion. Døren bringes udpakket. Han begyndte at bebrejde al skylden på installatørerne (de installerede det ikke korrekt, de kørte mig) og på mig. En mand kom for at udskifte låsen og demonterede døren. Jeg tog døren med termisk pause. Inde inde så jeg kun den sædvanlige isolering (bomuldsuld) og nogle steder! små stykker af en tynd isolering med en skinnende film (jeg ved ikke, hvad den hedder nøjagtigt) Det kaldes sandsynligvis en termisk pause, men hvorfor lå den på steder dengang. Jeg læste om termiske pauser og så døre i andre firmaer - noget andet var der. Jeg har allerede vred mig og sagde: sæt min gamle dør (klappbræt) på plads, returner min forudbetaling og for nu. Bæres som et resultat med en dør på 7,5 timer. Jeg kom ikke på arbejde - jeg mistede penge. Døren med defekter (lærredet er dårligt farvet) - betalte ikke fuldt ud. De lovede at fjerne det efter weekenden (installationen blev foretaget på fredag) og tage den til produktion til fjernelse; jeg krævede, at lærredet skulle udskiftes. Der gik to uger, og "ting er der stadig" som de siger. Ingen dukkede op og ringede.
Her er et eventyr med et firma med 30 års erfaring.
Noget fortæller mig, at jo længere virksomheden på markedet er, jo værre gør det alt og bekymrer sig ikke om sit omdømme - det vigtigste er at rive mere dej af.
Prisen på døren er for høj, det er ikke værd at de deklarerede penge.

så ikke

modbydelig kunde

Vi bestilte døren den 14. maj 2019 (!!!)
Bestillingsnr. 4835.
Først blev vi tilbageholdt i 1,5 måneder under henvisning til flytning af produktion. De nægtede at give bestemte datoer, de fodrede morgenmad hver dag - på grund af dette fik jeg en reparation, måske skal døren installeres før færdigbehandling.
Da døren endelig blev bragt ind, viste det sig, at den ikke var i den rigtige størrelse. Redid bragte 10 dage senere en ny dør, men uden dekorativ trim.
September kom (!!!), stilhed over overlejringer. Hun begyndte at kalde sig selv, det viste sig, at de allerede var klar, enige om installation.
Installatøren ringede dagen før og indstil tidspunktet for besøget den næste dag, den 18. september. På besøgsdagen ringede han til en halv time og sagde, at den anden klient var for sen, og på grund af dette kunne han kun ankomme på søndag. Jeg var forarget, hvorfor skulle jeg lide på grund af en andens uansvarlighed?
Installatøren sagde, at han måske kunne komme lidt senere og lovede at ringe, men ingen ringede til mig. Dag er tabt! Hele dagen ventede jeg på opkaldet uden at kunne forlade byggepladsen og gå i gang med min forretning. Tjenesten gav mig ikke noget forståeligt svar, de henter telefonen hver anden gang.
Den næste dag begyndte jeg at ringe til serviceafdelingen igen, jeg kom først gennem 4. gang. En medarbejder ved denne service, Irina Lungu, viste fuldstændig ligegyldighed med hensyn til installatørens uansvarlighed. I en helt afvisende form talte hun med mig og nægtede at give specifikke oplysninger om installationen.
For at opsummere: dette firma er fuldstændigt mættet af uhøflighed og ligegyldighed. Priserne på Jaguar er en af ​​de højeste på markedet, og servicen og holdningen til kunden er simpelthen forfærdelige.
Kontakt under ingen omstændigheder dette kontor, for dem er kunderne poser med penge, som du kan tale som skrald.

Der er ingen plusser.

Uhøflighed i hvert trin, forsinkelse af frister, absolut ligegyldighed med hensyn til resultatet af arbejdet og kunderne.

Fuldstændig uoverensstemmelse mellem pris og kvalitet. De siger, at de lægger paneler af massiv eg af høj kvalitet, faktisk presset bomuldsull med limet finer. Se selv og køb aldrig.

Ikke fundet.

Køber snyd, dårlig kvalitet.

God eftermiddag Vi bestiller dørene til Jaguar for anden gang. For første gang kunne jeg virkelig godt lide kvaliteten og servicevilkårene, så jeg vendte mig til en anden lejlighed til installation.

Døren er af fremragende kvalitet (det var i det mindste tidligere, de nye er endnu ikke installeret)

Forfærdelig kvalitet kundeservice. De tog pengene, du ringede til, de lover, at de vil installere dem, så ringer du tilbage, du specificerer - hvorfor ingen ringede til installationen, det var meningen for en uge siden. De lover derfor at afklare og forsvinde igen. Sådan kundeservice ligner en svigagtig ordning.

God dag.

Vi bestilte Jaguar-døren på Maroseyka, sælgeren Ruslan serverede. Aftalt dør, farve, kvalitet, håndtag, knocker løveindretning. De advarede om, at forventningen om 1 måned betalte 50% af omkostningerne på 36 tusind

En uge senere er opkaldet, din dør klar, sådan taknemmelighed som omgående. De bragte en beskidt, skrellet, i en mat hvid film, med andre håndtag, låse, malet med en løvemaling, skruet med skruer! Vi havde et chok !!!!!

Jeg har aldrig mødt sådan rædsel og uhøflighed! Snehvid dør uden film og emballage, en løvefanger er limet med snavset molbånd!

Gopniks ledelse, de taler som fra fængsel, de vil ikke høre noget, de lægger på telefonen, sælgeren forsvandt! Vi kontakter politiet, de giver ikke penge!
Bestil ikke under nogen betingelser fra Jaguar!

Svindlere !!!!

Rædsel, ingen plusser, svindlere

rædsel

Vi bestilte døren til jaguaren i slutningen af ​​november 2018, kun installeret i slutningen af ​​januar! Selve installationen tog ikke meget tid. Kvaliteten er mindre. Hvis du kontakter, skal du straks være klar til at vente for evigt!

Hver detalje og bagatel skal diskuteres hundrede gange med manageren og fastlægges skriftligt, under installationen forsøger de at narre af enhver bagatel! Vi bestilte slottet til en pris, til sidst installerede vi et billigere, de returnerede ikke forskellen, vi gjorde alt på enhver mulig måde! Nu venter vi på tilføjelser i en måned, og der er ingen ende på forventningerne!

Døre er ikke dårlige.

Tidsfristerne er bare forfærdelige, du skal vente i måneder!

Vi bestilte indgangsdøre til et landsted i begyndelsen af ​​september 2018. Installation forventedes i begyndelsen af ​​november. Som et resultat blev dørene kun bragt til nytår. Under installationen viste det sig, at transomerne blev målt forkert over døren, og at de skulle gøres om.

Med store vanskeligheder opnåede de fjernelse af nye målinger. Allerede den 8. februar, og akterspejlet var ikke der, og er stadig ikke. Det giver ingen mening at stille spørgsmål til ledere som følger altid standardsvaret: - "Vi finder ud af det og ringer dig tilbage." Af 10 gange kaldes 1 tilbage for at sige, at ordren foretages i næste uge.

Og det i flere uger. Vi er meget kede af, at vi kontaktede et så upålideligt firma. Det vigtigste for dem er at få klienten og hans penge og derefter hvordan det går. Hvis du vil spare dit nervesystem og din tid, skal du kigge efter døre til dig selv andetsteds. Meget upålidelige fyre !!!

Det ser ud til, at kvaliteten ikke er dårlig. Vi har endnu ikke haft mulighed for at evaluere operationen. Men dørene ser godt ud.

Værdsæt ikke kunder og overtræd alle mulige leveringstider. Vær forberedt på, at døren ikke kommer i tide.

God dag til alle! Vi bestilte hoveddøren til dette "vidunderlige" firma. Lederen lovede at ringe og informere om portens beredskab. Ved afslutningen af ​​dørfremstillingsperioden, der er specificeret i kontrakten, ringede naturligvis ingen os tilbage. Selv kontaktede man telefonisk med manageren, hun kunne ikke svare noget på vores spørgsmål og omdirigerede Gennady, der også er manager i dette firma, til Zenkov. Gennady sagde tusind undskyldninger og oplyste os om, at vores dør var klar, men panelet på døren forblev i værkstedet, angiveligt glemte de at hente dem, og nu bringer de det først efter 2,5 uger. Efter disse ord tvivlede vi på, at døren overhovedet ville blive sat til os, fordi læste en masse negative anmeldelser om dette firma og krævede, at vi returnerer pengene, fordi leveringskontrakten blev overtrådt.

Gennady bad os om at vente på levering og installation af panelet, og i kompensation lovede vi at give os en rabat. Et sådant tilbud passer os. Vi bad om at sende os et tillæg underskrevet af ham til den aftale, som deres firma forpligter sig til at levere og installere en dør til os inden den 11. juli 2018. fordi 2,5 uger slutter med dette nummer. Gennady sendte os et brev (tilføjelse til kontrakten) pr. E-mail, som var analfabet, derudover var seglet firmaet Interio, og ifølge dokumenterne er virksomheden opført som "World of Doors". Vi krævede at gentage den yderligere aftale og sende den til os via e-mail.

Uden varsel på forhånd ringede de den 10. juli 2018 til os og oplyste, at de bragte os en dør og et panel. Ved installation af døren bemærkede vi, at der ikke var nok ekstramateriale, selvom de ifølge de dokumenter blev betalt. Mestrene, der installerede døren, sagde, at en separat person ville medbringe ekstramateriale, som derefter ville installere dem. fordi vi installerer ikke hoveddøren for første gang, vi ved, at døren, panelet og udvidelserne skal samles, men installation af udvidelserne vil være en virkelig separat person. Vi kaldte igen manager Gennady. Denne gang talte han ganske aggressivt med vores henvisning til det faktum, at de gav os en rabat, så vi må vente. Under installationen af ​​døren besluttede vi at trække omkostningerne til disse ekstramateriale fra omkostningerne ved den resterende betaling for døren. De skrev en kvittering til arbejderne om, at betalingsbeløbet for døren ville være minus omkostningerne ved installationen og dens installation. To dage senere bragte de os og installerede doborer.

For at opsummere alt det, der er sagt: døren er smuk, og kvaliteten af ​​døren er god, men holdningen hos virksomheden selv, som leverer og installerer døren, til sine kunder er boorish. Naturligvis er det bedre ikke at bestille noget, så der senere ikke er problemer. Nå, hvis du allerede, som os, bestilte en dør (uden at læse anmeldelser om firmaet "Door World"), så spørg om deres ethvert løfte i relation til din levering skriftligt med et segl ("Door World"). Som Mayakovsky skrev: "Uden et stykke papir er du et lille insekt, og med et stykke papir er du en mand."

Døren er smuk, og kvaliteten af ​​døren er god.

Holdningen til kunderne er kedelig. Overtrædelse af kontraktbetingelserne.

Jeg kender første gang virksomheden Jaguar i mere end 20 år. Selv i disse dage tjente dette selskabs døre som en standard for kvalitet. Jeg bestilte, baseret på oplevelsen af ​​venner og blev ikke skuffet. Jeg valgte døren på udstillingen i Leningradskoye Shosse, 25. Et elegant valg af døre, finish og tilbehør. Manager Elena, lydhøre og oprigtigt disponeret over for den potentielle klient, svarede roligt og i detaljer på alle mine mange (i sådanne ting er jeg meget omhyggelige) spørgsmål, foretaget en detaljeret prisberegning uden at pålægge noget overflødigt, som mange ledere i andre virksomheder gør.

Landmåleren ankom næste dag efter bestilling, udførte alle målinger filigran, selv på trods af laget af gips, der forhindrede dem i at blive udført. Han gav praktiske råd om installation og bredde af dørbladet; jeg drage fordel af nogle. Døren blev leveret til tiden, mestrene er fagfolk inden for deres felt, særlig tak til dem! alle er klædt i mærket tøj, samlet og maksimalt fokuseret på arbejde.

I halvanden time demonterede de min gamle dør og installerede en ny. Alt arbejde blev udført omhyggeligt og professionelt. Nu er jeg den glade ejer af en ny dør fra firmaet Jaguar, naboerne brast med misundelse og de vil ikke engang kunne ridse det, døren med den mest elegante anti-vandalbelægning;)

kvalitet, hastighed, professionalisme.

nej og er usandsynligt at være det. Jeg kender dette firma i over 20 år.