Rimi's Küchen

Wir haben eine Küche in Rumyantsovo gekauft.
Nach der vollständigen Bezahlung und der Ankunft der Küche begannen die Abenteuer: Fassaden mit großen Klicks, eine Fassade ohne Sockel, Schubladen mit falscher Tiefe. Das Schlimmste ist jedoch der Service und die Kommunikation mit den Kunden. Nichts! Nein, nur kein Respekt für Kunden. Wir hatten unsere eigenen Probleme. Ein offizieller Händler, der durch IP vertreten ist, anstatt Probleme zu lösen. Mit arroganter Stimme behauptet er, dass alles in Ordnung mit ihnen ist, wir alle haben es selbst unterschrieben. Bitten Sie, einen Brief an ihre Mail zu schreiben?) Welcher Brief? Die Unterpunkte, deren Ersetzung uns mündlich verweigert wurde. Kein Reklamationsformular, kein klares System und keine klare Struktur. Gib die Leute weiter, es ist besser, dass Ikea oder Maria dich nicht dorthin schicken und dich zwingen, in arrogantem Ton Briefe in persönliche Kisten zu schreiben !!! Der Monteur selbst sagte, dass wir 4 sind, die sich weigern, für die Montage zu bezahlen, weil die Schmiede Pfosten hat.

Geringer Service. Durchschnittliche Qualität.
Lösen Sie das Problem nicht.

Nein

Hallo! Ich ging in den RIMI-Salon in Jaroslawka und sah die Küche meiner Träume - die Küche ist genau so, wie ich es mir seit 2 Jahren gewünscht hatte - in einem neuen modernen Design (Modell Eva). Und zwar in Größe und Aussehen (ich wollte unbedingt einen warmen Holzton, damit alles weich und fröhlich ist))). Ich musste zwar ungefähr 15 Minuten auf den Manager warten, wollte aber schon gehen, aber der Manager wurde schließlich entladen. Ich bestellte mir eine Küche und eine Spülmaschine. Für den Preis: Küche 10 m für 250 Tausend. Würdig!

Preis

noch nicht gefunden

Bestellnummer 711D192446 ab 29.01.2017 Küchenmodell Aurora

Natürlich schreibe ich über Emotionen, ich sage gleich, dass es keine Beschwerden über das Hoff-Möbelzentrum gibt, die Bewertung richtet sich ausschließlich an die Rimi-Möbelfabrik (rimi-mebel.ru)

Sie hatten einen Monat lang auf die Küche gewartet und versprochen, sie am 3. Mai und damit am 29. Mai mitzubringen, aber das ist sicherlich nicht das Schlimmste und Beleidigendste, da wir in Russland auf das Beste warten und hoffen können.

Das nervigste begann mit dem Öffnen der Pakete, ZENTRALE FASSADE MIT EINER SCHÖNEN FIGUR MIT EINEM CHIP !!! nach allen Regeln in einer Kiste verpackt liegen .... (Fotos sind beigefügt) Nun, wo war Ihre hochgelobte Qualitätsabteilung, die angeblich einen Monat lang wegen schlechter Farbgebung nicht in die Küche gelassen hat?

Es war wirklich nicht möglich, genau hinzuschauen und die Fassade nicht sofort mit einem Chip in die Verpackung zu stecken, und der Packer bemerkte es nicht, sie steckte einfach alles hinein und es ist okay, offensiv, die Küche kostet eine halbe Zitrone, und ich würde lieber auf eine solche Einstellung warten

Und jetzt ist natürlich niemand in der Stimmung, der sogar eine Einweihungsfeier feiert, verwöhnt
Es ist eine Schande zu Tränen.

Bisher kann ich keine Vorteile nennen, nur einen negativen Punkt.

Es ist eine Schande zu Tränen.

Wenn jemand von der Firma das liest, danke für die gute Arbeit! “Meine Küche hat sich verändert, es war schön, darauf zu kochen)) Ich wollte wirklich etwas Exklusives, Teueres. Deshalb habe ich mich für europäisches Design mit schönem Inlay entschieden. Ich habe mich für ein natürliches Walnussfurnier entschieden. Die Textur ist einfach genial, es ist klar, dass ein echter Baum! Ich wollte nicht malen, nur mit einem mehrschichtigen wasserabweisenden Lack überzogen. Zusammen bestellte ich eine Dunstabzugshaube, ein Kochfeld und einen eingebauten Backofen. Die Montage verzögerte sich etwas, aber das Ergebnis war beeindruckend. Ich bin sehr dankbar für die Arbeit des gesamten Unternehmens!

Schönes Design, hochwertige Materialien

Cork zog sich etwas zusammen

Ich werde mich kurz fassen:

Die Vorteile unserer Küche.
Das Waschbecken ist tief genug - große Töpfe passen problemlos, Wasser spritzt nicht auf den Boden, langlebig - nach der Arbeit und dem Waschen bleiben keine Kratzer zurück.
Die Arbeitsplatte ist hitzebeständig, Sie können heiße Pfannen und Pfannen stellen, es ist nicht stoßempfindlich - es werden Nüsse gehackt und es treten keine Konsequenzen auf. Es ist auch schwer zu kratzen und hat keine Angst vor Wasser. Spezialbeschichtung gegen Quellen durch Wasser.
Die Fassade sieht reich aus. Es ist leicht zu reinigen.
Design und Konstruktion - stilvoll, kompakt, alles zur Hand, Schubladen, fast alle ohne Hocker. Haushaltsgeräte sind in Funktionalität und Design sehr gut ausgewählt.

Nachteile
Die Lieferung verlief nicht ohne Abenteuer, die Mover knallten fast eine Fliese in die Küche und steckten die Steckdose ein. Ich kann mich an keine besonderen Minuspunkte erinnern.

Fazit: Das Unternehmen ist gut. Ein bisschen teuer natürlich, aber hochwertig und ohne Hämorrhoiden. Die Mitarbeiter arbeiten verantwortungsbewusst, der Designer befasst sich mit allen Fragen und versucht, das anzubieten, was Sie brauchen, und das nicht nur zum Wohle des Unternehmens. Besonderer Dank geht übrigens an Tatyana Skorokhodova, Designerin Rimi.

Küchenqualität

Kleinere Lieferprobleme

Ich möchte eine Stellungnahme zur Bestellung abgeben. Ich bestellte eine Arbeitsplatte, Schränke sind klein, eine Arbeitsplatte für ein Kochfeld und ein Schrank für eine Spülmaschine. Ich bestellte aus dem Rosenholz. Möbel kosteten mich 180 Tausend (da es für mich günstig war, habe ich mich an andere Hersteller gewandt - der Preis war für 200 Tausend gebrochen). Wir haben es pünktlich gut gemacht, was darauf hindeutet, dass die Herstellung investiert wurde. Wir haben uns vorab über die Lieferung informiert, wir sind auch pünktlich angekommen. Am nächsten Tag bemerkte ich, dass sich an der Tür im Schrank ein kleiner Chip befand. Ich rief an und sagte mir, dass diese Tür innerhalb einer Woche kostenlos ersetzt wurde.

Preis, große Auswahl

Es gibt Nachteile, aber sie wissen, wie sie gut damit umgehen können

Wir zogen nach Moskau - mieteten eine Wohnung und die Möbel dort waren sehr alt. Nach Absprache mit dem Vermieter beschlossen sie, zumindest die Küche zu ersetzen - unweit von uns war der Rimi-Salon, wir fuhren dorthin.Und dies ist das erste Mal, dass ich alles auf einmal mochte - sowohl das Design als auch die Preise. Preiswert, hochwertig - im Allgemeinen war alles in Ordnung. Es stimmt, wir wurden ein wenig enttäuscht - die Fabrik zog um, und statt zwei Monaten lieferten sie es für 2,5. Aber sie riefen uns im Voraus an, entschuldigten sich für die Verschiebung und gaben noch einen großen Rabatt auf die Einbaugeräte. Wir sind also froh, dass die Küche steht - wir benutzen sie seit einem halben Jahr, während dieser Zeit gab es keine Probleme

Qualität, Preis

Leichte Lieferung fehlgeschlagen

Ich habe mich nicht wirklich daran erinnert, wie ich zu Rimis Salon hinter der Küche gegangen bin - alles verlief reibungslos, es gab keine Vor- oder Nachteile - na ja, welche Supervorteile ein Küchengeschäft bieten kann - Hauptsache, die Konkurrenten sind kompetent, die Preise sind angemessen und fair. Hier ist alles da: Termine werden eingehalten, alles wird nach Vereinbarung erledigt, ein Geschäftsansatz, also ist alles in Ordnung

gut arbeiten

Keine Nachteile

Eine so gute und vielleicht auch die richtige Einstellung zum Kunden habe ich schon lange nicht mehr gesehen. Besonders aus irgendeinem Grund ist dies in Möbelgeschäften nie vorgekommen - überall wird versucht, ein bisschen zu schummeln oder etwas anderes, um zu täuschen, irgendwie durchzubrechen. Und dann ging ich in den Salon, traf einen süßen jungen Mann, erzählte alles im Detail, zeigte, dass sofort klar ist, dass er die Sache versteht. Ich werde immer noch nach Hause gehen und überlegen, ob ich ein paar Tage kaufen soll, aber er hat mich überredet, es jetzt zu tun. Er hat auch einen Rabatt von 25 Prozent ausgeschrieben, was die Tatsache kompensiert, dass der Preis etwas überteuert zu sein scheint. Auch nach dem Kauf, als sie mich auslieferten, riefen sie an und fragten, ob alles in Ordnung mit der Küche sei, ob ich mit allem zufrieden sei. Funktioniert im Allgemeinen gut.

Toller Service, Rabatte

Bis ich gefunden habe

Sie suchten speziell, wo es gemacht werden könnte, um zu bestellen. Wir mochten die Standardoptionen nirgendwo - alles war irgendwie ganz normal, wie alle anderen auch. Und Sie wissen, es stellte sich heraus, dass dies ein großes Problem ist, auch in Moskau, obwohl die Hauptstadt das alles zu sein scheint. Überall schlagen sie entweder vor, etwas auf der Basis bestehender Modelle mit geringfügigen Änderungen zu tun, oder schicken sie mit solchen Anfragen sogar auf Distanz und sagen "nimm, was ist". Es ist gut, dass sie Rimis Firma gefunden haben. Sie haben uns sofort das Telefon eines Vollzeitdesigners gegeben, ohne irgendwelche Fragen zu stellen.

Die Designerin Lena hat sich als sehr gut erwiesen, sie hat alles erklärt, wahrscheinlich hat sie eine halbe Stunde lang mit ihr gesprochen. Als Ergebnis haben wir ein persönliches Treffen in unserer Wohnung vereinbart, damit sie alles messen kann. Das süße Mädchen kam, sie probierte alles selbst an, weigerte sich sogar zu helfen, dann malte sie direkt neben uns auf ein Stück Papier, als sie unsere Küche sieht, wir können sofort sehen - eine kreative Person. Und was am interessantesten ist - die Produktionsbedingungen für Küchen für Einzelbestellungen sind die gleichen wie für Standardlayouts - sie haben es in ungefähr eineinhalb Monaten geschafft. Wir freuen uns, dass sie tatsächlich in Rimi angekommen sind. Vergnügen ist natürlich nicht billig, aber es lohnt sich wirklich

Arbeiten Sie gut an einzelnen Aufträgen
Das Timing

Der Preis ist nicht billig