Σχόλιο
Καλή μέρα σε όλους! Παραγγείλαμε την μπροστινή πόρτα σε αυτή την "θαυμάσια" εταιρεία. Ο διαχειριστής υποσχέθηκε να καλέσει και να ενημερώσει για την ετοιμότητα της πόρτας. Στο τέλος της περιόδου παραγωγής πόρτας που καθορίζεται στη σύμβαση, φυσικά, κανείς δεν μας τηλεφώνησε πίσω. Οι ίδιοι επικοινωνούσαν τηλεφωνικώς με τον διευθυντή, δεν μπορούσαν να απαντήσουν σε τίποτα στην ερώτησή μας και ανακατευθύρισαν τον Γκενάντι, ο οποίος είναι επίσης διαχειριστής αυτής της εταιρείας, στον Ζένκοφ. Ο Γκενάντι έκανε χίλιες συγγνώμες και μας ενημέρωσε ότι η πόρτα ήταν έτοιμη, αλλά το πάνελ στην πόρτα παρέμεινε στο εργαστήριο, υποτίθεται ότι ξέχασαν να τα πάρουν και τώρα θα το φέρουν μόνο μετά από 2,5 εβδομάδες. Μετά από αυτά τα λόγια, αμφισβητήσαμε ότι η πόρτα θα μας βάλει καθόλου, γιατί διαβάζουν πολλές αρνητικές κριτικές για αυτήν την εταιρεία και ζήτησαν να επιστρέψουν τα χρήματα σε εμάς, επειδή παραβιάστηκε η σύμβαση προμήθειας.
Ο Γκενάντι ζήτησε να περιμένουμε την παράδοση και την εγκατάσταση του πάνελ και σε αποζημίωση μας υποσχέθηκε να μας δώσει έκπτωση. Μια τέτοια προσφορά μας ταιριάζει. Ζητήσαμε να μας στείλετε μια προσθήκη που υπογράφηκε από αυτόν για τη συμφωνία ότι η εταιρεία τους αναλαμβάνει να παραδώσει και να εγκαταστήσει μια πόρτα σε μας μέχρι τις 11 Ιουλίου 2018. γιατί 2,5 εβδομάδες με αυτόν τον αριθμό. Ο Gennady μας έστειλε μια επιστολή (προσθήκη στο συμβόλαιο) με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, το οποίο ήταν αναλφάβητο, επιπλέον, η σφραγίδα ήταν επιχείρηση Interio, και σύμφωνα με τα έγγραφα η εταιρεία αναγράφεται ως "World of Doors". Ζητήσαμε να επαναλάβουμε την πρόσθετη συμφωνία και να την στείλουμε σε εμάς.
Χωρίς προειδοποίηση εκ των προτέρων, στις 10 Ιουλίου 2018, μας τηλεφώνησαν και μας ενημέρωσαν ότι μας έφεραν μια πόρτα και ένα πάνελ. Κατά την εγκατάσταση της πόρτας, παρατηρήσαμε ότι δεν υπήρχαν αρκετά πρόσθετα, αν και σύμφωνα με τα έγγραφα αυτά πληρώθηκαν. Οι πλοίαρχοι που εγκατέστησαν την πόρτα δήλωσαν ότι ένα ξεχωριστό πρόσωπο θα έφερνε τα έξτρα, τα οποία θα τα εγκαταστήσουν στη συνέχεια. Επειδή δεν εγκαθιστούμε την μπροστινή πόρτα για πρώτη φορά, γνωρίζουμε ότι η πόρτα, ο πίνακας και οι επεκτάσεις πρέπει να συγκεντρωθούν, αλλά η εγκατάσταση των επεκτάσεων θα είναι ένα πραγματικά ξεχωριστό άτομο. Ζητήσαμε και πάλι διευθυντής Gennady. Αυτή τη φορά μίλησε με μας αρκετά επιθετικά, αναφερόμενος στο γεγονός ότι μας δόθηκε έκπτωση, οπότε πρέπει να περιμένουμε. Κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης της πόρτας, αποφασίσαμε να αφαιρέσουμε το κόστος αυτών των επιπλέον από το κόστος της υπόλοιπης πληρωμής για την πόρτα. Έγραψαν στους εργαζομένους μια απόδειξη ότι το ποσό της πληρωμής για την πόρτα θα ήταν μικρότερο από το κόστος της εγκατάστασης και της εγκατάστασής της. Δύο μέρες αργότερα μας έφεραν και εγκατέστησαν παιδιά.
Για να συνοψίσουμε όλα όσα ειπώθηκαν, η πόρτα είναι όμορφη και η ποιότητα της πόρτας είναι καλή, αλλά η στάση της ίδιας της εταιρείας, η οποία προμηθεύει και εγκαθιστά την πόρτα στους πελάτες της, είναι χάλια. Φυσικά, είναι καλύτερο να μην παραγγείλετε τίποτα, έτσι ώστε αργότερα δεν θα υπάρξουν προβλήματα. Λοιπόν, αν έχετε ήδη παραγγείλει μια πόρτα (χωρίς να διαβάσετε σχόλια για την εταιρεία Door World) και στη συνέχεια να ζητήσετε γραπτώς τις υποσχέσεις σας σχετικά με την παράδοσή σας με μια σφραγίδα (Door World). Όπως έγραψε ο Μαγιακόφσκι: "Χωρίς κομμάτι χαρτί, είστε ένα σφάλμα, και με ένα χαρτί, είστε άνθρωπος".
Πλεονεκτήματα
Η πόρτα είναι όμορφη και η ποιότητα της πόρτας είναι καλή.
Μειονεκτήματα
Η στάση απέναντι στους πελάτες είναι χάλια. Παραβίαση των όρων της σύμβασης.