Comentario
No estamos comprando nuestra primera cocina y sabemos lo difícil que es encontrar un buen artista. Pero después de pasar por alto a muchas compañías diferentes, decidieron quedarse en las cocinas de Maria. Nos gustó mucho el gerente que, como parecía, indicó todos esos momentos que otros no notaron. Comenzaron a planificar la cocina al comienzo de la renovación del apartamento para evitar problemas posteriores en su instalación y uso. En ese momento, el apartamento estaba terminado y era posible hacer todo lo que fuera necesario: techo, paredes, piso, electricidad, suministro de agua y alcantarillado. Pero, como dice el refrán, "algo salió mal".
Durante un año de reparación, cálculo erróneo de electricistas, cálculos de todos los matices de las paredes, ventilación. No se tuvo en cuenta a Colón como un hecho muy elemental: un bloque de puntos de venta en el área de la plataforma. Más precisamente, la profundidad de este bloque en relación con el delantal de la cocina. Aunque esta pregunta se planteó por adelantado, el gerente respondió que los instaladores harían todo y que no había necesidad de eliminar el bloqueo. Tomó casi 3 meses esperar a la cocina, y este es el primer momento que afectó la actitud hacia esta empresa. Al enviar un juego de cocina desde la fábrica, no notaron que la pata de la fijación del estante del mostrador contenía un defecto. Y solo antes de la entrega a nosotros se notó y tuvo que esperar hasta que el proveedor entregue la pierna a la fábrica, y la enviará al BCE.
Después de una larga espera, la cocina finalmente se instaló. Y resultó que no es posible encajar el marco en el bloque de salida, están muy empotrados. Deben ser empujados hacia adelante, y el instalador no se ocupará de esto. Las reclamaciones fueron escritas, los instaladores se fueron. Este es el segundo momento que afectó negativamente la actitud hacia la empresa. Más tarde, cuando se generalizaron en la cocina, notaron un revestimiento debajo del horno, que no debería estar. Parece que los instaladores no pudieron instalar correctamente el horno incorporado y para que no se caiga, lo pusieron en el revestimiento.
Habiendo apartado el refrigerador para lavar el piso debajo de él, la pintura de Repin "Navegó" apareció ante nosotros. La parte inferior de la cocina que cubría las patas se cortó muy poco y desde su borde hasta la pared había un agujero con una distancia de unos 10 cm. Este fue el tercer hecho que afectó negativamente la actitud hacia la empresa. Habiendo contactado al gerente, estábamos convencidos de que todos los problemas se resolverían, se enviarían solicitudes al departamento de calidad.
Y cuál fue nuestra sorpresa cuando nos informaron que resolveríamos todos los problemas a nuestra costa, y luego seremos compensados por todos los costos. Lo cual es dudoso. Cuando compro una cocina, la pago y su instalación, todo lo que quiero poner una firma en la línea es aceptado y lo uso.Al final resultó que, después de hablar con un electricista, las tazas del bloque de salida simplemente no se pueden sacar y es necesario deshacerse de los agujeros. Y todo esto en la cocina ya instalada. Todo esto tuvo que hacerse en la etapa de cableado eléctrico.
Y la gota que colmó el vaso en relación con esta empresa fue el momento en que, sin eliminar todas las deficiencias, me llamaron del servicio de atención al cliente y me pidieron que evaluara la calidad de la cocina y me preguntaron si estaba listo para recomendarla. Aquí está mi respuesta: calificación - 1. En ningún caso NO RECOMIENDO contactar a esta empresa.
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