Comentario
El sofá de Arizona nos lo trajeron 2 semanas después, pero la felicidad de ser dueño duró exactamente 3 días. Al principio noté que la chapa del cajón estaba rota. Luego, una de las láminas resultó estar rota, muy probablemente se dañó durante el parto. Luego me molesté mucho, tomé algo caro, resultó que esto no era una garantía de calidad. En el sitio web de la compañía, Vanguard encontró un formulario de reclamo, lo completó y, en respuesta, guardó silencio. Comenzó a llamar de nuevo, se puso en contacto con la secretaria, que me cambió al departamento de reclamos.
15 minutos escuchando música, luego colgó y volvió a llamar. Me dieron el número de teléfono móvil del representante de la fábrica, un joven muy educado me aconsejó pegar la chapa con una plancha. Lamel prometió transferir incluso 3 piezas en una semana. Pero pasó más de un mes y no me dieron nada. Después de la siguiente llamada, la chica sorprendida preguntó por qué hacer tanto ruido porque la lámina cuesta 100 rublos. Pero compré un sofá por 70,000 y quiero que me sirva feliz para siempre. Además de todo, la cerradura de la posición abierta de la caja de lino se rompió ayer.
Pros
Hermoso diseño, material del marco de madera natural.
Contras
No hay calidad ni garantía.