Lorenan keittiöt

Lähestyin keittiön valintaa perusteellisesti, en halunnut muuttaa keittiötä muutaman vuoden kuluttua. Silti elämäkokemus viittaa siihen, että availma maksaa kahdesti. Käännyin Lorenin salonkiin osoitteessa Krestinsky 63a naapurin suosituksesta. Salongin päällikkö Maria kertoi minulle niin yksityiskohtaisesti, että en halunnut mennä minnekään. Kyllä, ja keittiö matkustamossa oli erittäin tyytyväinen, tuntuu, että ne on tehty kestämään. Minua iski työtaso, joka kelluu vedessä ja ei kastu, tavallaan kuin erityinen liimaustekniikka. Minulla oli ennen työtaso, jolla on pyöristetyt reunat, mutta tässä se on erilainen. Pidin puukeittiöstä, se näyttää erittäin luonnolliselta. Maria teki minulle loistavan tarjouksen, ja lopulta tilasin keittiön ja ruokapöydän 104 000 ruplalla sekä Hansa-laitteet 36 000 ruplalla. Olen tyytyväinen! Minulla on keittiössä upea laatikko uunin alla, se on iso ja tilava. Kaikki sulkeutuu helposti ja hiljaa. Pidin siitä, että voin järjestää hyllyt kaappiin yksin. Vanhassa keittiössä en voinut tehdä tätä, eikä se ollut kätevää. Saavuimme ja asensimme kaiken nopeasti. Laitteet on myös kytketty. Minulla oli ylimääräisiä kuluja. Poikani yhdisti veden illalla ja siinä kaikki, olen käyttäjä! Minulla on hyvä käsitys ostoprosessista ja itse keittiöstä. Lorena - hyvin tehty!

kauniit keittiöt matkustamossa, laadukas, osaava ja ystävällinen henkilökunta.

ei vielä löydetty.

Uskon onnea! On tärkeätä päästä tunnollisille ammattilaisille.

22.12.18g. tilasi keittiösarjan "Lorena" -pelissä Leninille 73, Nižni Tagilin kaupunkiin. Konsultti Nina Knyazeva laati toiveeni mukaisesti pätevän, selkeän projektin ja valitsi materiaalit ja tarvikkeet. Kaikki hänen ehdotuksensa osuivat tavoitteeseen ja hyväksyivät minut.

26.02.19g. HF on asennettu. Asennusvelho Dmitry työskenteli koko päivän, suoritti työnsä tehokkaasti, sielulla.

2,5 kuukauden kuluttua keittiöstäni haluan sanoa olevani onnellinen. Hän on erittäin korkealaatuinen, kaunis, kuten halusin. Lorena-keittiöt ovat hintansa arvoisia ja odottamisen arvoisia.

Kiitos jokaiselle henkilölle, joka työskentelee tämän upean yrityksen LLC TD Miasskie kuchny hyväksi ja tietysti henkilölleen.

"Lorena" Lenin, 73 Shadrina N.V.

Teet ihmiset onnelliseksi. Onnea!

Laatu monien vuosien ajan.

Ei löydy.

Sopimuksen numero 255-289, 02.07.2019

Joten tilasin keittiön tähän salonkiin.Johtajan Natalian kohteliaisuusaste oli yksinkertaisesti uskomaton. Kaikilta puolilta meitä neuvottiin, kaikki näytti niin yksinkertaiselta. Maksoimme, odotamme. Sieltä se alkoi. 3 kertaa Natalia soitti minulle sanoilla "Anteeksi, löysin juuri kallistukseni piirustuksista, voimme korjata sen." Okei, niin tapahtuu, on hyvä, että tunnistin virheet ja korjasimme kaiken, ajattelin naiivasti.

Sitten nuori nainen soittaa minulle ja ilmoittaa hiljaisella äänellä, että kaikki on valmis, saapuu torstaina ja asennetaan perjantaina ja lauantaina. Kaikki tapaukset peruutetaan, mutta ... kukaan ei tullut. Johtaja otti puhelimen vasta sunnuntaina. Ilmaistuun tyytymättömyyteen hän vastasi, että hän ei tiennyt mitään, mutta hän kertoi sen. Hieno. Viikkoa myöhemmin, vihdoin toi. Ja ... se alkoi.

Konepellin osa on tehty väärin, sitä ei voi asentaa. Mittaukset tehtiin väärin, jouduin leikkaamaan osan hyllystä (on hyvä, että asentajat tekivät tämän paikan päällä ja erittäin huolellisesti). Sitten aloimme laittaa aluslevyn paikalleen (sen alle jätettiin erityinen aukko, Natalia mittasi sen mitat aluslevymme ohjeiden mukaan, joissa mitat on kirjoitettu).

Seurauksena on, että hän ei sovi. Kutsumme vastaukseksi Nataliaan - joten kaikki sisäänrakennetut laitteet ilman kannetta asetetaan paikalleen, poista kansi ja kaikki on kunnossa. He lähtivät. siellä on 3 cm aukko, joka näyttää kauhealta. He lupasivat laittaa sinne jonkinlaisen ”hallituksen” aukon sulkemiseksi. En tiedä vielä, miten asia loppuu, koska heistä ei ole huhu eikä henki. Toukokuun puoliväliin mennessä keittiö ei ole valmis, ei liesituuletinta (

Keittiön laadusta ei yleensä ole toistaiseksi valitettu, mutta toistaiseksi on kulunut vähän aikaa. Pestyjen astioiden osasto oli järkyttynyt, kuivain ei ollut lainkaan sama kuin näyttelyssä, eikä meille kerrottu, että se olisi erilainen. Ja hän ei ole kaunis.

Selät ovat edelleen yllättäviä, se on vain melko pahvi, kaikki vesipisarat jättävät turvonneet jäljet. Sillä osalla, johon vesi varmasti putoaa - tämä on outoa (
Joten keittiö maksoi melkein 350 tuhatta, pahoitteli miljoona kertaa kääntyessään Lorenaan.
Todennäköisesti jatketaan (

Ehkä laatu itse, mutta tämä ei ole vielä tarkka.

Palvelu, kustannukset, ehdot, henkilökunta, itse tehdas, jossa he eivät voi tehdä jotain oikean piirustuksen mukaan.

Olemme kääntyneet ystävien suosituksesta Lorena-salonkiin Jekaterinburgissa, MC EMA: ssa ja olemme erittäin tyytyväisiä tulokseen.
Teimme yhteistyötä suunnittelijan Annan kanssa. Pidin todella asiantuntevasta lähestymistavasta keittiöni kehittämiseen, otin huomioon ehdottomasti kaikki toiveeni.

Anna ehdotti Lorenan oman tuotannon ekologisesta viilusta valmistettujen julkisivujen käyttöä, jotka olisivat luonnollisia ja helppohoitoisia.

Heti keittiösarjan mukana tilasimme kodinkoneet, Anna haki meille Smeg-pakkauksen erikoishintaan, oli erittäin mukavaa saada hyvä alennus.

Ostimme myös ruokailutilan mökistä, se on erittäin kätevä, koska sinun ei tarvitse juosta ympäriinsä ja etsiä pöytää, joka sopisi keittiöön. Kaikki näyttää harmonisesta.

Asentajat ja toimitus toimivat 5 +. Kaikki on selvää, ajoissa, ilman kommentteja.

Kiitos Lorena ja erityisesti suunnittelijamme Anna.

Suosittelen sitä kaikille!

Asenne.
Materiaalien valinta ja laatu.
Se, että voit ostaa sekä varusteita että ruokailutilan yhdessä paikassa.

Ei havaittu.

Tilasin keittiösarjan sopimuksen 225-331 mukaisesti valmistajalta Lorenilta Ufasta, salonki Paruksen ostoskeskuksesta, Elegantti kokoelma 29.01.18. Korjauksen yhteydessä keittiö asennettiin 29.05.18 g. Elokuun alussa, ts.2 kuukauden kuluttua käytön aloittamisesta löysin yhdestä ovesta kalvon turpoamisen ja kuorinnan. Soitin yrityksen edustajalle, joka tuli 21. elokuuta ja tutki virhettä. He antoivat minulle vastauksen melkein 1,5 kuukautta myöhemmin (työskentelevät tehokkaasti vasta, kun heidän kanssaan tehdään sopimus). Useiden puheluideni jälkeen, joiden ydin on yksi - et käyttänyt huonekaluja oikein ja olet syyllinen.

Kun sopimus tehdään, sinulle annetaan Talmud, joka sinun on allekirjoitettava - ja sanotaan, että keittiössä ei saa olla kosketusta veden kanssa, ja jos näin tapahtui, pyyhi se heti kuivalla rievulla. Oven turvotus tapahtui siellä, missä oli kuivausastia. Laitoin astiat kuivausrumpuun sen jälkeen kun vesi on valunut ja se kuivuu siipissä astianpesua varten. Tämä ovi on myös jatkuvasti auki, koska se sijaitsee seinää vasten ja on minulle helpompaa.

Kun yrityksen edustaja tuli tutkimukseen, hän sanoi heti, että tällä sivustolla ei todennäköisesti ollut tarpeeksi liimaa, joten turvotusta esiintyi, mutta yrityksen lakimiehet ajattelevat toisin. Sivustosi negatiiviset arvostelut eivät paljastu. Nyt kerän asiakirjoja tuomioistuimessa.

Kaunis virheisiin asti

Takuun puute

Ensimmäisen vuoden työtaso kuoriutui pois! He leikkasivat kätensä etiketistä ja eivät edes kuulleet anteeksipyyntöä! Keittiöt eivät ole edes alkeellista turvallisuutta! Laitos vastasi väitteeseen, jonka mukaan keittiön asentamisen jälkeen allekirjoitit säädöksen, joten valituksia ei voi olla! Ja se, että edelleen on olemassa käsitteitä takuuna ja tehdasvirheenä, jonka seurauksena paskien etiketistä oleva rautakirje avasi koko kätensä, ei välitä heidän asiakkaistaan, vaan myyvät! Mutta itse asiassa vain mainonta ja laatu heh ... minä

ei

Hinta, laatu, asenne

Hyvää päivää!

Haluaisin jättää negatiivisen arvion kaupungin sivukonttorin työstä
Kirov Lenin 205

Tärkeintä on, että jonkin aikaa sitten vaimoni ja minä käännyimme tähän
haara keittiön ostamista varten (iso U-muotoinen keittiö
sisäänrakennetut laitteet) johtaja lähestyi meitä melko kohteliaasti ja
hän kertoi ystävällisesti kaikesta, näytti näytteitä, paljasti kaikki tarpeemme, hän ja minä laatiimme raivoavan keittiön suunnitelman, jonka jälkeen hän sanoi, että ensimmäinen luonnosprojekti olisi valmis 2 viikossa.

Pidimme kaikesta, järjestimme määräajat ja jätimme kaikki yhteystiedot ja jätimme odottamaan. Kahden viikon kuluttua kukaan ei soittanut meille (No, ajattelemme sitä, mitä heille ei tapahdu, heillä voi olla paljon työtä, he ovat kiireisiä) Soitamme itsellemme, selitämme tilannetta, jonka vuoksi tyttöpäällikkö anteeksi pitkään, selitti, että joku lähti sinne, ei antanut jotain Mutta nyt kun soitimme uudelleen, he tekevät uuden projektin ja soittavat meille tarkalleen kaksi viikkoa myöhemmin.

Kaksi viikkoa kulunut, kukaan ei soittanut meille takaisin. No, mielestäni ei ole mitään syytä soittaa, meidän on mentävä heidän luokseen. Tulen sanomaan hei, yritän selittää melko kohteliaasti tilannetta (kuten myöhemmin selvisi myyntiosaston päällikölle Ulyanalle). Jonkin ajan kuluttua hän alkaa etsiä ensisijaista luonnosta, mutta ei löydä mitään, hän asettaa miljoonan
uusia kysymyksiä, kuten mitä, missä, milloin, heti alkaa myydä minulle kaikkea
uudella tavalla. (Koska en löytänyt mitään, vaikka ensimmäisestä vierailusta on kulunut tarkalleen kuukausi)

Kaikki olisi hyvin, kenen kanssa sitä ei tapahdu, mutta ennen kaikkea se iski minua silloin, kun minä
ilmaisi minulle tyytymättömyytensä tämän alan työn laatuun
totesi, että "Emme aja asiakkaita."

Olen tietysti erittäin iloinen siitä, että organisaatiossasi on tilausten lyönti ja sinä
työskentelevät kulumista varten. Mutta arvioin keittiöni olevan noin 250 000 tr
suostu rahaa ei ole pieni! Monet valmistajat taistelevat jokaisesta
ja he kertoivat meille, että "Emme aja asiakkaita."

Ilmaisena neuvojana haluaisin tarjota sivukonttorisi
loistava iskulause "Emme juosta asiakkaita." iskulauseesi kanssa
myynti kasvaa toisinaan.

Kiitos

ei

Ilman vastuullista suhtautumista asiakkaisiin.

Muista tarkistaa kaikki koot, jotka he kirjoittavat sinulle. Tilasin keittiön Tulassa salonkiin käytetyn "mittarin" jälkeen, jotka eivät olleet asentajia, vaan myyjät itse, löysin kymmenen tornia ja en silti ottanut kaikkea huomioon. He eivät hyväksy väitteitä asennuskäyrästä, ne vain dynaamistuvat (minulta on nostettu valitus puolen vuoden ajan, ensin Tulassa, sitten Miassissa), Tullan keräilijät eivät ole ammattilaisia, he asentavat huonosti, rako keittiön ja seinän välillä. He eivät tuoneet kaikkea, mikä oli järjestyksessä. Tiedän, että Lorenassa on paljon matalia Tulassa, etsin uhreja ryhmäkanteelle, kirjoita osoitteeseen gaz-remont-msk@mail.ru.

suunnittelu

Kallis, heikkolaatuinen henkilökunta, älä vastaa valituksiin, kun olet saanut rahat et enää kiinnosta heitä ongelmasi kanssa.

Ostin keittiön LORENista, tämän vuoden helmikuun sopimus + huppu
Keittiössä ei ole ongelmia, kaikki sopii. Mutta liesituulettimen kanssa.

1) alkuasennuksen aikana kävi ilmi, että lasi oli tarvittavaa suurempi, minkä jälkeen uuden lasin toimitusta odotettiin kolme viikkoa.
2) uuden lasin asentamisen jälkeen allekirjoitin hyväksymistodistuksen ja palasin jo illalla töistäni ja huomasin, että konepellin sisäpeitteessä oli syviä rinnakkaisia ​​naarmuja (ne ovat näkyvissä vain sähkövalaistuksessa, joten en nähnyt niitä vastaanottaessaan).
3) vaatimuksen kirjoittamisen jälkeen LORENA-palvelun edustaja tuli luokseni ja tutki huppua ja sanoi: "kyllä, laatikossa on ilmeisesti burrsia, ja tämän pitäisi olla takuu." Allekirjoitimme hänen kanssaan vianetsintälain, ja sen vuoksi aloin odottaa vastausta.
4) 19.5.2017 Sain vastauksen, jonka mukaan vaatimukseni hylättiin alkuperäisen hyväksymisasiakirjan perusteella.

Seuraavalla tekstillä:

"Rakas Oleg Alexandrovich!
Kiitos, että valitsit Lorena-huonekalut. Pyynnöstämme voimme selittää seuraavat:
Tehdyn sopimuksen N: oCO09-2362 mukaisesti annettiin sinulle JET AIR LEILA -ilmanpuhdistin. Tuotetta asennettaessa kävi ilmi, että ilmanpuhdistimen lasin koko ei vastaa tilausta.
Myyjä on poistanut tämän ristiriidan Venäjän federaation kuluttajansuojaa koskevassa laissa asetetussa määräajassa.

Tehdyn sopimuksen mukaan osapuolet tarkastavat tavarat asennuksen päätyttyä virheiden ja vaurioiden varalta, minkä jälkeen allekirjoitus allekirjoitetaan.
27.04.2017g. valituksessa nro 8962 esitetyn puutteen poistamista koskevan lain mukaan myyjä poisti puutteet ja ostaja hyväksyi työn niiden poistamiseksi. Ostajalla ei ole kommentteja tavaroiden laadusta, niiden asentamisesta ja puutteiden korjaamisesta, mikä todistaa allekirjoituksellasi.
Edellä esitetyn perusteella voimme päätellä, että ilmanpuhdistimen asennuksen hyväksymisen yhteydessä 27.4.2017. Tuotteessa ei ollut naarmujen muodossa olevia vikoja, joten nämä puutteet syntyivät tuotteen asennuksen jälkeen.

Kohdan mukaisestiTehdyn sopimuksen 3.9 kohdan mukaan myyjä ei ole vastuussa vaurioista ja vikoista, jotka syntyivät tavaroiden siirron jälkeen. "

Vika, kuten jo kirjoitin, on näkyvissä vain tietyissä valaistusolosuhteissa, ja asennuksen yhteydessä minulla ei ollut mahdollisuutta nähdä sitä.

Kupun asennuksen suoritti LOREN. Ilmoitin johtajalleni vahingoista samana iltana heti saapuessani kotiin ja kirjoitin valituksen seuraavana päivänä.

Minusta näytti, että niin suurella nimellä toimivan yrityksen pitäisi voida tunnustaa virheensä. Erittäin pettynyt tähän asenteeseen.

Itse keittiöt

Asiakaslähtöisyys, myynnin jälkeinen palvelu

Elokuun 2016 alussa, pitkän kävelymatkan päässä huonekalusalonkeista, pysähdyin epäonnistuneisuudeni takana keittiössä Lorenin yrityksestä. Teimme mittauksia, luonnos ... Kaikki meni hyvin, matkustamossa kaikki olivat erittäin ystävällisiä, kohteliaita ....., mutta tarkalleen siihen asti, kun ansaitsin täyden rahan. Heti kun he olivat tuoneet ja asentaneet keittiön, löysin paljon avioliittoja (julkisivujen kalvo irtoaa, ylälaatikko oli valtavalla halkeamalla, tuntui, että se oli hajonnut) ilmoitin tästä salonkihenkilökunnalle. Siellä minulle kerrottiin, että arvioija tulee huomenna luokseni ja korjaa kaiken.

Itse asiassa minun piti odottaa hänen viikkoaan ja vasta toistuvien puheluidesi jälkeen hän lopulta saapui. Ja hän ehdotti (järjetöntä!) Liimata julkisivut melkein ”hetkellisellä” liimalla (keittiö 200 tr !!!!!), yleensä vaatin edelleen uusien julkisivujen ja laatikon tekemistä, odotin 45 päivää. Tänä aikana kukaan Lorenin yrityksen edustajista ei koskaan soittanut minulle! Lyhyesti sanottuna, 45 päivän kuluttua he eivät tavanneet, palautettiin myöhemmin. Tällä kertaa ilman avioliittoa. Laatikon asennuksen aikana tapahtui hätä (kauhu !!!!) - yhden hyllyn kansi katkesi! Tätä varten matkustamossa kerrottiin, että minun oli odotettava vielä 45 päivää! Kysymykseeni "jos jotain muuta tapahtuu 45 päivässä, minun on vielä odotettava 45 päivää .... ja niin edelleen ad infinitum ???" He vastasivat minulle "sinä odotat niin monta kertaa kuin haluat, koska tämä kaikki on määritelty sopimuksessa. Lisäksi se sanottiin ehdottomasti" maukas "sävy.

Käännyin kuluttajansuojaosastolle, kirjoitin valituksen, mutta valitettavasti 15 päivän kuluttua ei ole vastausta. Ilmeisesti Lorenin yrityksen työntekijät eivät ole kirjoittaneet lakia. Tänään on 15. joulukuuta, voin sanoa, etten ole vieläkään saanut keittiötä oikeassa muodossa! On valitettavaa, että niin suuri yritys kohtelee asiakkaitaan näin! Keittiöt eivät vieläkään ole 20 tuhannen arvoisia! Toistaiseksi en ole edes saanut anteeksi haitoista! Ostin keittiön Nižni Novgorodin avoimelta mantereelta! Olen todella pahoillani siitä, että käännyin tähän salonkiin!

Kaunis keittiö

Laatu on selvästi ontuva, palvelu ja asiakaspalvelu ovat kauheita!