Kuhinje Lorene

Temeljito sam pristupio izboru kuhinje, nisam htio mijenjati kuhinju nakon nekoliko godina. Ipak, životno iskustvo sugerira da avarić plaća dva puta. Po preporuci susjeda okrenuo sam se Lorenovom salonu na Krestinskoj 63a. Voditeljica salona, ​​Maria, toliko mi je detaljno rekla da ne želim nigdje ići. Da, i kuhinja u kabini bila je jako zadovoljna, čini se da su napravljeni da traju. Udario me countertop koji pluta u vodi i ne mokri se, poput posebne tehnologije spajanja. Nekada sam imao countertop sa zaobljenim ivicama, ali ovdje je drugačije. Svidjela mi se kuhinja od drva, izgleda vrlo prirodno. Maria mi je ponudila odličnu ponudu, a kao rezultat toga naručila sam kuhinjski i blagovaonski stol za 104.000 rubalja, kao i Hansa uređaje za 36.000 rubalja. Ja sam zadovoljan! U kuhinji imam tako divnu ladicu ispod pećnice, velika je i prostorna. Sve se zatvara lako i tiho. Svidjelo mi se što mogu sama preurediti police u ormaru. U staroj kuhinji to nisam mogao učiniti i nije bilo prikladno. Brzo smo stigli i sve instalirali. Oprema je također povezana. Imao sam dodatnih troškova. Moj sin je uveče povezao vodu i to je sve, ja sam korisnik! Imam dobar dojam o procesu kupnje i samoj kuhinji. Lorena - dobro učinjeno!

prekrasne kuhinje u kabini, visokokvalitetno, kompetentno i ljubazno osoblje.

još nije otkriven.

Vjerujem u sreću! Važno je doći do savjesnih profesionalaca.

22.12.18g. naručio kuhinjski set u "Loreni" na Lenjinovoj, 73 u gradu Nižnji Tagil. Savjetnica Nina Knyazeva izradila je kompetentan, jasan projekt, prema mojoj želji, i odabrala materijale i pribor. Svi su njezini prijedlozi pogodili metu i mene su odobrili.

26.02.19g. Slušalice su instalirane. Čarobnjak za instalacije Dmitrij je radio cijeli dan, svoj je posao obavljao učinkovito, s dušom.

Nakon 2,5 mjeseca rada u kuhinji, želim reći da sam sretna. Vrlo je kvalitetan, lijep, kakav sam htjela. Kuhinje u Loreni dobro vrijede novca i vrijede čekati.

Hvala svakoj osobi koja radi u korist ove divne tvrtke LLC TD Miasskie kuchny i, naravno, svojoj osobi.

"Lorena" na Lenjinovoj, 73 Shadrina N.V.

Usrećujete ljude. Sretno!

Kvaliteta dugi niz godina.

Nije pronađen.

Ugovor broj 255-289 od 07.02.2019

Dakle, naručila sam kuhinju u ovom salonu.Stupanj ljubaznosti voditeljice Natalije bio je jednostavno nevjerojatan. Sa svih strana su nas savjetovali, sve je izgledalo tako jednostavno. Platili smo, čekamo. Tu je započeo. 3 puta Natalia me zvala riječima "Oprosti, upravo sam pronašla kant u crtežima, možemo to popraviti." U redu, dobro, dobro je što sam prepoznala pogreške i sve smo ispravili, naivno sam mislila.

Zatim me mlada dama zove i uspavanim glasom obavještava da je sve spremno, da će stići u četvrtak, a da će biti instaliran u petak i subotu. Svi su slučajevi otkazani, ali ... nitko nije došao. Voditeljica nije podigla telefon do nedjelje. Na izraženo nezadovoljstvo odgovorila je da ne zna ništa, ali da će shvatiti. Fina. Tjedan dana kasnije napokon doveden. I ... počelo je.

Odjeljak za haubu napravljen je pogrešno, nije ga moguće instalirati. Mjerenja su izvršena pogrešno, morao sam izrezati dio police (dobro je što su to monteri sastavili na licu mjesta i to vrlo pažljivo). Tada smo počeli postavljati perilicu na svoje mjesto (ispod nje je ostavljen poseban otvor, Natalia je izmjerila njegove dimenzije koristeći upute za našu perilicu, gdje su dimenzije napisane).

Kao rezultat toga, ona se ne uklapa. Nazovimo Nataliju kao odgovor - tako da su svi ugrađeni uređaji bez poklopca umetnuti, uklonite poklopac i sve je u redu. Skinuli su se. postoji otvor od 3 cm. Izgleda strašno. Obećali su nam da ćemo tamo postaviti neku „dasku“ kako bismo zatvorili otvor. Ne znam još kako će se stvar završiti jer od njih to nije ni glas ni duh. Sredinom svibnja kuhinja nije dovršena, nema kapuljaču (

Na kvalitetu kuhinje, općenito, zasad nema pritužbi, ali do sada je prošlo malo vremena. Odjeljak za oprano suđe bio je uznemiren, sušilica uopće nije bila ista kao na izložbi, a nisu nam rekli da će biti drugačije. I nije lijepa.

Leđa su još uvijek iznenađujuća; to je samo karton, svaka kap vode ostavlja natečene tragove. Za dio na kojem će voda sigurno pasti - ovo je čudno (
Dakle, kuhinja je koštala gotovo 350 tisuća kuna, požalila se milijun puta što se okrenula Loreni.
Vjerojatno će se nastaviti (

Možda i sama kvaliteta, ali to još nije točno.

Servis, trošak, termini, osoblje, sama tvornica, gdje ne mogu učiniti nešto prema ispravnom crtežu.

Po preporuci prijatelja okrenuli smo se salonu Lorena u Jekaterinburgu, MC EMA i jako smo zadovoljni rezultatom.
Surađivali smo s dizajnericom Anom, jako mi se svidio kompetentan pristup razvoju moje kuhinje, uzeo je u obzir apsolutno sve moje želje.

Anna je predložila da fasade iz eko furnira iz Lorene vlastite proizvodnje izgledaju prirodno i lako se brinu.

Odmah uz kuhinjski set koji smo naručili za kućanske aparate, Anna je za nas uzela Smeg set po posebnoj cijeni, bilo je jako lijepo dobiti dobar popust.

Kupili smo i blagovaonicu u kabini, vrlo je zgodno, jer ne trebate trčati uokolo i tražiti stol koji bi odgovarao kuhinji. Sve izgleda skladno.

Instalateri i isporuka radili su na 5 +. Sve je jasno, na vrijeme, bez komentara.

Zahvaljujući Loreni i posebno našoj dizajnerici Ani.

Preporučujem ga svima!

Stav.
Odabir i kvaliteta materijala.
Činjenica da možete kupiti i opremu i blagovaonicu na jednom mjestu.

Nije otkriveno.

Naručio sam kuhinjski set prema ugovoru 225-331 od proizvođača Loren u Ufi, salon u trgovačkom centru Parus, Elegantna kolekcija 29.01.18. U vezi s popravkom, kuhinja je instalirana 29.05.18 g. Početkom kolovoza, tj.2 mjeseca nakon početka uporabe, na jednom sam vratima našao oticanje i ljuštenje filma. Nazvao sam predstavnika tvrtke koji je došao 21. kolovoza i ispitao kvar. Odgovor su mi dali gotovo 1,5 mjeseca kasnije (efikasno rade samo u fazi sklapanja sporazuma s njima), nakon mojih mnogobrojnih poziva, čija se suština svodi na jedan - niste pravilno koristili namještaj i za to ste krivi.

Po zaključenju ugovora, daje vam se Talmud koji morate potpisati - a na njemu piše da kuhinja ne bi trebala imati dodira s vodom, a ako se to dogodilo, odmah je obrišite suhom krpom. Oteklina na vratima odvijala se tamo gdje je bilo suđe za sušenje. Posuđe stavljam u sušilicu nakon što voda iscuri, a ona se osuši na krilu za pranje posuđa, ova vrata su također stalno otvorena, jer su smještena uz zid i meni je zgodnije.

Kad je predstavnik tvrtke došao na ispitivanje, odmah je rekao da vjerojatno nema dovoljno ljepila na ovim stranicama, pa je došlo do oteklina, ali pravnici tvrtke misle drugačije. Negativne recenzije na vašoj web lokaciji ne otkrivaju. Sada skupljam dokumente na sudu.

Lijepa do nedostataka

Nedostatak jamstva

Sve se ploče prve godine ogulile! Rezali su ruke oko svoje etikete, a nisu ni čuli ispriku! Kuhinje nisu ni elementarna sigurnost! Postrojenje je odgovorilo na tvrdnju da ste nakon instaliranja kuhinje potpisali akt, što znači da ne može biti pritužbi! A činjenica da još uvijek postoje koncepti kao jamstvo i tvornički kvar zbog kojih je željezno pismo s njihove govno naljepnice otvorilo cijelu ruku, nije briga kao njihovi kupci, već samo za prodaju! Ali u stvari, samo oglašavanje, i kvaliteta heh ... ja

ne

Cijena, kvaliteta, stav

Dobar dan!

Želio bih ostaviti negativan osvrt na rad podružnice u gradu
Kirov Lenjin 205

Suština je, prije nekog vremena, moja supruga i ja okrenuli smo se tome
poslovnica radi kupnje kuhinje (Velika kuhinja u obliku slova U
ugrađeni uređaji) upravitelj nam je prišao pristojno i
on je ljubazno ispričao sve, pokazao uzorke, otkrio sve naše potrebe, on i ja napravili smo plan razigrane kuhinje, nakon čega je rekao da će prvi projekt skice biti spreman za 2 tjedna.

Sve nam se svidjelo, dogovorili smo rokove i ostavili smo sve kontakte i ostavili da čekamo. Nakon dva tjedna, nitko nas nije nazvao (Pa, mislimo, tko im se nije dogodio, oni možda imaju puno posla, zauzeti su). Nazovimo se, objasnimo situaciju, što se djevojka voditeljica dugo ispričavala, objasnila da je netko otišao, nije prenio nešto ali otkad smo ponovno nazvali napravit će novi projekt i nazvat će nas točno dva tjedna kasnije.

Prošla su dva tjedna, nitko nas nije nazvao. Pa, mislim da nema smisla zvati, moramo ići kod njih. Dolazim, pozdravim, prilično pristojno pokušavam objasniti situaciju (kako je to kasnije postalo jasno šefici prodajnog odjela Ulyanu). Nakon nekog vremena počne tražiti primarnu skicu, ali ne pronalazi ništa, ona određuje milijun
nova pitanja, kao što su što, gdje, kada, odmah mi počinje prodavati sve
na novi način (jer nisam našao ništa, mada je prošlo točno mjesec dana od prve posjete)

Sve bi bilo u redu s kim se to ne događa, ali najviše me je pogodilo kad to učinim
izrazio svoje nezadovoljstvo kvalitetom rada ove branše, prema meni
izjavio da "Ne tražimo kupce."

Naravno, jako mi je drago što u vašoj organizaciji vlada nalet naloga i vi
raditi za habanje. Ali procijenio sam svoju kuhinju u regiji od 250.000 tr
složite se da novac nije mali! Mnogi se proizvođači bore za svakog
klijenta, a rekli su nam da "ne trčimo za kupcima."

Želim vam ponuditi vašu poslovnicu kao besplatni savjet
sjajan slogan "Ne trčimo za kupce." svojim sloganom
prodaja će se povećavati s vremena na vrijeme.

Hvala

ne

Bez odgovornog pristupa kupcima.

Obavezno provjerite sve veličine koje vam pišu. Naručio sam kuhinju u Tuli, nakon "mjerača" iz salona, ​​koji nisu bili monteri, nego sami prodavači, našao sam desetak knedla i još uvijek nisam uzeo u obzir sve. Ne prihvaćaju zahtjeve na krivulji instalacije, samo dinamiti (naplaćujem već pola godine, prvo u Tuli, a zatim u Miassu), kolekcionari u Tuli nisu profesionalci, loše su ugradili, jaz između kuhinje i zida. Nisu doveli sve što je bilo u redu. Znam da je puno tuča uz Lorenu u Tuli, tražim žrtve za klasnu akciju, pišite na gaz-remont-msk@mail.ru.

dizajn

Skupo, nekvalitetno osoblje, ne reagirajte na pritužbe, nakon primanja novca više ih niste zainteresirani za vaše probleme.

Kupio sam kuhinju u LOREN-u, ugovor iz veljače ove godine, + napa
U kuhinji nema problema, sve odgovara. Ali s problemom napa s štednjakom.

1) tijekom početnog postavljanja pokazalo se da je čaša veća nego što je potrebno, nakon čega je uslijedilo trotjedno čekanje isporuke novog stakla.
2) nakon postavljanja novog stakla potpisao sam potvrdu o prihvaćanju, a već uveče sam se vratio s posla i ustanovio da postoje duboke paralelne ogrebotine na unutarnjem dijelu kapuljače (vidljive su samo pod električnom rasvjetom, tako da ih nisam vidio prilikom prijema).
3) nakon što sam napisao zahtjev, predstavnik službe LORENA prišao mi je i pregledao haubu i rekao: "da, očito ima nabora na kutiji, a ovo bi trebao biti slučaj garancije." S njim smo potpisali akt za rješavanje problema, pa sam u skladu s tim počeo čekati odgovor.
4) 19.05.2017 Dobio sam odgovor u kojem se navodi da je moj zahtjev odbijen, na osnovu akta o prvom prihvaćanju.

Sa sljedećim tekstom:

"Dragi Oleg Aleksandrovič!
Hvala vam što ste odabrali Lorena namještaj. Na vaš zahtjev, možemo objasniti sljedeće:
U skladu sa zaključenim ugovorom br. CO09-2362, uručen vam je JET AIR LEILA pročišćivač zraka. Prilikom instaliranja proizvoda pokazalo se da veličina čaše pročišćivača zraka ne odgovara narudžbi.
Tu je nesklad prodavatelj otklonio u roku utvrđenom Zakonom Ruske Federacije "o zaštiti prava potrošača".

Prema sklopljenom sporazumu, nakon završetka instalacije robu stranke pregledavaju kako bi utvrdile postojanje nedostataka i oštećenja, nakon čega se potpisuje akt za otklanjanje nedostataka.
27.04.2017g. prema zakonu o uklanjanju nedostataka u prigovoru br. 8962 prodavatelj je nedostatke otklonio, a kupac je prihvatio rad na njihovom otklanjanju. Kupac nema komentara o kvaliteti robe, njihovoj ugradnji i nastoji ukloniti nedostatke, o čemu svjedoči vaš potpis na aktu.
Na temelju prethodnog možemo zaključiti da je u trenutku donošenja instalacije pročišćivača zraka 27.04.2017. U proizvodu nije bilo nedostataka u obliku ogrebotina, te su se te mane pojavile nakon instalacije proizvoda.

U skladu sa stavkom3.9 zaključenog ugovora, prodavač nije odgovoran za štetu i nedostatke koji su nastali nakon prijenosa robe. "

Kvar je, kao što sam već napisao, vidljiv samo pod određenim uvjetima osvjetljenja, a u vrijeme ugradnje je nisam imao prilike vidjeti.

Ugradnju kapuljače izveo je LOREN. O šteti sam obavijestio svoju voditeljicu iste večeri, čim sam stigao kući, i napisao žalbu sljedeći dan.

Činilo mi se da tvrtka s tako velikim imenom treba moći priznati svoje pogreške. Vrlo razočaran takvim stavom.

Kuhinje same

Usmjerenost na kupca, usluga nakon prodaje

Početkom kolovoza 2016. godine, nakon duge šetnje po salonima namještaja, zaustavio sam se, u svojoj nesreći, u kuhinji iz Lorenove tvrtke. Napravili smo mjerenja, skicu ... Sve je dobro prošlo, u kabini su svi bili vrlo ljubazni, pristojni ....., ali točno do trenutka kada sam zaradio punu svotu novca. Čim su donijeli i namestili kuhinju, našao sam dosta braka (film s pročelja se ogulio, gornja ladica bila je s ogromnom pukotinom, činilo se kao da će se raspasti) O tome sam obavijestio osoblje salona. Tamo su mi rekli da će sutra procjenjivač doći do mene i popraviti sve.

Zapravo sam morao čekati njegov tjedan i tek nakon mojih opetovanih poziva konačno je stigao. I predložio je (apsurd!) Lijepiti fasade gotovo "trenutnim" ljepilom (kuhinja za 200 tr !!!!!), općenito, i dalje sam inzistirao na izradi novih fasada i ladica, čekao sam 45 dana. Za to vrijeme me nitko od predstavnika Lorenove kompanije nije zvao! Ukratko, u 45 dana nisu se sreli, doveli su ih kasnije. Ovaj put bez braka. Tijekom ugradnje kutije dogodila se hitna situacija (oh užas !!!!) - poklopac jedne od polica raspao se! Na to su mi u kabini rekli da moram čekati još 45 dana! Na moje pitanje "ako se nešto drugo dogodi za 45 dana, još moram čekati 45 dana .... i tako dalje ad infinitum ???" Odgovorili su mi: "Čekat ćete koliko god puta želite, jer je sve navedeno u ugovoru. Štoviše, rečeno je to apsolutno" borovskim "tonom.

Obratio sam se odjelu za zaštitu prava potrošača, napisao žalbu, ali nažalost, nakon 15 dana, odgovora nema. Očigledno da zaposlenici Lorenove tvrtke nisu napisali zakon. Danas je 15. prosinca, mogu reći, još uvijek nisam primio kuhinju u ispravnom obliku! Nezgodno je što tako velika tvrtka tako tretira svoje kupce! Kuhinje još uvijek ne vrijede 20 tisuća! Do sada nisam primio ni ispriku zbog neugodnosti! Kupio sam kuhinju u otvorenom kopnu Nižnji Novgorod! Stvarno sam požalila što sam se obratila ovom salonu!

Prekrasna kuhinja

Kvaliteta je očigledna, usluga i usluga kupcima su užasni!