komentar
Naručio sam ulazna vrata u Kalinjingradu. Osoblje je nesposobno, razgovara telefonom s klijentom, pojašnjava i rješava probleme, razgovara o klijentu u trećoj osobi (nazvala je, rekla je), što nije dopušteno ne samo u sektoru usluga, već prema elementarnim standardima etiketa. Stavili su vrata. Rupa je bila okomita između platforme i zida visine 1,5 cm. Nisam to primijetila na vrijeme, požurila sam, sutradan sam otišla na odmor. Dva tjedna kasnije, po dolasku, vidjevši tu činjenicu, bio je u šoku. Tvrtka vjeruje da je takav preokret događaja normalan i ne vidi problem.
Naručila je prozore, platforme kako bi poboljšala hodnik, imala pristojan izgled i kao rezultat dobila rupu u zidu. Razgovori s predstavnicima tvrtki, instalaterima ne daju rezultata. Odgovor je da su vam rekli, upozoreni ste, zidovi su vam iskrivljeni, niste mogli drugačije. Uza sve to nazvao sam mjerača iz tvrtke, proširili su otvor za naručena vrata, rupe su se mogle izbjeći, ali nisu smatrali potrebnim naprezanje. Stvarno su govorili o štukaturi koja je otpala, a ja sam rekao da ću je prekriti, obojiti, ali nisam vidio rupe na desnoj strani platnama i mislim da nitko ne bi želio da se pojave. Snimio sam fotografiju nakon instalacije, poslao je roditeljima, rupe se ne vide na njoj. Nažalost, nije preživio.
A ako pogledate izravno na vrata, onda to stvarno nije primjetno. Ali sa strane je katastrofa. Dno crta - moj hodnik nakon instaliranja vrata zahtijeva popravke, što prije nisam planirao. U dokumentima tvrtke spomenuto je da se vrata postavljaju nakon što se izvrši popravak. U stvari, napravite popravak, oni će vam staviti vrata, a zatim ponovno uložiti u popravak. I to se za njih smatra normalnim. Neću više kontaktirati tvrtku