komentar
Naručio sam staklenik u Osnovi, u zamjenu za moj prethodni, koji je ove zime prodao snježni nanosi. Sama se bavim prozorima, a naši su uredi susjedni.Voditeljica Olga Kalinina, najslađa djevojka, vrlo dobra, iskusna stručnjaka, tehnički kompetentna i pažljiva prema željama kupaca, savjetovala mi je da izaberem plastenik Osnova kao zamjenu za slomljen. Nisam naručio instalaciju, odlučio sam je sastaviti jer sam je i sam imao "rukama")) .... i jako me zadivila koliko promišljen i dobro napravljen set dijelova okvira.
Zapravo, dostava je bila očito u dogovoreno vrijeme navedenog dana, do vrtova Rekshino koji su udaljeni 25 km od grada. Skoro sam već kasno upoznao isporuku, razmišljajući što će se dogoditi kao i uvijek .. pričekaj ujutro - dovedi uveče, ovdje je jasno na rasporedu. Upozorenje voditelj instalacije uoči, podsjetio me vozač, već krećući prema predviđenom mjestu. Isporučeni komplet bio je pakiran ljepljivom vrpcom i opremljen je brtvenim brtvama protiv oštećenja tijekom transporta.
U principu ne čitam upute, ali odmah sam izgubio upute za montažu okvira, par puta sam htio objasniti neke točke tijekom montaže i upute nisu bile dovoljne, ali dizajn je tehnički dobro razvijen i lako sam se samostalno nosio s montažom. Sve je sakupljao sam, pomoć je bila potrebna samo da se baci rub lima polikarbonata, pomagala je supruga.
I tako ... sastavljeno i raduje se)), sve se uklapa, rupe odgovaraju, pričvršćivači su dobri, kvalitetni, pocinčani, i što je najvažnije, sve je pocinčano, čak i polikarbonatna traka za učvršćivače. A okvir je nakon zavarivanja pocinčan, galvanski sastavljen, kao što sam i predložio, jer su čak i zavarivanje i petlje obložene cinkom. Što mi se svidjelo: Sve je osmišljeno, možete sastaviti jedan. Sve se uklapa, nema potrebe za bušenjem, rezanjem, savijanjem, izbijanjem ...)
Svi zavareni spojevi zavareni su u cijelosti "u krug", vrlo glatko, lijepo zavarivanje. Vidio sam kako su drugi djelomično kuhani. Lukovi su savijeni tehnološki, bez "nabora", neki proizvođači imaju takve zaglavke gdje radijus završava, a ovaj slabi, i općenito, bivši staklenik na tim mjestima nije mogao stajati.
Postoje ugodne sitnice koje nisam imao na prethodnom stakleniku - sigurnosni nasloni za krilo vrata, prikladne dvostrane ručke, a ne "gramofoni", kuka za pričvršćivanje vrata u otvorenom položaju (na stari sam štap zavezala bilo čime). Pričvršćivači i upute u pakiranoj vrećici, učvršćivači čak i s maržom.
Organizacija procesa je u najboljem redu, od narudžbe do isporuke. Svugdje postoji unutarnja kontrola i interakcija. Svi voditelji komunikacija i sva pitanja mogu, primjerice, davati informacije, pratiti i znati: gdje je automobil, kada će stići. Prije narudžbe ovdje putovao sam kod mnogih proizvođača, ali sam odlučio u ovoj tvrtki.
Vrijednost za novac je najbolja! Zahvaljujem menadžerici Olgi Kalinini na razumnom pristupu klijentu, njenom strpljenju, odgovornosti i čak ljudskoj brizi za dobar rezultat. Općenito, zadovoljan sam izborom, želim napretku i ne gubim u osvojenim visokim standardima.
Pisano ne reklamiranje, već hvala na rezultatu.
