Bejárati ajtók Jaguar

Először megrendeltük a bejárati ajtót, úgy tűnt, hogy minden jól ment, de még mindig voltak problémák a kiszolgálással, nehéz bejutni. De mindazonáltal úgy döntöttek, hogy megrendelik a belső ajtókat, 45 napos gyártást ígértek, ennek eredményeként a határidő után senki sem hívott minket, és nem mondott semmit, hogy késleltessék, a menedzserek nem rendelkeztek információval
a gyár egyszerűen figyelmen kívül hagyta kérésüket. A visszahívás segítségével el tudta érni a vezérigazgatót (többé nem fog kapcsolatba lépni; küldni fognak, kivéve igen), megígérte, hogy az ajtók csak egy hét alatt lesznek készek, 2 hét után pedig el kell jönnöm hely és tudjon meg többet a szállításról! A telepítés általában külön kérdés! 2: 3 hét))) !! szerződés száma: 03-48785

Gyönyörűek a bemutatóteremben, még nem jutottak el hozzánk

Undorító szolgáltatás, közömbös hozzáállás az ügyféllel, senki sem tud semmit!

Megrendeltem a Jaguar bejárati ajtaját egy városházba, a város bevásárlóközpontjába (sh. Entuziastov). Oleg menedzser nagyon szépen elmondta, milyen jó társaságuk van, nagy tapasztalattal rendelkezik a piacon, magas színvonalú gyártással és szolgáltatással, valamint a kiállításon képviselt szomszédos vállalatokkal lógnak (egynél több cég képviselteti magát a bevásárlóközpontban). ) elmondta a hátrányaikat. Nos, valójában ahhoz a tényhez vezetett, hogy a társaság sokáig a piacon volt. A mérő indulása fizetett, de valamilyen oknál fogva többet vesz, mint amennyit a menedzser mondott (500 rubelt állítottak, végül 1000 rubelt vett). Megígérték, hogy a produkció egy hónap lesz, de 3 héten belül sikerül befejezni (szoros kapcsolat volt velünk a homlokzat készítésének kezdete óta). Sámi 3 hét alatt felhívta őket - az ajtó még nincs kész. Azt mondták, hogy egy hét múlva lesz. Egy hét múlva ismét fel kellett hívnunk magunkat, az ajtó még nincs készen. Azt mondták, hogy még két hét! Ez számunkra felkészülés volt - mivel a homlokzati munka teljes lendületben volt, és a szerződés értelmében az egyszerű dolgozókért voltunk felelősek (a homlokzatot a cég készítette). Az értékesítési menedzser és a forródrót hívása után úgy tűnt, hogy képes felgyorsítani a folyamatot - két nappal később megszólalt és azt mondták, hogy az ajtó készen áll. Megállapodtunk a telepítésről. Érkezéskor a telepítők rájönnek, hogy az előtörlesztésem összeg kevesebb, mint amit én fizetettem. Van egy szerződés számom, van egy másik (de a címem, telefonszámom és vezetéknév). Esett az eső. Az ajtó külön vitte a vászonot a doboztól - az ajtó nehéz. Telepíteni kezdtek. A telepítők mindent a szint szerint telepítettek (jelen volt a teljes telepítési folyamat során). A doboz nem volt teljesen szigetelve, valahol a szigetelés volt, és valahol egyenesen üres. Akasztották az ajtót. Megpróbálták bezárni a kastélyt (mottura vár), és az első fordulóban bekapták. Valahogy képesek voltak kinyitni az ajtót - hála Istennek, egyrészt nem rögzítették a házra. Felhívtam a call center-t, megadták a gyártásért felelős személy telefonszámát (Alexey). Felhívtak egy embert, hogy cserélje ki a zárakat.Kiderült, hogy még a csapok alján és alján lévő dobozban lévő furatokat sem fúrták egyenletesen (annak ellenére, hogy a lyuk sokkal nagyobb volt, mint az egyik oldalon fekvő és keményen átmenő csapszegek.) Fúrtunk egy lyukat. Becsukták az ajtót. Kiderült, hogy az ajtó nem illik be jól. Amit a jelenlegi telepítők nem tettek, semmi nem segített. Valami lenyűgözött - úgy döntöttem, hogy közelebb van a bevonathoz, és kiderült, hogy az ajtó rosszul festett (sok fehér pötty az egész ajtón) Ismét panaszokkal kezdett csengeni a call centerben, és ismét elküldték a termelési menedzsernek, Aleksejnek. Dühös módon elmondta, hogy a szerződés alapján mindent meg kell vizsgálnom a telepítés előtt. Ez a gyártásukban minden normális volt. Az ajtót csomag nélkül szállítják. Az összes hibát elkezdte a telepítőknek (nem megfelelően telepítették, engem vetettek) és engem. Egy férfi jött, hogy cserélje ki a zárat, lebontotta az ajtót. Hőszünettel mentem be az ajtóba. Belül csak a szokásos szigetelést (vatta) láttam, és néhány helyen! apró darabok egy vékony szigetelésből egy fényes fóliával (nem tudom pontosan, hogy hívják). Valószínűleg hőszünetet hívnak, de miért feküdt akkor helyen. Olvastam a hőszünetekről és láttam ajtókat más cégeknél - valami más volt ott. Már nehezteltem, és azt mondtam: tedd a helyére a régi ajtómat (kereplőtáblát), visszaküldöm nekem az előrefizetést és egyelőre. Ennek eredményeként 7,5 órás ajtóval szállították. Nem mentem dolgozni - pénzt vesztettem. Az ajtó hibás (a vászon rosszul festett) - nem fizetett teljesen. Megígérték, hogy a hétvégét követően eltávolítják (a telepítést pénteken készítették), és elviszik a gyártásba, hogy megsemmisítsék; követeltem a vászon cseréjét. Két hét telt el, és "a dolgok még mindig ott vannak", ahogy mondják. Senki sem jelent meg és nem hívott.
Itt egy kaland egy 30 éves tapasztalattal rendelkező társasággal.
Valami azt mondja nekem, hogy minél hosszabb ideig tart a társaság a piacon, annál rosszabbat tesz mindent, és nem aggódik jó hírneve miatt - a legfontosabb az, hogy minél több tésztát szakítson meg.
Az ajtó ára túl magas, nem éri meg a bejelentett pénzt.

nem láttam

undorító ügyfél

Az ajtót 2019. május 14-én rendeljük meg (!!!)
Megrendelési szám: 4835.
Eleinte 1,5 hónapig őrizetben tartottak minket, a termelés áthelyezésére utalva. Megtagadták a megadott dátumok megadását, minden nap reggeliztek - ebből kifolyólag javítást végeztem, mivel az ajtót be kell építeni a munka befejezése előtt.
Amikor végül behozták az ajtót, kiderült, hogy nem a megfelelő méretű. Redid, 10 nappal később új ajtót hozott, de dekoratív burkolat nélkül.
Jött szeptember (!!!), csend a fedvényeken. Magához hívta, kiderült, hogy már készen álltak, megállapodtak a telepítésben.
A telepítő előző nap felhívta és másnap, szeptember 18-án beállította a látogatás időpontját. A látogatás napján fél órára felhívta és azt mondta, hogy a másik ügyfél késik, és ezért csak vasárnap érkezett. Felháborodott voltam, miért kellene szenvednem valaki más felelőtlensége miatt?
A telepítő azt mondta, hogy talán később jöhet, és megígérte, hogy felhív, de senki sem hívott fel. A nap elveszett! Egész nap vártam a hívást, mert nem tudtam elhagyni az építkezést és folytatni a vállalkozást. A szolgáltatás nem adott érthető választ, minden más alkalommal felvette a telefont.
Másnap elkezdtem újra felhívni a szolgálatot, csak a negyedik alkalommal jöttem át. A szolgáltatás egyik alkalmazottja, Irina Lungu teljes közömbösséget mutatott a telepítő felelőtlensége iránt. Teljesen elutasító formában beszélt velem, megtagadva, hogy megadjon konkrét információkat a telepítésről.
Összegzésül: ez a társaság teljesen telített durvasággal és közömbösséggel. A Jaguar ára a piacon a legmagasabb, és a kiszolgálás és az ügyféllel szembeni hozzáállás egyszerűen szörnyű.
Semmilyen esetben ne vegye fel a kapcsolatot ezzel az irodával, számukra az ügyfelek pénzes zsákok, amelyekkel beszélgethetnek, mint a szemét.

Nincsenek pluszok.

Óvatosság minden lépésben, késleltetve a határidőket, abszolút közömbös a munka eredménye és az ügyfelek iránt.

Az ár és a minőség közötti teljes eltérés. Azt mondják, hogy jó minőségű tömör tölgyből, valójában préselt pamutból ragasztott furnérokkal paneleket raknak. Nézze meg magad, és soha ne vásároljon.

Nem észlelt

Vevő csalás, rossz minőségű.

Jó napot Másodszor rendeljük meg a Jaguar ajtaját. Első alkalommal nagyon tetszett a szolgáltatás minősége és feltételei, ezért egy másik lakáshoz fordultam telepítéshez.

Az ajtó kiváló minőségű (legalábbis régen volt, az újakat még nem telepítették)

Félelmetes minőségű ügyfélszolgálat. Elvitték a pénzt, te hívtál, megígéred, hogy telepíteni fogod, majd visszahívod, megadod - miért senki sem hívta vissza a telepítést, azt egy hete állították. Ennek megfelelően ígéretet tesznek tisztázásra és újra eltűnnek. Az ilyen ügyfélszolgálat hasonló a csalárd rendszerekhez.

Jó napot.

Megrendeltük a Jaguar ajtót a Maroseyka-n, Ruslan eladó kiszolgálta. Egyeztetett ajtó, szín, minőség, Fogantyúk, kopogtató oroszlán dekoráció. Figyelmeztették, hogy az 1 hónapos várakozás a 36 ezer költségének 50% -át fizeti ki

Egy hét múlva, a hívás, az ajtó készen áll, olyan hálás, amilyen hamarosan. Piszkos, hámozott, matt fehér fóliában hoztak más fogantyúval, zárakkal, oroszlánfestékkel festett, csavarokkal csavarva! Sokk voltunk !!!!!

Még soha nem találkoztam ilyen borzalommal és durvasággal! Hófehér ajtó film és csomagolás nélkül, az oroszlánfogást piszkos moláris szalaggal ragasztják!

A gopnikok vezetése, olyanok beszélnek, mint a börtönből, nem akarnak semmit hallani, leteszik a telefont, az eladó eltűnt! Felvesszük a kapcsolatot a rendõrséggel, nem adják vissza a pénzt!
Semmilyen körülmények között ne rendeljen a Jaguártól!

Csalók !!!!

Rémület, nincs plusz, csalók

rémület

Megrendeltük a jaguár ajtaját 2018. november végén, csak január végén telepítve! Maga a telepítés nem vett sok időt. A minőség kevesebb. Ha kapcsolatba lép, azonnal készülj fel örökre várni!

Minden részletet és apróságot százszor meg kell vitatni a menedzserrel, és írásban rögzíteni kell, a telepítés során minden apróságra megpróbálják becsapni! Egy árat megrendelünk egy várat, amelynek eredményeként olcsóbbat telepítettünk, nem adták vissza a különbséget, mindent megtettünk minden lehetséges módon! Most egy hónapig várjuk a kiegészítéseket, és a várakozásoknak nincs vége!

Az ajtók nem rosszak.

A határidők nagyon szörnyűek, hónapokra kell várnod!

2018. szeptember elején megrendelést tettünk egy parasztház bejárati ajtóinak. A telepítést november elején várták. Ennek eredményeként az ajtókat csak az új évre hozták. A telepítés során kiderült, hogy az áttöréseket nem megfelelő módon mérték az ajtó fölött, és ezeket újra kellett volna méretezni.

Nagy nehézségekkel sikerült eltávolítaniuk az új méréseket. Már február 8-án, és az átjáró nem volt ott, és még mindig nincs. Nincs értelme kérdéseket feltenni a vezetőknek, mint pl mindig követi a szokásos választ: - "Megtudjuk, és visszahívunk." Tízszer 1-ből visszahívják azt, hogy a megrendelést a jövő héten fogják megtenni.

És így néhány hétig. Nagyon sajnáljuk, hogy kapcsolatba léptünk egy ilyen megbízhatatlan céggel. Nekik a legfontosabb az, hogy megszerezzék az ügyfelet és a pénzét, majd hogyan történik ez. Ha meg akarja takarítani idegrendszerét és idejét, keressen kaput magadhoz másutt. Nagyon megbízhatatlan fiúk !!!

A minőség, úgy tűnik, nem rossz. Még nem volt alkalmunk értékelni a műveletet. De az ajtók jól néznek ki.

Ne értékelje az ügyfeleket, és ne sértse meg az összes lehetséges szállítási határidőt. Legyen felkészült arra, hogy az ajtót nem kapja meg időben.

Jó napot mindenkinek! Megrendeltük a bejárati ajtót ehhez a "csodálatos" céghez. A menedzser megígérte, hogy felhívja és értesíti az ajtó készségéről. A szerződésben meghatározott ajtógyártási időszak végén természetesen senki sem hívott vissza. Maguk telefonon kapcsolatba léptek a menedzserrel, aki nem tudott válaszolni a kérdésünkre, és Gennádyt, aki szintén a cég vezetõje, átirányította Zenkovba. Gennady ezer bocsánatot kért és tájékoztatta minket, hogy az ajtó készen áll, de az ajtó panelje a műhelyben maradt, állítólag elfelejtették őket felvenni, és most csak 2,5 hét múlva hozzák el. E szavak után kételkedtünk abban, hogy az ajtót egyáltalán nekünk hozzák-e, mert sok negatív véleményt olvasott erről a társaságról, és követelte, hogy térítsük vissza a pénzt, mert megsértették a szállítási szerződést.

Gennady arra kért minket, hogy várjuk meg a panel kiszállítását és telepítését, és kompenzációként megígérte, hogy kedvezményt ad nekünk. Egy ilyen ajánlat megfelelő volt nekünk. Arra kértük, hogy küldjön nekünk egy, az ő által aláírt kiegészítést a megállapodáshoz, amely szerint vállalkozásuk vállalja, hogy 2018. július 11-ig kézbesíti és beépít egy ajtót. mert 2,5 hét ezzel a számmal ér véget. Gennady e-mailen (a szerződés kiegészítésével) levelet küldött nekünk, amely írástudatlan, emellett a pecsét az Interio cég volt, és a dokumentumok szerint a társaság a "Doors World" néven szerepel. Követeltem a kiegészítő megállapodás újbóli megküldését és e-mailben történő elküldését.

Előzetes figyelmeztetés nélkül, 2018. július 10-én felhívtak minket és értesítették minket, hogy ajtót és egy panelt hoztak nekünk. Az ajtó beszerelésekor észrevettük, hogy nem volt elegendő kiegészítő, bár a dokumentumok szerint fizettek. Az ajtót beszerelt mesterek azt mondták, hogy egy külön személy hozza meg az extrákat, akik ezeket telepítik. mert mi nem első alkalommal telepítjük a bejárati ajtót, tudjuk, hogy az ajtót, a panelt és a bővítményeket össze kell hozni, de a hosszabbítók telepítése valóban különálló ember lesz. Újra hívtunk Gennady menedzsernek. Ezúttal meglehetősen agresszív módon beszélt velünk, utalva arra, hogy kedvezményt adtak nekünk, tehát meg kell várnunk. Az ajtó beszerelésekor úgy döntöttünk, hogy levonjuk ezeknek az extráknak a költségeit az ajtó fennmaradó összegéből. Nyugtát írtak a munkavállalóknak arról, hogy az ajtóért fizetendő összeg mínusz a felszerelés és a felszerelés költsége. Két nappal később behoztak minket és beszerelték a kikötőket.

Összegezve az összes mondatot: az ajtó szép és az ajtó minősége jó, ám maga a társaság, amely az ajtót szállítja és telepíti, ügyfelei számára dormas. Természetesen jobb, ha nem rendel meg semmit, hogy később ne legyen probléma. Nos, ha Ön, mint hozzánk, már megrendelte ajtót (anélkül, hogy elolvasta volna a „Door World” társaságról szóló véleményeket), akkor kérje meg minden ígéretüket, hogy pecsétellel írásban kézbesítsék („Ajtóvilág”). Ahogy Majakovszkij írta: "Egy darab papír nélkül hibás vagy, és egy darab papírral ember vagy."

Az ajtó gyönyörű és az ajtó minősége jó.

Dühös az ügyfelek iránti hozzáállás. A szerződés feltételeinek megsértése.

Első kézből ismerem a Jaguar céget több mint 20 éve. Még akkoriban a vállalat ajtajai minőségi színvonalként szolgáltak. Megrendeltem, a barátok tapasztalata alapján, és nem voltam csalódott. Az ajtót választottam a 25-es Leningradskoye Shosse kiállításon. Elegáns ajtók, dekorok és kiegészítők választéka. A potenciális ügyféllel reagáló és őszintén hajlandó Elena menedzser nyugodtan és nagyon részletesen válaszolt a sok kérdésemre (ilyen dolgokban nagyon aprólékos vagyok), részletes árkalkulációt készített anélkül, hogy bármi fölöslegest fogalmazott volna meg, mint ahogy más vállalatok vezetői is ezt teszik.

A földmérő a megrendelés után másnap megérkezett, és minden mérést filigrán módon végzett, annak ellenére, hogy a régi vakolat olyan réteggel rendelkezik, amely megakadályozta azok elvégzését. Praktikus tanácsokat adott az ajtólap felszerelésével és szélességével kapcsolatban, néhányat ki is használtam. Az ajtót időben kézbesítették, a mesterek szakemberek, külön köszönet nekik! mindegyik márkás ruházatban van öltözve, összeszerelve és maximálisan a munkára összpontosítva.

Másfél órán keresztül szétszerelték a régi ajtómat, és teljesen beépítettek egy újat. Minden munkát gondosan és szakszerűen végeztünk. Most én vagyok a Jaguar cég új ajtójának boldog tulajdonosa, a szomszédok irigykedtek és még csak nem is tudják megkarcolni, egy ajtó gyönyörű vandálellenes bevonattal;)

minőség, sebesség, professzionalizmus.

nem, és valószínűleg nem lesz. Több mint 20 éve ismerem ezt a társaságot.