commento
vantaggi:
L'idea del letto Ergomotion è buona e il servizio clienti è PRIMA di fare soldi alla cassa, tutto qui!
svantaggi:
- qualità - prezzo - atteggiamento del cliente - frode del cliente - mancanza di garanzia
commento:
Sono il proprietario di Ergomotion 200 * 160 RU400Q59MAS-prezzo 59815rub. con massaggio, materasso Sleep Prof Milano- prezzo 49990 rub. e altri accessori per un totale di 151067r. КшД / 0679 del 22/09/13, i cui prezzi differiscono dai prezzi sulla ricevuta del negozio, che è anche una violazione. Dopo che la summenzionata fondazione della casa è stata stabilita per me, il matrimonio è stato scoperto e ora il letto non funziona affatto. Sono presenti etichette, che ad Ascona non piace, perché se le etichette vengono strappate, possono rifiutare la garanzia!
Ho scritto il primo reclamo subito dopo l'acquisto, poi uno in più e uno in più. Ogni volta che un esperto veniva e scattava fotografie e misurazioni, concordando sul fatto che non dovrebbe essere così. "Ascona" si posiziona come una società che offre su questa base una garanzia "esclusiva" di 10 anni.
In effetti, è passato dal momento dell'acquisto (19-13 = 6 anni), ma il problema non è stato risolto. Lo schema con cui "decidono" i casi di garanzia è semplice: il cliente scrive un reclamo, attende e non riceve alcun risultato. e poi la garanzia termina!
Pret. 061616-2013 dal 23/09/13 - diniego di soddisfazione;
Pret. 06176-13 del 10/11/13 - riportato sulla pos. la decisione sostituendo la merce ma non c'erano sostituzioni, solo l'annullamento dell'iscrizione. decisione;
Pret. 07692-2013 - nessuna risposta; Pret. 1066277-2019 del 23/07/19 - nessuna decisione è stata presa.
La base ha smesso di funzionare, ad es. il suo scopo principale è perso, rispettivamente, questo prodotto ha smesso di corrispondere allo scopo.
La base è usata da mia nonna di 90 anni, partecipante alla seconda guerra mondiale. Ho soddisfatto tutte le condizioni per la risoluzione pacifica dei crediti nei confronti di Ascona Trading House e ora ho abbastanza motivi per presentare una causa. Un reclamo analogo è stato scritto per Rospotrebnadzor con una richiesta di accettare il mio reclamo, condurre un audit e proteggere i miei diritti.
Questa organizzazione ha da tempo bisogno di verifica, dal momento che su Internet è possibile trovare molte recensioni e dichiarazioni negative (simili alle mie) ad Ascona Trading House che violano la Legge della Federazione Russa "Sulla protezione del software".
Gli extra
L'idea del letto Ergomotion è buona e il servizio clienti è PRIMA di fare soldi alla cassa, tutto qui!
cons
Qualità - prezzo - attitudine al cliente dopo il pagamento della merce - inganno dei clienti - mancanza di garanzia.