commento
Non consiglio a nessuno di contattare il negozio "Estetica". 29/07/19 abbiamo ricevuto il divano Plaza all'ora indicata nel contratto.numero d'ordine 1905. Il giorno dopo ho scoperto un buco in uno dei moduli (rottura dei fili).
Il gestore Olesya (Krasnodar, Centro commerciale SBS) ha risposto alla mia domanda (con una foto) che non vedeva nulla di spaventoso, il buco era piccolo, parlava in toni elevati, era molto nervosa, scortese e riattaccava. Nel salone, abbiamo fatto una lamentela, il direttore ha impiegato molto tempo ha rifiutato di rinunciare a una seconda copia della copia.
Entro 3 giorni designati, il negozio non ha risposto a un reclamo, non è stato possibile contattare l'ufficio clienti di Mosca, specificando il motivo dell'appello - il manager Anastasia ha lasciato cadere la chiamata. Non descriverò in dettaglio i miei 7 cerchi infernali, ma la risposta del reparto clienti è "Non è un caso di garanzia". In attesa di una risposta, il buco si è separato, di dimensioni notevolmente maggiori (tessuto opacizzante).
L'umore è rovinato, i soldi sprecati. Il prezzo del divano è di 221.000. Allego documenti, buchi fotografici al messaggio. Bypassa questa organizzazione, prenditi cura dei tuoi soldi e del tuo tempo.
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maleducazione dei dipendenti