פרשנות
ספת עור האקולוגית של מונקו נרכשה במרכז יבשת הרהיטים, שנמצאת ברחוב ורשבסקאיה 3, סנט פטרסבורג, http://www.robinbed.su/catalog.php (מוצר מפעל רובינבאד) בספטמבר 2013. תקופת האחריות על פי כרטיס האחריות היא 18 חודשים.
אי שם בפברואר 2016, העור על הספה החל לבעבע מעט / בלתי מורגש בגב מצד ימין, קרוב יותר ל- 16 ביוני בועות גדלו בגודלן והחלו להיסדק, ואז במקום הבועות החל העור להתנופף. עם נפילת הדפים החל עור חדש להתרחק בשולי הדפים. עד ה -16 באוקטובר -16 בנובמבר החלו להופיע פעולות וסדקים חדשים שהתרחקו בסמרטוטים. המקומות שבהם מופיעות הבועות הם בעיקר הגב והמושב, ומתפשטים / מופיעים בהדרגה על כל המשטח בו אנשים יושבים. אין פציעות עור בקירות הצדדיים, במעגן (בצד האחורי), במקומות של מגע מועט עם אנשים. (במקביל, הספה לא טופלה בכימיה, אלא ניגבה מאבק במטלית לחה ומים חמים)
במהלך הרכישה התבשרתי בחנות שחיי השירות של החומר / עור אקולוגי הם לפחות 10 שנים! בשל העובדה שהעור החל לנשור אחרי 1.5 שנה, מיד לאחר סיום האחריות, המומחה לשיקום רובינבאד (952) 283-22-96 המליץ לי לפנות למפעל.
שלחתי מספר אימיילים למפעל ל- robinbed@mail.ru (11.12 ו- 16.01.17) עם תיאור הבעיה והתמונות של פגמי הספה, אך כולם נותרו ללא מענה. בטלפון של המפעל +7 (495) 781-16-30, המזכירה הודיעה לי כי כל המכתבים התקבלו ונמסרו להנהלה, אולם הנהלת המפעל סירבה לפתור את הבעיה שלי ולעזוב לדירה לצורך ביצוע בדיקה.
אני מחשיב פגם זה כפגם בייצור, מכיוון שלא אמור פילינג אקולוגי מיד לאחר תקופת האחריות! במיוחד בהתחשב במחיר הנמוך של הספה (בזמן הרכישה של 2013 הספה עלתה 40,000 רובל).
סיכום: במחיר גבוה - באיכות נמוכה. חיי שירות למוצר הם 2-3 שנים. הנהלת חברת המפעל אינה מעוניינת לפתור את בעיות צרכני הקצה, והחברה בה נרכשה הספה שינתה את בעליה ואין להם מסמכים על הסחורה שנמכרה!
מקצוענים
מאוד נוח, בזמן שהיה באחריות - הוא נראה טוב
