פרשנות
הזמנתי שולחן עבודה ושידת מגירות בסלון שלנו בטיומן. הזמנה מס 'D302-540 מיום 28 באוגוסט. ראיתי רהיטים רק בתמונה באתר. היא שאלה באופן ספציפי את המוכר לגבי גודל מגירות השולחן (הוצב תא פינתי צר עם מגירות קצרות תואמות בתא הנוסעים, והשולחן שלי היה ישר ורחב) המוכר הבטיח לי שמגירות השולחן הרחב שלי יהיו ארוכות בהרבה ותתאימו לרוחב (עומק) של השולחן. אך כאשר הרהיטים הגיעו, הם אספו עבורי, ראיתי שמגירות השולחן היו קצרות! זהה לשולחן צר אחר בחלון! הם קצרים ב -20 ס"מ מהשולחן עצמו! לא ראיתי דבר כזה ...וכשהגעתי לסלון עם תלונה, המוכר אמר לי - בכל מקרה אי אפשר להוכיח כלום! ובכן, כמובן ... לא היו עדים, ככלות הכל, לשיחתנו ולזכותה. האם המוניטין באמת לא חשוב למיזם כה גדול ומוערך של דיאטקובו לכאורה? האם באמת אי אפשר להתייחס ללקוחות בצורה אנושית? הדבר החשוב ביותר הוא להשיג כסף (אתה יכול אפילו להונות!), ואז הבעיות שלך? עם זאת כתבתי בקשה להחזרת השולחן, אך המוכר אמר שהיא חסרת תועלת, בכל מקרה יסרבו לי. הנה לך. והשולחן לא זול. אבל לחלוטין לא פונקציונלי בגלל התיבות הקצרות הללו (
עכשיו על השידה. ראשית, המגירות הן גם קצרות, אמנם לא 20 ס"מ, כמו בשולחן, אבל 5 ס"מ, אך עדיין לא נעימות. ארבע מגירות ורוחב 5 ס"מ נחתכות ... זהו כמה שטח ריק חסר תועלת מאחוריהן! וגם לאחר ההרכבה גיליתי שהפערים בין המגירות לדלתות הצדדיות ברוחבים שונים. אנכית יש הבדל של 2 עד 4 מ"מ, אופקי - בין 3 ל 6 מ"מ! ובאורך הם גם לא אחידים - מקצה אחד צר לקצה רחב יותר. בפנים, הם אמרו שזה נבע מבנייה לקויה. אבל האספן הוא מחברה משלהם! אגב, האינטונציות של המוכרים השתנו באופן דרמטי לאחר שכתבתי את ההצהרות שלי. ממועילים הם עברו לכמעט בוריים.
10/03/19. היום התקשרו אלי מהחנות והציעו 50% מעלות להחזרת השולחן! ובקבוק שמפניה! זו יהירות ... במחצית עלות השולחן בקבוק? אני אתקשר לרוספוטרבנדזור. איך אתה יכול לרמות ולהתייחס ללקוחות באופן כללי? אגב, בהסכם נאמר כי על המוכר להכיר את הקונה את הממדים וכו '. טובין (אם זה לא מוצג בסלון, אלא רק בקטלוג או באתר יש תמונה)! ולא רק שלא הוצגתי, אלא גם הונאתי בגודל!
כך קניתי את הרהיטים של חברת Dyatkovo. מדוע יש להם מחירים כאלה?
חסרונות
לא פונקציונלי. המוכר אינו מודיע על הגדלים האמיתיים של חלקי הרהיטים כאשר הוא אינו מוצג בחנות, וניתן לשפוט רק לפי דברי המוכר. הונאה ישירה של הקונה!
