פרשנות
קניתי אמבטיה מפלדה דונה ונא, יצרנית המפעל המתכותית Verkh-Isetsk, יקטרינבורג, הם מייצרים גם אמבטיות אנטיקה, ריימר. האמבטיה הותקנה לפי ההוראות המצורפות, הרגליים היו שלמות עם אמבטיה. לאחר שבוע של שימוש, הופיעו סדקים במקום התקנת רגל שמאל, על משטח אמייל (תמונה מס '1)
דמיין את ההפתעה שלי, אמבטיית פלדה, המשקל שלי הוא 60 ק"ג.
אני פונה לחנות (פורמולות 2). כשכתבו תלונה בחנות, למען העניין, הם הלכו לראות את אותה האמבטיה החדשה ברצפת המסחר, ובאופן לא צפוי, התברר כי יש פגם דומה, גם באזור תיקון כף הרגל השמאלית (תמונה מס '2).
ובכן, אז יותר מעניין. בחנות ביקשו תמונה של האמבטיה, מסתבר שהם פותרים בעיות כאלה עם הצילומים. ואז ראש אחר שולל על ידי אמבט הברקוד, מאמר. בקיצור, הספק, KS-trade LLC, קבוצת umix של חברות סירבה להחליף סחורה, תוך שהיא מציינת את העובדה שהליקוי נוצר בגלל התקנה לא נכונה של האמבטיה (מעניין איך הם קבעו זאת מהתמונה?). אוקיי, בואו נגיד שההתקנה שגויה, ומדוע צוי הליקוי בצד אחד בלבד? ואיך האמבטיה החדשה בקומת המסחר הסתיימה בפגם דומה? כתבנו מכתב ליצרן על המצב הזה, לא קיבלתי תשובה, התעלם, הנה היחס של היצרן המקומי לצרכנים, לעשות את זה ...... והולך בחול, אני לא רואה כלום, אני לא שומע כלום.
Verkh-Isetsky Metallurgical Plant, LLC KS-trade (קבוצת חברות umiks), חנות Formula2 --- הנה זוהי שרשרת הייצור, האספקה והמכירה לצרכנים g ...