Komentaras
Keletas žodžių apie liūdną IDDIS (Iddis) produktų naudojimo patirtį.
Praėjusią vasarą name padariau pilną remontą. Jis įdėjo visą santechniką, maišytuvus ir kt. Dideliame statybos prekybos centre konsultantas pasiūlė pasirinkti šį prekės ženklą. Jis kalbėjo apie europietišką kokybę, puikų aptarnavimą. Aš, kvailys, pakabinau ausis ir tikėjau vietiniu gamintoju. Buvo nupirkta daug daiktų - keturi maišytuvai, dušo sistema, dušo kampas, tualetai, instaliacija ir kt. Iš viso daugiau nei šimtas tūkstančių. Viskam buvo pažadėta garantija. Pakalbėkime apie tai.
Prieš savaitę tekėjo IDDIS JAM vonios maišytuvas. Prisiminiau pasaką apie ketverių metų garantiją kranų dėžėms ir paskambinau į mūsų miesto aptarnavimo centrą. Pirmiausia savaitę buvau nukirpta. Bet šeimininkas atėjo. Ir prasidėjo cirkas. Meistras (vadinkime tai, nors tokie tipai vadinami skirtingai) iškart atsisėdo ir pradėjo atidžiai tyrinėti garantinę kortelę, o ne maišytuvą ir ieškoti spragų atsisakyti. Tada jis vizualiai apžiūrėjo maišytuvą, aeratorių ir padarė išvadą, kad aš turiu žemos kokybės vandenį, todėl atvejis nėra garantuotas.
Jis net neatsukė krano dėžutės ir netikrino jos !!! Jis net neklausė, ar neturiu vandens filtrų, ar verta suminkštinti vandenį!
Yra juokinga Žinoma, jūs norėtumėte! Turiu naują vandens tiekimo sistemą, prie įėjimo į namą yra brangi trijų pakopų vandens valymo ir minkštinimo sistema. Visi filtrai veikia. Vanduo puikus. Ir meistras padarė išvadas apie vandens kokybę! Jis net nematė ir nemėgino šio vandens (vanduo buvo uždarytas). O jei pabandyčiau? Ar jis turi laboratoriją burnoje?
Štai toks šaunus meistras, kuris analizuoja vandenį akimis. Na, aš pasiūliau iš jo nusipirkti krano dėžę už 400 (keturis šimtus!) Rublių, nes tokių kranų dėžių niekur kitur nerasiu. Su tuo, kas buvo išsiųsta namo.
Nuėjau į minėtą statybų hipermarketą (kam to reikia - parašysiu vardą PM) ir nusipirkau ten reikalingą krano dėžę už 166 rublius. Tuo pačiu metu paklausiau pardavėjo apie „Iddis“. Jis sakė, kad jie pašalina savo gaminius iš pagrindinio asortimento dėl dažnų nusiskundimų ir (dėmesys!) Dėl garantijos įsipareigojimų nevykdymo. Aš paklausiau, o prieš kokius šešis mėnesius jūsų darbuotojas man įvedė šį idėjų? Ir aš gavau atsakymą - parduotuvėje įvairių prekės ženklų atstovai dirba savo pardavėjų pavidalu. Gavau „Iddis“ atstovą vasarą.
Kitas. Atvyko į namus, sudėjo krano dėžę, viskas vyko puikiai.
Bet mane persekiojo šie aeratoriaus žvilgsniai. Iš kur jie atsirado? Aš išardžiau maišytuvą ir radau liejimo santuoką prie įleidimo angos į snapelį (ir aš vis tiek galvojau, kodėl būtent iš šio maišytuvo slėgis buvo silpnas - be to, iš koto, o iš dušo buvo normalu). Korpusas išstumia didžiulį krūvą su aštriais kraštais. Kraštai korozija ir grūdai nutrūksta ir patenka į aeratorių. Viską fotografavau, susiuvinėjau, kiek tik galėjau, aplink jį surinkau failą, padėjau - viskas veikia nuostabiai!
Tai yra dalykai.
Nepasitikėkite vietiniu gamintoju, užsakydami visus jo komponentus Kinijos gamyklose! Norite nusipirkti šiukšlių - nusipirkite sąžiningų kiniškų maišytuvų už penkis kartus mažesnę kainą. Veikdami nepastebėsite skirtumo.
Galų gale aš tada galėjau ramiai nusipirkti vandentiekį už žinomo vokiečių prekės ženklo pinigus su penkiolikos metų garantija ir nežinojau problemų!
Mieli „Iddis“ atstovai (jei taip, jie perskaitys mano apžvalgą)! Aš ilgai nesinaudojau jūsų nuostabia įranga. Kitą vasarą, kai vaikas bus priimtas į institutą, mes persikelsime į naują didelį namą, jis beveik baigtas. Šią vasarą vėl turėsiu pragarą remonto ir didžiulį santechnikos pirkimą. Ar manote, kad aš kada nors nustosiu rinktis jūsų gaminius? O gal kam patarsiu?
Tikiuosi, kad jūsų atsarginė krano ašis buvo verta.
Pagarbiai, Michaelas.
Argumentai už
Dizainas nėra blogas. Mandagus personalas.
Suvart
Kreivas Kinija Europos prekės ženklų kaina. Šlykštus ir neraštingas aptarnavimas.
