Įėjimo durys „Jaguar“

Pirmiausia užsisakėme priekines duris, atrodė, kad viskas gerai, tačiau vis tiek buvo problemų su aptarnavimu, sunku buvo patekti į vidų. Tačiau vis tiek jie nusprendė užsisakyti vidaus duris, pažadėjo 45 dienų pagaminimą, todėl pasibaigus terminui niekas mums nepaskambino ir nieko nesakė, kad delsia, vadybininkai neturėjo informacijos
gamykla tiesiog ignoruoja jų prašymą. Pasinaudojusi atsakymu, ji sugebėjo susisiekti su generaline direktore (daugiau nebegalėsite susisiekti su jumis, jums bus atsiųsta, išskyrus taip), jis pažadėjo, kad durys bus paruoštos tik per savaitę, po 2 savaičių aš turiu atvykti į vieta ir sužinok apie pristatymą! Ir diegimas paprastai yra atskiras klausimas! 2: 3 savaitės))) !! sutarties numeris 03-48785

Jie salone atrodo gražiai, dar nepasiekė mūsų

Šlykštus aptarnavimas, abejingas požiūris į klientą, niekas nieko nežino!

Aš užsakiau lauko „Jaguar“ duris į sodybą prekybos centre „City“ (sh. Entuziastovas). Olego vadovas labai gražiai papasakojo, kokią gerą kompaniją jie turi su didele rinkos patirtimi, aukštos kokybės gamyba ir aptarnavimu, pokštauja parodoje atstovaujamose kaimyninėse įmonėse (prekybos centre atstovaujama ne viena įmonė) ) pasakė savo minusus. Na, iš tikrųjų lėmė tai, kad įmonė rinkoje ilgą laiką. Matuoklio išvykimas yra mokamas, tačiau dėl tam tikrų priežasčių jis užima daugiau, nei vadovas pasakė (buvo nurodyta 500 rublių, galų gale jis paėmė 1000 rublių). Jie pažadėjo, kad gamyba bus per mėnesį, tačiau tai gali būti įmanoma per 3 savaites (nuo tada, kai pradėjome gaminti fasadą, su mumis artimai bendravo). Sami jiems paskambino per 3 savaites - durys nėra paruoštos. Jie sakė, kad tai bus po savaitės. Po savaitės vėl turėjau sau paskambinti, durys nepasirengusios. Jie pasakė, kad dar dvi savaitės! Mums tai buvo sąranka - kadangi fasado darbai vyko įkarštyje ir mes buvome atsakingi už paprastus darbuotojus pagal sutartį (fasadą baigė įmonė) Po skambučių pardavimo vadybininkui ir karštosios linijos, atrodo, galėjo pagreitinti procesą - po dviejų dienų jie suskambėjo ir pasakė, kad durys. pasiruošęs. Susitarta dėl įrengimo. Atvykę montuotojai sužino, kad mano išankstinio mokėjimo suma yra mažesnė nei sumokėjau. Aš turiu vieną sutarties numerį, kitą - (bet mano adresą, telefono numerį ir pavardę). Buvo lietus. Durys drobę atnešė atskirai nuo dėžutės - durys sunkios. Jie pradėjo montuoti. Montuotojai viską įrengė pagal lygį (buvo viso diegimo metu). Dėžutė nebuvo visiškai izoliuota, kai kur izoliacija buvo, o kai kur tiesiai tuščia. Jie pakabino duris. Jie pradėjo bandyti uždaryti pilį (mottura pilį) ir užkimšo ją pirmame posūkyje. Kažkaip jie sugebėjo atidaryti duris - ačiū Dievui, viena vertus, jie dar nebuvo pritvirtinti prie namo.Jis pradėjo skambinti pardavimo vadybininkui - jis neišsirinko telefono. Aš paskambinau į skambučių centrą, jie davė atsakingo už gamybą telefono numerį (Aleksejus). Jie paskambino žmogui pakeisti spynos.Paaiškėjo, kad net skylės dėžutėje, esančioje žemiau ir žemiau kaiščių, nebuvo išgręžtos tolygiai (nepaisant to, kad skylė buvo daug didesnė, nei smeigtuko kaištis ilsėjosi vienoje pusėje ir praėjo sunkiai.) Mes išgręžėme skylę. Jie uždarė duris. Paaiškėjo, kad žemiau esančios durys nėra tinkamos. Ko nepadarė dabartiniai montuotojai, niekas nepadėjo. Kažkas mane sukrėtė - nusprendžiau priartėti prie dangos ir paaiškėjo, kad durys buvo prastai nudažytos (per daug durų buvo daug baltų taškelių). Vėl pradėjau skambinti skambučių centrui su skundu ir vėl buvau išsiųstas gamybos vadovui Aleksejui. Jis liūdnai pradėjo pasakoti, kad pagal sutartį aš turėjau viską patikrinti prieš montuodamas. Kad jų gamyboje viskas buvo normalu. Durys atvežtos neišpakuotos. Jis pradėjo kaltę dėl montuotojų (jie netinkamai įdiegė, jie mane išvarė) ir dėl manęs. Vyras atėjo pakeisti spynos, išardė duris. Aš pravėriau duris su šilumos pertrauka. Viduje mačiau tik įprastą izoliaciją (vata) ir kai kuriose vietose! maži plonos izoliacijos gabalėliai su blizgančia plėvele (aš nežinau, ką ji vadina tiksliai) Tai greičiausiai vadinama terminiu lūžiu, bet kodėl tada jis gulėjo vietose. Aš skaičiau apie šilumines pertraukas ir mačiau duris kitose firmose - ten dar kažkas buvo. Aš jau piktinuosi ir sakiau: įdėk savo senas duris (lentjuostę), grąžink man išankstinį mokėjimą ir kol kas. Nešiojamas per 7,5 valandos duris. Aš neįėjau į darbą - praradau pinigus. Durys su defektais (drobė blogai nudažyta) - nevisiškai sumokėjo. Jie pažadėjo jį pašalinti po savaitgalio (instaliacija padaryta penktadienį) ir nunešti į gamybą pašalinimui; aš reikalavau pakeisti drobę. Praėjo dvi savaitės ir, kaip sakoma, „viskas vis dar yra“. Niekas nepasirodė ir nepaskambino.
Čia yra nuotykis su įmone, turinčia 30 metų patirtį.
Man kažkas sako, kad kuo ilgesnė įmonė rinkoje, tuo blogiau ji daro viską ir nesijaudina dėl savo reputacijos - svarbiausia nuplėšti daugiau tešlos.
Durų kaina per didelė, deklaruotų pinigų neverta.

nematė

šlykštus klientas

Užsakėme duris 2019 m. Gegužės 14 d. (!!!)
Įsakymas Nr. 4835.
Iš pradžių buvome sulaikyti 1,5 mėnesio, turėdami omenyje gamybos perkėlimą. Jie atsisakė duoti konkrečias datas, jie maitindavo pusryčius kiekvieną dieną - dėl to gaudavau remontą, nes prieš baigiant darbus reikia įrengti duris.
Kai pagaliau buvo įvestos durys, paaiškėjo, kad jos nebuvo tinkamo dydžio. Raudonos spalvos, po 10 dienų atnešė naujas duris, bet be dekoratyvinės apdailos.
Atėjo rugsėjis (!!!), tyla ant perdangų. Ji ėmė save vadinti, paaiškėjo, kad jie jau pasiruošę, sutarė dėl įrengimo.
Montuotojas paskambino dieną prieš tai ir nustatė apsilankymo laiką kitą dieną, rugsėjo 18 d. Apsilankymo dieną jis paskambino pusvalandžiui ir pasakė, kad kitas klientas vėluoja ir dėl to jis gali atvykti tik sekmadienį. Buvau pasipiktinęs, kodėl turėčiau kentėti dėl kažkieno neatsakingumo?
Montuotojas sakė, kad galbūt gali ateiti šiek tiek vėliau, ir pažadėjo paskambinti, bet man niekas nepaskambino. Diena prarasta! Visą dieną laukiau skambučio, negalėdama palikti statybvietės ir užsiimti savo verslu. Tarnyba man nesuteikė jokio suprantamo atsakymo, jie telefoną renkasi kas antrą kartą.
Kitą dieną vėl pradėjau skambinti į aptarnavimo skyrių, aš praėjau tik nuo 4-ojo karto. Šios tarnybos darbuotoja Irina Lungu parodė visišką abejingumą montuotojo neatsakingumui. Visiškai nemalonia forma ji kalbėjo su manimi, atsisakydama suteikti konkrečios informacijos apie įrengimą.
Apibendrinant: ši įmonė yra visiškai prisotinta grubumo ir abejingumo. „Jaguar“ kainos yra vienos aukščiausių rinkoje, o aptarnavimas ir požiūris į klientą yra tiesiog baisus.
Jokiu būdu nesikreipkite į šią įstaigą, nes jiems klientai yra pinigų krepšiai, su kuriais galite susikalbėti kaip šiukšlės.

Pliusų nėra.

Griežtumas kiekviename žingsnyje, vėluojantys terminai, absoliutus abejingumas darbo rezultatui ir klientams.

Visiškas kainos ir kokybės neatitikimas. Jie sako įdėję aukštos kokybės medžio masyvo ąžuolo, faktiškai presuotos vatos su klijuota lukštu plokštes. Pažiūrėkite patys ir niekada nepirkite.

Neaptikta.

Pirkėjo apgaudinėjimas, nekokybiška.

Laba diena Mes užsakome „Jaguar“ duris antrą kartą. Pirmą kartą man labai patiko paslaugų kokybė ir sąlygos, todėl kreipiausi į kitą butą montavimui.

Durys yra puikios kokybės (bent jau taip buvo anksčiau, naujos dar neįdiegtos)

Nuostabus ir kokybiškas klientų aptarnavimas. Jie paėmė pinigus, jūs paskambinote, pažadate, kad įdiegs, tada jums paskambins, jūs patikslinote - kodėl niekas nepaskambino diegimui, tai buvo manoma prieš savaitę. Atitinkamai jie žada išsiaiškinti ir vėl išnykti. Toks klientų aptarnavimas yra panašus į apgaulingą schemą.

Laba diena.

Užsisakėme „Jaguar“ duris ant Maroseyka, pardavėjas Ruslanas aptarnavo. Susitartos durys, spalva, kokybė, rankenos, beldžiantis liūto dekoras. Jie perspėjo, kad 1 mėnesio laukimas sumokėjo 50% 36 tūkst. Išlaidų

Po savaitės skambutis, jūsų durys yra paruoštos, kaip įmanoma greičiau. Jie atnešė nešvarų, nuluptą, į matinę baltą plėvelę, su kitomis rankenomis, spynomis, dažytais liūto dažais, prisukamais varžtais! Turėjome šoką !!!!!

Niekada nesu sutikęs tokio siaubo ir grubumo! Sniego baltos durys be plėvelės ir pakuotės, liūto laimikis priklijuotas nešvaria moline juosta!

Gopnikų vadovybė, jie kalba kaip iš kalėjimo, nieko nenori girdėti, jie pakabina telefoną, dingo pardavėjas! Mes susisieksime su policija, jie neduos pinigų atgal!
Jokiomis sąlygomis neužsisakykite „Jaguar“!

Sukčiai !!!!

Siaubas, jokių pliusų, sukčiai

Siaubas

Užsakėme duris į „jaguar“ 2018 m. Lapkričio pabaigoje, įrengtas tik sausio pabaigoje! Pats montavimas nereikalavo daug laiko. Kokybė prastesnė. Jei susisiekite, nedelsdami pasiruoškite laukti amžinai!

Kiekviena detalė ir smulkmena turi būti šimtą kartų aptarta su vadovu ir užfiksuota raštu, montavimo metu jie bando apgauti bet kokias smulkmenas! Užsisakėme pilį už vieną kainą, galų gale įrengėme pigesnę, jie skirtumo negrąžino, viską darėme visais įmanomais būdais! Dabar mėnesį laukiame papildymų, o lūkesčiams nėra pabaigos!

Durys nėra blogos.

Terminai yra tiesiog baisūs, jūs turite laukti mėnesius!

Pačioje 2018 m. Rugsėjo pradžioje mes užsakėme kaimo namo įėjimo duris. Montavimas buvo numatytas lapkričio pradžioje. Dėl to durys buvo atvežtos tik Naujiesiems metams. Montuojant paaiškėjo, kad skersiniai virš durų buvo išmatuoti neteisingai ir juos reikėjo perdaryti.

Su dideliais sunkumais jie pasiekė naujų matavimų pašalinimą. Jau vasario 8 d., O perdengimo nebuvo ir vis dar nėra. Nėra prasmės klausti vadovų, kaip visada seka standartinį atsakymą: - „Mes išsiaiškinsime ir paskambinsime jums“. Iš 10 kartų 1 paskambinamas, kad būtų užsakyta kitą savaitę.

Ir taip kelias savaites. Labai apgailestaujame, kad susisiekėme su tokia nepatikima įmone. Jiems svarbiausia yra gauti klientą ir jo pinigus, o tada - kaip tai vyksta. Jei norite sutaupyti savo nervų sistemą ir laiką, tada ieškokite durų sau kitur. Labai nepatikimi vaikinai !!!

Kokybė, atrodo, nėra bloga. Mes dar neturėjome galimybės įvertinti operacijos. Bet durys atrodo gerai.

Nevertinkite klientų ir nepažeiskite visų galimų pristatymo terminų. Būkite pasiruošę tam, kad durys, į kurias neįeinate laiku.

Geros dienos visiems! Užsisakėme durų į šią „nuostabią“ kompaniją. Vadovas pažadėjo paskambinti ir informuoti apie durų pasirengimą. Pasibaigus sutartyje nurodytam durų gamybos laikotarpiui, žinoma, niekas mūsų neskambino. Pati susisiekusi telefonu su vadove, ji nieko negalėjo atsakyti į mūsų klausimą ir nukreipė Genadijų, kuris taip pat yra šios įmonės vadovas, į Zenkovą. Genadijus atsiprašė tūkstančio ir informavo mus, kad mūsų durys yra paruoštos, tačiau skydelis ant durų liko parduotuvėje, neva jie pamiršo juos pasiimti ir dabar atsineš tik po 2,5 savaitės. Po šių žodžių suabejojome, ar durys išvis mums bus įkeltos, nes perskaitė daug neigiamų atsiliepimų apie šią įmonę ir pareikalavo grąžinti pinigus, nes buvo pažeista tiekimo sutartis.

Genadijus paprašė mūsų palaukti, kol bus pristatytas ir sumontuotas skydas, ir kompensacijai pažadėjo suteikti mums nuolaidą. Toks pasiūlymas mums tiko. Paprašėme atsiųsti mums jo pasirašytą priedą, kuriame nurodoma, kad jų įmonė įsipareigoja pristatyti ir įrengti duris mums iki 2018 m. Liepos 11 d. nes 2,5 savaitės baigiasi tokiu skaičiumi. Genadijus mums elektroniniu paštu atsiuntė laišką (papildomą sutartį), kuris buvo neraštingas, be to, antspaudas buvo firmos „Interio“, o pagal dokumentus įmonė įrašyta į „Durų pasaulį“. Mes pareikalavome perdaryti papildomą susitarimą ir atsiųsti jį mums el. Paštu.

Iš anksto neįspėję, 2018 m. Liepos 10 d. Jie paskambino mums ir pranešė, kad atveža mums duris ir skydą. Montuodami duris pastebėjome, kad nėra pakankamai priedų, nors pagal dokumentus jie buvo sumokėti. Duris montavę meistrai teigė, kad priedus atsineš atskiras asmuo, kuris jas tada sumontuos. Nes mes ne pirmą kartą montuojame priekines duris, mes žinome, kad durys, skydas ir prailginimai turi būti sujungti, tačiau diegti prailginimus bus tikrai atskiras asmuo. Vėl paskambinome vadybininkui Genadijui. Šį kartą jis kalbėjo su mumis gana agresyviai, nurodydamas, kad jie mums suteikė nuolaidą, todėl turime laukti. Montuojant duris, mes nusprendėme atimti šių priedų kainą iš likusios įmokos už duris kainos. Jie darbuotojams parašė kvitą, kad sumokėta suma už duris bus atėmus įrengimo ir jo įrengimo išlaidas. Po dviejų dienų jie mus atvežė ir sumontavo durų dėžes.

Apibendrinant visa tai, kas pasakyta: durys yra gražios, o durų kokybė - gera, tačiau pačios bendrovės, kuri tiekia ir montuoja duris, požiūris į savo klientus yra liūdnas. Žinoma, geriau nieko neužsakyti, kad vėliau nekiltų problemų. Na, jei jūs, kaip mes, jau užsisakėte duris (neskaitydami atsiliepimų apie kompaniją „Durų pasaulis“), paprašykite, kad kiekvienas jų pažadas, susijęs su jūsų pristatymu, būtų išduotas raštu su antspaudu („Durų pasaulis“). Kaip rašė Majakovskis: „Be popieriaus lapo esate mažas vabzdys, o su popieriaus lapu esate žmogus“.

Durys gražios, o durų kokybė gera.

Požiūris į klientus yra žvalus. Sutarties sąlygų pažeidimas.

„Jaguar“ kompaniją aš žinau daugiau nei 20 metų. Net tais laikais šios įmonės durys tarnavo kaip kokybės standartas. Aš užsisakiau, remdamasis draugų patirtimi ir nenusivyliau. Parinkau duris parodoje, esančioje Leningradskoye Shosse, 25,. Elegantiškas durų, apdailos elementų ir aksesuarų pasirinkimas. Vadybininkė Elena, atsakingai ir nuoširdžiai nusiteikusi prieš potencialų klientą, ramiai ir labai išsamiai atsakė į visus mano daugybę (tokiuose dalykuose esu labai kruopštus) klausimus, detaliai apskaičiavo kainą nenustatydama nieko nereikalingo, kaip tai daro daugelis kitų įmonių vadovų.

Tikrintojas atvyko kitą dieną po užsakymo, visus matavimus atliko filigraniškai, net nepaisydamas senojo tinko sluoksnio, kuris neleido jų atlikti. Jis davė praktinių patarimų apie durų varčios montavimą ir plotį; aš jomis pasinaudojau. Durys buvo pristatytos laiku, meistrai yra savo srities profesionalai, jiems ypatinga ačiū! visi yra apsirengę firminiais drabužiais, surinkti ir maksimaliai sutelkti į darbą.

Pusantros valandos jie išardė mano senas duris ir visiškai sumontavo naujas. Visas darbas buvo atliktas kruopščiai ir profesionaliai. Dabar esu laimingas naujų durų iš bendrovės „Jaguar“ savininkas, kaimynai sprogo iš pavydo ir jie net nesugebės jų subraižyti, durys su elegantiškiausia danga nuo vandalų;)

kokybė, greitis, profesionalumas.

ne ir vargu ar bus. Aš žinau šią įmonę daugiau nei 20 metų.