Komentārs
Diemžēl man ir nepatīkama pieredze, iegādājoties Dryad virtuvi no IP Cherchiev tirgotāja Vladimira Ibragimoviča veikalā šādā adresē: Maskava, st. Leninsky Sloboda, 26. datums, MC “Roomer”, MGU1 397 pirkšanas un pārdošanas līgums, kas datēts ar 2019. gada 3. martu. Viss sākās nevainojami, ar solījumiem izpildīt greznas, augstas kvalitātes mēbeles individuālos izmēros, ņemot vērā sienu, stūru, grīdlīsteņu utt. Izliekuma īpatnības.
Es uzticējos savas jomas profesionāļiem, bet beigās biju dziļi sarūgtināts. Iemesls: uzstādīšanas laikā uzstādītājiem neradās aizbraukt un ievērot 60 centimetru attālumu starp skapjiem, kur vajadzēja uzstādīt kapuci! Kad pienāca diena uzstādīt kapuci, viņi secināja, ka tā neiejauksies, jo saskaņā ar projektu 60 cm vietā mums faktiski ir 59,4 cm attālums, un kapuce ir 59,8 cm gara. Ar šo problēmu es sazinājos ar izplatītāju gan rakstiski, gan pa tālruni.
Viņi apsolīja noskaidrot, kāpēc tas notika, un novērst problēmu. Pa ceļam izrādījās, ka skapīši bija vēl pāris mm. un atšķiras no projekta, par kuru ir vienojusies un kuru ir apstiprinājis klients. Un kopumā tas izrādās 0,6 mm., Ar to nepietiek kapuci. Bet tajā pašā laikā tirgotājs līdz pēdējam noliedza un noliedz, ka šie mm. to atļauj GOST, un iemesls ir jūsu izliektajās sienās, ar nosacījumu, ka virtuve pēc individuāliem standartiem un izplatītāja mērītājs izmērīja visas sienu un leņķu pazīmes, kas tika atspoguļotas un sniegtas projekta vadītājam.
Viņa pati sāka pētīt mērījumus un uzzināja, ka projekta vadītāja visu ir aprēķinājusi no gala līdz galam, kur nav ņēmusi vērā arī leņķus: no vienas puses, leņķis bija 90,1, bet no otras - 90,5. Vai arī neņēma vērā rūpnīcas ražošanas īpatnības, ka viņi var darīt vairāk.
Diemžēl adekvāts un saprotams iemesls, kāpēc tas nenotika, pie vainas bija tikai man izvirzītās apsūdzības, bet ne tirgotājs, un viņi teica, ka viņiem nav pienākuma izmērīt skapjus un kapuces attālumu, jo tas no viņiem nav nopirkts. Saņēmusi šādu atbildi, es biju šokēta, lai neteiktu vairāk, un sapratu, ka esmu sazinājusies ar sīku individuālu uzņēmēju, kurš nekad neatzīs savu vainu!
Kur rūpnīca izskatās, kāpēc jūs ļaujat šādiem negodīgiem uzņēmējiem ņirgāties par klientiem un mudināt neizpildīt savas saistības saskaņā ar līgumu ?! Turklāt, nesaņemot atbildi par savu pirmo prasību, radās otra. Mazāk kā 3 nedēļu lietošanas laikā šķembas uz fasādēm tika atrastas apakšējos skapjos !!! Sašutums un šausmas! Un tie radās tāpēc, ka fasāde atrodas tuvu integrētajam alumīnija slēptajam rokturim un pieskaras tai!
Kāda tā kļūda, rūpnīcas uzstādītājs? Galu galā, tā nav pirmā diena, kad esat veicis un instalējis, kurā posmā radās kļūme? Izskaidrojiet, paskaidrojiet, jo tirgotājs arī nesaņēma atbilstošu atbildi, kā arī nākamo negatīvisma daļu un pārmetumus, ka tas notika nepareizas darbības laikā !!! Bļāviens !!!
Būs jau 2 mēneši, bet lēmuma nav un darbības nav !!!
Es aicinu cilvēkus, kuri vēlas pasūtīt Dryad rūpnīcas virtuvi, apsvērt iespēju sazināties ar izplatītājiem. Tā kā viņiem ir vienalga, viņi jau strādā ar labi zināmu vārdu, un galvenais ir nopelnīt šeit un tagad un nedarboties ilgstošām un ilglaicīgām attiecībām ar klientiem! Jebkura šķaudīšana / šķaudīšana atkarībā no cenas ar noteikumu, ka virtuve nav lēta, un es esmu pārliecināts, ka visi izdevumi jau ir iekļauti.
Tirgotāju personālā nav mērinstrumentu / uzstādītāju, šie cilvēki tiek uzaicināti no ārpuses, viņiem netiek mācītas virtuves uzstādīšanas iespējas Dryad rūpnīcā, šie cilvēki ir vienkārši pašmācīgi, bet kāpēc jūs, tirgotāji, pārstāvat viņus kā savas jomas profesionāļus. Labāk ir doties pasūtīt virtuves tieši pie ražotājiem un tur, kur klienta attieksme pret klientiem ir balstīta uz godīguma, caurspīdīguma, ērtības, ātras darbības principiem, individuālu pieeju un reaģējošu reakciju uz problēmām!
Žēl, ka rūpnīcā viss ir vienāds un viņi nefiltrē un nekontrolē savu pārstāvju darbu !!! Cilvēki novērtē jūsu laiku un naudu!
Pros
Tas būs plus, ja tirgotājs izpildīs savas saistības saskaņā ar līgumu un novērsīs radušos trūkumus.
Mīnusi
1. Lietojot mazāk nekā 3 nedēļas, fasāde ir pasliktinājusies (foto pievienots)
2. Aizverot, durvis atskan ar skaņu, ja ir uzstādīti aizvērēji, izliekiet eņģes.
3. Neglīti pievienojieties countertop locītavām.
