Komentārs
Ja vēlaties uzstādīt iekšdurvis, neapsveriet šo uzņēmumu. Mēs bijām viņu tirgotāji līdz pēdējam gadījumam, kas radīja milzīgu negatīvu, un es brīdinu jūs nesaskarties ar vairākām problēmām.
Pie mums vērsās klients, kurš interesējās par Stokholmas modeli, balto emalju, novembra sākumā mēs pieņēmām pasūtījumu 9 durvīm, šis ir viens no mūsu pastāvīgajiem klientiem, jo mēs strādājam tikai ar KVALITĀTES RAŽOTĀJIEM, ko nevar teikt par šo uzņēmumu! Tā novembra sākumā mēs slēdzam līgumu ar klientu, mums paziņo, ka rūpnīca ražo 1 mēnesi + pārvadājumi kopā 16. janvārī, mēs jūs nogādāsim, labi! Mēs gaidām!
Janvārī es pēc dažām dienām zvana, lai noskaidrotu, vai viss ir pareizi, SAMA! Ko viņi saka tur mums nebija laika, 1 audekls nav gatavs atnest 25. janvāri! Mēs apmaksājām rēķinu novembrī, un pēc nosūtīšanas mums tiek izsniegts jauns rēķins ar piemaksu, apgalvojot, ka ir pieaudzis PVN! Piedod. bet ko mēs novembrī pasūtījām par vecajām cenām, jūs pārvadājat tikai jaunajā gadā, kāpēc mums būtu jāmaksā papildus ?! Neskatoties uz to, ka ražošanas mēnesis!
Tad pirms jaunā gada viņi to būtu atnesuši! Bet šo jautājumu, izmantojot daudz zvanu un vēstuļu, mēs atrisinājām mūsu labā. Tikai šeit vadītājam vajadzēja man par to pastāstīt, piezvanot sev - saprotot, ka tie neatbilst termiņiem! Bet pat šeit mēs brīdinājām klientu un atvainojāmies par termiņu neievērošanu, un sākām gaidīt.
Un voila! Pasūtījums tiek ienests, mēs to ieliekam, un pēc mēneša klienta emalja ir saplaisājusi uz audekla, mēs rakstām sūdzību un nosūtām to kopā ar audekla fotoattēlu, taču norādot, ka veids, kā jūs izgatavojat durvju lapas ar novirzi 5 mm no standarta izmēriem, pēc tam lai nodrošinātu nepieciešamo skaitu kastes, platbandes, ekstras, kas būs jānomaina, ja audekls neiederas.
Pēc vēl 2 mēnešu gaidīšanas, 3. jūlijā, pie mums tiek atvests viens audekls (iedomājieties klientu, 2018. gada 2. novembrī jūs pasūtījāt durvis, un viss stāsts ilgst 8 mēnešus, līdz 3. jūlijam), izgatavošana, pasūtīšana. Bet tas vēl nav beigas, mēs izmērām audeklu, un tas ir 79,5 mm, tas ir, aizstājot durvju vērtni, būs sprauga (nav skaista), it īpaši ar baltu emalju.
Zvanu uz rūpnīcu un saku: mēs jums rakstījām, ka jūs praktizē durvju ar 5 mm novirzēm ražošanu un ka noviržu gadījumā mēs piedāvājam līstes, vai jūs to ņēmāt vērā, ražojot? pārbaudot kvalitātes kontroles nodaļu, ja tā ir !!!! Vai pamanījāt? NĒ! Jo bezrūpīga attieksme pret darbu!
Runājot ar šīs rūpnīcas vadītāju, kurš nekontrolēja problēmas risinājumu, rūpnīcas vadītājs tā vietā, lai atrastu vainīgo, kurš nekontrolēja durvju izmērus, uzdod muļķīgus jautājumus, piemēram, varbūt, ka tava rulete nav pareiza, vai varbūt tu fotografē nepareizas durvis , tā vietā, lai izdomātu, ar kuru palīdzību ir zaudēts jau iepriekš uzstādīto durvju precīza izmēra izgatavošanas uzdevums.
Mēs pievienojām durvju fotoattēlu ar novirzēm, par kurām mēs uzrakstījām iepriekš, pievienoto arī līguma pēdējās lapas fotoattēlu ar zīmogu un pievienoto arī fotoattēlu ar prasību, kuru mēs uzrakstījām rūpnīcai. Šī ir reāla situācija!
Mīnusi
Ciets (milzīgi ražošanas un piegādes nosacījumi, zemas kvalitātes saražoto izstrādājumu ražošana, vadītāju neuzmanīga attieksme pret savu darbu un tirgotājiem).
