Komentārs
LG ir pretīgs darbs gan ar klientiem, gan ar tā apkalpošanas centriem. Dārgais aprīkojums ne tikai sabojājas 2 gadus pēc pirkuma, bet arī viss LG aprīkojums ir tik slikts, ka remonta līnija tiek pagarināta par 5 dienām.
30. maijā es atstāju remonta pieprasījumu. Agrākais 3. jūnijs, kad servisa inženieris var ierasties, lai atvērtu mašīnu (durvis ir aizslēgtas).
Uzticības tālrunī man ieteica pats piezvanīt uz servisa centriem, un viņiem (LG kuratoriem), domājams, ir brīvdiena. Es pats varu daudz paveikt, bet kāpēc LG šajā gadījumā saka, kāda ir viņu karstā līnija ALL-HOUR?
Un jā, servisa centrs ir gatavs ar mani tikties - atvērt mašīnu ar šodien aizskalotajām drēbēm, taču, tā kā meistaram šobrīd nav rezerves daļu (mēs atceramies, ka LG ir tāds aprīkojums, ka tas sabojājas tā, ka amatnieki ir pārslogoti ar darbu), jums būs jāmaksā papildus. jo būs divas izejas.
Es saprotu servisa centru, viņi dara visu, ko var, inženieriem ir tikai divas kājas, divas rokas, viena galva, bet viņi nevar salūzt. Kādu vietu domā LG, neizstrādājot pakalpojumu tīklu, ja tā ir tik steidzama vajadzība? Mantkārība? Ir nepieciešams tērēt naudu klientu apkalpošanas attīstībai. Naudu no pircēja ir vieglāk, un tur "kaut arī zāle neaug".
Mana pirmā LG veļas mašīna. Un pēdējais. Man bija Indesit, tāpēc es nezināju ne bēdas, ne bēdas. Ilgu laiku strādāja līdz pirmajam remontam. Viņi ātri salaboja.
IESAKU ikvienam apiet LG PARTY. Cik vien iespējams.
Mīnusi
Tehniķis ātri izlauzās bez patērētāja vainas, pārāk ilgi gaidot remontu.
