Dapur Lorena

Saya menghampiri pilihan dapur dengan teliti, saya tidak mahu menukar dapur selepas beberapa tahun. Walau bagaimanapun, pengalaman hidup menunjukkan bahawa orang yang berani membayar dua kali. Saya berpaling ke salon Loren di Krestinsky 63a atas cadangan jiran. Ketua salon, Maria, memberitahu saya dengan terperinci bahawa saya tidak mahu pergi ke mana-mana sahaja. Ya, dan dapur di dalam kabin sangat gembira, merasakan bahawa mereka dibuat bertahan. Saya terpegun oleh meja yang mengapung di dalam air dan tidak basah, sejenis seperti teknologi ikatan khas. Saya pernah mempunyai meja dengan tepi bulat, tetapi di sini ia berbeza. Saya suka dapur kayu, ia kelihatan sangat semula jadi. Maria membuat tawaran hebat, dan pada akhirnya, saya mengarahkan dapur dan meja makan untuk 104,000 Rubles, serta peralatan Hansa untuk 36,000 Rubles. Saya berpuas hati! Di dapur saya mempunyai laci yang indah di bawah oven, ia besar dan luas. Semuanya menutup dengan mudah dan senyap. Saya suka bahawa saya boleh menyusun semula rak di dalam almari sendiri. Di dapur lama, saya tidak dapat melakukan ini dan ia tidak mudah. Kami tiba dan memasang semuanya dengan cepat. Peralatan juga dihubungkan. Saya mempunyai perbelanjaan tambahan. Anak saya menyambungkan air di waktu petang dan itu sahaja, saya seorang pengguna! Saya mempunyai kesan yang baik mengenai proses pembelian dan dapur itu sendiri. Lorena - dilakukan dengan baik!

dapur yang indah di dalam kabin, kakitangan berkualiti tinggi, kompeten dan mesra.

belum ditemui.

Saya percaya nasib! Adalah penting untuk mendapatkan profesional yang teliti.

12/22/18 memerintahkan set dapur di "Lorena" pada Lenin, 73 di bandar Nizhny Tagil. Perunding Nina Knyazeva telah menghasilkan projek yang cekap dan jelas mengikut keinginan saya, bahan dan kelengkapan terpilih. Semua cadangannya memukul sasaran dan diluluskan oleh saya.

02/26/19 Set kepala telah dipasang. Wizard pemasangan Dmitry bekerja sepanjang hari, melakukan kerja dengan cekap, dengan jiwa.

Selepas 2.5 bulan mengendalikan dapur saya, saya ingin mengatakan bahawa saya gembira. Dia sangat berkualiti tinggi, cantik, seperti yang saya mahukan. Lorena dapur bernilai baik wang dan sepatutnya menunggu.

Terima kasih kepada setiap orang yang bekerja untuk manfaat syarikat ini LLC TD Miasskie kuchny dan, tentu saja, kepada orangnya.

"Lorena" pada Lenin, 73 Shadrina N.V.

Anda membuat orang gembira. Semoga berjaya!

Kualiti selama bertahun-tahun.

Tidak dijumpai.

Nombor kontrak 255-289 daripada 02/07/2019

Jadi, saya memesan dapur di salon ini.Tahap ihsan pengurus Natalia sangat menakjubkan. Dari semua pihak, kami dinasihatkan, semuanya kelihatan begitu mudah. Kita dibayar, kita sedang menunggu. Di sinilah ia bermula. 3 kali Natalia memanggil saya dengan kata-kata "Maaf, saya hanya mendapati saya cant dalam lukisan, kita boleh memperbaikinya seperti itu." Okay, baiklah, ia berlaku, baiklah saya mengakui kesilapan dan kita memperbetulkan segala-galanya, saya fikir secara naif.

Kemudian wanita muda itu memanggil saya dan dalam suara langsing memberitahu bahawa semuanya sudah siap, akan tiba pada hari Khamis, dan akan dipasang pada hari Jumaat dan Sabtu. Semua kes dibatalkan, tetapi ... tiada siapa yang datang. Pengurus tidak mengambil telefon sehingga Ahad. Kepada rasa tidak puas hati, dia menjawab bahawa dia tidak tahu apa-apa, tetapi dia akan memikirkannya. Hebat. Seminggu kemudian, akhirnya dibawa. Dan ... ia bermula.

Bahagian untuk hud dibuat dengan tidak betul, ia tidak boleh dipasang. Pengukuran dibuat dengan tidak betul, saya terpaksa memotong sebahagian daripada rak (sangat baik bahawa pemasang melakukan ini di tempat dan sangat berhati-hati). Kemudian kami mula meletakkan mesin basuh di tempatnya (pembukaan khas ditinggalkan di bawahnya, Natalia mengukur dimensi menggunakan arahan untuk mesin basuh kami, di mana dimensi ditulis).

Akibatnya, dia tidak sesuai. Kami memanggil Natalia, sebagai tindak balas - jadi semua peralatan terbina dalam tanpa penutup dimasukkan, keluarkan penutup dan semuanya baik-baik saja. Mereka berlepas. terdapat pembukaan 3 cm. Ia kelihatan mengerikan. Mereka berjanji kepada kami untuk meletakkan beberapa jenis "papan" di sana untuk menutup pembukaan. Saya tidak tahu bagaimana perkara itu akan berakhir, kerana dari mereka ia bukan khabar angin atau semangat. Untuk pertengahan bulan Mei, dapur belum selesai, tidak ada hud (

Mengenai kualiti dapur, secara amnya, tidak ada aduan setakat ini, tetapi setakat ini sedikit masa telah berlalu. Seksi untuk hidangan yang dibasuh mengganggu, pengering sama sekali tidak sama seperti pameran, dan kami tidak diberitahu bahawa ia akan berbeza. Dan dia tidak cantik.

Punggung masih mengejutkan, ia hanya cukup kadbod, mana-mana drop air meninggalkan kesan bengkak. Untuk bahagian di mana air pasti akan jatuh - ini adalah pelik (
Jadi, kos dapur hampir 350 ribu, menyesali satu juta kali dia berpaling kepada Lorena.
Mungkin diteruskan (

Mungkin kualiti itu sendiri, tetapi ini belum tepat.

Perkhidmatan, kos, terma, kakitangan, kilang itu sendiri, di mana mereka tidak dapat melakukan sesuatu mengikut lukisan yang betul.

Kami berpaling ke salon Lorena di Yekaterinburg, MC EMA atas cadangan rakan-rakan dan sangat gembira dengan hasilnya.
Kami bekerja dengan pereka Anna, saya sangat menyukai pendekatan yang kompeten untuk pembangunan dapur saya, mengambil kira semua hasrat saya.

Anna mencadangkan menggunakan facades dari eko-veneer pengeluaran Lorena sendiri, kelihatan semula jadi dan mudah dijaga.

Segera bersama-sama dengan set dapur, kami mengarahkan peralatan rumah, Anna mengambil kit Smeg untuk kami pada harga istimewa, ia sangat bagus untuk mendapatkan diskaun yang baik.

Kami juga membeli ruang makan di dalam kabin, ia sangat mudah, kerana anda tidak perlu berlari dan mencari meja yang sesuai dengan dapur. Semuanya kelihatan harmoni.

Pemasang dan penghantaran bekerja pada 5 +. Semuanya jelas, tepat pada waktunya, tanpa komen.

Terima kasih kepada Lorena dan terutama pereka Anna kami.

Saya mengesyorkan kepada semua orang!

Sikap.
Pemilihan dan kualiti bahan.
Hakikat bahawa anda boleh membeli kedua-dua peralatan dan ruang makan di satu tempat.

Tidak dikesan.

Saya mengarahkan set dapur di bawah perjanjian 225-331 dari pengilang Loren di Ufa, salon di pusat membeli-belah Parus, koleksi Elegant 29.01.18. Sehubungan dengan pembaikan, dapur dipasang pada 29.05.18 g. Pada awal bulan Ogos, iaitu2 bulan selepas permulaan penggunaan, saya dapati di salah satu pintu bengkak dan mengupas filem itu. Saya memanggil wakil syarikat yang datang pada 21 Ogos dan memeriksa kelemahan itu. Mereka memberi saya jawapan hampir 1.5 bulan kemudian (mereka hanya bekerja dengan cepat pada tahap kesimpulan perjanjian dengan mereka), selepas banyak panggilan saya, intipati yang berulang-alik kepada satu - anda tidak menggunakan perabot dengan betul dan anda harus dipersalahkan.

Pada akhir kontrak, anda diberi Talmud, yang anda mesti menandatangani - dan ia mengatakan bahawa dapur tidak boleh bersentuhan dengan air, dan jika ini berlaku, segera lap dengan kain yang kering. Bengkak pintu berlaku di mana terdapat hidangan pengeringan. Saya meletakkan hidangan di dalam pengering selepas parit air dan ia kering di sayap untuk membasuh pinggan, pintu ini juga sentiasa terbuka, kerana ia adalah berhampiran dinding dan ia lebih mudah untuk saya.

Apabila seorang wakil syarikat datang untuk pemeriksaan, dia segera mengatakan bahawa terdapat nampaknya tidak cukup gam di laman web ini, jadi ada pembengkakan, tetapi peguam syarikat berfikir secara berbeza. Tinjauan negatif di tapak anda tidak didedahkan. Sekarang saya mengumpul dokumen di mahkamah.

Cantik sehingga cacat

Kekurangan jaminan

Kaunter meja pada tahun pertama semua dikupas! Mereka memotong tangan mereka tentang label mereka dan bahkan tidak mendengar permintaan maaf! Dapur bukan keselamatan asas! Kilang itu bertindak balas terhadap tuntutan bahawa selepas memasang dapur anda menandatangani akta ini, yang bermaksud tidak ada aduan! Dan hakikat bahawa masih ada konsep sebagai jaminan dan kecacatan kilang sebagai hasilnya, surat besi dari label mereka telah membuka seluruh tangan mereka daripada itu tidak peduli dengan pelanggan mereka, jika hanya untuk menjual! Tetapi sebenarnya, hanya iklan, dan kualiti heh ... Saya

Tidak

Harga, kualiti, sikap

Selamat hari!

Saya ingin meninggalkan semakan negatif mengenai kerja cawangan di bandar
Kirov Lenin 205

Intinya, beberapa ketika dahulu, isteri saya dan saya beralih kepada perkara ini
cawangan untuk membeli dapur (Besar berbentuk U dapur dengan
peralatan terbina dalam) pengurus menghampiri kami dengan sopan dan sopan
dia dengan baik memberitahu segala-galanya, menunjukkan sampel, mendedahkan semua keperluan kami, kami membuat rancangan dengan rencana untuk dapur yang mengamuk, dan selepas itu dia mengatakan bahawa projek lakaran pertama akan siap dalam 2 minggu.

Kami menyukai segala-galanya, mengatur tarikh akhir dan kami meninggalkan semua kenalan dan ditinggalkan menunggu. Selepas 2 minggu, tiada siapa yang memanggil kami (Nah, kita fikir siapa yang tidak berlaku kepada mereka, mereka mungkin mempunyai banyak pekerjaan, mereka sibuk) Kami memanggil diri kita, menjelaskan situasi yang pengurus wanita itu memohon maaf untuk waktu yang lama, menjelaskan bahawa seseorang yang tinggal di sana, tetapi sekarang sejak kita dipanggil semula mereka akan membuat projek baru dan mereka akan menghubungi kami kembali tepat dua minggu kemudian.

Dua minggu berlalu, tiada siapa yang memanggil kami kembali. Nah, saya fikir ia tidak masuk akal untuk memanggil, kita mesti pergi ke mereka. Saya datang, menyapa, agak sopan cuba menerangkan keadaan (kerana kemudiannya menjadi jelas kepada ketua jabatan jualan Ulyana). Selepas beberapa lama, dia mula mencari lakaran utama, tetapi mendapati apa-apa, dia menetapkan satu juta
soalan-soalan baru, seperti apa, di mana, bila, segera mula menjual saya segala-galanya
dengan cara yang baru. (Kerana saya tidak menemui apa-apa, walaupun tepat sebulan telah berlalu sejak lawatan pertama)

Segala-galanya akan menjadi baik dengan siapa ia tidak berlaku, tetapi kebanyakannya menyerang saya apabila saya
menyatakan ketidakpuasannya dengan kualiti kerja cawangan ini, kepada saya
menyatakan bahawa "Kami tidak lari selepas pelanggan."

Sudah tentu, saya sangat gembira bahawa dalam organisasi anda terdapat kesibukan pesanan dan anda
bekerja untuk dipakai. Tetapi saya menganggarkan dapur saya di rantau ini 250,000 tr
bersetuju wang itu tidak kecil! Banyak pengeluar berjuang untuk masing-masing
pelanggan, dan mereka memberitahu kami bahawa "Kami tidak lari untuk pelanggan."

Sebagai nasihat percuma, saya ingin menawarkan cawangan anda
slogan yang hebat "Kami tidak lari untuk pelanggan." dengan slogan anda
jualan akan meningkat pada masa-masa tertentu.

Terima kasih

Tidak

Tanpa pendekatan yang bertanggungjawab kepada pelanggan.

Pastikan anda menyemak semua saiz yang mereka tulis kepada anda. Saya mengarahkan dapur di Tula, selepas "alat pengukur" dari salun, yang bukan pemasang, tetapi penjual itu sendiri, saya mendapati selusin jambs dan masih tidak mengambil kira segala-galanya. Mereka tidak menerima tuntutan pada keluk pemasangan, mereka hanya dinamit (saya telah dikenakan aduan selama setengah tahun, pertama di Tula kemudian di Miass), pengumpul di Tula tidak profesional, mereka memasang kurang, jurang antara dapur dan dinding. Mereka tidak membawa semua yang ada dalam perintah itu. Saya tahu bahawa terdapat banyak kawanan di sepanjang Lorena di Tula, saya mencari mangsa untuk tindakan kelas, tulis kepada gaz-remont-msk@mail.ru.

reka bentuk

Kakitangan berkualiti yang mahal dan mahal, jangan bertindak balas terhadap aduan, setelah menerima wang yang anda tidak lagi berminat dengan masalah anda.

Saya membeli dapur di LOREN, kontrak Februari tahun ini, + hood
Tidak ada masalah di dapur, semuanya sesuai. Tetapi dengan masalah hud periuk.

1) semasa pemasangan awal ternyata kaca itu lebih besar dari yang diperlukan, selepas itu terdapat tiga minggu menunggu penghantaran kaca baru.
2) selepas gelas baru dipasang, saya menandatangani sijil penerimaan, dan pada waktu petang saya kembali dari kerja dan mendapati bahawa terdapat goresan selari dalam hud dalaman hud (mereka hanya dapat dilihat di bawah lampu elektrik, jadi saya tidak melihatnya ketika menerima).
3) selepas menulis tuntutan, seorang wakil dari perkhidmatan LORENA datang kepada saya dan memeriksa hud dan berkata: "ya, jelas ada burr di kotak, dan ini harus menjadi kes jaminan." Dengannya kami menandatangani tindakan menyelesaikan masalah, dan dengan itu saya mula menunggu jawapannya.
4) 05/19/2017 Saya menerima jawapan yang menyatakan bahawa tuntutan saya ditolak, berdasarkan tindakan penerimaan awal.

Dengan teks berikut:

"Dear Oleg Alexandrovich!
Terima kasih kerana memilih perabot Lorena. Atas permintaan anda, kami dapat menerangkan perkara berikut:
Selaras dengan kontrak yang dibuat NoCO09-2362, pembersih udara JET AIR LEILA telah diserahkan kepada anda. Apabila memasang produk, ternyata bahawa saiz kaca pembersih udara tidak sepadan dengan pesanan.
Percanggahan ini dihapuskan oleh penjual dalam masa yang ditetapkan oleh Undang-undang Persekutuan Rusia "Mengenai Perlindungan Hak Pengguna".

Menurut perjanjian yang disepakati, setelah selesai pemasangan, barang-barang diperiksa oleh pihak-pihak untuk menentukan keberadaan cacat dan ganti rugi, dan setelah itu tindakan untuk menghapuskan cacat ditandatangani.
04/27/2017 menurut perbuatan penghapusan kecacatan dalam aduan No. 8962, penjual menghapuskan kecacatan, dan pembeli menerima kerja untuk menghapuskannya. Pembeli tidak mempunyai komen mengenai kualiti barangan, pemasangan mereka, dan kerja untuk menghapuskan kecacatan, seperti yang dibuktikan oleh tandatangan anda mengenai perbuatan itu.
Berdasarkan pada yang tersebut di atas, kita dapat menyimpulkan bahawa pada masa penggunaan pemasangan penulen udara 04/27/2017. Tidak ada kelemahan dalam bentuk goresan dalam produk, oleh itu, kelemahan-kelemahan ini timbul setelah pemasangan produk.

Selaras dengan perenggan3.9 dari kontrak yang diselesaikan, penjual tidak bertanggungjawab terhadap kerosakan dan kecacatan yang berlaku selepas pemindahan barang. "

Kecacatan itu, seperti yang telah saya tulis, dapat dilihat hanya dalam keadaan pencahayaan tertentu, dan pada masa pemasangan saya tidak berpeluang untuk melihatnya.

Pemasangan hud itu dilakukan oleh LOREN. Saya memaklumkan pengurus saya mengenai kerosakan pada petang yang sama, sebaik sahaja saya pulang, dan menulis aduan pada hari berikutnya.

Ia seolah-olah saya bahawa sebuah syarikat dengan nama besar itu sepatutnya dapat mengakui kesilapannya. Sangat kecewa dengan sikap ini.

Dapurnya sendiri

Fokus pelanggan, perkhidmatan selepas jualan

Pada awal Ogos 2016, selepas berjalan-jalan di sekitar salon perabot, saya, untuk nasib saya, berhenti di dapur dari syarikat Loren. Kami membuat ukuran, lakaran ... Semuanya berjalan lancar, di dalam kabin semua orang sangat ramah, sopan ....., tetapi tepat sehingga saat ini saya membuat jumlah penuh wang. Sebaik sahaja mereka dibawa masuk dan dipasang dapur, saya mendapati banyak perkahwinan (filem dari fasad telah mengelupas, laci atas dengan retak besar, rasanya seperti ia akan runtuh) saya memaklumkan kepada kakitangan salon mengenai perkara ini. Di sana saya diberitahu bahawa penilai akan datang kepada saya esok dan membetulkan segala-galanya.

Malah, saya perlu menunggu minggu dan hanya selepas panggilan berulang-ulang saya akhirnya tiba. Dan dia mencadangkan (absurdity!) Untuk memekatkan fasad dengan hampir "momen" gam (dapur untuk 200 tr !!!!!), secara umum, saya masih bertegas untuk membuat facades baru dan laci, saya menunggu 45 hari. Sepanjang masa ini, tiada wakil wakil syarikat Loren memanggil saya! Pendek kata, pada 45 hari mereka tidak bertemu, dibawa kembali kemudian. Kali ini tanpa perkahwinan. Semasa pemasangan kotak, kecemasan berlaku (oh seram !!!!) - penutup dari salah satu rak pecah! Untuk ini saya diberitahu di kabin bahawa saya perlu menunggu 45 hari lagi! Kepada soalan saya "jika sesuatu yang lain berlaku dalam 45 hari, saya masih perlu menunggu 45 hari .... dan sebagainya ad infinitum ???" Mereka menjawab saya "anda akan menunggu seberapa banyak kali yang anda suka, kerana ini semua dinyatakan dalam kontrak. Selain itu, ia dikatakan dalam nada yang benar-benar" boorish ".

Saya berpaling kepada Jabatan Perlindungan Hak Pengguna, menulis aduan, tetapi malangnya, selepas 15 hari, tidak ada jawapan. Nampaknya pekerja syarikat Loren tidak menulis undang-undang. Hari ini adalah 15 Disember, saya boleh katakan, saya masih belum menerima dapur dalam bentuk yang betul! Adalah malang bahawa syarikat besar itu merawat pelanggannya seperti itu! Dapur masih tidak bernilai 20 ribu! Setakat ini, saya tidak pernah menerima sebarang permintaan maaf kerana kesulitan! Saya membeli dapur di tanah besar Terbuka Nizhny Novgorod! Saya sangat menyesal bahawa saya berpaling ke salon ini!

Dapur yang indah

Kualitinya jelas lumpuh, perkhidmatan dan perkhidmatan pelanggan sangat mengerikan!