commentaar
voordelen:
Het idee van het Ergomotion-bed is goed en de klantenservice is VOORDAT u geld verdient bij het afrekenen, dat is alles!
nadelen:
- kwaliteit - prijs - klanthouding - klantfraude - gebrek aan garantie
commentaar:
Ik ben de eigenaar van Ergomotion 200 * 160 RU400Q59MAS-prijs 59815rub. met massage, matras Sleep Prof Milan- prijs 49990 wrijven. en andere accessoires voor een totaalbedrag van 151067r. КшД / 0679 vanaf 22/09/13, prijzen die verschillen van prijzen op het ontvangstbewijs van de winkel, wat ook een overtreding is. Nadat de bovengenoemde fundering van het huis voor mij was gevestigd, werd het huwelijk ontdekt en nu werkt het bed helemaal niet. Labels zijn aanwezig, wat Ascona niet leuk vindt, want als de labels worden afgescheurd, kunnen ze de garantie weigeren!
Ik schreef de eerste claim onmiddellijk na de aankoop, daarna nog een en nog een. Elke keer dat een expert kwam en foto's en metingen maakte, was hij het ermee eens dat dit niet zo moest zijn. "Ascona" positioneert zichzelf als een bedrijf dat op basis hiervan een "exclusieve" garantie van 10 jaar geeft.
In feite is het verstreken vanaf het moment van aankoop (19-13 = 6 jaar), maar het probleem is niet opgelost. Het schema waarmee zij de garantiegevallen “beslissen” is eenvoudig: de klant schrijft een claim in, wacht en ontvangt geen resultaat. en dan eindigt de garantie!
Pret. 061616-2013 van 23/09/13 - ontkenning van tevredenheid;
Pret. 06176-13 van 10/11/13 - gerapporteerd over pos. de beslissing door de goederen te vervangen, maar er waren geen vervangingen, alleen afmelden. besluit;
Pret. 07692-2013 - geen reactie; Pret. 1066277-2019 van 23/07/19 - er is geen beslissing genomen.
De basis werkt niet meer, d.w.z. het hoofddoel is verloren gegaan, respectievelijk, dit product komt niet meer overeen met het doel.
Mijn 90-jarige grootmoeder, een veteraan van de Grote Vaderlandse Oorlog, gebruikt de basis. Ik heb aan alle voorwaarden voor een vreedzame afhandeling van claims tegen Ascona Trading House voldaan en nu heb ik genoeg redenen om een rechtszaak aan te spannen. Een vergelijkbare claim is geschreven voor Rospotrebnadzor met een verzoek om mijn claim te accepteren, een audit uit te voeren en mijn rechten te beschermen.
Deze organisatie heeft al lang behoefte aan verificatie, omdat op internet veel negatieve beoordelingen en claims (vergelijkbaar met de mijne) van Ascona Trading House kunnen worden gevonden dat ze de wet van de Russische Federatie “inzake de bescherming van software” overtreden.
De extra's
Het idee van het Ergomotion-bed is goed en de klantenservice is VOORDAT u geld verdient bij het afrekenen, dat is alles!
cons
Kwaliteit - prijs - houding ten opzichte van de klant na betaling van de goederen - bedrog van klanten - gebrek aan garantie.