commentaar
Ik bestelde een bureau en een ladekast in onze salon in Tyumen, bestelnummer D302-540 van 28 augustus. Ik zag alleen meubels op de foto op de site. Ze vroeg de verkoper specifiek naar de grootte van de laden van de tafel (een smalle hoektafel met bijbehorende korte laden was in de cabine opgesteld en mijn tafel was recht en breed). De verkoper verzekerde me dat de laden van mijn brede tafel veel langer zouden zijn en zouden overeenkomen met de breedte (diepte) van de tafel. Maar toen ze, nadat het meubilair arriveerde, het voor mij verzamelden, zag ik dat de laden van de tafel kort waren! Hetzelfde als een andere smalle tafel in het venster! Ze zijn 20 cm korter dan de tafel zelf! Ik heb zoiets nog niet gezien ...En toen ik met een klacht naar de salon kwam, vertelde de verkoper me - je kunt toch niets bewijzen! Nou ja, natuurlijk ... er waren tenslotte geen getuigen van ons gesprek en het GOEDKOPE. Is de reputatie echt niet belangrijk voor zo'n grote en schijnbaar gerespecteerde Dyatkovo-onderneming? Is het echt menselijk onmogelijk om met klanten om te gaan? Het belangrijkste is om geld te krijgen (je kunt zelfs bedriegen!), En dan je problemen? Desondanks schreef ik een aanvraag voor de terugkeer van de tafel, maar de verkoper zei dat het nutteloos was, ze zouden me toch weigeren. Daar ga je. En de tafel is niet goedkoop. Maar volledig niet functioneel vanwege deze korte vakken (
Nu over het dressoir. Ten eerste zijn de laden ook kort, hoewel niet 20 cm, zoals in de tabel, maar 5 cm, maar nog steeds onaangenaam. Vier laden, en 5 cm breed zijn afgesneden ... dit is hoeveel nutteloze lege ruimte erachter zit! En ook na montage ontdekte ik dat de openingen tussen de laden en zijdeuren van verschillende breedten waren. Verticaal hebben een verschil van 2 tot 4 mm, horizontaal - van 3 tot 6 mm! En in lengte zijn ze ook ongelijk - van het ene uiteinde smaller naar het andere uiteinde breder. Binnen zeiden ze dat het te wijten was aan een slechte bouw. Maar de verzamelaar is van hun eigen bedrijf! Trouwens, de intonaties van verkopers veranderden drastisch nadat ik mijn verklaringen had geschreven. Van behulpzaam schakelden ze over op bijna lomp.
03.10.19. Vandaag belden ze me vanuit de winkel en boden 50% van de kosten voor het retourneren van de tafel! En een fles champagne! Dit is arrogantie ... Voor de helft van de kosten van een tafel, een fles? Ik zal contact opnemen met de Rospotrebnadzor. Hoe kun je vals spelen en met klanten in het algemeen omgaan? Trouwens, de overeenkomst zegt dat de verkoper de koper moet vertrouwd maken met de afmetingen, enz. goederen (als het niet wordt tentoongesteld in de salon, maar alleen in de catalogus of op de site is er een foto)! En ik werd niet alleen niet geïntroduceerd, maar ook bedrogen met de grootte!
Dat is hoe ik het bedrijfsmeubilair van Dyatkovo kocht. Waarom hebben ze zulke prijzen?
De extra's
Ziet er prachtig uit op de foto.
cons
Niet functioneel De verkoper informeert niet over de ware maten van meubelonderdelen wanneer deze niet in de winkel worden gepresenteerd, en het is mogelijk om alleen te oordelen naar de woorden van de verkoper. Koper direct bedrog!
