commentaar
LG werkt walgelijk met zowel klanten als zijn servicecentra. Niet alleen breekt de dure apparatuur 2 jaar na de aankoop uit, dus alle LG-apparatuur is zo slecht dat de reparatielijn 5 dagen duurt.
Op 30 mei liet ik een reparatieverzoek achter. 3 juni is de vroegste wanneer een onderhoudsmonteur de machine kan openen (de deur is vergrendeld).
Op de hotline werd mij geadviseerd om zelf servicecentra te bellen en zij (LG-curatoren) zouden zogenaamd een vrije dag hebben. Ik kan veel zelf doen, maar waarom zegt LG in dit geval, wat is hun DAGELIJKSE hotline?
En ja, het servicecentrum staat klaar om me te ontmoeten - om de machine te openen met de geblokkeerde kleding vandaag gewassen, maar omdat de meester op dit moment geen reserveonderdelen heeft (we herinneren ons dat LG dergelijke apparatuur heeft dat het kapot gaat zodat de ambachtslieden overladen zijn met werk), moet je extra betalen. omdat er twee uitgangen zijn.
Ik begrijp het servicecentrum, ze doen wat ze kunnen, de ingenieurs hebben slechts twee benen, twee armen, één hoofd, maar ze kunnen niet breken. Welke plaats denkt LG zonder een servicenetwerk te ontwikkelen, als het zo'n dringende behoefte is? Hebzucht? Het is noodzakelijk om geld uit te geven aan de ontwikkeling van klantenservice. Het is gemakkelijker om geld van de koper te nemen, en daar "hoewel het gras niet groeit."
Mijn eerste LG-wasmachine. En de laatste. Ik had Indesit, dus ik kende noch verdriet noch verdriet. Lange tijd tot de eerste reparatie gewerkt. Ze repareerden snel.
Ik BEVEEL IEDEREEN AAN om LG PARTY te omzeilen. Voor zover mogelijk.
cons
Technicus breekt snel door de schuld van de consument, te lang wachten op reparatie.