Komentarz
Nabyte 27 grudnia 2017 r w supermarkecie wodno-kanalizacyjnym „Woda”, żeliwna wanna firmy „Roca”, nazwa Roca Continental 170 * 70 (z nogami).
Również w tym hipermarkecie hydraulicznym Vodyanaya nabyła baterię wannową z barierą w zestawie.
Przy zakupie wanny asystent handlowy zapewnił mnie, że wanna ma bardzo dobrą powłokę, producent udziela 10-letniej gwarancji na wannę.
W przypadku wanny nie otrzymałem żadnych dodatkowych dokumentów, podobno gwarancja była na czeku, nie było nawet żadnych obaw co do niezawodności emaliowanej powłoki wanny.
Kąpiel została zainstalowana pod koniec stycznia, po operacji (2 miesiące), zauważyłem szorowanie w obszarze odpływu, ponieważ z pudełka na noże pojawiły się pęknięcia wokół dna wanny.
Z pytaniem o ich pochodzenie i decyzją o przywróceniu ochrony gwarancyjnej skontaktowałem się z Vodianaya. Poproszono mnie o napisanie roszczenia do Roca.
Na co otrzymałem od Roca bardzo dziwną odpowiedź:
Dziękujemy za skontaktowanie się z naszą firmą.
Na podstawie przesłanych zdjęć stwierdzono, że produkt ma mechaniczne uszkodzenie. W tym przypadku nie jest to niestety przypadek gwarancji. Ta wada to ślady węża prysznicowego. Aby uniknąć tego rodzaju śladów, zalecamy zakup chromowanego węża prysznicowego.
Pozdrawiam, Roca Service.
W rezultacie zapłaciłem 2 razy więcej niż koszt domowej żeliwnej wanny, w której szkliwo trwa przez dziesięciolecia!
Piszę recenzję, aby ludzie znali prawdę i wiedzieli, że w naszych czasach przysłowie nie działa (Skąpiec płaci dwa razy)!