Cozinhas Rimi

Nós compramos uma cozinha em Rumyantsovo.
Após o pagamento integral e a chegada da cozinha, começaram as aventuras: fachadas com grandes cliques, uma fachada sem base, gavetas com profundidade errada ... mas o pior é atendimento e comunicação com os clientes. Nada! Não, apenas nenhum respeito pelos clientes. Ficamos com nossos próprios problemas. Um revendedor oficial representado pelo IP em vez de resolver problemas. Em uma voz arrogante, ele afirma que está tudo bem com eles, todos nós assinamos .. pedimos para escrever uma carta para o correio dela ??) que carta ?? Os subitens aos quais fomos recusados ​​verbalmente a substituir. Nenhum formulário de reclamação, nenhum sistema e estrutura claros. Passe as pessoas, é melhor que a Ikea ou a Maria não o mandem para lá e forçem você a escrever cartas em caixas pessoais em um tom arrogante !!! O próprio montador disse que somos 4 que se recusam a pagar pela montagem por causa dos batentes das forjas.

Serviço baixo. Qualidade média.
Não resolva o problema.

Não

Olá Entrei no salão RIMI em Yaroslavka e vi a cozinha dos meus sonhos - a cozinha é exatamente a mesma que eu queria há 2 anos - em um novo design moderno (modelo Eva). E em tamanho e aparência (eu realmente queria um tom quente de madeira, para que tudo fosse macio e alegre))). É verdade que tive que esperar pelo gerente por cerca de 15 minutos, já queria sair, mas o gerente finalmente foi descarregado. Eu pedi uma cozinha e uma máquina de lavar louça. Para o preço: cozinha 10 m para 250 mil. Digno!

preço

ainda não encontrado

Número do pedido 711D192446 de 29/01/2017 modelo de cozinha Aurora

É claro que estou escrevendo sobre emoções, direi imediatamente que não há reclamações sobre o centro de móveis Hoff, a revisão é dirigida exclusivamente à fábrica de móveis Rimi (rimi-mebel.ru)

Eles estavam esperando a cozinha há um mês, prometeram trazê-los em 3 de maio e, como resultado, em 29 de maio, mas isso certamente não é o pior e o mais ofensivo, pois na Rússia podemos esperar e esperar o melhor.

A coisa mais irritante começou na abertura dos pacotes, FACHADA CENTRAL COM UMA BONITA FIGURA COM UM CHIP !!! deitado embalado por todas as regras em uma caixa .... (fotos são anexadas) Bem, onde estava o seu famoso Departamento de Qualidade, que supostamente não deixou a cozinha por um mês devido à má coloração.

Realmente não era possível olhar com cuidado e não colocar imediatamente a fachada com um chip na embalagem, e o empacotador não percebeu, eles colocaram tudo e está tudo bem, ofensivamente, a cozinha custa meio limão e eu prefiro esperar por essa atitude

E agora, é claro, não há ninguém de bom humor, mesmo para celebrar a inauguração, estragada
É uma pena as lágrimas.

Até agora não posso colocar nenhuma vantagem, apenas um ponto negativo.

É uma pena as lágrimas.

Se alguém da empresa lê isso, obrigado pelo trabalho de qualidade! ”Minha cozinha mudou, foi bom cozinhar nela)) Eu realmente queria algo exclusivo, caro. Por isso, escolhi o design europeu com incrustação bonita. Eu escolhi um folheado de noz natural. A textura é simplesmente incrível, é claro que uma árvore real! Não queria pintar, apenas coberto com um verniz repelente de água de várias camadas. Juntos, pedi um exaustor, fogão e forno embutido. A assembléia atrasou um pouco, mas o resultado foi impressionante. Sou muito grato pelo trabalho de toda a empresa!

Belo design, materiais de qualidade

A cortiça apertou um pouco

Serei breve:

As vantagens da nossa cozinha.
A pia é funda o suficiente - panelas grandes cabem facilmente, a água não respinga no chão, durável - após o trabalho e a lavagem, não há riscos.
A bancada é resistente ao calor, você pode colocar panelas e frigideiras quentes, não é sensível a choques - cortou nozes e sem consequências. Também é difícil arranhá-lo e não tem medo de água. Revestimento especial para evitar o inchaço da água.
A fachada parece rica. É fácil de limpar.
Design e construção - elegante, compacto, tudo à mão, gavetas, quase tudo disponível sem bancos. Os eletrodomésticos são muito bem selecionados tanto em funcionalidade quanto em design.

Contras
Entrega não foi sem aventura, os motores quase bateram um azulejo na cozinha e bateram na tomada elétrica. Não me lembro de mais desvantagens especiais.

Conclusões: A empresa é boa. Um pouco caro, é claro, mas de qualidade e sem hemorróidas. Os trabalhadores trabalham com responsabilidade, o designer investiga todos os problemas e tenta oferecer o que você precisa, e não apenas para o benefício da empresa. A propósito, agradecimentos especiais a Tatyana Skorokhodova, designer Rimi.

Qualidade da cozinha

Problemas menores de entrega

Quero compartilhar uma opinião sobre o pedido. Eu pedi uma bancada, os armários são pequenos, uma bancada para um fogão e um armário para uma máquina de lavar louça. Eu pedi do jacarandá. Os móveis me custaram 180 mil (como era barato para mim, eu me virei para outros fabricantes - o preço foi quebrado para 200 mil). Fizemos bem, pontualmente, que indicava que a fabricação foi investida. Nós informamos sobre a entrega com antecedência, chegamos a tempo também. No dia seguinte, notei que havia uma pequena lasca na porta do armário. Liguei e me disse que dentro de uma semana essa porta foi substituída gratuitamente.

Preço, grande variedade

Existem desvantagens, mas eles sabem como trabalhar bem com eles

Nos mudamos para Moscou - alugamos um apartamento e os móveis eram muito antigos. De acordo com o proprietário, eles decidiram pelo menos substituir a cozinha - não muito longe de nós era o salão Rimi, fomos para lá.E, pela primeira vez, gostei de tudo de uma só vez - tanto no design quanto nos preços. Barato, de alta qualidade - em geral, estava tudo bem. É verdade que ficamos um pouco decepcionados com os prazos - a fábrica mudou, então, em vez de dois meses, eles entregaram por 2,5. Mas eles nos ligaram com antecedência, pediram desculpas pelo adiamento e ainda deram um grande desconto nos aparelhos embutidos. Então, estamos felizes, a cozinha está de pé - nós a usamos há meio ano, durante esse período não houve problemas

Qualidade, preço

Pequena falha na entrega

Eu realmente não me lembro de nada sobre ir ao salão da Rimi atrás da cozinha - tudo correu bem, não houve vantagens ou desvantagens - bem, quais são as super vantagens de uma loja de cozinhas - o principal é que os concorrentes são competentes, os preços são adequados e justos. Aqui está tudo: os prazos são respeitados, tudo é feito por acordo, uma abordagem de negócios, então tudo está bem

trabalhar bem

Sem contras

Há muito tempo que não vejo uma atitude tão boa e, talvez, correta em relação aos clientes. Especialmente por algum motivo, isso nunca aconteceu em lojas de móveis - em todos os lugares eles estão tentando ficar um pouco rudes, ou qualquer outra coisa, enganar, romper de alguma forma. E então eu entrei no salão, um jovem doce conheceu, contou tudo em detalhes, mostrou, é imediatamente claro que ele entende o assunto. Ainda vou para casa, penso em comprar alguns dias, mas ele me convenceu a fazer isso agora, ele também escreveu um desconto de 25%, então isso compensou que o preço parecesse um pouco caro demais. Mesmo após a compra, quando me entregaram, ligaram e perguntaram se estava tudo bem com a cozinha, se eu estava feliz com tudo. Funciona bem em geral.

Ótimo serviço, descontos

Até eu encontrar

Eles procuraram especificamente onde poderia ser feito o pedido. Nós não gostamos das opções padrão em nenhum lugar - tudo era de alguma forma bastante usual, como todo mundo. E você sabe, esse é um problema enorme, mesmo em Moscou, embora a capital pareça ser tudo isso. Em todos os lugares, eles propõem fazer algo com base nos modelos existentes, com pequenas alterações, ou mesmo enviá-los com esses pedidos à distância, dizendo "pegue o que é". É bom que eles tenham encontrado a empresa de Rimi, eles imediatamente nos deram o telefone de um designer em tempo integral, sem perguntas.

Designer Lena acabou por ser muito bom, ela explicou tudo, conversaram com ela por um longo tempo, provavelmente meia hora, provavelmente. Como resultado, combinamos uma reunião pessoal em nosso apartamento para que ela pudesse medir tudo. A gata chegou, tentou tudo sozinha, até se recusou a ajudar, depois pintou em um pedaço de papel conosco, como ela vê nossa cozinha, podemos ver imediatamente - uma pessoa criativa) Alguns dias depois, eles enviaram um layout de computador com nossas edições, tudo funcionou para nós. E o mais interessante - os termos de produção de cozinhas para pedidos individuais são os mesmos dos layouts padrão - cerca de um mês e meio depois eles nos trouxeram. Então, estamos satisfeitos que eles vieram em Rimi, de fato. O prazer, é claro, não é barato, mas vale a pena

Trabalhar bem em pedidos individuais
O momento

O preço não é barato