Comentário
Se você deseja instalar portas internas, não considere esta empresa. Nós éramos os revendedores deles até o último caso, o que criou um enorme negativo e eu o aviso para não encontrar uma série de problemas.
Fomos procurados por um cliente interessado no modelo de Estocolmo, esmalte branco, aceitamos um pedido de 9 portas no início de novembro, este é um de nossos clientes regulares, pois trabalhamos apenas com FABRICANTES DE QUALIDADE, o que não pode ser dito sobre esta empresa! Assim, no início de novembro, concluímos um contrato com um cliente, somos dublados pela fábrica fabricando 1 mês + total de transporte no dia 16 de janeiro. Estamos esperando!
Em janeiro, telefonarei em alguns dias para esclarecer se tudo é válido, SAMA! O que dizem lá que não tivemos tempo, 1 tela não está pronta para trazer 25 de janeiro! Pagamos a fatura em novembro e, após o envio, recebemos uma nova fatura com sobretaxa, argumentando que o IVA foi aumentado! Desculpe. mas o que pedimos em novembro pelos preços antigos, você só faz transporte no ano novo, por que devemos pagar extra ?! Apesar do fato de que o mês de fabricação!
Então, antes do ano novo, eles teriam trazido! Mas com esse problema, com várias ligações e cartas, resolvemos a nosso favor. Só aqui o gerente deveria ter me falado sobre isso, chamando a si mesmo - percebendo que eles não se encaixavam nos prazos! Mas mesmo aqui avisamos o cliente e pedimos desculpas por não cumprir os prazos e começamos a esperar.
E pronto! O pedido é entregue, nós o colocamos e, após um mês, o esmalte do cliente está rachado na tela, escrevemos uma reclamação e a enviamos junto com a foto da tela, mas indicando que a maneira como você fabrica a porta sai com desvios de 5 mm em relação aos tamanhos padrão; para fornecer o número necessário de caixas, faixas de platina, extras - que precisarão ser substituídos caso a tela não caiba.
Depois de esperar mais 2 meses, em 3 de julho, uma tela é trazida para nós (imagine o cliente, em 2 de novembro de 2018, você solicitou as portas e a história toda dura 8 meses, até 3 de julho). Produção, reordene. Mas esse não é o fim, medimos a tela, e são 79,5 mm, ou seja, ao substituir a folha da porta, haverá uma lacuna (não bonita), principalmente com esmalte branco.
Ligo para a fábrica e digo que escrevemos para você que você está praticando a fabricação de portas com desvios de 5 mm e que, em caso de desvios, fornecemos molduras, você levou isso em consideração ao fabricar? ao verificar o departamento de controle de qualidade, se for !!!! Você notou? NÃO! Porque a atitude descuidada com o trabalho!
Ao conversar com o gerente desta fábrica, que não controlou a solução do problema, o gerente da fábrica, em vez de considerar o culpado, que não controlava o tamanho das portas, faz perguntas estúpidas, como talvez sua roleta não esteja correta ou você esteja fotografando a porta errada , em vez de descobrir qual link, a tarefa de criar o tamanho exato da porta já instalada foi perdida.
Anexamos uma foto da porta com desvios sobre os quais escrevemos acima, uma foto da última folha do contrato com o selo também anexada e uma foto da reivindicação que escrevemos para a fábrica também anexada. Esta é uma situação real!
Contras
Contínuo (enormes termos de fabricação e entrega, fabricação de baixa qualidade de produtos manufaturados, atitude descuidada dos gerentes em relação ao trabalho e aos revendedores).
