Commentaire
Lettre de voiture 127 datée du 28.07.2015, Moscou, garantie de 24 mois, c.-à-d. toujours valable. J'ai acheté pour un petit enfant, au moment de l'achat, pesant environ 15 kg, maintenant 22 kg. Le choix du matelas était dû au fait que la taille de la couchette n'était pas standard. Quelques mois après l'achat, j'ai remarqué une légère diminution de la longueur. De plus - plus, a finalement envoyé l'enfant pour l'été et a décidé de retourner le matelas sous garantie.
Contacté par e-mail spécifié dans la carte de garantie. Eh bien - ils répondent - donnez-nous pour examen, si l'examen ne trouve rien - 2500 roubles. Ce n’est pas la première fois que je passe les marchandises défectueuses, je réponds - je suis prêt à les rendre, apporter deux formulaires avec le sceau de l’organisation afin que je puisse décrire la réclamation. Un formulaire pour vous - un pour moi. Non, répondent-ils. C’est mieux que notre représentant vienne, regardez, s’il ne trouve rien, 1000 roubles. Je réponds: je suis prêt à accepter un représentant. Pouvez-vous voir sa licence d'expert? Va-t-il apporter les formulaires de réclamation? Non, répondent-il, il a des licences, et si vous n’aimez pas quelque chose, vous pouvez poursuivre. Les matelas doivent être fabriqués conformément à GOST 19917- 93. Visuellement, le matelas présente un rétrécissement inégal, ce qui est défectueux, cette mallette est fournie par GOST.
Pour le tribunal, vous devez envoyer votre demande par courrier ordinaire avec une liste et une notification. La réclamation doit indiquer la taille réelle du matelas.Mesurez à l'aide de deux règles perpendiculaires au jeu de matelas. Alors voilà. L'épaisseur du matelas ne peut pas être mesurée correctement en raison de la bordure. Le matelas est bordé d'un fil large qui se plie avec un effort minimal. Par conséquent, la règle le plie, et - de manière inégale. Je pouvais correctement régler la largeur en un seul endroit, la longueur ne pouvait être nulle part - il s'avère que le matelas est plus long qu'une couchette. Pourquoi?! Les buttes aux extrémités du matelas, qui changent de forme de temps en temps - peut-être en raison du fait que le matelas comprend un système de ventilation (dénommés aérateurs, sont fournies par la livraison standard de ce modèle). T.O. une réclamation ne peut être écrite. Aucune réclamation - pas de procès. Pas de procès - pas d'argent.
Les inconvénients
rétrécissement inégal, tubercules