9. november 2018 kúpila kuchyňu vo vašej reprezentatívnej kancelárii v Saratove (Saratov, ul. Rakhova, 15
, Toto je najväčšia chyba za posledný rok. Zmluva číslo 114, podpísaná manželovi. Kuchyňa v hodnote 276500 (kapucňa bola darček). A to je jediná časť príbehu, ktorá prebehla hladko. Potom sa začala nočná mora.
Inštalácia sa mala naplánovať v decembri, ale z našej iniciatívy bola odložená na január. V určený deň dorazila kuchyňa na adresu inštalácie, ale vzhľadom na to, že nákladný výťah bol rozbitý doslova 10 minút pred príchodom výrobcov nábytku (nová budova a miestni stavitelia nepoužívali nákladný výťah správne), bola inštalácia nábytku odložená o dva dni.
Druhý pokus bol úspešný a všetky boxy vo výťahu boli úspešne dodané do 25. poschodia a začala sa montáž. Bohužiaľ, jedna zo zásuviek (pod varnou doskou) sa úplne zlomila. tj úplne boli poškodené všetky strany, čo zaznamenali montéri nábytku.
Ukázalo sa tiež, že naše komunikácie s umývačkou riadu neboli správne privedené (museli byť vyvedené blízko, čo bolo opravené nasledujúci deň, to neovplyvnilo inštaláciu, pretože umývačka by mala byť pripevnená k susedným zásuvkám a susedná zásuvka by mala byť iba ten, ktorý sa zlomil).
Z nejakého dôvodu tiež neexistovala žiadna koľajnica, ktorá by uzatvárala medzeru medzi druhou a treťou úrovňou boxov. Podľa výrobcov nábytku by to nemalo byť tu. Na jednej z fasád bola zistená chyba, ktorá je takmer neviditeľná, ale je cítiť na dotyk. Spravidla ide o malú škvrnu prachu pod sklovinu, práve tam, kde je rukoväť. Je to prakticky neviditeľné, ale zakaždým, keď otvoríte dvere, cítite to a máte podozrenie, že potom spadnú a zanechajú v sklovine dieru.
Pokusy o kontaktovanie niekoho z obchodu s nábytkom boli neúspešné (bol pracovný čas) a kuchyňa nebola úplne zmontovaná. A výrobcovia nábytku povedali, že ma budú kontaktovať a povedali, že na krabici treba počkať, kým nepríde z továrne (odmietol som, aby ju vybrali zo svojich materiálov a obetovali malý farebný rozdiel. A to bolo navrhnuté !!!) !).
Nasledujúci deň ma nezavolali a po jednom dni nezavolali a aby som bol úprimný, mali sme opravy a ja som nebol na to. = (Zaznel som poplach po 2 týždňoch, nakoniec som zavolal Galine (dievča, s ktorou bol prerokovaný projekt kuchyne a bola vypracovaná zmluva - nepolapiteľné dievča, ako sa ukázalo, po zaplatení kuchyne). A vyjadril svoje rozhorčenie nad touto otázkou (ani jeden call, to je zameranie na zákazníka ????), ukáže sa, že skrinka už dorazila a bude ma dnes kontaktovať, aby koordinovala inštaláciu a príchod experta (pozrieť sa na fasádu kabinetu) a koľajnica, samozrejme, prišla a bude tiež nainštalovaná.
Naozaj zavolali a dohodli si stretnutie budúci týždeň. Zavolali ráno a povedali, že so mnou budú niekde popoludní. Po odchode z práce (stratil som asi 1 500 rubľov) som čakal v byte. Čakal som - dorazil o 17.15))). A aj to mi môže chýbať a nevenovať pozornosť takej presnosti, ale faktom je, že prišli bez baru !!! a bez dna rozbitej škatule !!!, hovorí, že bude trvať od starej. POŠKODIL !!! Tam boli praskliny, kde stáli chopiky a moje zmätenie na mojej tvári nezabránilo výrobcovi nábytku povedať: „Áno, tam to nebude vidieť.“
Ospravedlňujeme sa, ale za kuchyňu v hodnote 276 500 rubľov by som chcel mať nejaký iný vzťah. Všeobecne .. kuchyňa zostala nezmenená. Konkrétne bez umývačky riadu, bez skrinky pod varnou doskou a bez koľajnice.
Keď prišli osobne do obchodu a videli Galinu, ospravedlnili sa mi a povedali, že po 3-4 dňoch bude všetko pochádzať z továrne a bude nainštalované.
Priradené k novému dátumu - 12.02. Výrobcovia nábytku tentoraz prišli neskoro.
Prišiel odborník a povedal, že tento odpad je prijateľné manželstvo z továrne a ja s ním zostanem))). Jediné, čo som chcel, bolo, aby som sa nikdy nestretol so zamestnancami tejto organizácie. Postavte varnú dosku, vložte umývačku riadu a vložte tyč. Bar bol postavený nie na rovnakej úrovni s fasádami a pokrivený, redid, ale stále tam boli nerovnosti medzier. Aký je výsledok:
Prikladám fotografiu vývodu, ktorý bol vyrezaný pre odsávače pár. Zamestnanci tvrdia, že je to normálne. Mám o tom pochybnosti.
Prikladám fotografiu dosky, ktorá má nerovnosti. Tiež bol na doske spozorovaný biely pásik, ktorý sa neodtrhol (mám podozrenie, že po vyrezaní umývadla zostal z skladačky skladačka, zabudol som fotografovať = (). Výrobcovia nábytku navrhli, aby som ho namaľoval sám.)))))))))))
Rozhodne neodporúčam nikomu, kto kontaktuje túto sharazhku.
Neviem ako v iných mestách. Ale je lepšie ísť do pobočky Saratov! S týmito ľuďmi by ste sa nemali zapájať, pretože - PRÁCA JE NEDOSTATOČNÁ. Som si tým istý. Alebo aspoň tvrdia, že ide o elitnú kuchyňu. Radšej by som si kúpil kuchyňu v ikea. Ušetrilo by sa to 100 000. ) Aj tu sa uvažoval o projekte. Vlastná montáž sa bojí. Ale so zhromaždením ako ENLI. Áno, je to lepšie sami).