Кухиње Лорене

Темељито сам приступио избору кухиње, нисам хтео да мењам кухињу после неколико година. Ипак, животно искуство сугерира да аваријан плаћа два пута. По препоруци комшије окренуо сам се Лореновом салону на Крестинском 63а. Водитељица салона Марија ми је толико детаљно рекла да не желим нигде да идем. Да, и кухиња у кабини била је веома задовољна, осећа се као да су направљени да трају. Ударио ме је цоунтертоп који плута у води и не мокри се, попут посебне технологије лепљења. Имао сам цоунтертоп са заобљеним ивицама, али овде је другачије. Свидела ми се кухиња са дрветом, изгледа врло природно. Марија ми је понудила одличну понуду, а на крају сам наручила кухињу и трпезаријски сто за 104.000 рубаља, као и Ханса уређаје за 36.000 рубаља. Задовољан сам! У кухињи имам тако дивну фиоку испод рерне, велика је и просторна. Све се затвара лако и тихо. Свидело ми се што могу сама да преуредим полице у ормару. У старој кухињи то нисам могао радити и није било прикладно. Брзо смо стигли и све инсталирали. Опрема је такође повезана. Имао сам додатних трошкова. Мој син је увече повезао воду и то је све, ја сам корисник! Имам добар утисак о процесу куповине и о самој кухињи. Лорена - добро урађено!

дивне кухиње у кабини, висококвалитетно, компетентно и љубазно особље.

још није откривен.

Верујем у срећу! Важно је доћи до савесних професионалаца.

22.12.18 наручио кухињски сет у "Лорени" на Лењину, 73 у граду Нижњи Тагил. Саветница Нина Књазева направила је компетентан, јасан пројекат, према мојој жељи, и одабрала материјале и додатке. Сви њени предлози погодили су мету и мене је одобрила.

26.02.19 Слушалице су инсталиране. Чаробњак за инсталацију, Дмитриј је радио читав дан, свој посао обављао ефикасно, са душом.

Након 2,5 месеца рада у кухињи, желим да кажем да сам срећан. Веома је квалитетан, леп, какав сам желео. Кухиње у Лорени добро вриједе новца и вриједе чекати.

Хвала свакој особи која ради у корист ове дивне компаније ЛЛЦ ТД Миасские куцхни и, наравно, својој особи.

"Лорена" на Лењина, 73 Схадрина Н.В.

Усрећујете људе. Сретно!

Квалитет више година.

Није пронађен.

Уговор број 255-289 од 07.02.2019

Дакле, наручио сам кухињу у овом салону.Степен љубазности менаџера Наталиа био је једноставно задивљујући. Са свих страна су нас саветовали, све је изгледало тако једноставно. Платили смо, чекамо. Овде је почело. 3 пута Наталиа ме звала речима "Извини, управо сам нашао цртеж у цртежима, можемо то поправити." Океј, добро, добро је што сам препознао грешке и све смо исправили, наивно сам помислио.

Затим ме млада дама назове и успаваним гласом обавести да је све спремно, да ће стићи у четвртак и да ће бити инсталирано у петак и суботу. Сви случајеви су отказани, али ... нико није дошао. Менаџер није подигао телефон до недеље. На исказано незадовољство одговорила је да не зна ништа, али да ће то схватити. Одлично. Седмицу касније, коначно доведен. И ... почело је.

Одељак за хаубу направљен је погрешно, није га могуће инсталирати. Мерења су извршена погрешно, морао сам да изрезем део полице (добро је да су монтери то урадили на лицу места и веома пажљиво). Тада смо почели да постављамо перач на своје место (испод ње је остављен посебан отвор, Наталија је измерила његове димензије користећи упуте за нашу машину за веш, где су димензије написане).

Као резултат тога, она се не уклапа. Као одговор зовемо Наталију - тако да су сви уграђени уређаји без поклопца убачени, уклоните поклопац и све је у реду. Полетели су. има отвор од 3 цм. Изгледа страшно. Обећали су нам да ћемо тамо поставити неку „даску“ како бисмо затворили отвор. Не знам још како ће се ствар завршити, јер од њих то није ни глас ни дух. Средином маја кухиња није довршена, нема капуљачу (

Што се тиче квалитета кухиње, за сада нема притужби, али до сада је прошло мало времена. Одјељак за опрано суђе био је узнемирен, сушилица уопће није била иста као на изложби, а нису нам рекли да ће бити другачије. А она није лепа.

Леђа су и даље изненађујућа, то је само сасвим картон, свака кап воде оставља натечене трагове. За део на коме ће вода сигурно пасти - ово је чудно (
Дакле, кухиња је коштала скоро 350 хиљада, пожалила се милион пута што се окренула Лорени.
Вероватно да се настави (

Можда и сам квалитет, али то још није тачно.

Сервис, цена, услови, особље, сама фабрика, где не могу да ураде нешто по тачном цртежу.

По препоруци пријатеља окренули смо се салону Лорена у Јекатеринбургу, МЦ ЕМА и веома смо задовољни резултатом.
Радили смо с дизајнерком Аном, јако ми се допао компетентан приступ развоју моје кухиње, узео је у обзир апсолутно све моје жеље.

Анна је предложила да се фасаде из еко фурнира из Лорене властите производње, изгледају природно и лако се брину.

Одмах уз кухињски сет који смо наручили за кућне апарате, Анна је за нас покупила Смег сет по посебној цени, било је јако лепо добити добар попуст.

Такође смо купили трпезаријски простор у кабини, што је веома згодно, јер не требате да трчите и тражите сто који би одговарао кухињи. Све изгледа складно.

Инсталатери и испорука радили су на 5 +. Све је јасно, на време, без коментара.

Захваљујући Лорени и посебно нашој дизајнерки Ани.

Препоручујем га свима!

Став.
Избор и квалитет материјала.
Чињеница да можете купити и опрему и трпезарију на једном месту.

Није откривено.

Наручио сам кухињски сет по уговору 225-331 код произвођача Лорен из Уфе, салон у тржном центру Парус, Елегантна колекција 29.01.18. У вези са поправком, кухиња је постављена 29.05.18 г. Почетком августа, тј.2 месеца након почетка употребе нашао сам на једном од врата отицање и љуштење филма. Позвао сам представника компаније који је дошао 21. августа и испитао грешку. Одговор су ми дали скоро 1,5 месеца касније (ефикасно раде само у фази закључивања споразума са њима), након мојих многобројних позива, чија се суштина своди на један - нисте правилно користили намештај и за то сте криви.

По закључењу уговора, дат ће вам Талмуд који морате потписати - а у њему пише да кухиња не сме имати контакт са водом, а ако се то десило, одмах је обришите сувом крпом. Отеклина на вратима одвијала се тамо где је било суђе за сушење. Посуду стављам у сушилицу након што вода исцури и осуши се на крилу за прање посуђа, ова врата су такође стално отворена, јер су постављена уз зид и мени је згодније.

Када је представник компаније дошао на испитивање, одмах је рекао да вероватно нема довољно лепила на овој локацији, па је дошло до отеклина, али адвокати компаније мисле другачије. Негативне критике на вашој веб локацији не откривају. Сада прикупљам документа на суду.

Прелепо до оштећења

Недостатак гаранције

Све се плоче прве године огулиле! Секли су руке око своје етикете и нису ни чули извињење! Кухиње нису ни елементарна сигурност! Постројење је одговорило на тврдњу да сте након инсталирања кухиње потписали акт, што значи да не може бити притужби! А чињеница да и даље постоје концепти као гаранција и фабричка оштећења, због којих је гвоздено слово са њихових срања отворило читаву руку, није брига као њихови купци, већ само да продају! Али у ствари, само реклама и квалитет хех ... ја

Не

Цена, квалитет, став

Добар дан!

Желео бих да оставим негативну критику о раду подружнице у граду
Киров Лењин 205

Суштина је у томе што смо се пре неко време моја супруга и ја окренули томе
грана ради куповине кухиње (Велика кухиња у облику слова У
уграђени апарати) управитељ нам је пришао пристојно и
љубазно је испричао све, показао узорке, открио све наше потребе, он и ја смо направили план за бесну кухињу, након чега је рекао да ће први пројекат скице бити спреман за две недеље.

Све нам се допало, договорили смо рокове и оставили смо све контакте и оставили да чекамо. Након 2 недеље, нико нас није звао (па мислимо, ко им се није догодио, можда имају пуно посла, заузети су). Назовимо себе, објаснимо ситуацију, што се девојка менаџерица дуго извињавала, објашњавала да је неко отишао, није пренио нешто али пошто смо поново звали, направиће нови пројекат и назваће нас тачно две недеље касније.

Прошле су две недеље, нико нас није назвао. Па, мислим да нема смисла звати, морамо ићи на њих. Долазим, поздравим, прилично уљудно покушавам да објасним ситуацију (како је касније постало јасно шефици одељења за продају Улиану). Након неког времена, она почиње да тражи примарну скицу, али не проналази ништа, одређује милион
нова питања, као што су шта, где, када, одмах почиње да ми продаје све
на нови начин (јер нисам нашао ништа, мада је прошло тачно месец дана од прве посете)

Све би било у реду с ким се то не догађа, али највише ме је то погодило кад будем
изразио је своје незадовољство квалитетом рада ове бранше
изјавио је да "не тражимо купце."

Наравно, веома ми је драго што у вашој организацији има налета наређења и ви
рад за ношење. Али процијенио сам своју кухињу у регији од 250.000 тр
сложите се да новац није мали! Многи се произвођачи боре за сваког
клијента, а рекли су нам да "не трчимо за купцима".

Као бесплатан савет хтео бих да вам понудим вашу филијалу
сјајан слоган "Не трчимо за купце." са својим слоганом
продаја ће се увећавати.

Хвала

Не

Без одговорног приступа купцима.

Обавезно проверите све величине које вам пишу. Наручио сам кухињу у Тули, после „мерача“ из салона, који нису били монтери, већ сами продавци, нашао сам десетак кнедла и још увек нисам узео у обзир све. Не прихватају тврдње о кривуљи инсталације, само динамитирају (платили су ме жалбом већ пола године, прво у Тули, а затим у Миассу), колекционари у Тули нису професионалци, лоше су уградили, јаз између кухиње и зида. Нису довели све што је било у реду. Знам да је пуно туча уз Лорену у Тули, тражим жртве за класну акцију, пишите на газ-ремонт-мск@маил.ру.

дизајн

Скупо, неквалитетно особље, не реагује на приговоре, након што примите новац који их више не занимају за ваше проблеме.

Купио сам кухињу у ЛОРЕН-у, уговор из фебруара ове године, + напа
У кухињи нема проблема, све одговара. Али са проблемом напајања шпорета.

1) током иницијалне уградње показало се да је чаша већа него што је потребно, након чега је уследило тронедељно чекање на испоруку новог стакла.
2) након постављања нове чаше потписао сам потврду о прихватању, и већ увече сам се вратио с посла и установио да постоје дубоке паралелне огреботине на унутрашњој страни хаубе (видљиве су само под електричним осветљењем, тако да их нисам видео приликом пријема).
3) након што је написао захтев, представник службе ЛОРЕНА дошао је к мени и прегледао хаубу и рекао: "да, очигледно је да на кутији има проврта, а ово би требало да буде случај са гаранцијом." Са њим смо потписали акт за решавање проблема, и у складу с тим почео сам чекати одговор.
4) 19.05.2017 Добио сам одговор у којем се наводи да је мој захтев одбијен, на основу акта о првом прихватању.

Са следећим текстом:

"Поштовани Олег Александрович!
Хвала вам што сте одабрали Лорена намештај. На ваш захтев можемо да објаснимо следеће:
У складу са закљученим уговором бр. ЦО09-2362, ЈЕТ АИР ЛЕИЛА пречишћивач ваздуха вам је уручен. Приликом инсталирања производа показало се да величина чаше пречишћивача ваздуха не одговара наруџбини.
Ово одступање продавац је отклонио у року утврђеном Законом Руске Федерације "о заштити права потрошача".

Према закљученом споразуму, по завршетку уградње, странке се прегледавају да би утврдиле постојање недостатака и оштећења, након чега се потписује акт за отклањање недостатака.
27.04.2017 сходно акту о уклањању недостатака у приговору бр. 8962, продавац је отклонио недостатке, а купац је прихватио рад на њиховом отклањању. Купац нема коментара о квалитети робе, њиховој уградњи и ради на отклањању кварова, о чему сведочи ваш потпис на акту.
На основу претходног можемо закључити да је у тренутку усвајања инсталације пречишћивача ваздуха 27.04.2017. У производу није било недостатака у облику огреботина, те су се те мане појавиле након инсталације производа.

У складу са ставом3.9 закљученог уговора, продавац није одговоран за штету и недостатке који су настали након преноса робе. "

Квар је, као што сам већ написао, видљив само под одређеним условима осветљења, а у време уградње је нисам имао прилике да видим.

Монтажу хаубе је извео ЛОРЕН. О штети сам обавестио исте вечери, чим сам се вратио кући, па сам наредног дана написао жалбу.

Чинило ми се да компанија са тако великим именом треба да буде у стању да призна своје грешке. Веома сам разочаран оваквим ставом.

Кухиње саме

Фокус на купца, услуга након продаје

Почетком августа 2016. године, након дуге шетње по салонима намештаја, зауставио сам се, у својој несрећи, у кухињи из Лоренове компаније. Обавили смо мерења, скицу ... Све је добро прошло, у кабини су сви били врло љубазни, љубазни ....., али тачно до тренутка када сам зарадио целу своту новца. Чим су довели и наместили кухињу, нашао сам доста брака (филм са фасада се огулио, горња фиока је имала огромну пукотину, осећало се као да ће се распасти) О томе сам обавестио особље салона. Тамо су ми рекли да ће сутра оцењивач доћи до мене и поправити све.

У ствари, морао сам да сачекам његову недељу и тек након мојих поновљених позива коначно је стигао. И предложио је (апсурд!) Да се ​​фасаде лијепе готово тренутним љепилом (кухиња за 200 тр !!!!!), генерално, и даље сам инсистирао на изради нових фасада и фиока, чекао сам 45 дана. За то време ме нико од представника Лоренове компаније није звао! Укратко, 45 дана се нису срели, вратили касније. Овај пут без брака. Током постављања кутије, догодила се хитна ситуација (ох ужас !!!!) - поклопац једне од полица се поломио! На то су ми у кабини рекли да морам да сачекам још 45 дана! На моје питање "ако се нешто друго догоди за 45 дана, још увек морам да сачекам 45 дана .... и тако даље ад инфинитум ???" Одговорили су ми: "Сачекаћете онолико пута колико желите, јер је све наведено у уговору. Штавише, речено је апсолутно" боровским "тоном.

Обратио сам се одељењу за заштиту права потрошача, написао жалбу, али нажалост, након 15 дана, одговора нема. Очигледно да запосленици Лоренове компаније нису написали закон. Данас је 15. децембра, могу рећи, још увек нисам примио кухињу у прописном облику! Незгодно је што тако велика компанија тако третира своје купце! Кухиње још увек не вреде 20 хиљада! До сада нисам примио ни извињење због непријатности! Купио сам кухињу на отвореном копну у Нижњем Новгороду! Заиста сам пожалила што сам се обратила овом салону!

Прекрасна кухиња

Квалитет је очигледан, услуга и корисничка услуга су ужасни!