Улазна врата Јагуар

Прво смо наручили улазна врата, чинило се да је све добро прошло, али било је проблема са услугом, било је тешко проћи се кроз улаз. Али свеједно, академија је одлучила ионако наручити унутрашња врата, обећала 45 дана производње, као резултат, након истека рока нико нас није позвао и ништа рекао да одгађају, менаџери немају информације
фабрика једноставно игнорише њихов захтев. Уз помоћ одговора успела је да се обрати генералном директору (више нећете моћи никоме да контактирате, послаће вас осим да), обећао је да ће врата бити спремна за само недељу дана, после две недеље, морао сам да додјем место и сазнајте о достави! А инсталација је углавном одвојено питање! 2: 3 недеље))) !! број уговора број 03-48785

У изложбеном салону изгледају прелепо, још нису стигли до нас

Одвратна услуга, равнодушан однос према клијенту, нико ништа не зна!

Наручио сам улазна врата Јагуара у сеоску кућу у тржном центру Цити (сх. Ентузиастов) Олег менаџер врло лепо је рекао какву добру компанију имају с богатим искуством на тржишту, висококвалитетном производњом и услугама, покуцајући код суседних компанија заступљених на изложби (више од једне компаније је заступљено у шопинг центру ) испричао своје противнике. Па, заправо је довело до чињенице да је компанија на тржишту већ дуже време. Одлазак мерача је плаћен, али из неког разлога узима више него што је рекао менаџер (наведено је 500 рубаља, на крају је узео 1000 рубаља). Обећали су да ће производња бити месец дана, али могла би да успе за 3 недеље (Имали смо блиски контакт са нама од када смо почели да правимо фасаду). Сами их је позвао за 3 недеље - врата нису спремна. Рекли су да ће то бити за недељу дана. Седмицу касније, опет сам морао да се зовем, врата нису спремна. То су рекли још две недеље! Било је то подешавање за нас - будући да је посао на фасади био у пуном јеку и ми смо били одговорни за једноставне раднике по уговору (фасаду је завршило предузеће) Након позива директору продаје и хотлине-а, чинило се да можемо убрзати процес - два дана касније зазвонила су и рекла да су врата спреман. Договорено о инсталацији. По доласку, инсталатери сазнају да имају износ моје уплате мање него што сам платио. Имам један уговорни број, они имају други (али моја адреса, телефонски број и презиме). Киша је падала. Врата су платно доносила одвојено од кутије - врата су тешка. Почели су да се постављају. Инсталатери су инсталирали све у складу са нивоом (био је присутан током целог поступка инсталације). Кутија није била потпуно изолирана, негде је изолација била, а негде равно празна. Обесили су врата. Почели су да покушавају да затворе замак (замка Замура) и заглавио га у првом кораку. Некако су успели да отворе врата - хвала Богу, с једне стране, нису је поправили кући. Почео је да зове шефа продаје, није узео телефон. Назвао сам контакт центар, дали су телефон особи одговорној за производњу (Алексеј). Позвали су особу да замени браве.Показало се да чак и рупе у кутији испод и испод игле нису избушене равномерно (упркос чињеници да је рупа била много већа него што је иглица на једној страни почивала и тешко пролазила) избушила је рупу. Затворили су врата. Показало се да врата доле не прилазе чврсто. Оно што тренутни инсталатери нису радили, ништа није помогло. Нешто ме је погодило - закључио сам да се ближи премазу и испоставило се да су врата слабо запрљана (пуно белих тачкица по свим вратима) Опет сам почео да зовем цалл центар са жалбом и поново сам послао директору производње, Алексеју. На буран начин је почео да говори да сам по уговору морао да проверим све пре инсталације. Да је у њиховој производњи све било нормално. Врата се доносе неотпакована. Почео је сву кривицу на инсталатерима (нису је правилно инсталирали, возили су ме) и на мене. Човек је дошао да замени браву, демонтирао врата. Узео сам врата са термичким прекидом. Унутра сам видео само уобичајену изолацију (памучна вуна) а понегде! мали комадићи танке изолације са сјајним филмом (не знам како се тачно зове) То се вероватно назива топлотним прекидом, али зашто је тада лежао на местима. Читао сам о топлотним прекидима и видео врата у другим фирмама - нешто друго је било тамо. Већ сам замерио-рекао: ставите своја стара врата (кламерична плоча) на место, вратите ми предплату и за сада. Као резултат, носио се са вратима 7,5 сати. Нисам стигао на посао - изгубио сам новац. Врата са оштећењима (платно је слабо запрљано) - нису се у потпуности исплатила. Обећали су да ће га уклонити након викенда (инсталација је извршена у петак) и одвести га у производњу ради уклањања; тражио сам да се платно замени. Прошле су две недеље и "ствари су још увек ту" како кажу. Нико се није појавио и назвао.
Ево авантуре са компанијом са 30 година искуства.
Нешто ми говори да што је компанија дуже на тржишту, то још горе ради и не брине о својој репутацији - главна ствар је да се одвоји више теста.
Цијена врата је превисока, не вриједи декларирани новац.

нисам видео

одвратна муштерија

Врата смо наручили 14. маја 2019 (!!!)
Бр. 4835.
У почетку смо били у притвору 1,5 месеци, што се односило на пресељење производње. Одбили су да дају одређене датуме, сваки дан су хранили доручак - због тога сам добио поправак, јер врата морају да се поставе пре завршетка радова.
Када су врата коначно унесена, показало се да нису одговарајуће величине. Редид, 10 дана касније, донео је нова врата, али без украсних украса.
Дошао је септембар (!!!), тишина на прекривачима. Почела је да се зове, испоставило се да су већ спремни, договорили инсталацију.
Инсталатер је назвао дан раније и одредио време посете следећег дана, 18. септембра. На дан посете назвао је пола сата и рекао да други клијент касни и да је због тога могао да стигне тек у недељу. Огорчен сам, зашто бих патио због туђе неодговорности?
Инсталатер је рекао да ће можда доћи мало касније и обећао је да ћу назвати, али нико ме није звао. Дан је изгубљен! Цео дан сам чекао позив, не могући да напустим градилиште и кренем да се бавим послом. Служба ми није дала разумљив одговор, телефон су узимали сваки други пут.
Следећег дана кад сам поново почео да зовем сервисну службу, прошао сам тек од четвртог пута. Радница ове службе, Ирина Лунгу, показала је потпуну равнодушност према неодговорности инсталатора. У потпуно одбојном облику, разговарала је са мном, одбијајући да да конкретне информације о инсталацији.
Да сумирам: ова компанија је у потпуности засићена непристојношћу и равнодушношћу. Цене код Јагуара су једне од највиших на тржишту, а услуга и однос према клијенту су једноставно ужасни.
Ни у којем случају не контактирајте ову канцеларију, јер за њих купци носе вреће с којима можете разговарати попут смећа.

Нема плусева.

Непристојност на сваком кораку, одлагање рокова, апсолутна равнодушност према резултатима рада и према купцима.

Потпуно одступање цене од квалитета. Кажу да су ставили плоче од висококвалитетног пуног храста, заправо прешане памучне вуне са лепљеним фурниром. Уверите се и никада не купујте.

Није откривено.

Варање купца, лошег квалитета.

Добар дан По други пут наручујемо врата Јагуара. Први пут ми се заиста свидио квалитет и услови услуге, па сам се обратио другом стану на уградњу.

Врата су одличног квалитета (бар је то некада било, нова још нису уграђена)

Страшно квалитетан сервис за кориснике. Узели су новац, ви сте га звали, обећали су да ће га уградити, а затим га назовете, прецизирајте - зашто нико није позвао инсталацију, то је требало пре недељу дана. У складу с тим, обећавају да ће се поново разјаснити и нестати. Оваква служба за кориснике је слична преварантској шеми.

Добар дан.

Јагуар врата смо наручили на Маросеики, продавац Руслан. Договорена врата, боја, квалитет, ручке, декор лакиранији. Они су упозорили да су чекањем од 1 месеца платили 50% трошкова од 36 хиљада

Седмицу касније, позив, ваша врата су спремна, као захвалност што је брже. Донели су прљав, огуљен, у мат бели филм, са другим ручкама, бравама, обојаним лавовом фарбом, налепљеним вијцима! Имали смо шок !!!!!

Никада нисам срео такав ужас и безобразлук! Снежно бијела врата без филма и амбалаже, улов лавова је залијепљен прљавом моларном траком!

Вођство гопникса, причају као из затвора, не желе ништа да чују, спустили су слушалицу, продавац је нестао! Контактираћемо полицију, новац неће вратити!
Не наручујте под било којим условима од Јагуара!

Превари !!!!

Ужас, без плусева, преваре

Ужас

Јагуар смо наручили врата крајем новембра 2018., инсталирана тек крајем јануара! Сама инсталација није трајала пуно времена. Квалитет је мањи. Ако ступите у контакт, одмах се спремите да чекате заувек!

Сваки детаљ и ситниш морају сто пута разговарати с менаџером и то писмено поправити, а током инсталације они покушавају преварити било коју ситницу! Дворац смо наручили по једној цени, на крају смо инсталирали јефтиније, они нису вратили разлику, све смо урадили на сваки могући начин! Сада на додатке чекамо месец дана, а очекивањима нема краја!

Врата нису лоша.

Рокови су баш грозни, морате чекати месецима!

Наредили смо улазна врата за сеоску кућу на самом почетку септембра 2018. године. Инсталација се очекивала почетком новембра. Као резултат тога, врата су доведена само за Нову годину. Током уградње показало се да су шкриљевци погрешно измерени изнад врата и да их је потребно преправити.

Са великом потешкоћом постигли су уклањање нових мерења. Већ 8. фебруара, и крумпир није био тамо и још увијек није. Нема смисла постављати питања менаџерима увек следи стандардни одговор: - "Сазнаћемо и назват ћемо вас." Од 10 пута, 1 је позван да каже да ће наруџба бити наредна седмица.

И тако већ неколико недеља. Жао нам је што смо контактирали такву непоуздану компанију. Главна ствар за њих је да добију клијента и његов новац, а потом како то иде. Ако желите да уштедите свој нервни систем и време, тражите врата себи негде другде. Веома непоуздани момци !!!

Чини се да квалитет није лош. Још увек нисмо имали прилику да проценимо операцију. Али врата изгледају добро.

Не цените купце и кршите сва могућа времена испоруке. Будите спремни на чињеницу да врата која не стигнете на вријеме.

Добар дан свима! Наручили смо улазна врата овој "дивној" компанији. Управитељ је обећао да ће назвати и обавестити о спремности врата. На крају периода израде врата наведеног у уговору, наравно, нико нас није назвао. Телефонско контактирана са менаџером, она није могла ништа да одговори на наше питање и преусмерила је Генкалија, који је такође менаџер у овој компанији, на Зенков. Геннади је испричао хиљаду извињења и обавестио нас да су наша врата спремна, али плоча на вратима остала је у радњи, наводно су их заборавили да их покупе и сада ће је донети тек након 2,5 недеље. Након тих речи, сумњали смо да ће нам врата уопште бити постављена, јер прочитали смо доста негативних критика о овој компанији и тражили да вратимо новац, јер је прекршен уговор о снабдевању.

Геннади нас је замолио да сачекамо испоруку и инсталацију панела, а уз надокнаду је обећао да ће нам дати попуст. Оваква понуда нам је одговарала. Затражили смо да нам пошаље додатак који је он потписао уз уговор којим се њихова компанија обавезује да ће нам доставити и монтирати врата до 11. јула 2018. године. јер 2.5 недеље се завршава овим бројем. Геннади нам је послао писмо (поред уговора) е-маилом, што је неписмено, уз то је печат био фирма Интерио, а према документима компанија је наведена као "Свет врата". Захтевали смо да поновимо додатни уговор и да нам га пошаљете путем е-маила.

Без претходног упозорења, 10. јула 2018. године назвали су нас и обавестили да нам доносе врата и трибину. Приликом постављања врата приметили смо да нема довољно додатака, иако према документима су плаћени. Мајстори који су наместили врата рекли су да ће посебна особа донијети помоћнике, који ће их затим инсталирати. Јер не инсталирамо улазна врата први пут, знамо да се врата, плоча и додаци морају спајати, али постављање додатака ће бити заиста одвојена особа. Поново смо звали менаџера Геннади-а. Овог пута разговарао је с нама прилично агресивно, поменувши чињеницу да су нам дали попуст, па морамо сачекати. Током уградње врата, одлучили смо да одузмемо трошкове ових производа од трошкова преосталог плаћања за врата. Радницима су написали потврду да ће износ плаћања врата бити умањен за трошкове инсталације и њене инсталације. Два дана касније довели су нас и поставили доборе.

Да сумирам све што је речено: врата су лепа и квалитет врата је добар, али став саме компаније која испоручује и уграђује врата својим купцима је буре. Наравно, боље је не наручити ништа да касније не би било проблема. Па, ако сте већ, попут нас, наручили врата (без читања критика о компанији „Доор Ворлд“), онда тражите свако обећање везано за вашу испоруку у писаном облику са печатом („Свет врата“). Као што је Мајаковски написао: „Без комада папира ти си мали инсект, а са комадом папира си човек“.

Врата су лепа и квалитет врата је добар.

Однос према купцима је буре. Кршење одредби уговора.

Из прве руке познајем компанију Јагуар више од 20 година. Чак су и у те дане врата ове компаније послужила као стандард квалитета. Наручио сам, на основу искуства пријатеља и нисам био разочаран. Одабрао сам врата на изложби у Ленинградскоие Схоссе, 25. Елегантан избор врата, завршних обрада и додатака. Менаџерка Елена, одговорно и искрено расположена према потенцијалном клијенту, мирно и детаљно је одговорила на сва моја (у таквим стварима врло прецизна) питања, направила детаљан израчун цене без наметања било чега сувишног, као што то чине многи менаџери у другим компанијама.

Анкетар је стигао сљедећи дан након наруџбе, обавио је филигранско мјерење, чак и поред слоја старог малтера који је спријечио њихово спровођење. Дао је практичне савете о уградњи и ширини крила врата, а неке сам искористио. Врата су достављена на време, мајстори су професионалци у својој области, посебна хвала им! сви су обучени у маркирану одећу, састављени и максимално фокусирани на посао.

Сат и по времена демонтирали су моја стара врата и потпуно поставили нова. Сав посао је обављен пажљиво и професионално. Сада сам срећни власник нових врата компаније Јагуар, комшије су пукле од зависти и неће је моћи ни огребати, врата са најелегантнијим анти-вандалним премазом;)

квалитет, брзина, професионализам.

не и вероватно неће бити. Ову фирму познајем више од 20 година.