kommentar
Ekaco-skinnsoffan från Monaco köptes i centrum av Möbelkontinent, beläget på 3 Varshavskaya St., St Petersburg, http://www.robinbed.su/catalog.php (Robinbad fabriksprodukt) i september 2013. Garantitiden enligt garantikortet är 18 månader.
Någonstans i februari 2016 började huden på soffan att bubbla något / omöjligt på baksidan på höger sida, närmare 16 juni ökade bubblorna i storlek och började spricka, sedan i stället för bubblorna började huden att klappa av. När klaffarna föll av började ny hud att röra sig längs flikarna. I oktober-november 16 började nya bubblor och sprickor att dyka upp aktivt, vilket gick av med trasor. De platser där bubblorna förekommer är huvudsakligen ryggen och sätet, som gradvis sprids / dyker upp på hela ytan där människor sitter. Det finns inga hudskador på sidoväggarna, på en kaj (på baksidan), på platser med liten kontakt med människor. (Samtidigt behandlades soffan inte med kemi utan torkades från damm med en fuktig trasa och varmt vatten)
Vid köp informerades jag i butiken om att livslängden för materialet / miljöläder är minst 10 år! På grund av det faktum att huden började falla av efter 1,5 år, omedelbart efter garantin upphörde, rekommenderade Robinbad återvinningsspecialist (952) 283-22-96 att jag kontaktar fabriken.
Jag skickade flera e-postmeddelanden till fabriken till robinbed@mail.ru (11.12 och 16.01.17) med en beskrivning av problemet och foton på soffans brister, men alla förblev obesvarade. Telefonens telefon +7 (495) 781-16-30 informerade sekreteraren att alla brev mottogs och överlämnades till ledningen, men fabriksledningen vägrade att lösa mitt problem och lämna till lägenheten i syfte att genomföra en undersökning.
Jag anser att den här defekten är en tillverkningsfel, eftersom ekoskin inte borde exfolieras omedelbart efter garantiperioden! Speciellt med tanke på det låga priset på soffan (vid köpstillfället 2013 kostade soffan 40 000 rubel).
Sammanfattning: Till ett högt pris - låg kvalitet. produktens livslängd är 2-3 år. Ledningen för fabriksföretaget vill inte lösa slutkonsumenternas problem, och företaget där soffan köptes har bytt ägare och de har inga dokument på sålda varor!
godsaker
Mycket bekvämt, medan det var under garanti - det såg bra ut
cons
eko läder av hög kvalitet