kommentar
Förvärvade den 27 december 2017 i VVS-stormarknaden “Water”, ett badkar i gjutjärn av företaget “Roca”, med namnet Roca Continental 170 * 70 (med ben).
Även på denna VVS-stormarknad förvärvade Vodyanaya en badblandare, med en barriär i satsen.
När jag köpt ett bad, försäkrade försäljningsassistenten mig att badet är med en mycket bra beläggning, tillverkaren ger 10 års garanti på badet.
Med badkaret fick jag inte några ytterligare dokument, garantin sades vara på kontrollen, det fanns inte ens någon oro för tillförlitligheten för badkarets emaljbeläggning.
Badet installerades i slutet av januari, efter drift (2 månader), märkte jag att jag tappade i området för dränering som från en knivlåda, sprickor dök upp runt badkarets botten.
Med en fråga om deras ursprung och beslutet att återställa täckningen under garantin kontaktade jag Vodianaya, jag blev ombedd att skriva ett fordran till Roca.
Till vilken jag fick Roca ett mycket konstigt svar:
Tack för att du kontaktar vårt företag.
Baserat på de skickade bilderna drogs slutsatsen att det finns en mekanisk skada på produkten. I det här fallet är det tyvärr inte ett garantifall. Denna fel är spår av duschslangen. För att undvika spår av denna art rekommenderar vi att du köper en förkromad duschslang.
Hälsningar, Roca Service.
Som ett resultat betalade jag två gånger mer än kostnaden för ett inhemskt gjutjärnbadkar och där emaljen varar i decennier!
Jag skriver en recension så att folk vet sanningen och vet att ordet inte fungerar i vår tid (Avaricious betalar två gånger)!