Mga kusina ng Lorena

Nilapitan ko nang husto ang pagpili ng kusina, ayokong palitan ang kusina pagkatapos ng ilang taon. Gayunman, nagmumungkahi ang karanasan sa buhay na ang avaricious ay nagbabayad ng dalawang beses. Lumingon ako sa salon ni Loren sa Krestinsky 63a sa rekomendasyon ng isang kapitbahay. Ang pinuno ng salon na si Maria, ay sinabi sa akin nang detalyado na hindi ko nais na pumunta kahit saan. Oo, at ang kusina sa cabin ay nasisiyahan, naramdaman na ito ay ginawa upang magtagal. Nasaktan ako ng isang countertop na lumulutang sa tubig at hindi basa, uri ng tulad ng isang espesyal na teknolohiyang bonding. Dati akong nagkaroon ng countertop na may bilugan na mga gilid, ngunit narito ito naiiba. Nagustuhan ko ang kahoy na kusina, mukhang natural ito. Ginawaran ako ni Maria ng isang mahusay na alok, at sa huli, inutusan ko ang isang kusina at hapag-kainan ng 104,000 rubles, pati na rin ang mga kagamitan sa Hansa para sa 36,000 rubles. Nasiyahan ako! Sa kusina mayroon akong isang napakagandang drawer sa ilalim ng oven, malaki ito at maluwang. Ang lahat ay nagsara nang madali at tahimik. Nagustuhan ko na maaari kong muling ayusin ang mga istante sa aparador nang mag-isa. Sa lumang kusina, hindi ko magawa ito at hindi ito maginhawa. Nakarating kami at mabilis na na-install ang lahat. Nakakonekta din ang kagamitan. Mayroon akong karagdagang gastos. Ikinonekta ng aking anak na lalaki ang tubig sa gabi at iyon lang, gumagamit ako! Mayroon akong magandang impression sa proseso ng pagbili at sa kusina mismo. Lorena - magaling!

magagandang kusina sa cabin, de-kalidad, karampatang at palakaibigan.

hindi pa natuklasan.

Naniniwala ako sa swerte! Mahalaga na makarating sa mga propesyonal na matapat.

12/22/18 iniutos ang isang kusina na naka-set sa "Lorena" sa Lenin, 73 sa lungsod ng Nizhny Tagil. Ang consultant na si Nina Knyazeva ay gumuhit ng isang karampatang, malinaw na gupit na proyekto ayon sa aking pagnanasa, mga napiling materyales at mga kabit. Ang lahat ng kanyang mga mungkahi ay tumama sa target at naaprubahan ako.

02/26/19 Ang headset ay na-install. Ang pag-install ng wizard na si Dmitry ay nagtrabaho sa buong araw, gumanap ang kanyang trabaho nang mahusay, na may kaluluwa.

Matapos ang 2.5 na buwan ng pagpapatakbo ng aking kusina, nais kong sabihin na masaya ako. Siya ay napakataas na kalidad, maganda, tulad ng nais ko. Ang mga kusina sa Lorena ay mahusay na nagkakahalaga ng pera at nagkakahalaga ng paghihintay.

Salamat sa bawat tao na nagtatrabaho para sa kapakinabangan ng kamangha-manghang kumpanya ng LLC TD Miasskie kuchny at, siyempre, sa kanyang pagkatao.

"Lorena" sa Lenin, 73 Shadrina N.V.

Ginagawa mong masaya ang mga tao. Buti na lang!

Ang kalidad para sa maraming taon.

Hindi nahanap.

Numero ng kontrata 255-289 ng 02/07/2019

Kaya, inorder ko ang isang kusina sa salon na ito.Ang antas ng kagandahang-loob ng manager na si Natalia ay simpleng kamangha-manghang. Mula sa lahat ng panig kami ay pinapayuhan, ang lahat ay tila simple. Nagbayad kami, naghihintay kami. Dito nagsimula. 3 beses na tinawag ako ni Natalia ng mga salitang "Paumanhin, natagpuan ko lang ang aking cant sa mga guhit, maaari nating ayusin ito." Okay, mabuti, nangyari ito, mabuti na nakilala ko ang mga pagkakamali at naitama namin ang lahat, naisip ko na hindi maganda.

Pagkatapos ay tinawag ako ng binatilyo at sa isang payak na boses na nagpapabatid na handa na ang lahat, darating sa Huwebes, at mai-install sa Biyernes at Sabado. Ang lahat ng mga kaso ay nakansela, ngunit ... walang dumating. Hindi kinuha ng manager ang telepono hanggang Linggo. Sa ipinahayag na hindi kasiya-siya, sumagot siya na wala siyang alam, ngunit malalaman niya ito. Mahusay. Makalipas ang isang linggo, sa wakas dinala. At ... nagsimula ito.

Ang seksyon para sa hood ay hindi nagawang mali, hindi mai-install ito. Ang mga sukat ay ginawa nang hindi wasto, kinailangan kong i-cut out ang bahagi ng istante (mabuti na ginawa ito ng mga nagtitipon at napakaingat). Pagkatapos ay sinimulan naming ilagay ang tagapaghugas ng pinggan sa lugar nito (isang espesyal na pagbubukas ay naiwan sa ilalim nito, sinukat ni Natalia ang mga sukat nito gamit ang mga tagubilin para sa aming washer, kung saan nakasulat ang mga sukat).

Bilang isang resulta, hindi siya magkasya. Tinatawag namin si Natalia, bilang tugon - kaya lahat ng mga built-in na appliances na walang takip ay nakapasok, alisin ang takip at lahat ay maayos. Humiwalay sila. mayroong isang pagbubukas ng 3 cm. Mukhang kakila-kilabot. Ipinangako nila sa amin na maglagay ng ilang uri ng "board" upang maisara ang pagbubukas. Hindi ko pa alam kung paano tatapusin ang bagay na ito, sapagkat mula sa kanila ay hindi ito alingawngaw o espiritu. Para sa kalagitnaan ng Mayo, ang kusina ay hindi nakumpleto, walang hood (

Sa kalidad ng kusina, sa pangkalahatan, walang mga reklamo sa ngayon, ngunit sa ngayon ay lumipas ang kaunting oras. Ang seksyon para sa mga hugasan na pinggan ay nabigo, ang dryer ay hindi pareho sa exhibition, at hindi kami sinabihan na kakaiba. At hindi siya maganda.

Ang mga likod ay nakakagulat pa, medyo karton ito, anumang pagbagsak ng mga dahon ng tubig ay namamaga na mga bakas. Para sa seksyon kung saan ang tubig ay tiyak na mahuhulog - kakaiba ito (
Kaya, ang kusina ay nagkakahalaga ng halos 350 libo, nanghinayang isang milyong beses na lumingon siya kay Lorena.
Malamang na ipagpatuloy (

Marahil ang kalidad mismo, ngunit hindi pa ito tumpak.

Ang serbisyo, gastos, termino, kawani, ang pabrika mismo, kung saan hindi nila magagawa ang isang bagay ayon sa tamang pagguhit.

Lumingon kami sa salon ng Lorena sa Yekaterinburg, MC EMA sa rekomendasyon ng mga kaibigan at lubos na nasiyahan sa resulta.
Nagtatrabaho kami sa taga-disenyo na si Anna, nagustuhan ko ang karampatang diskarte sa pag-unlad ng aking kusina, na isinasaalang-alang ang lahat ng aking mga nais.

Inirerekomenda ni Anna na gamitin ang mga facades mula sa eco-veneer ng sariling produksiyon ni Lorena, magmukhang natural at madaling alagaan.

Kaagad kasama ang set ng kusina, inorder namin ang mga gamit sa bahay, kinuha ni Anna ang isang Smeg kit para sa amin sa isang espesyal na presyo, napakabuti upang makakuha ng isang mahusay na diskwento.

Bumili din kami ng isang dining area sa cabin, napaka-maginhawa, dahil hindi mo kailangang tumakbo sa paligid at maghanap ng isang lamesa na akma sa kusina. Lahat ay mukhang maayos.

Ang mga installer at paghahatid ay nagtrabaho sa 5 +. Ang lahat ay malinaw, sa oras, nang walang puna.

Salamat kay Lorena at lalo na sa aming designer na si Anna.

Inirerekumenda ko ito sa lahat!

Saloobin.
Pagpili at kalidad ng mga materyales.
Ang katotohanan na maaari kang bumili ng parehong kagamitan at kainan sa isang lugar.

Hindi napansin.

Inutusan ko ang isang kusina na nakalagay sa ilalim ng kasunduan 225-331 mula sa tagagawa na si Loren sa Ufa, isang salon sa sentro ng pamimili ng Parus, Elegant collection 29.01.18. Kaugnay ng pag-aayos, ang kusina ay na-install sa 29.05.18 g. Noong unang bahagi ng Agosto, i.e.2 buwan pagkatapos ng pagsisimula ng paggamit, natagpuan ko sa isa sa mga pintuan ang isang pamamaga at pagbabalat ng pelikula. Tumawag ako ng kinatawan ng kumpanya na dumating noong Agosto 21 at sinuri ang kamalian. Binigyan nila ako ng kasagutan halos 1.5 buwan mamaya (gumagaling lamang sila sa yugto ng pagtatapos ng isang kasunduan sa kanila), matapos ang aking maraming tawag, ang kakanyahan kung saan bumubulusok sa isa - hindi mo ginamit nang wasto ang mga kasangkapan at dapat kang masisisi.

Sa pagtatapos ng kontrata, bibigyan ka ng isang Talmud, na dapat mong mag-sign - at sinasabi nito na ang kusina ay hindi dapat makipag-ugnay sa tubig, at kung nangyari ito, agad na punasan ito ng isang dry basahan. Ang pamamaga ng pinto ay naganap kung saan may isang pinggan sa pagpapatayo. Inilalagay ko ang pinggan sa dryer pagkatapos ng mga tubig na dumadaloy at ito ay nalunod sa pakpak para sa paghuhugas ng mga pinggan, ang pintuang ito ay palaging bukas, dahil ito ay malapit sa pader at ito ay mas maginhawa para sa akin.

Kapag ang isang kinatawan ng kumpanya ay dumating para sa isang inspeksyon, sinabi niya kaagad na tila hindi sapat ang pandikit sa site na ito, kaya nagkaroon ng pamamaga, ngunit naiiba ang iniisip ng mga abogado ng kumpanya. Ang mga negatibong pagsusuri sa iyong site ay hindi naglalantad. Ngayon ay nangongolekta ako ng mga dokumento sa korte.

Maganda hanggang sa mga depekto

Kakulangan ng warranty

Ang countertop sa unang taon lahat ay nakabalot! Pinutol nila ang kanilang mga kamay tungkol sa kanilang label at hindi rin nakarinig ng isang paghingi ng tawad! Ang mga kusina ay hindi rin kaligtasan sa elementarya! Tumugon ang halaman sa pag-angkin na matapos i-install ang kusina ay nilagdaan mo ang kilos, na nangangahulugang walang mga reklamo! At ang katotohanan na mayroon pa ring mga konsepto bilang isang garantiya at isang kakulangan sa pabrika bilang isang resulta kung saan ang sulat na bakal mula sa kanilang shit ng label ay binuksan ang kanilang buong kamay sa labas nito ay walang pakialam tulad ng kanilang mga customer, kung magbebenta lamang! Ngunit sa katunayan, ang advertising lamang, at ang kalidad heh ... ako

Hindi

Presyo, kalidad, saloobin

Magandang araw!

Gusto kong mag-iwan ng negatibong pagsusuri tungkol sa gawain ng sangay sa lungsod
Kirov Lenin 205

Ang nasa ilalim ay, ilang oras na ang nakalilipas ay lumingon ako sa aking asawa
sangay upang bumili ng kusina (Malaking U-hugis na kusina na may
built-in na appliances) ang manager ay lumapit sa amin ng magalang at
mabait niyang sinabi ang lahat, ipinakita ang mga halimbawa, inihayag ang lahat ng aming mga pangangailangan, gumawa kami ng isang plano na may isang plano para sa isang nagngangalit na kusina, pagkatapos na sinabi niya na ang unang proyekto ng sketch ay magiging handa sa 2 linggo.

Nagustuhan namin ang lahat, inayos ang mga deadline at iniwan namin ang lahat ng mga contact at naiwan upang maghintay. Pagkalipas ng 2 linggo, walang tumawag sa amin (Well, sa tingin namin na hindi mangyayari sa kanila, maaaring marami silang trabaho, busy sila) Tinawagan namin ang aming sarili, ipaliwanag ang sitwasyon, kung saan humingi ng paumanhin ang isang tagapamahala ng batang babae nang mahabang panahon, ipinaliwanag na may isang taong umalis doon, ay hindi pumasa sa isang bagay ngunit ngayon mula nang tumawag kami muli ay gagawa sila ng isang bagong proyekto at tatawagin kami pabalik nang eksaktong dalawang linggo.

Lumipas ang dalawang linggo, walang tumawag sa amin pabalik. Sa palagay ko, walang saysay na tumawag, kailangan nating puntahan sila. Dumating ako, kumustahin, lubos na magalang na nagsisikap na ipaliwanag ang sitwasyon (dahil sa huli ay naging malinaw sa pinuno ng sales department na si Ulyana). Pagkaraan ng ilang oras, nagsisimula siyang maghanap para sa pangunahing sketsa, ngunit wala siyang nakitang, nagtatakda siya ng isang milyon
mga bagong katanungan, tulad ng kung ano, saan, kailan, agad na nagsisimulang ibenta sa akin ang lahat
sa isang bagong paraan. (Dahil wala akong nakita, kahit na ang eksaktong isang buwan ay lumipas mula noong unang pagbisita)

Ang lahat ay magiging maayos kung kanino hindi ito mangyayari, ngunit higit sa lahat ay sinaktan ako nito nang ako
ipinahayag ang kanyang hindi kasiya-siya sa kalidad ng gawain ng sangay na ito, sa akin
nakasaad na "Hindi kami tumakbo pagkatapos ng mga customer."

Siyempre, nasisiyahan ako na sa iyong samahan ay may maraming mga order at ikaw
magtrabaho para magsuot. Ngunit tinantya ko ang aking kusina sa rehiyon ng 250,000 tr
sang-ayon ang pera ay hindi maliit! Maraming mga tagagawa ang nakikipaglaban sa bawat isa
kliyente, at sinabi nila sa amin na "Hindi kami tumatakbo para sa mga customer."

Bilang isang libreng payo nais kong mag-alok ng iyong sangay
mahusay na slogan "Hindi kami tumatakbo para sa mga customer." gamit ang iyong slogan
ang mga benta ay tataas sa mga oras.

Salamat sa iyo

Hindi

Nang walang isang responsableng diskarte sa mga customer.

Siguraduhing suriin ang lahat ng mga sukat na isinulat nila sa iyo. Iniutos ko ang kusina sa Tula, pagkatapos ng mga "gauge" mula sa salon, na hindi ang mga installer, ngunit ang mga nagbebenta mismo, nakakita ako ng isang dosenang mga jambs at hindi pa rin isinasaalang-alang ang lahat. Hindi nila tinatanggap ang mga paghahabol sa curve ng pag-install, dinamita lamang sila (sinisingil ako para sa reklamo sa kalahating taon, una sa Tula noon sa Miass), ang mga kolektor sa Tula ay hindi propesyonal, hindi nila nai-install ang mahina, ang agwat sa pagitan ng kusina at pader. Hindi nila dinala ang lahat na nasa pagkakasunud-sunod. Alam ko na maraming mga shoals kasama ang Lorena sa Tula, Naghahanap ako ng mga biktima para sa isang aksyon sa klase, sumulat sa gaz-remont-msk@mail.ru.

disenyo

Ang mahal, mahirap na kawani ng kalidad, ay hindi tumugon sa mga reklamo, pagkatapos matanggap ang pera hindi ka na interesado sa kanila sa iyong mga problema.

Bumili ako ng kusina sa LOREN, ang kontrata noong Pebrero sa taong ito, + hood
Walang mga problema sa kusina, lahat nababagay. Ngunit may problema sa hood sa pagluluto.

1) sa panahon ng paunang pag-install ito ay lumiliko na ang baso ay mas malaki kaysa sa kinakailangan, pagkatapos nito ay mayroong isang tatlong linggong naghihintay para sa paghahatid ng bagong baso.
2) matapos na mai-install ang bagong baso, nilagdaan ko ang sertipiko ng pagtanggap, at sa gabi na ako bumalik mula sa trabaho at natagpuan na may malalim na pagkakatulad na mga gasgas sa panloob na hood ng mga ito (ang mga ito ay makikita lamang sa ilalim ng ilaw ng kuryente, kaya hindi ko nakita ang mga ito kapag natanggap).
3) matapos isulat ang pag-angkin, isang kinatawan ng serbisyo ng LORENA ang lumapit sa akin at sinuri ang hood at sinabi: "oo, malinaw naman na mayroong mga burr sa kahon, at ito ay dapat na isang warranty case." Kasama niya nilagdaan namin ang kilos ng pag-aayos, at ayon dito sinimulan kong maghintay ng sagot.
4) 05/19/2017 Nakatanggap ako ng sagot na nagsasabi na ang aking paghahabol ay tinanggihan, batay sa pagkilos ng paunang pagtanggap.

Gamit ang sumusunod na teksto:

"Mahal na Oleg Alexandrovich!
Salamat sa pagpili ng kasangkapan sa Lorena. Sa iyong kahilingan, maaari naming ipaliwanag ang sumusunod:
Alinsunod sa natapos na kontrata No.CO09-2362, isang JET AIR LEILA air purifier ang ibinigay sa iyo. Kapag nag-install ng produkto, lumiliko na ang laki ng baso ng air purifier ay hindi tumutugma sa pagkakasunud-sunod.
Ang pagkakaiba-iba na ito ay tinanggal ng nagbebenta sa loob ng oras na itinakda ng Batas ng Russian Federation na "On Protection of Consumer Rights".

Ayon sa natapos na kasunduan, sa pagkumpleto ng pag-install, ang mga kalakal ay siniyasat ng mga partido upang matukoy ang pagkakaroon ng mga depekto at pinsala, pagkatapos kung saan ang isang kilos upang maalis ang mga depekto ay naka-sign.
04/27/2017 ayon sa gawa sa pag-aalis ng mga depekto sa reklamo Hindi. 8962, tinanggal ng nagbebenta ang mga depekto, at tinanggap ng mamimili ang gawain upang maalis ang mga ito. Ang mamimili ay walang mga puna sa kalidad ng mga kalakal, ang kanilang pag-install, at trabaho upang maalis ang mga depekto, tulad ng ebidensya ng iyong lagda sa aksyon.
Batay sa naunang nabanggit, maaari nating tapusin na sa oras ng pag-ampon ng pag-install ng air purifier 04/27/2017. Walang mga bahid sa anyo ng mga gasgas sa produkto, samakatuwid, ang mga bahid na ito ay lumitaw pagkatapos ng pag-install ng produkto.

Alinsunod sa talata3.9 ng natapos na kontrata, ang nagbebenta ay hindi mananagot para sa pinsala at mga depekto na nangyari pagkatapos ng paglipat ng mga kalakal. "

Ang kakulangan, tulad ng nasulat ko na, ay makikita lamang sa ilalim ng ilang mga kondisyon ng pag-iilaw, at sa oras ng pag-install ay wala akong pagkakataon na makita ito.

Ang pag-install ng hood ay isinasagawa ng LOREN. Ipinagbigay-alam ko sa aking manager ang tungkol sa pinsala noong gabing iyon, sa sandaling nakauwi na ako, at nagsulat ng isang reklamo sa susunod na araw.

Sa palagay ko, ang isang kumpanya na may malaking malaking pangalan ay dapat na umamin sa mga pagkakamali nito. Tunay na nabigo sa ganitong saloobin.

Ang mga kusina mismo

Ang pokus ng customer, serbisyo pagkatapos ng benta

Sa simula ng Agosto 2016, pagkatapos ng mahabang lakad sa paligid ng mga salon ng kasangkapan, ako, sa aking kasawian, ay tumigil sa kusina mula sa kumpanya ni Loren. Gumawa kami ng mga sukat, isang sketsa ... Lahat ay napunta nang maayos, sa cabin lahat ay napaka-friendly, magalang ....., ngunit eksaktong hanggang sa sandaling ginawa ko ang buong halaga ng pera. Sa sandaling dinala nila at na-install ang kusina, natagpuan ko ang maraming kasal (ang pelikula mula sa mga facades ay sumisilip, ang tuktok na drawer ay may isang malaking crack, naramdaman na malapit na itong mabuwal) Inalam ko ang mga kawani ng salon tungkol dito. Doon ay sinabihan ako na isang appraiser ang lalapit sa akin bukas at ayusin ang lahat.

Sa katunayan, kailangan kong maghintay para sa kanyang linggo at pagkatapos lamang ng paulit-ulit kong tawag ay sa wakas ay dumating siya. At iminungkahi niya (walang katotohanan!) Upang i-glue ang mga facades na may halos "sandali" na pandikit (kusina para sa 200 tr !!!!!), sa pangkalahatan, iginiit ko pa ring gumawa ng mga bagong facades at isang drawer, naghintay ako ng 45 araw. Sa panahong ito, wala sa mga kinatawan ng kumpanya ni Loren ang tumawag sa akin! Sa madaling sabi, sa 45 araw na hindi sila nagkita, ibalik mamaya. Oras na ito nang walang pag-aasawa. Sa pag-install ng kahon, isang pang-emergency na nangyari (oh kakilabutan !!!!) - ang takip ng isa sa mga istante ay naputol! Sa ganito, sinabi ko sa cabin na kailangan kong maghintay ng isa pang 45 araw! Sa aking tanong "kung may nangyari pa sa loob ng 45 araw, kailangan ko pa ring maghintay ng 45 araw .... at iba pa sa ad infinitum ???" Sinagot nila ako "maghihintay ka nang maraming beses hangga't gusto mo, dahil lahat ito ay nabaybay sa kontrata. Bukod dito, sinabi ito sa isang ganap na" boorish "na tono.

Lumiko ako sa Consumer Rights Protection Department, nagsulat ng isang reklamo, ngunit sa kasamaang palad, sa kasamaang palad, pagkatapos ng 15 araw, walang sagot. Tila ang mga empleyado ng kumpanya ni Loren ay hindi nakasulat ng batas. Ngayon ay ika-15 ng Disyembre, masasabi ko, hindi pa rin ako nakatanggap ng kusina sa wastong porma! Nakalulungkot na ang tulad ng isang malaking kumpanya ay nagpapagamot ng mga customer nito! Ang mga kusina ay hindi pa rin nagkakahalaga ng 20,000! Sa ngayon, hindi pa ako nakatanggap ng anumang paghingi ng tawad para sa abala! Bumili ako ng kusina sa Open mainland ng Nizhny Novgorod! Talagang pinagsisihan ko na lumingon ako sa salon na ito!

Magagandang kusina

Ang kalidad ay malinaw na pilay, ang serbisyo at serbisyo sa customer ay kakila-kilabot!