Pagpasok sa Mga Pintuan ng Jaguar

Inorder namin muna ang pintuan ng harapan, tila maayos na ang lahat, ngunit may mga problema pa rin sa serbisyo, mahirap na makarating. Ngunit pareho, nagpasya silang mag-order ng mga panloob na pintuan pa rin, ipinangako nila ang 45 araw ng paggawa, bilang isang resulta, matapos ang deadline walang tumawag sa amin at walang sinabi na sila ay nag-aalangan, ang mga tagapamahala ay walang impormasyon
Hindi pinansin ng pabrika ang kanilang kahilingan. Sa tulong ng tugon, nakarating siya sa pangkalahatang direktor (hindi ka na makaka-ugnay sa kahit sino, padadalhan ka maliban sa oo), ipinangako niya na ang mga pintuan ay magiging handa lamang sa isang linggo, pagkatapos ng 2 linggo, kailangan kong lumapit sa lugar at alamin ang tungkol sa paghahatid! At ang pag-install sa pangkalahatan ay isang hiwalay na isyu! 2: 3 linggo))) !! numero ng kontrata Hindi. 03-48785

Maganda ang hitsura nila sa showroom, hindi pa nila kami nakarating

Nakakasuklam na serbisyo, walang malasakit na saloobin sa kliyente, walang nakakaalam!

Inutusan ko ang harapan ng pintuan ng Jaguar sa isang bahay ng bansa sa sentro ng pamimili City (sh. Entuziastov) Oleg manager na napakagandang sinabi sa kung anong uri ng isang mabuting kumpanya na mayroon sila ng malawak na karanasan sa merkado, de-kalidad na pagmamanupaktura at serbisyo, poking sa mga kalapit na kumpanya na kinatawan sa eksibisyon (higit sa isang kumpanya ay kinakatawan sa shopping center ) sinabi sa kanilang kahinaan. Well, talagang humantong sa katotohanan na ang kumpanya sa merkado sa loob ng mahabang panahon. Ang pag-alis ng tigdas ay babayaran, ngunit sa ilang kadahilanan ay tumatagal siya ng higit kaysa sa sinabi ng tagapamahala (ito ay nakasaad na 500 rubles, kinuha niya ang 1000 rubles sa katapusan). Ipinangako nila na ang paggawa ay magiging isang buwan, ngunit maaari itong magtrabaho sa loob ng 3 linggo (Kami ay may isang malapit na pakikipag-ugnay sa amin mula noong nagsimula kaming gumawa ng facade). Tinawag sila ni Sami sa loob ng 3 linggo - hindi pa handa ang pinto. Sinabi nila na ito ay sa isang linggo. Makalipas ang isang linggo, muli kong kailangang tawagan ang ating sarili, hindi pa handa ang pinto. Sinabi nila na isa pang linggo! Ito ay isang pag-setup para sa amin - dahil ang buong trabaho ay naging maayos at kami ay responsable para sa mga simpleng manggagawa sa ilalim ng kontrata (ang facade ay natapos ng kumpanya) Matapos ang mga tawag sa sales manager at ang hotline, tila upang mapabilis ang proseso - dalawang araw na ang lumipas ay nagsimula sila at sinabi na ang pintuan handa na. Sumang-ayon sa pag-install. Pagdating, nalaman ng mga installer na mayroon silang halaga ng aking prepayment mas mababa kaysa sa aking binayaran. Mayroon akong isang numero ng kontrata, mayroon silang isa pa (ngunit ang aking address, numero ng telepono at apelyido). Umuulan. Dinala ng pinto ang canvas nang hiwalay mula sa kahon - mabigat ang pintuan. Nagsimula silang mag-install. Nag-install ang lahat ng mga installer ayon sa antas (naroroon sa buong proseso ng pag-install). Ang kahon ay hindi ganap na insulated, kung saan ang pagkakabukod ay at sa isang lugar tuwid na walang laman. Pinahiga nila ang pintuan. Sinimulan nilang subukang isara ang kastilyo (kastilyo ng mottura) at na-jam ito sa unang pagliko. Kahit papaano ay nabuksan nila ang pintuan - salamat sa Diyos, sa isang banda, hindi nila ito ayusin sa bahay.Nagsimula siyang tumawag sa sales manager, hindi niya kinuha ang telepono. Tinawagan ko ang call center, ibinigay nila ang telepono ng taong responsable sa paggawa (Alexey) Tumawag sila ng isang tao upang palitan ang mga kandado.Ito ay naging kahit na ang mga butas sa kahon sa ibaba at sa ibaba ng mga pin ay hindi drill nang pantay-pantay (sa kabila ng katotohanan na ang butas ay mas malaki kaysa sa pin-pin ay nagpahinga sa isang tabi at ipinasa nang husto). Sinara nila ang pintuan. Ito ay lumiliko na ang pinto sa ibaba ay hindi umaangkop sa snugly. Ano ang hindi nagawa ng kasalukuyang mga installer, walang nakatulong. Isang bagay ang sumakit sa akin - napagpasyahan kong malapit na ito sa patong at ito ay naging mahina na ang pinto ay hindi maganda ang mantsa (maraming mga puting tuldok sa buong pintuan) Muli kong sinimulan ang pag-ring sa call center na may isang reklamo at muling ipinadala sa manager ng produksiyon, si Alexei. Nagsimula siyang sabihin sa ilalim ng kontrata na suriin ko ang lahat bago mai-install. Na ang lahat ay normal sa kanilang paggawa. Ang pintuan ay dinala na hindi nakabukas. Sinimulan niyang sisihin ang lahat ng sisihin sa mga installer (hindi nila ito tama na na-install, pinalayas nila ako) at sa akin. Isang tao ang dumating upang palitan ang kandado, bungkalin ang pintuan. Kinuha ko ang pintuan ng thermal break. Sa loob, nakita ko lamang ang karaniwang pagkakabukod (koton na lana) at sa ilang mga lugar! maliliit na piraso ng isang manipis na pagkakabukod na may makintab na pelikula (hindi ko alam kung ano ang tinawag nitong eksaktong) Ito ay marahil na tinatawag na isang thermal break, ngunit bakit ito inilatag sa mga lugar noon. Nabasa ko ang tungkol sa mga thermal break at nakita ko ang mga pintuan sa ibang mga kumpanya - may iba pa. Nagalit na ako-sinabi: ilagay ang aking lumang pinto (clapperboard) sa lugar, ibalik mo sa akin ang aking prepayment at sa ngayon. Dinala bilang isang resulta sa isang pintuan ng 7.5 na oras. Hindi ako makatrabaho - nawalan ako ng pera. Ang pintuan na may mga depekto (ang canvas ay hindi maganda ang mantsa) - hindi ganap na nagbayad. Nangako silang aalis pagkatapos ng katapusan ng linggo (ginawa ang pag-install sa Biyernes) at dalhin ito sa paggawa para sa pag-aalis; hiniling ko ang isang kapalit ng canvas. Lumipas ang dalawang linggo at "may mga bagay pa rin" tulad ng sinasabi nila. Walang nagpakita at tumawag.
Narito ang isang pakikipagsapalaran sa isang kumpanya na may 30 taong karanasan.
Isang bagay ang nagsasabi sa akin na mas mahaba ang kumpanya sa merkado, mas masahol pa ang ginagawa nito at hindi nag-aalala tungkol sa reputasyon nito - ang pangunahing bagay ay upang mapunit ang mas maraming masa.
Ang presyo ng pinto ay masyadong mataas, hindi katumbas ng halaga ang ipinahayag na pera.

hindi nakita

kasuklam-suklam na customer

Inorder namin ang pintuan noong Mayo 14, 2019 (!!!)
Order No. 4835.
Sa una, kami ay nakakulong sa loob ng 1.5 buwan, na tinutukoy ang paglipat ng produksyon. Tumanggi silang magbigay ng mga tukoy na petsa, nagpapakain sila ng agahan araw-araw - dahil dito, nakakuha ako ng pagkumpuni, dahil kailangang mai-install ang pinto bago matapos ang trabaho.
Kapag ang pinto ay sa wakas dinala, ito ay naging hindi ito ang tamang sukat. Ang Redid, 10 araw mamaya ay nagdala ng isang bagong pinto, ngunit walang pandekorasyon na gupit.
Dumating ang Setyembre (!!!), katahimikan sa mga overlay. Sinimulan niyang tawagan ang kanyang sarili, ito ay naging handa na, pumayag sa pag-install.
Tinawag ng installer ang araw bago at itakda ang oras ng pagbisita sa susunod na araw, ika-18 ng Setyembre. Sa araw ng pagbisita, tumawag siya ng kalahating oras at sinabi na ang isa pang kliyente ay huli at dahil dito maaari lamang siya makarating sa Linggo. Galit ako, bakit ako magdusa dahil sa walang pananagutan sa iba?
Sinabi ng installer na maaaring makarating siya nang kaunti makalipas at nangako na tumawag, ngunit walang tumawag sa akin. Nawala ang Araw! Buong araw na hinintay ko ang tawag, hindi maiiwan ang site ng konstruksyon at gawin ang aking negosyo. Ang serbisyo ay hindi nagbigay sa akin ng anumang matalinong sagot, kinuha nila ang telepono sa bawat iba pang oras.
Kinabukasan nagsimula akong tumawag muli sa departamento ng serbisyo, nakarating ako mula lamang sa ika-4 na oras. Ang isang empleyado ng serbisyong ito, si Irina Lungu, ay nagpakita ng kumpletong kawalang-pag-iintindi sa pagiging responsable ng installer. Sa isang ganap na pagpapaalis na form, nakipag-usap siya sa akin, tumangging magbigay ng tukoy na impormasyon sa pag-install.
Upang buod: ang kumpanyang ito ay ganap na puspos ng kalokohan at kawalang-malasakit. Ang mga presyo sa Jaguar ay isa sa pinakamataas sa merkado, at ang serbisyo at saloobin sa kliyente ay kahila-hilakbot lamang.
Sa anumang kaso huwag makipag-ugnay sa tanggapan na ito, para sa kanila, ang mga customer ay mga bag ng pera na maaari kang makipag-usap tulad ng basura.

Walang mga plus.

Ang kapuspusan sa bawat hakbang, pag-antala ng mga deadline, ganap na kawalang-interes sa resulta ng trabaho at sa mga customer.

Kumpletuhin ang pagkakaiba-iba ng presyo sa kalidad. Sinabi nila na naglalagay sila ng mga panel ng mataas na kalidad na solidong oak, na talagang pinindot ang cotton wool na may nakadikit na barnisan. Tingnan ang iyong sarili at hindi kailanman bumili.

Hindi napansin.

Ang pagdaraya ng mamimili, hindi magandang kalidad.

Magandang hapon Nag-order kami ng mga pintuan ng Jaguar sa pangalawang pagkakataon. Sa kauna-unahang pagkakataon, gusto ko talaga ang kalidad at termino ng serbisyo, kaya lumingon ako sa ibang apartment para sa pag-install.

Ang pintuan ay mahusay na kalidad (hindi bababa sa dati na, ang mga bago ay hindi pa na-install)

Napakagandang kalidad ng serbisyo sa customer. Kinuha nila ang pera, tinawag mo, ipinangako nila na mai-install nila ito, pagkatapos tumawag ka pabalik, tinukoy mo - kung bakit walang tumawag sa pag-install pabalik, dapat itong isang linggo na ang nakakaraan. Alinsunod dito, nangako silang linawin at mawala muli. Ang nasabing serbisyo sa customer ay katulad ng isang peke na pamamaraan.

Magandang araw.

Inutusan namin ang Jaguar Door sa Maroseyka, ang nagbebenta na si Ruslan ay naglingkod. Pinagkasunduang Pintuan, kulay, kalidad, Hawak, dekorasyon ng leon na dekorasyon Binalaan nila na ang pag-asa ng 1 buwan, binayaran ang 50% ng gastos ng 36,000

Pagkaraan ng isang linggo, ang tawag, handa na ang iyong Door, tulad ng pasasalamat kaagad. Nagdala sila ng isang marumi, peeled, sa isang matte na puting pelikula, kasama ang iba pang mga hawakan, kandado, pininturahan ng pintura ng leon, na may screws! Nagkaroon kami ng shock !!!!!

Hindi ko pa nakilala ang kakila-kilabot at kalokohan! Pintong-puti na Pintura na walang pelikula at packaging, ang pagkahuli ng isang leon ay nakadikit na may maruming molar tape!

Ang pamunuan ng mga gopnik, nagsasalita sila tulad ng mula sa bilangguan, ayaw nilang marinig, anitin nila ang telepono, nawala ang nagbebenta! Makikipag-ugnay kami sa pulisya, hindi nila ibabalik ang pera!
Huwag mag-order sa ilalim ng anumang mga kondisyon mula sa Jaguar!

Mga Pandaraya !!!!

Takot, walang mga plus, scammers

Takot

Inorder namin ang pintuan sa jaguar sa pagtatapos ng Nobyembre 2018, na naka-install lamang sa katapusan ng Enero! Ang pag-install mismo ay hindi tumagal ng maraming oras. Mas mababa ang kalidad. Kung nakikipag-ugnay ka, maghanda kaagad maghintay magpakailanman!

Ang bawat detalye at trifle ay dapat na pag-usapan ng isang daang beses sa manager at naayos sa pagsulat, sa panahon ng pag-install sinusubukan nilang linlangin ng anumang walang kabuluhan! Nag-order kami ng isang kastilyo sa isang presyo, bilang isang resulta na na-install namin ang isang mas mura, hindi nila ibabalik ang pagkakaiba, ginawa namin ang lahat sa lahat ng posibleng paraan! Ngayon ay naghihintay kami ng mga karagdagan sa isang buwan, at walang katapusan sa mga inaasahan!

Ang mga pintuan ay hindi masama.

Ang mga huling oras ay kakila-kilabot, kailangan mong maghintay ng maraming buwan!

Gumawa kami ng isang order para sa mga pintuan ng pasukan para sa isang bahay ng bansa sa simula ng Setyembre 2018. Ang pag-install ay inaasahan sa unang bahagi ng Nobyembre. Bilang isang resulta, ang mga pintuan ay dinala lamang para sa Bagong Taon. Sa panahon ng pag-install, ito ay lumiliko na ang mga transoms ay hindi nasukat nang tama sa itaas ng pintuan at kailangan nilang maibalik.

Sa sobrang kahirapan nakamit nila ang pagtanggal ng mga bagong sukat. Nitong Pebrero 8, at ang transom ay wala doon, at wala pa rin. Walang saysay na magtanong sa mga tagapamahala, tulad ng palaging sumusunod sa karaniwang sagot: - "Malalaman namin at tatawag ka ulit." Sa 10 beses, 1 ang tinawag upang sabihin na ang order ay gagawin sa susunod na linggo.

At sa loob ng maraming linggo. Laking pasensya na nakipag-ugnay kami sa isang hindi mapagkakatiwalaang kumpanya. Ang pangunahing bagay para sa kanila ay upang makuha ang kliyente at ang kanyang pera, at pagkatapos kung paano ito napupunta. Kung nais mong i-save ang iyong nervous system at oras, pagkatapos ay maghanap ng mga pintuan sa iyong sarili sa ibang lugar. Sobrang hindi mapagkakatiwalaan guys !!!

Ang kalidad, tila, ay hindi masama. Wala pa tayong pagkakataong suriin ang operasyon. Ngunit ang mga pintuan ay mukhang maganda.

Huwag pahalagahan ang mga customer at lumabag sa lahat ng posibleng oras ng paghahatid. Maging handa sa katotohanan na ang pintuan na hindi mo nakukuha sa oras.

Magandang araw sa lahat! Inutusan namin ang harap na pintuan sa "kahanga-hangang" kumpanya. Nangako ang manager na tumawag at ipaalam ang tungkol sa pagiging handa ng pintuan. Sa pagtatapos ng panahon ng pagmamanupaktura ng pintuan na tinukoy sa kontrata, siyempre, walang tumawag sa amin pabalik. Ang kanilang mga sarili ay nakipag-ugnay sa telepono kasama ang manager, wala siyang masagot sa aming katanungan at muling hinirang si Gennady, na tagapamahala din sa kumpanyang ito, kay Zenkov. Gumawa si Gennady ng isang libong paghingi ng paumanhin at ipinaalam sa amin na handa na ang aming pintuan, ngunit ang panel sa pintuan ay nanatili sa pagawaan, inaakala nilang nakalimutan na kunin sila at ngayon ay dadalhin lamang ito pagkatapos ng 2.5 linggo. Matapos ang mga salitang ito, nag-alinlangan kami na ang pintuan ay mailalagay sa amin, sapagkat nagbasa sila ng maraming negatibong mga pagsusuri sa kumpanyang ito, at hiniling na ibalik nila ang pera sa amin, dahil ang paglabag sa kontrata ay nilabag.

Hiniling sa amin ni Gennady na maghintay para sa paghahatid at pag-install ng panel, at bilang kabayaran na ipinangako na bigyan kami ng diskwento. Ang nasabing isang alok ay angkop sa amin. Hiniling namin na magpadala sa amin ng isang addendum na nilagdaan niya sa kasunduan na isinagawa ng kanilang kumpanya upang maihatid at mag-install ng isang pinto sa amin sa Hulyo 11, 2018. dahil Nagtatapos ang 2.5 linggo sa numerong ito. Nagpadala sa amin si Gennady ng isang liham (karagdagan sa kontrata) sa pamamagitan ng e-mail, na hindi marunong magbasa, bilang karagdagan, ang selyo ay matatag na Interio, at ayon sa mga dokumento na nakalista ang kumpanya bilang "World of Doors". Hiniling namin na muling tukuyin ang karagdagang kasunduan at ipadala ito sa amin sa pamamagitan ng e-mail.

Nang walang babala nang maaga, noong Hulyo 10, 2018, tinawag nila kami at ipinaalam sa amin na dinala nila kami ng isang pinto at isang panel. Kapag nag-install ng pinto, napansin namin na walang sapat na mga extra, bagaman ayon sa mga dokumento na kanilang binabayaran. Ang mga masters na nag-install ng pinto ay nagsabi na ang isang hiwalay na tao ay magdadala ng mga extra, na pagkatapos ay mai-install ang mga ito. Dahil hindi namin nai-install ang harap na pintuan sa unang pagkakataon, alam namin na ang pinto, panel at mga extension ay dapat na dalhin, ngunit ang pag-install ng mga extension ay magiging isang tunay na hiwalay na tao. Tinawagan ulit namin ang manager na si Gennady. Sa oras na ito siya ay nakipag-usap sa amin nang medyo agresibo, tinutukoy ang katotohanan na binigyan kami ng isang diskwento, kaya dapat nating maghintay. Sa panahon ng pag-install ng pinto, nagpasya kaming bawas ang gastos ng mga extra na ito mula sa gastos ng natitirang bayad para sa pintuan. Sumulat sila ng isang resibo sa mga manggagawa na ang halaga ng pagbabayad para sa pintuan ay bawasan ang gastos ng pag-install at pag-install nito. Pagkaraan ng dalawang araw, dinala nila kami at nag-install ng mga dobors.

Upang buod ang lahat ng nasabi: ang pinto ay maganda at ang kalidad ng pintuan ay mabuti, ngunit ang saloobin ng kumpanya mismo, na nagbibigay at mai-install ang pinto, sa mga customer nito ay mayabang. Siyempre, mas mahusay na huwag mag-order ng anupaman, upang sa paglaon ay walang mga problema. Kaya, kung ikaw, tulad namin, ay nag-utos ng isang pintuan (nang hindi nagbabasa ng mga pagsusuri tungkol sa kumpanya na "Door World"), pagkatapos hilingin ang kanilang bawat pangako na may kaugnayan sa iyong paghahatid sa pagsulat ng isang selyo ("Door World"). Tulad ng isinulat ni Mayakovsky: "Nang walang isang piraso ng papel, ikaw ay isang bug, at may isang piraso ng papel, ikaw ay isang Tao."

Maganda ang pintuan at maganda ang kalidad ng pintuan.

Ang saloobin patungo sa mga customer ay mayabang. Paglabag sa mga termino ng kontrata.

Kilala ko muna ang kumpanyang Jaguar ng higit sa 20 taon. Kahit na sa mga panahong iyon, ang mga pintuan ng kumpanyang ito ay nagsilbing pamantayan ng kalidad. Nag-order ako, batay sa karanasan ng mga kaibigan at hindi nabigo. Pinili ko ang pinto sa eksibisyon sa Leningradskoye Shosse, 25. Isang matikas na pagpipilian ng mga pintuan, natapos at accessories. Ang manager na si Elena, tumugon at taimtim na itinapon sa mga potensyal na kliyente, mahinahon at mahusay na detalye ang sumagot sa lahat ng aking maraming (sa mga bagay na ito ay napaka-talino) kong mga katanungan, gumawa ng isang detalyadong pagkalkula ng presyo nang hindi nagpapataw ng anupaman, tulad ng ginagawa ng maraming mga tagapamahala sa ibang mga kumpanya.

Dumating ang surveyor kinabukasan pagkatapos ng pag-order, isinasagawa ang lahat ng mga sukat na filigree, kahit na sa kabila ng layer ng lumang plaster na pumipigil sa kanila na maisagawa. Nagbigay siya ng praktikal na payo sa pag-install at lapad ng dahon ng pinto; sinamantala ko ang ilan. Ang pinto ay naihatid sa oras, ang mga masters ay mga propesyonal sa kanilang larangan, espesyal na salamat sa kanila! lahat ay nakabihis ng naka-branded na damit, naka -ipon at maximally na nakatuon sa trabaho.

Sa loob ng isang oras at kalahati, tinanggal nila ang aking lumang pinto at ganap na na-install ang isang bago. Ang lahat ng trabaho ay ginawa nang maingat at propesyonal. Ngayon ako ang masayang may-ari ng isang bagong pinto mula sa kumpanya na Jaguar, ang mga kapitbahay ay sumabog sa inggit at hindi nila magagawang i-scratch ito, isang pintuan na may napakarilag na anti-vandal coating;)

kalidad, bilis, propesyonalismo.

hindi at malamang na hindi. Alam ko ang kumpanyang ito nang higit sa 20 taon.