Giriş Kapıları Jaguar

Önce ön kapıyı sipariş ettik, her şey yolunda gibiydi, ancak hizmetle ilgili hala problemler vardı, içeri girmek zordu. Fakat aynı şekilde, akademi yine de iç kapıları sipariş etmeye karar verdi, 45 günlük üretim sözü verdi, sonuçta son teslim tarihinden sonra hiç kimse bizi aramadı ve geciktirecekleri bir şey söylemedi, yöneticilerin bilgisi yoktu.
fabrika sadece isteklerini görmezden geliyor.yönetimin yardımıyla, genel müdüre ulaşabildi (artık kimseyle iletişim kuramayacaksın, evet hariç gönderilecek), kapıların sadece bir hafta içinde hazır olacağına söz verdi, 2 hafta sonra gelmek zorunda kaldım. yer ve teslimat hakkında bilgi edinin! Ve kurulum genellikle ayrı bir konudur! 2: 3 hafta))) !! sözleşme numarası No. 03-48785

Showroomda çok güzel görünüyorlar, henüz bize ulaşmadı.

İğrenç hizmet, müşteriye kayıtsız tutum, kimse bir şey bilmiyor!

Jaguar'ın ön kapısını alışveriş merkezindeki bir kır evine sipariş ettim City (sh. Entuziastov) Oleg müdürü çok güzel bir şekilde, pazarda temsil edilen komşu şirketlere adanmış (alışveriş merkezinde temsil edilen, birden fazla şirketin temsil edildiği) pazarda geniş deneyime sahip, ne kadar iyi bir şirket olduğunu çok güzel bir şekilde anlattı. ) kendi eksilerini söyledi. Aslında, aslında uzun süredir piyasada bulunan şirketin gerçeğine yol açtı. Ölçüm biriminin ayrılması ücretlidir, ancak bir nedenden dolayı yöneticinin söylediğinden daha fazlasını alır (sonunda 500 ruble olduğu söylenir). Üretimin bir ay olacağına dair söz verdiler, ancak 3 hafta içinde mümkün olabilirdi (Cephe yapmaya başladığımızdan beri bizimle yakın ilişki kurduk). Sami, 3 hafta içinde onları aradı - kapı hazır değil. Bir hafta içinde olacağını söylediler. Bir hafta sonra yine kendimizi aramak zorunda kaldım, kapı hazır değil. İki hafta daha dediler! Bizim için bir kurulumdu - cephe çalışması tam hızda olduğundan ve sözleşmedeki basit işçilerden sorumluyuz (cephe cephesi şirket tarafından bitirildi) Satış müdürü ve yardım hattına yapılan çağrılardan sonra, süreci hızlandırmış gibi görünüyordu - iki gün sonra çaldılar ve kapının açıldığını söylediler. hazır. Kurulum üzerinde anlaşmaya varıldı. Varışta, montajcılar ön ödemelerimin tutarını ödediklerimin altında olduğunu öğrendiler. Bir sözleşme numaram var, bir tane daha var (fakat adresim, telefon numaram ve soyadım). Yağmur yağıyordu. Kapı, tuvali kutudan ayrı getirdi - kapı ağırdı. Yüklemeye başladılar. Yükleyiciler her şeyi seviyesine göre kurdular (tüm kurulum süreci boyunca mevcuttu). Kutu tamamen yalıtılmamış, bir yerde yalıtım ve düz bir yerde boş. Kapıyı astılar. Kaleyi (mottura kalesi) kapatmayı denemeye başladılar ve ilk dönüşte sıkışıp kaldılar. Bir şekilde kapıyı açabildiler - Tanrıya şükür, bir yandan, evi tamir etmediler, satış müdürünü aramaya başladı, telefonu açmadı. Çağrı merkezini aradım, üretimden sorumlu kişinin telefonunu verdiler (Alexey) Kilitleri değiştirmek için bir kişiyi aradılar.Pimlerin altındaki ve altındaki kutudaki deliklerin bile düzgün bir şekilde delinmediği anlaşılmıştır (deliğin bir taraftaki dinlendirilen pimden çok daha büyük olmasına rağmen) sert bir delik açtık. Kapıyı kapattılar. Aşağıdaki kapının sıkıca oturmadığı ortaya çıktı. Geçerli yükleyicilerin yapmadığı, hiçbir şeyin yardımcı olmadığı. Bir şey bana çarptı - kaplamaya yaklaşmaya karar verdim ve kapının kötü bir şekilde lekelenmiş olduğu ortaya çıktı (kapının her tarafında bir sürü beyaz nokta vardı) Yine çağrı merkezini bir şikayetle çaldırmaya başladım ve yine üretim müdürü Alexei'ye gönderildim. Çok sıkıcı bir şekilde, sözleşmeye göre kurulumdan önce her şeyi kontrol etmem gerektiğini söylemeye başladı. Yapımlarında her şey normaldi. Kapı açıldı. Kurulumculardaki tüm suçlamaları suçlamaya başladı (doğru kurmamışlardı, beni sürdüler) ve benden. Kilidi değiştirmek için bir adam geldi, kapıyı söktü. Kapıyı termal mola ile aldım. İçeride sadece normal yalıtım (pamuk yünü) ve bazı yerlerde gördüm! parlak bir film ile ince bir yalıtım küçük parçalar (tam olarak ne denir bilmiyorum) Muhtemelen termal bir mola denir, ama neden o zaman yerlere yattı. Termal kırılmaları okudum ve diğer firmalarda kapıları gördüm - orada başka bir şey vardı. Çoktan kızgınım dedim: eski kapımı (Klaketi) yerleştir, ön ödememi geri gönder ve şimdilik. Sonuç olarak 7.5 saatlik bir kapı ile taşınır. İşe yaramadım - para kaybettim. Kusurlu kapı (kanvas kötü boyanmış) - tam olarak ödemedi. Hafta sonundan sonra (kurulum cuma günü yapıldı) sökülüp kaldırılması için üretime götürüleceği için tuvalin değiştirilmesini istedim. İki hafta geçti ve dedikleri gibi "işler hala orada". Kimse gelmedi ve aramadı.
İşte 30 yıllık deneyime sahip bir şirketle macera.
Bir şeyler bana piyasadaki şirket ne kadar uzunsa o kadar kötü, her şeyden daha kötüsü olduğunu ve itibarını dert etmediğini söylüyor - asıl şey daha fazla hamur kesmek.
Kapının fiyatı çok yüksek, beyan edilen paraya değmez.

görmedim

iğrenç müşteri

Kapıya 14 Mayıs 2019 (!!!)
Sipariş No. 4835
İlk başta, üretimin yeniden yerleştirilmesine değinerek 1,5 ay boyunca gözaltına alındık. Belirli tarihler vermeyi reddettiler, her gün kahvaltı ettiler - bu yüzden bir tamir aldım, belki iş bitmeden önce kapının kurulması gerekiyor.
Kapı nihayet getirildiğinde, doğru boyutta olmadığı ortaya çıktı. Redid, 10 gün sonra yeni bir kapı getirdi ama dekoratif süslemesiz.
Eylül geldi (!!!), yer paylaşımlarında sessizlik. Kendisini aramaya başladı, hazır oldukları anlaşıldı, kurulum konusunda anlaştılar.
Yükleyici bir gün önce aradı ve 18 Eylül ertesi gün ziyaret saatini belirledi. Ziyaret günü yarım saat aradı ve diğer müşterinin geciktiğini ve bu nedenle yalnızca Pazar günü gelebileceğini söyledi. Kızgındım, neden başkasının sorumsuzluğu yüzünden acı çekeyim?
Yükleyici, biraz sonra gelebileceğini söyledi ve arayacağına söz verdi, ama kimse beni aramadı. Gün kayboldu! Bütün gün aramayı bekledim, şantiyeden çıkamamak ve işime devam edememek. Servis bana anlaşılır bir cevap vermedi, her seferinde telefonu açtılar.
Ertesi gün tekrar servis departmanını aramaya başladım, ancak dördüncü kez başlamıştım. Bu servisin bir çalışanı olan Irina Lungu, kurulumcunun sorumsuzluğuna tamamen kayıtsızlık gösterdi. Tamamen küçümseyen bir şekilde, benimle konuştu, kurulum hakkında özel bilgi vermeyi reddetti.
Özetlemek gerekirse: Bu şirket tamamen edepsizlik ve ilgisizlikle doymuş durumda. Jaguar'daki fiyatlar pazardaki en yüksek fiyatlardan biridir ve müşteriye verilen hizmet ve tavır çok kötüdür.
Hiçbir durumda bu ofise başvurmayın, onlar için müşteriler çöp gibi konuşabileceğiniz para çantalarıdır.

Artı yok.

Her adımda dürüstlük, süreleri geciktirmek, iş sonuçlarına ve müşterilere mutlak kayıtsızlık.

Fiyatın kaliteye tam tutarsızlığı. Yapıştırılmış bir kaplamaya sahip, gerilmiş, pamuk haline getirilmiş, yüksek kaliteli masif meşe paneller koyduğunu söylüyorlar. Kendiniz görün ve asla satın almayın.

Algılanmadı.

Alıcı hile, kalitesiz.

Tünaydın Jaguar'ın kapılarını ikinci kez sipariş ediyoruz. İlk defa, kalite ve hizmet şartlarını gerçekten beğendim, bu yüzden kurulum için başka bir daireye döndüm.

Kapı mükemmel kalitededir (en azından eskiden henüz kurulmamış)

Müthiş kaliteli müşteri hizmetleri. Parayı aldılar, aradınız, kuracaklarına söz verdiler, sonra geri arayacaksınız, siz belirtiyorsunuz - neden kimse kurulumu geri çağırmadı, bir hafta önce gerekiyordu. Buna göre, tekrar netleşmek ve ortadan kaybolmaya söz veriyorlar. Bu tür müşteri hizmetleri, sahte bir şemaya benzer.

İyi günler.

Ruslan'a hizmet veren satıcı Maroseyka'da Jaguar Kapısı'nı sipariş ettik. Anlaşılan Kapı, renk, kalite, Kulplar, tokmağı aslan dekoru. 1 aylık beklentinin 36 bin maliyetin% 50'sini ödediği uyarısında bulundular.

Bir hafta sonra, çağrı, Kapınız hazır, derhal minnettarlıkta. Kirli, soyulmuş, mat beyaz bir filmde, diğer kulplarla, kilitlerle, aslan boyasıyla boyanmış, vidalarla vidalanmış! Şok geçirdik !!!!!

Böyle bir korku ve edepsizlikle hiç karşılaşmadım! Kar Beyazı Filmsiz ve ambalajsız bir kapı, bir aslanın tutkunu kirli molar bantla yapıştırılmış!

Gopniklerin önderliği, hapishane gibi konuşuyorlar, hiçbir şey duymak istemiyorlar, telefonu kapatıyorlar, satıcı ortadan kayboldu! Polise ulaşacağız, parayı geri vermeyecekler!
Jaguar'dan hiçbir koşulda sipariş vermeyin!

Sahtekarlar !!!!

Korku, artı yok, dolandırıcılar

korku

Sadece Ocak ayının sonunda kurulan 2018 Kasım sonunda jaguarın kapısını sipariş ettik! Kurulumun kendisi fazla zaman almadı. Kalite daha az. Temasa geçerseniz, sonsuza kadar beklemeye hazır olun!

Her detay ve önemsememe, yönetici ile yüzlerce kez görüşülmeli ve yazılı olarak düzeltilmelidir, kurulum sırasında herhangi bir önemsemeyle aldatmaya çalışırlar! Kaleyi tek bir fiyat için sipariş ettik, sonunda daha ucuz bir tane yükledik, farkı geri getirmediler, her şeyi mümkün olan her şekilde yaptık! Şimdi bir ay boyunca ilaveler bekliyoruz ve beklentilere son yok!

Kapılar fena değil.

Son teslim tarihleri ​​sadece korkunç, aylarca beklemek zorundasın!

2018 yılının başında, kır evi giriş kapıları için sipariş verdik. Kurulum Kasım ayının başlarında bekleniyordu. Sonuç olarak, kapılar sadece Yeni Yıl için getirildi. Kurulum sırasında, transomların kapının üstünde yanlış ölçüldüğü ve yeniden yapılması gerektiğine karar verildi.

Büyük zorluklarla yeni ölçümlerin kaldırılmasını sağladılar. Zaten 8 Şubat ve travesti orada değildi ve hala yok. Yöneticilere soru sormanın bir anlamı yoktur. her zaman standart cevabı takip eder: - "Seni bulup geri arayacağız." 10 kez, siparişin haftaya verileceğini söylemek için 1 kişi geri çağrıldı.

Ve böylece birkaç hafta boyunca. Güvenilmez bir şirketle iletişim kurduğumuz için çok üzgünüz. Onlar için asıl şey müşteriyi ve parasını almak ve sonra nasıl gidiyor. Sinir sisteminizden ve zamanınızdan tasarruf etmek istiyorsanız, o zaman başka yerlere kendiniz için kapılar arayın. Çok güvenilmez adamlar !!!

Öyle görünüyor ki kalitesi fena değil. Operasyonu değerlendirme fırsatımız olmadı. Fakat kapılar iyi görünüyor.

Müşterilere değer vermeyin ve tüm olası teslimat sürelerini ihlal etmeyin. Kapının zamanında gelmediği gerçeğine hazırlıklı ol.

Herkese iyi günler! Ön kapı bu "harika" şirkete emretti. Yönetici aradığı ve kapının hazır olduğunu bildirdiği için söz verdi. Sözleşmede belirtilen kapı üretim süresinin sonunda, elbette, kimse bizi geri aramadı. Yöneticiyle telefonla bağlantıya geçtiler, sorumuzun hiçbir sorusuna cevap veremedi ve bu şirkette yönetici olan Gennady'i Zenkov'a yönlendirdi. Gennady bin tane özür diledi ve bize kapımızın hazır olduğunu bildirdi, ancak kapının üzerindeki panel dükkanda kaldı, sözde onları almayı unuttular ve şimdi sadece 2,5 hafta sonra getirecekler. Bu sözlerden sonra kapının bize bırakılacağından şüpheliydik, çünkü Bu şirket hakkında birçok olumsuz yorum okudum ve tedarik sözleşmesi ihlal edildiğinden parayı iade etmemizi istedi.

Gennady, panelin teslimini ve kurulumunu beklememizi istedi ve tazminat olarak bize indirim yapmayı vaat etti. Böyle bir teklif bize çok yaklaştı. Şirketlerinin 11 Temmuz 2018 tarihine kadar bize bir kapı teslim etmek ve kurmak için taahhüt ettikleri anlaşmaya tarafımızca imzalanmış bir zeyilname göndermesini istedik. çünkü Bu numara ile 2,5 hafta sonra bitiyor. Gennady bize e-posta yoluyla mektup yazdı (sözleşmeye ek olarak), okur-yazar olmayan, ayrıca mühürün Interio olduğunu ve şirketin "Kapıların Dünyası" olarak listelenen belgelere göre olduğunu söyledi. Ek sözleşmeyi tekrar yapıp e-posta ile bize göndermeyi talep ettik.

Önceden uyarmadan, 10 Temmuz 2018'de bizi aradılar ve bize bir kapı ve panel getirdiklerini bildirdiler. Kapıyı kurarken, ödenen belgelere göre yeteri kadar ekstra olmadığını farkettik. Kapıyı yerleştiren ustalar, ayrı bir kişinin ekstraları getireceğini, sonra da onları yerleştireceğini söyledi. çünkü Ön kapıyı ilk kez takmıyoruz, kapı, panel ve uzatma parçalarının bir araya getirilmesi gerektiğini biliyoruz, ancak uzatma parçalarının montajı gerçekten ayrı bir kişi olacaktır. Yine müdür Gennady'i aradık. Bu sefer bizimle oldukça agresif bir şekilde konuştu, bize indirim yaptıklarını belirterek, beklemeliyiz. Kapının montajı sırasında, bu ekstraların maliyetini kapının kalan ücretinden düşürmeye karar verdik. İşçilere, kapı için ödeme miktarının, kurulum ve kurulum maliyeti eksi olacağına dair bir makbuz yazdılar. İki gün sonra bizi getirdiler ve kapanlar kurdular.

Söylenenleri özetlemek gerekirse: kapı güzel ve kapının kalitesi iyi, ancak kapıyı besleyen ve monte eden şirketin kendisinin müşterisine karşı tavrı artıyor. Elbette, hiçbir şey sipariş etmemek daha iyidir, böylece daha sonra sorun yaşanmaz. Zaten bizim gibi, bir kapı sipariş ettiyseniz (“Kapı Dünyası” şirketi hakkında yorumları okumadan), o zaman teslimatınızla ilgili her sözünü bir mühürle (“Kapı Dünyası”) yazılı olarak isteyin. Mayakovski'nin yazdığı gibi: "Bir kağıt parçası olmadan, küçük bir böceksiniz ve bir kağıt parçası ile bir Erkeksiniz."

Kapı güzel ve kapının kalitesi iyi.

Müşterilere karşı tutumu artırmaktır. Sözleşmenin şartlarının ihlali.

Jaguar şirketinin 20 yıldan fazla bir süredir ilk elden olduğunu biliyorum. O günlerde bile, bu şirketin kapıları kalite standardı olarak hizmet ediyordu. Arkadaşların deneyimine dayanarak sipariş verdim ve hayal kırıklığına uğradım. Kapıyı Leningradskoye Shosse, 25'teki sergide seçtim. Zarif bir kapı, kaplama ve aksesuar seçeneği. Potansiyel müşteriye duyarlı ve içtenlikle hitap eden Elena Elena, sakince ve ayrıntılı bir şekilde tüm sayısız (çok titiz olduğum şeyler) sorularıma cevap verdi, diğer şirketlerdeki birçok yöneticinin yaptığı gibi gereksiz bir şey empoze etmeden ayrıntılı bir fiyat hesaplaması yaptı.

Sörveyör, siparişin ertesi günü geldi, eski ölçümlerin yapılmalarını önleyen eski sıva tabakasına rağmen, tüm ölçümleri telkari olarak gerçekleştirdi. Kapı kanadının montajı ve genişliği hakkında pratik tavsiyeler verdi, ben bazılarından faydalandım. Kapı zamanında teslim edildi, ustalar kendi alanlarında uzman, onlar için özel! hepsi markalı giysiler giyer, monte edilir ve azami çalışmaya odaklanır.

Bir buçuk saat boyunca eski kapımı söktüler ve tamamen yenisini kurdular. Tüm çalışmalar özenle ve profesyonelce yapıldı. Şimdi Jaguar şirketinden yeni bir kapının mutlu sahibiyim, komşular kıskançlıkla patladı ve en zarif anti-vandal kaplamaya sahip kapıyı bile çizemeyecekler;)

kalite, hız, profesyonellik.

hayır ve olması pek mümkün değil. Bu şirketi 20 yıldan fazla bir süredir tanıyorum.