Cửa ra vào Jaguar

Chúng tôi đã ra lệnh cho cửa trước, dường như mọi thứ đều ổn, nhưng vẫn có vấn đề với dịch vụ, thật khó để vượt qua để vào trong. Nhưng tất cả đều giống nhau, học viện quyết định đặt hàng cửa bên trong dù thế nào, đã hứa 45 ngày sản xuất, kết quả là sau thời hạn không ai gọi cho chúng tôi và không nói gì rằng họ đang trì hoãn, các nhà quản lý không có thông tin
Nhà máy chỉ đơn giản bỏ qua yêu cầu của họ. Với sự giúp đỡ của câu trả lời, cô ấy đã có thể liên lạc với tổng giám đốc (bạn sẽ không còn có thể liên lạc với bất kỳ ai, bạn sẽ được gửi ngoại trừ yeah), anh ấy hứa rằng các cửa sẽ chỉ sẵn sàng trong một tuần, sau 2 tuần, tôi phải đến nơi và tìm hiểu về giao hàng! Và cài đặt nói chung là một vấn đề riêng biệt! 2: 3 tuần))) !! số hợp đồng số 03-48785

Họ trông thật đẹp trong phòng trưng bày, họ đã chạm tới chúng tôi chưa

Dịch vụ kinh tởm, thái độ thờ ơ với khách hàng, không ai biết gì cả!

Tôi đã ra lệnh cho cửa trước của Jaguar đến một ngôi nhà nông thôn ở trung tâm mua sắm City (sh. Entuziastov) Người quản lý Oleg nói rất hay về loại công ty tốt mà họ có kinh nghiệm trên thị trường, sản xuất và dịch vụ chất lượng cao, chọc vào các công ty lân cận đại diện tại triển lãm (hơn một công ty được đại diện tại trung tâm mua sắm ) nói với khuyết điểm của họ. Vâng, thực sự dẫn đến thực tế là công ty trên thị trường trong một thời gian dài. Khởi hành của người đo được trả tiền, nhưng vì một số lý do, anh ta mất nhiều hơn người quản lý đã nói (được ghi là 500 rúp, cuối cùng anh ta đã lấy 1000 rúp). Họ hứa rằng việc sản xuất sẽ là một tháng, nhưng có thể trong 3 tuần nữa (Chúng tôi đã liên hệ chặt chẽ với chúng tôi kể từ khi chúng tôi bắt đầu làm mặt tiền). Sami gọi họ sau 3 tuần nữa - cánh cửa chưa sẵn sàng. Họ nói rằng nó sẽ có trong một tuần. Một tuần sau, một lần nữa tôi phải gọi cho mình, cánh cửa chưa sẵn sàng. Họ nói rằng hai tuần nữa! Đó là một thiết lập cho chúng tôi - vì công việc mặt tiền đã hoàn tất và chúng tôi chịu trách nhiệm cho những công nhân đơn giản theo hợp đồng (mặt tiền đã được công ty hoàn thành) Sau khi gọi cho quản lý bán hàng và đường dây nóng, dường như họ có thể tăng tốc quá trình - hai ngày sau họ reo lên và nói rằng cánh cửa sẵn sàng Đồng ý về việc cài đặt. Khi đến nơi, những người cài đặt phát hiện ra rằng họ có số tiền trả trước của tôi ít hơn số tiền tôi đã trả. Tôi có một số hợp đồng, họ có một số khác (nhưng địa chỉ, số điện thoại và họ của tôi). Trời mưa. Cánh cửa mang tấm bạt tách rời khỏi hộp - cánh cửa nặng nề. Họ bắt đầu cài đặt. Trình cài đặt đã cài đặt mọi thứ theo cấp độ (đã có mặt trong toàn bộ quá trình cài đặt). Chiếc hộp không được cách nhiệt hoàn toàn, ở đâu đó lớp cách nhiệt và ở đâu đó trống rỗng. Họ treo cửa. Họ bắt đầu cố gắng đóng cửa lâu đài (lâu đài mottura) và gây nhiễu ở lượt đầu tiên. Bằng cách nào đó họ đã có thể mở cửa - cảm ơn Chúa, một mặt, họ đã không sửa nó vào nhà. Anh ta bắt đầu gọi cho người quản lý bán hàng, anh ta không nhấc máy. Tôi gọi cho trung tâm cuộc gọi, họ đưa điện thoại của người chịu trách nhiệm sản xuất (Alexey) Họ gọi một người để thay ổ khóa.Hóa ra, ngay cả các lỗ trong hộp bên dưới và bên dưới các chân cũng không được khoan đều (mặc dù thực tế là lỗ lớn hơn nhiều so với chốt pin nằm ở một bên và vượt qua khó khăn). Chúng tôi đã khoan một lỗ. Họ đóng cửa lại. Hóa ra cánh cửa bên dưới không vừa khít. Những gì các trình cài đặt hiện tại đã không làm, không có gì giúp được. Một cái gì đó gây ấn tượng với tôi - Tôi quyết định nó đang tiến gần hơn đến lớp phủ và hóa ra là cánh cửa bị vấy bẩn (rất nhiều chấm trắng trên cửa) Một lần nữa tôi bắt đầu gọi cho trung tâm cuộc gọi với một lời phàn nàn và một lần nữa được gửi đến giám đốc sản xuất, Alexei. Anh ta một cách nhạt nhẽo bắt đầu nói rằng theo hợp đồng tôi phải kiểm tra mọi thứ trước khi cài đặt. Đó là tất cả mọi thứ là bình thường trong sản xuất của họ. Cánh cửa được mang ra đóng gói. Anh ta bắt đầu đổ lỗi cho tất cả những người đổ lỗi cho những người cài đặt (họ đã không cài đặt nó một cách chính xác, họ đã lái xe cho tôi) và cho tôi. Một người đàn ông đến thay khóa, tháo dỡ cửa. Tôi lấy cánh cửa bị vỡ do nhiệt. Bên trong, tôi chỉ thấy lớp cách nhiệt thông thường (bông gòn) và ở một số nơi! những mảnh nhỏ của một lớp cách nhiệt mỏng với một lớp màng sáng bóng (tôi không biết chính xác nó gọi là gì) Nó có thể gọi là sự phá vỡ nhiệt, nhưng tại sao nó lại nằm ở những nơi đó. Tôi đọc về sự phá vỡ nhiệt và thấy cửa ở các công ty khác - một cái gì đó khác ở đó. Tôi đã bực bội - nói: đặt cánh cửa cũ của tôi (tấm gỗ nhỏ) vào vị trí, trả lại cho tôi khoản trả trước của tôi và bây giờ. Kết quả là có một cửa 7,5 giờ. Tôi đã không đi làm - Tôi đã mất tiền. Cánh cửa có khuyết tật (tấm bạt bị nhuộm màu kém) - đã không thanh toán đầy đủ. Họ hứa sẽ gỡ bỏ nó sau cuối tuần (việc cài đặt được thực hiện vào thứ Sáu) và đưa nó đi sản xuất để loại bỏ; tôi yêu cầu thay thế khung vẽ. Hai tuần trôi qua và "mọi thứ vẫn còn đó" như họ nói. Không ai xuất hiện và gọi.
Dưới đây là một cuộc phiêu lưu với một công ty với 30 năm kinh nghiệm.
Một cái gì đó cho tôi biết rằng công ty trên thị trường càng lâu, nó càng làm mọi thứ tồi tệ hơn và không lo lắng về danh tiếng của nó - điều chính yếu là xé nhiều bột hơn.
Giá của cửa quá cao, nó không đáng để khai báo.

không thấy

khách hàng kinh tởm

Chúng tôi đã đặt hàng cửa vào ngày 14 tháng 5 năm 2019 (!!!)
Đơn hàng số 4835.
Lúc đầu, chúng tôi bị giam giữ 1,5 tháng, đề cập đến việc di dời sản xuất. Họ từ chối đưa ra ngày cụ thể, họ cho ăn sáng mỗi ngày - vì điều này, tôi đã sửa chữa, vì cánh cửa cần phải được cài đặt trước khi hoàn thành công việc.
Khi cánh cửa cuối cùng được đưa vào, hóa ra nó không đúng kích cỡ. Redid, 10 ngày sau mang đến một cánh cửa mới, nhưng không trang trí.
Tháng 9 đã đến (!!!), im lặng trên lớp phủ. Cô bắt đầu tự gọi mình, hóa ra họ đã sẵn sàng, đồng ý cài đặt.
Trình cài đặt đã gọi vào ngày hôm trước và đặt thời gian của chuyến thăm vào ngày hôm sau, ngày 18 tháng 9. Vào ngày của chuyến thăm, anh ta gọi trong nửa giờ và nói rằng khách hàng kia đến trễ và vì điều này anh ta chỉ có thể đến vào Chủ nhật. Tôi phẫn nộ, tại sao tôi phải đau khổ vì sự vô trách nhiệm của người khác?
Người cài đặt nói rằng anh ta có thể đến muộn hơn một chút và hứa sẽ gọi, nhưng không ai gọi cho tôi. Ngày mất rồi! Cả ngày tôi chờ đợi cuộc gọi, không thể rời khỏi công trường và đi công tác. Dịch vụ không cho tôi bất kỳ câu trả lời dễ hiểu nào, họ luôn nhấc điện thoại mỗi lần.
Ngày hôm sau tôi bắt đầu gọi lại bộ phận dịch vụ, tôi chỉ mới thông qua từ lần thứ 4. Một nhân viên của dịch vụ này, Irina Lungu, đã thể hiện sự thờ ơ hoàn toàn với sự vô trách nhiệm của người cài đặt. Trong một hình thức hoàn toàn bác bỏ, cô ấy nói chuyện với tôi, từ chối cung cấp thông tin cụ thể về cài đặt.
Tóm lại: công ty này hoàn toàn bão hòa với sự thô lỗ và thờ ơ. Giá tại Jaguar là một trong những mức cao nhất trên thị trường, và dịch vụ và thái độ đối với khách hàng chỉ đơn giản là khủng khiếp.
Trong mọi trường hợp không liên lạc với văn phòng này, đối với họ, khách hàng là những túi tiền mà bạn có thể nói chuyện như rác.

Không có điểm cộng.

Sự thô lỗ ở mọi bước, trì hoãn thời hạn, sự thờ ơ tuyệt đối với kết quả công việc và với khách hàng.

Sự khác biệt hoàn toàn của giá cả với chất lượng. Họ nói rằng họ đặt các tấm gỗ sồi chất lượng cao, thực sự ép bông bằng veneer dán. Xem cho chính mình và không bao giờ mua.

Không được phát hiện.

Người mua gian lận, kém chất lượng.

Chào buổi chiều Chúng tôi đặt hàng cánh cửa của Jaguar lần thứ hai. Lần đầu tiên, tôi thực sự thích chất lượng và điều khoản dịch vụ, vì vậy tôi đã chuyển sang một căn hộ khác để lắp đặt.

Cửa có chất lượng tuyệt vời (ít nhất là trước đây, những cái mới chưa được cài đặt)

Chất lượng dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Họ đã lấy tiền, bạn gọi, họ hứa rằng họ sẽ cài đặt nó, sau đó bạn gọi lại, bạn chỉ định - tại sao không ai gọi lại cài đặt, nó được cho là một tuần trước. Theo đó, họ hứa sẽ làm rõ và biến mất một lần nữa. Dịch vụ khách hàng như vậy tương tự như một kế hoạch lừa đảo.

Chúc một ngày tốt lành

Chúng tôi đã đặt hàng Cửa Jaguar trên Maroseyka, người bán mà Ruslan phục vụ. Đồng ý Cửa, màu sắc, chất lượng, Xử lý, gõ trang trí sư tử. Họ cảnh báo rằng kỳ vọng 1 tháng, đã trả 50% chi phí 36 nghìn

Một tuần sau, cuộc gọi, Cửa của bạn đã sẵn sàng, lòng biết ơn như vậy ngay lập tức. Họ đã mang một cái bẩn, bóc vỏ, trong một bộ phim trắng mờ, với các tay cầm, ổ khóa khác, được sơn bằng sơn sư tử, bắt vít bằng ốc vít! Chúng tôi đã có một cú sốc !!!!!

Tôi chưa bao giờ gặp kinh dị và thô lỗ như vậy! Cánh cửa trắng như tuyết mà không có phim và bao bì, một con sư tử bị dính băng keo bẩn!

Lãnh đạo của các gopnik, họ đang nói chuyện như từ nhà tù, họ không muốn nghe bất cứ điều gì, họ cúp điện thoại, người bán biến mất! Chúng tôi sẽ liên lạc với cảnh sát, họ sẽ không trả lại tiền!
Đừng đặt hàng dưới bất kỳ điều kiện nào từ Jaguar!

Kẻ lừa đảo !!!!

Kinh dị, không có điểm cộng, kẻ lừa đảo

Kinh dị

Chúng tôi đã ra lệnh cho cửa báo đốm vào cuối tháng 11 năm 2018, chỉ được cài đặt vào cuối tháng 1! Việc cài đặt không mất nhiều thời gian. Chất lượng kém hơn. Nếu bạn liên lạc, ngay lập tức sẵn sàng chờ đợi mãi mãi!

Mỗi chi tiết và trifle phải được thảo luận hàng trăm lần với người quản lý và cố định bằng văn bản, trong quá trình cài đặt, họ cố gắng đánh lừa bằng bất kỳ chuyện vặt vãnh nào! Chúng tôi đã đặt mua một lâu đài với một mức giá, kết quả là chúng tôi đã cài đặt một cái rẻ hơn, họ đã không trả lại tiền chênh lệch, chúng tôi đã làm mọi thứ theo mọi cách có thể! Bây giờ chúng tôi đang chờ đợi các bổ sung trong một tháng, và không có kết thúc cho sự mong đợi!

Cửa không tệ.

Thời hạn chỉ là khủng khiếp, bạn phải chờ hàng tháng!

Chúng tôi đã đặt hàng cho các cửa ra vào cho một ngôi nhà nông thôn vào đầu tháng 9 năm 2018. Cài đặt đã được dự kiến ​​vào đầu tháng 11. Do đó, các cánh cửa chỉ được mang đến cho năm mới. Trong quá trình cài đặt, hóa ra các transom được đo không chính xác phía trên cánh cửa và chúng cần được làm lại.

Với khó khăn lớn họ đã đạt được việc loại bỏ các phép đo mới. Đã vào ngày 8 tháng 2, và cái bao không có ở đó, và vẫn không có. Thật vô nghĩa khi đặt câu hỏi cho các nhà quản lý, như luôn luôn làm theo câu trả lời chuẩn: - "Chúng tôi sẽ tìm ra và gọi lại cho bạn." Trong số 10 lần, 1 được gọi lại để nói rằng đơn hàng sẽ được thực hiện vào tuần tới.

Và như vậy trong vài tuần. Chúng tôi rất xin lỗi vì chúng tôi đã liên hệ với một công ty không đáng tin cậy như vậy. Điều chính cho họ là để có được khách hàng và tiền của mình, và sau đó nó đi như thế nào. Nếu bạn muốn tiết kiệm hệ thống thần kinh và thời gian của mình, thì hãy tìm những cánh cửa cho chính mình ở nơi khác. Những kẻ rất không đáng tin !!!

Chất lượng, có vẻ như, không phải là xấu. Chúng tôi chưa có cơ hội để đánh giá hoạt động. Nhưng các cửa nhìn tốt.

Không coi trọng khách hàng và vi phạm tất cả các lần giao hàng có thể. Hãy chuẩn bị cho thực tế là cánh cửa bạn không đến đúng giờ.

Chúc mọi người một ngày tốt lành! Chúng tôi đã ra lệnh cho cửa trước của công ty "tuyệt vời" này. Người quản lý hứa sẽ gọi và thông báo về sự sẵn sàng của cánh cửa. Vào cuối thời gian sản xuất cửa quy định trong hợp đồng, tất nhiên, không ai gọi chúng tôi trở lại. Chính họ đã liên lạc qua điện thoại với người quản lý, cô không thể trả lời bất cứ điều gì cho câu hỏi của chúng tôi và chuyển hướng Gennady, người cũng là người quản lý trong công ty này, cho Zenkov. Gennady đã đưa ra một ngàn lời xin lỗi và thông báo cho chúng tôi rằng cánh cửa của chúng tôi đã sẵn sàng, nhưng bảng điều khiển trên cánh cửa vẫn ở trong cửa hàng, được cho là họ đã quên nhặt chúng và bây giờ họ sẽ mang nó chỉ sau 2,5 tuần. Sau những lời này, chúng tôi nghi ngờ rằng cánh cửa sẽ được đặt cho chúng tôi, bởi vì đọc rất nhiều đánh giá tiêu cực về công ty này và yêu cầu chúng tôi trả lại tiền, vì hợp đồng cung cấp đã bị vi phạm.

Gennady yêu cầu chúng tôi chờ giao hàng và lắp đặt bảng điều khiển, và trong bồi thường hứa sẽ giảm giá cho chúng tôi. Một đề nghị phù hợp với chúng tôi. Chúng tôi đã yêu cầu gửi cho chúng tôi một phụ lục có chữ ký của anh ấy với thỏa thuận mà công ty của họ cam kết giao và lắp đặt cửa cho chúng tôi trước ngày 11 tháng 7 năm 2018. bởi vì 2,5 tuần kết thúc với con số này. Gennady đã gửi cho chúng tôi một lá thư (ngoài hợp đồng) qua e-mail, không biết chữ, ngoài ra, con dấu là công ty Interio, và theo các tài liệu mà công ty được liệt kê là "Thế giới của Cửa". Chúng tôi yêu cầu làm lại thỏa thuận bổ sung và gửi cho chúng tôi bằng e-mail.

Không cảnh báo trước, vào ngày 10 tháng 7 năm 2018, họ đã gọi cho chúng tôi và thông báo cho chúng tôi rằng họ đang mang đến cho chúng tôi một cánh cửa và một bảng điều khiển. Khi lắp đặt cửa, chúng tôi nhận thấy rằng không có đủ tính năng bổ sung, mặc dù theo các tài liệu họ đã được trả tiền. Các bậc thầy đã cài đặt cửa nói rằng một người riêng biệt sẽ mang các tính năng bổ sung, sau đó họ sẽ cài đặt chúng. Bởi vì Chúng tôi không cài đặt cửa trước lần đầu tiên, chúng tôi biết rằng cửa, bảng điều khiển và tiện ích mở rộng phải được kết hợp với nhau, nhưng cài đặt tiện ích mở rộng sẽ là một người thực sự riêng biệt. Chúng tôi lại gọi cho quản lý Gennady. Lần này anh ấy nói chuyện với chúng tôi khá tích cực, đề cập đến thực tế là họ đã giảm giá cho chúng tôi, vì vậy chúng tôi phải chờ đợi. Trong quá trình lắp đặt cửa, chúng tôi quyết định khấu trừ chi phí của các tính năng bổ sung này vào chi phí của phí cửa còn lại. Họ đã viết một biên nhận cho các công nhân rằng số tiền thanh toán cho cửa sẽ được trừ đi chi phí lắp đặt và lắp đặt. Hai ngày sau họ đưa chúng tôi và lắp đặt các bến cảng.

Tóm lại tất cả những gì đã nói: cửa đẹp và chất lượng cửa tốt, nhưng thái độ của chính công ty, nơi cung cấp và lắp đặt cửa, cho khách hàng của mình là đáng tiếc. Tất nhiên, tốt hơn hết là không nên đặt mua bất cứ thứ gì, để sau này sẽ không có vấn đề gì. Chà, nếu bạn đã, như chúng tôi, đã đặt mua một cánh cửa (mà không cần đọc các nhận xét về công ty Cửa Cửa Thế Giới), sau đó hỏi mọi lời hứa của họ liên quan đến việc giao hàng của bạn bằng văn bản (Con dấu Cửa Thế Giới). Như Mayakovsky đã viết: "Không có một mảnh giấy, bạn là một con côn trùng nhỏ và với một mảnh giấy bạn là một người đàn ông".

Cửa đẹp và chất lượng cửa tốt.

Thái độ đối với khách hàng là nhạt nhẽo. Vi phạm các điều khoản của hợp đồng.

Tôi biết tận mắt công ty Jaguar trong hơn 20 năm. Ngay cả trong những ngày đó, cánh cửa của công ty này phục vụ như một tiêu chuẩn chất lượng. Tôi đặt hàng, dựa trên kinh nghiệm của bạn bè và không thất vọng. Tôi đã chọn cánh cửa tại triển lãm tại Leningradskoye Shosse, 25. Một sự lựa chọn thanh lịch của cửa, hoàn thiện và phụ kiện. Người quản lý Elena, đáp ứng và chân thành đối xử với khách hàng tiềm năng, một cách bình tĩnh và rất chi tiết đã trả lời tất cả các câu hỏi của tôi (trong những điều như vậy tôi rất tỉ mỉ), đã tính toán chi tiết mà không áp đặt bất cứ điều gì thừa thãi, như nhiều nhà quản lý ở các công ty khác làm.

Các nhà khảo sát đã đến vào ngày hôm sau sau khi đặt hàng, thực hiện tất cả các phép đo, ngay cả khi lớp thạch cao cũ ngăn chúng được thực hiện. Ông đã cho lời khuyên thực tế về việc lắp đặt và chiều rộng của cánh cửa, tôi đã tận dụng một số. Cánh cửa được giao đúng hạn, các bậc thầy là những chuyên gia trong lĩnh vực của họ, đặc biệt cảm ơn họ! tất cả đều mặc quần áo hàng hiệu, lắp ráp và tập trung tối đa vào công việc.

Trong một tiếng rưỡi, họ tháo dỡ cánh cửa cũ của tôi và lắp đặt hoàn toàn một cái mới. Tất cả các công việc được thực hiện cẩn thận và chuyên nghiệp. Bây giờ tôi là chủ sở hữu hạnh phúc của một cánh cửa mới từ công ty Jaguar, những người hàng xóm vỡ òa trong ghen tị và họ đã giành chiến thắng ngay cả khi có thể cào nó, cánh cửa với lớp phủ chống phá hoại thanh lịch nhất;)

Chất lượng, tốc độ, tính chuyên nghiệp.

không và không chắc là như vậy Tôi biết công ty này trong hơn 20 năm.