Врати Estet

Искам да ви оставя отрицателен отзив за тази компания! Поръчахме врати в Естет! Много приятен персонал, останахме доволни от услугата и цената! Поръчахме врата, скрита за боядисване! Чакаха дълго, но ние бяхме готови за това! В резултат ремонтът се забави и вратите бяха на склад! По-късно бяха доставени при нас! Когато се наложи да ги инсталирате, казаха да изчакат месец за инсталиране! Наели друг майстор, тъй като нямало как да чакат! Той дойде, но в комплекта нямаше бримки за 7500! На което естествено ни беше казано, вие взехте! И как мога да разбера дори какво е къде, ако не разбирам това! Къде бих затворил тези неща? И какво да лъжа? В резултат на това се появи отвратително чувство от компанията, тъй като вратите така или иначе не бяха евтини, така че трябваше сами да си купим пантите!
Историята продължава: в кабината не казвайте статията на бримки! Сега те изискват да потърсим контури, тъй като те не можеха да се изгубят! Шокиран съм от тази организация! Клиентът винаги е прав и в тази компания правят всичко, за да докажат, че сме глупаци! Не съм срещал това! В резултат имаме тази врата, изхвърлените пари! Съжалявам, че Волховец не поръча и двете врати, но реши да се обърне към Естет (((сега страдаме! Отвратително обслужване не може да се каже друго) ((
Номер на договора: 3379MS05-19
Вратите не са монтирани, поради факта, че няма панти и не можем да ги купим, тъй като няма артикул!
Компанията е съмнителна, тъй като отрицателните отзиви се изтриват навсякъде по съдебен ред! Би било по-добре да знаете какъв е фокусът върху клиента !!!

Приятен мениджър

Обслужване, отношение на клиентите, условия на производство и монтаж
Повече за Otzovik:
https://otzovik.com/review_8703196.html

Добър ден, не искам да ви обезкуражавам да купувате врати на Estet, защото вратите са добре направени за цената си, но това не е уловката. Ще започна в ред. Преди месец те получиха дългоочакваните врати и имат проблеми с доставката, Estet има доставка в определени дни и те избират времето и плащат за това още 2500 рубли на място с асансьор. Разбира се, че не бяхме предупредени за това, но не и за тази реч.

След 100% плащане на врати и аксесоари ни казаха, че капитанът ще се свърже с вас след 2 дни след доставката, но не ни се обади след седмица, добре, добре, това също не е проблем, но това е проблемът. Седмица след монтажа вратата скърца и дръжката се разхлабва. Обаждам се на майсторите на инсталацията, казаха, че са заети през седмицата, обещаха да се обадят и да дойдат, след седмица пак ще се обадя, които отново ми казват, че майсторите са заети, определено ще дойдат и ще се елиминират в рамките на една седмица.

Седмица по-късно започнах директно да се обаждам на Естет и разбрах защо господарите им ме преобръщат (малко пояснение: Естет нямаше господари, всички бяха наети, предупредиха ни за това) какво ми каза ръководството им, а именно Сергей, че с те не си сътрудничат с тази компания, че ние сами ги наехме и сега сами се занимаваме с тях.

На въпроса откъде са дошли майсторите, които са монтирали вратите, нашите контакти не можаха да отговорят и ако не искат да коригират недостатъците, сигурен съм, че вече няма гаранция за тези врати, но как ще се държат след 2 месеца през пода години, никой не знае.

Добре изглеждащи врати

Не носи отговорност за думите

Мениджърът Александър от магазин ESTET, който е в търговски център на каширка Конструктор, помогна при избора на вратите, а съпругата ми и аз направихме поръчка и избрахме 3 картини с пълни комплекти, но с изключение на допълнителните, ние не знаехме техните размери и се договорихме с управителя, че ще преминем към следващия на ден и да предоставите цялата информация за добавките (запишете и запомнете този момент), той каза, че ще изчакате 1 месец и след инсталирането, поръчката беше на 15-20 юни, след 1 месец донесем всички 3 платна - точно там косичката е едно от платната не бяха правилни и той трябваше rezakazyvat и изчакаме отново месец, и ние се съгласяваме да инсталираме поне 2 врати, които са пристигнали, пристига екипът за инсталиране - и установява, че същите добавки не са в реда и заради тях дойдохме в търговския център, за да предоставим тази информация (писахме по-горе за добавките) , инсталационният екип напусна и каза, че няма смисъл да инсталирате врати, защото няма допълнителни.

Трябваше да се обадя на управителя и да кажа тази ситуация, пренаредих чираците, майсторите пристигнаха, инсталираха 2 врати, изглежда, че негативът започна да отшумява и започнахме да чакаме 3-тото платно и неговата инсталация.

След дълго време, на 1 август, ни донесе трето листо и ние чакахме инсталатора, пристигайки на 6 август, инсталаторът инсталира третата врата и открива, че няма платна за тази трета врата.

Той инсталира третата врата, но естествено не завърши работата си напълно, на следващия ден се обаждам на управителя и му казвам за следващото му косяло и той отново казва съжалявам, съжалявам и т.н. и ние отново поръчваме тези гарнитури, които казват, че трябва да изчакате 10 дни.

Честно казано, впечатлението от компанията е ужасно, услугата е нула, искрено се надявам, че качеството на вратите е нормално - но мога да го проверя с времето.

Вместо да отделя 2 дни - 1 за доставка и 2-ри за монтаж, вече отделих много време.

През това време при мен дойдоха 3 различни доставки, 3 различни екипа от инсталатори и отново просто трябва да чакам четвъртия път, за да чакам доставката на платформите, и четвъртия път съветника за инсталиране.

Това е общо 8 различни посещения в дома ми - и всеки път трябваше да си почивам от работа и да се прибирам за тези операции, и още веднъж трябва. Общото впечатление на ужаса е, че не съветвам никой да се съобразява с факта, че за 3 врати с инсталация харчихме общо 95 000-100 000 хиляди рубли и смятахме, че такава компания трябва да има прилично обслужване.

Вратите изглеждат доста - практичността и качеството ще видят само време.

Косячен мениджър, безотговорен, всеки път, когато имах нужда от някакъв код, сам се обаждах завинаги, никога не съм се ориентирал и постоянно се чудех какво и кога ще бъде.

По време на основен ремонт стигнахме до подмяната на вратите. Старите не бяха добри. Отидох със съпруга си в строителен хипермаркет, но там нищо не привлече. Тогава те намериха салона за врати Estet в нашия град чрез интернет. Прегледах каталога. Трябва да кажа, че има много оферти.

Решихме да отидем в истински салон. Да разгледа всичко. Докоснете и изберете на живо, така да се каже.Заедно с продавача разгледахме десетина модела. Случи се така, че присъствието и на нас също не отговаряше. Но в каталога на вратите за поръчка ни хареса моделът Sirius Wave с стъкло с бронзов цвят. Остави поръчка, за нашите три рубли бяха необходими 6 броя врати. Те обещаха да изпълнят поръчката и да я донесат след две седмици.

Два дни предупреждаваха за доставка и веднага ще има монтажници. Произведените врати бяха дори по-добри, отколкото в каталога със снимки. Много хубава текстура на материала. Стъклото просто изглежда невероятно красиво. Платформите чисти, гладки, плоски. Момчетата извършиха инсталацията спретнато и бързо.

Те го направиха за един ден. Използваме вратите малко повече от месец. Няма проблеми с отварянето и затварянето. Няма скърцане или провиснали врати. Всичко е висококачествено и точно, така че е лесен за използване, а разглеждането им е много приятно всеки ден.

Всичко е ефективно и точно изпълнено

Абсолютно не

На вратата Есте поръча 5 интериорни врати. Те бяха малко уплашени от времето за производство от 20 дни, но в крайна сметка донесоха и доставиха всичко по-бързо. Разбира се, мисля, че не всички ще имат толкова късмет, но не се наложи да чакаме дълго. Е, като цяло, това няма да чака, когато вратите са наистина висококачествени и красиви.

оперативно обслужване

не

Струва ми се, че вратите са еднакви навсякъде, ако сте готови да платите, тогава качеството е високо, а ако гоните евтиност, тогава вземете не много добри продукти. Затова при избора на компания се съсредоточих главно върху прегледите за услугата.

За Естете говорят добре. Сега мога да напиша, че всичко ми хареса. Поръчката ни беше подготвена както обещахме, не закъсняхме със сроковете, цената не се увеличи по време на производството и след нея майсторите на инсталацията свършиха чудесна работа, те спретнаха всичко всичко, доставиха всичко веднага, имаха достатъчно, не забавиха инсталацията.

Не закъснявайте със сроковете, не забавяйте монтажа, качествени врати.

Не.

Когато избрах вратите за две стаи, се изненадах, че можете да вземете правилните веднага, бяха налични. Възползвахме се от възможността. Вярно, инсталацията се забави за 2 дни, но те се извиниха, информираха се за това предварително, казаха, че имат много голям товар.

Предлагат се много врати.

Не.

Поръчах врати 15 бр. в представителството на дружеството на Анапа, договор № 3 от 16.04.2019 г., № 4 от 17.04.2019 г. Вратите пристигнаха навреме, но без дръжки. Писалки чакаха още 10 дни.

По време на инсталацията се оказа, че платформите с различни нюанси трябва да бъдат сглобени като пъзел. Фирмерът на компанията е измерен неправилно, разширението трябва да бъде увеличено от 2 части.Платформи за врата-книга на стойност над 70 000 r - дефектен, нелепен филм.

Обръщайки се към управителите на 02.07.2019 г., тя поиска да ускори премахването на брака, тъй като довършителните работи спряха, те не подписват газова връзка без врата към кухнята, не можем да влезем в къщата. Днес е 07/12/2019, чакам .... Няма производствен контрол в завода, дълго отстраняване на фабричните недостатъци.

На този етап всички първоначални положителни впечатления са изтрити, само отрицателни.

В предприятието няма контрол на качеството, дълъг период на отстраняване на фабричните дефекти, ниско ниво на работа на измервателя!

Поръчах вътрешна рото врата, на стойност над 50 000 рубли. зададен по време, посочено в договора (до 25 календарни дни), но когато пристигнаха монтажниците, се оказа, че платформите са ми донесени в различен размер и в тази ситуация няма да монтират вратата.

Отне на компанията 4 дни, за да разбере на коя страна е грешката - оказа се, че производителят е доставил грешен продукт. Новите платформи ще бъдат направени приблизително за период от 12 календарни дни.

В същото време операторът, който се занимава с оплаквания, се оплака, че по моя вина е, че не съм проверил доставката за пълнота и съответствие с поръчаното от мен. Имайте предвид, нито логистите, нито служителите в склада, нито никой от страна на компанията не са виновни, но аз съм виновна, че не го проверих при приемането. Не съм професионален строител, аз съм обикновен мирянин, който не разбира разликата между платформи и екстри (и най-важното не е нужно да разбирам), моята отговорност е да платя сметката навреме.

В резултат на това тази врата е бездействаща, като невъзможността за инсталиране пречи на ремонта. Компанията не искаше да признае грешката си, да се извини, а също така да ме компенсира за моите неудобства. Много се притеснявам за крайния резултат от инсталацията, защото нивото на поддръжка на услугата за тази компания е минимално.

платното е като цяло. произведени навреме.

описани в коментарите.

Договорът за Ладжигин Тимофей Андреевич, договорът без номер, явно така избягват данъците. Направих поръчка на врата през май !! Времето за изработка на договор е 15 дни! След 34 дни донесоха крива врата + платформи от друга колекция!

Ръководството на компанията в лицето на Шаталов Николай Сергеевич страхливо се крие от контакт. Мениджърите по рекултивация са помолени да изчакат още няколко седмици. Фактът, че поради безотговорност клиентът носи загуби от малък интерес, отговорете с подготвени фрази - не харесвайте - отидете в съда.

Сега подготвяме съдебен процес с адвокати. На всички жертви на акцията на тази компания предлагам да се присъединят!

който и да е

Парите и изразходваното време