Vchodové dveře Jaguar

Nejprve jsme si objednali přední dveře, zdálo se, že všechno šlo dobře, ale stále byly problémy se službou, bylo těžké se dostat dovnitř. Ale přesto se rozhodli i tak objednat interiérové ​​dveře, slíbili 45 dnů výroby, takže po termínu, kdy nás nikdo nezavolal a neřekli nic, že ​​se zdržují, manažeři neměli informace
továrna jednoduše ignoruje jejich žádost. S pomocí odpovědi se jí podařilo dosáhnout generálního ředitele (už nebudete moci nikoho kontaktovat, budete posláni kromě yeah), slíbil, že dveře budou připraveny pouze za týden, po 2 týdnech jsem musel přijít místo a zjistit o doručení! A instalace je obecně samostatný problém! 2: 3 týdny))) !! číslo smlouvy č. 03-48785

Vypadají krásně v showroomu, ještě se k nám nedostali

Nechutný servis, lhostejný přístup ke klientovi, nikdo nic neví!

Objednal jsem si vstupní dveře Jaguaru do venkovského domu v nákupním centru City (sh. Entuziastov). Oleg manažer velmi krásně řekl, jaký druh dobré společnosti mají s rozsáhlými zkušenostmi na trhu, kvalitní výrobou a servisem, strká na sousední společnosti zastoupené na výstavě (v obchodním centru je zastoupena více než jedna společnost) ) řekl jejich nevýhody. No, vlastně vedl k tomu, že společnost na trhu po dlouhou dobu. Odjezd měřiče je placen, ale z nějakého důvodu trvá víc, než řekl manažer (bylo uvedeno 500 rublů, na konci vzal 1000 rublů). Slíbili, že výroba bude za měsíc, ale mohla by to vyjít za 3 týdny (s fasádou jsme měli úzký kontakt). Sami je nazval do 3 týdnů - dveře nejsou připravené. Řekli, že to bude za týden. O týden později jsem znovu musel zavolat, dveře nejsou připravené. Řekli, že další dva týdny! Bylo to nastavení pro nás - protože práce na fasádě byla v plném proudu a my jsme byli zodpovědní za jednoduché pracovníky na základě smlouvy (fasáda byla dokončena společností) Po výzvách vedoucímu prodeje a horké lince se zdálo, že je možné proces urychlit - o dva dny později zazvonili a řekli, že dveře připraven. Dohodnuto na instalaci. Po příjezdu instalační pracovníci zjistí, že mají částku mého zálohy nižší, než jsem zaplatil. Mám jedno číslo smlouvy, mají jiné (ale moje adresa, telefonní číslo a příjmení). Pršelo. Dveře přinesly plátno odděleně od krabice - dveře jsou těžké. Začali instalovat. Instalační pracovníci nainstalovali vše podle úrovně (bylo k dispozici během celého procesu instalace). Krabice nebyla úplně izolovaná, někde byla izolace a někde rovna prázdná. Zavěsili dveře. Začali se pokusit zámek uzavřít (hrad mottura) a na první zatáčce ho zasekli. Nějak se jim podařilo otevřít dveře - díky Bohu, na jedné straně to neopravili k domu. Začal volat obchodního manažera, nezvedl telefon. Zavolal jsem call centru, dali telefon osobě odpovědné za výrobu (Alexey) Zavolali osobě, aby vyměnila zámky.Ukázalo se, že ani otvory v krabici pod a pod kolíky nebyly vyvrtány rovnoměrně (přestože otvor byl mnohem větší, než kolík spočíval na jedné straně a prošel tvrdě). Vyvrtali jsme díru. Zavřeli dveře. Ukázalo se, že dveře dole nezapadají pohodlně. To, co současní instalátoři neudělali, nic nepomohlo. Něco mě zasáhlo - rozhodl jsem se, že se blíží k nátěru a ukázalo se, že dveře byly špatně obarvené (spousta bílých teček všude kolem dveří) Znovu jsem začal stížností zavolat call centru a byl znovu poslán vedoucímu výroby, Alexeji. Boorským způsobem začal říkat, že podle smlouvy jsem musel před instalací zkontrolovat vše. Že všechno bylo v jejich produkci normální. Dveře jsou přineseny nebalené. Začal obviňovat veškerou vinu na instalačních programech (nenainstalovali ji správně, řídili mě) a na mě. Přišel zámek vyměnit, demontoval dveře. Vzal jsem dveře s tepelnou přestávkou. Uvnitř jsem viděl jen obvyklou izolaci (vatu) a na některých místech! malé kousky tenké izolace s lesklým filmem (nevím, jak se to přesně říká) Pravděpodobně se to nazývá tepelná přestávka, ale proč to tehdy leželo. Četl jsem o tepelných přestávkách a viděl jsem dveře v jiných firmách - bylo tam něco jiného. Už jsem nesnášel - řekl: dej mi staré dveře (klapku) na místo, vrať mi svou zálohu a prozatím. Provedeno jako výsledek s dveřmi 7,5 hodiny. Nedostal jsem se do práce - ztratil jsem peníze. Dveře s vadami (plátno je špatně obarvené) - se zcela nezaplatilo. Slíbili, že ho po víkendu (instalace proběhne v pátek) odstraní a vezmou ho do výroby k odstranění, požadoval jsem, aby bylo plátno vyměněno. Uplynuly dva týdny a „věci stále existují“, jak se říká. Nikdo se neobjevil a nezavolal.
Zde je dobrodružství se společností s 30letými zkušenostmi.
Něco mi říká, že čím déle je společnost na trhu, tím horší je, že dělá všechno a nebojí se její pověsti - hlavní věc je odtrhnout více těsta.
Cena dveří je příliš vysoká, nestojí za deklarované peníze.

neviděl

nechutný zákazník

Dveře jsme si objednali 14. května 2019 (!!!)
Objednací číslo 4835.
Nejprve jsme byli zadrženi po dobu 1,5 měsíce s odkazem na přemístění výroby. Odmítali uvádět konkrétní data, každý den podávali snídani - kvůli tomu jsem dostal opravu, protože dveře musí být nainstalovány před dokončením prací.
Když byly dveře konečně dovezeny, ukázalo se, že to nebyla správná velikost. Redid, o 10 dní později přinesl nové dveře, ale bez ozdobného obložení.
Září přišlo (!!!), ticho na překryvech. Začala volat sama, ukázalo se, že už jsou připraveni, dohodli se na instalaci.
Instalační technik zavolal den předem a nastavil čas návštěvy na další den, 18. září. V den návštěvy zavolal na půl hodiny a řekl, že druhý klient je pozdě, a proto mohl přijet pouze v neděli. Byl jsem rozhořčený, proč bych měl trpět kvůli nezodpovědnosti někoho jiného?
Instalační technik řekl, že by mohl být schopen přijít o něco později a slíbil mi zavolat, ale nikdo mi nezavolal. Den je ztracen! Celý den jsem čekal na hovor, protože jsem nemohl opustit staveniště a podnikat. Tato služba mi nedala žádnou srozumitelnou odpověď, vyzvedli telefon pokaždé.
Další den jsem začal znovu volat do servisního oddělení, prošel jsem teprve od 4. času. Zaměstnankyně této služby Irina Lungu projevila naprostou lhostejnost k nezodpovědnosti instalačního technika. V naprosto odporné formě, mluvila se mnou a odmítla poskytnout konkrétní informace o instalaci.
Abych to shrnul: tato společnost je zcela nasycená hrubostí a lhostejností. Ceny v Jaguaru jsou jednou z nejvyšších na trhu a služby a přístup ke klientovi jsou prostě hrozné.
V žádném případě tuto kancelář nekontaktujte, pro ně jsou zákazníci pytle peněz, se kterými můžete mluvit jako odpadky.

Nejsou žádné plusy.

Hrubost v každém kroku, oddálení termínů, absolutní lhostejnost k výsledku práce a zákazníkům.

Kompletní nesoulad ceny s kvalitou. Říkají, že dali panely z kvalitního masivního dubu, skutečně lisované bavlněné vlny s lepenou dýhou. Přesvědčte se sami a nikdy nekupujte.

Nebyl detekován.

Kupující podvádí, špatná kvalita.

Dobré odpoledne Objednáváme dveře Jaguaru podruhé. Poprvé se mi opravdu líbila kvalita a podmínky služby, takže jsem se obrátil na jiný byt k instalaci.

Dveře jsou vynikající kvality (přinejmenším to bývalo, ty nové ještě nebyly nainstalovány)

Skvělý zákaznický servis. Vzali jste peníze, říkali jste, slibují, že si je nainstalují, pak zavoláte zpět, určíte - proč nikdo nezavolal instalaci zpět, to bylo před týdnem. V souladu s tím slibují, že to objasní a znovu zmizí. Takový zákaznický servis je podobný podvodnému systému.

Dobrý den.

Na Maroseyku jsme objednali dveře Jaguar, které prodával Ruslan. Dohodnuté dveře, barva, kvalita, kliky, knocker lion dekor. Varovali, že očekávání 1 měsíc zaplatilo 50% z nákladů 36 tisíc

O týden později, hovor, vaše dveře jsou připraveny, vděčnost tak rychle. Přinesli špinavou, loupanou, do matného bílého filmu, s dalšími držadly, zámky, malovanými lví barvou, zašroubovanými šrouby! Měli jsme šok !!!!!

Nikdy jsem nepotkal takovou hrůzu a hrubost! Sněhobílé dveře bez fólie a balení, levý úlovek je přilepený špinavou molární páskou!

Vedení gopniků, mluví jako z vězení, nechtějí nic slyšet, zavěsí telefon, prodejce zmizel! Budeme kontaktovat policii, peníze nevrátí!
Neukládejte za žádných podmínek z Jaguaru!

Podvodníci !!!!

Horor, žádné plusy, podvodníci

Hrůza

Dveře do jaguáru jsme objednali na konci listopadu 2018, instalovali jsme až na konci ledna! Samotná instalace netrvala příliš dlouho. Kvalita je menší. Pokud kontaktujete, okamžitě se připravte na věčné čekání!

Každý detail a maličkost musí být stokrát projednán s manažerem a opraven písemně, během instalace se snaží oklamat jakýmkoli maličkostí! Objednali jsme si hrad za jednu cenu, v důsledku toho jsme nainstalovali levnější, ale ten rozdíl nevrátili, udělali jsme všechno možným způsobem! Nyní čekáme na dodatky měsíc a očekávání nekončí!

Dveře nejsou špatné.

Termíny jsou prostě hrozné, musíte čekat měsíce!

Začátkem září 2018 jsme objednali vstupní dveře venkovského domu. Instalace byla očekávána na začátku listopadu. V důsledku toho byly dveře přineseny pouze na Nový rok. Během instalace se ukázalo, že příčky byly nesprávně změřeny nad dveřmi a je třeba je znovu upravit.

S velkými obtížemi dosáhli odstranění nových měření. Už 8. února, a tam nebyl, a stále ještě není. Nemá smysl klást otázky manažerům, jako vždy následuje standardní odpověď: - „Zjistíme to a zavoláme vám zpět.“ Z 10krát je 1 zavoláno, abych řekl, že objednávka bude provedena příští týden.

A tak na několik týdnů. Je nám velmi líto, že jsme kontaktovali takovou nespolehlivou společnost. Hlavní věcí pro ně je získat klienta a jeho peníze a poté, jak to jde. Pokud chcete zachránit nervový systém a čas, hledejte dveře pro sebe jinde. Velmi nespolehliví kluci !!!

Zdá se, že kvalita není špatná. Ještě jsme neměli příležitost tuto operaci vyhodnotit. Ale dveře vypadají dobře.

Nehodnotí zákazníky a porušují všechny možné dodací lhůty. Buďte připraveni na to, že dveře nedostanete včas.

Dobrý den všem! Objednali jsme vstupní dveře této „nádherné“ společnosti. Manažer slíbil zavolat a informovat o připravenosti dveří. Na konci doby výroby dveří uvedené ve smlouvě nás samozřejmě nikdo nezavolal zpět. S telefonickým kontaktem s manažerem nemohla na naši otázku nic odpovědět a přesměrovala Gennadyho, který je také manažerem této společnosti, na Zenkov. Gennady se omluvil tisíce a informoval nás, že naše dveře jsou připravené, ale panel na dveřích zůstal v dílně, pravděpodobně je zapomněli vyzvednout a nyní je přinesou až po 2,5 týdnu. Po těchto slovech jsme pochybovali o tom, že by nám dveře byly dány vůbec, protože přečtěte si o této společnosti mnoho negativních recenzí a požadovali, abychom peníze vrátili, protože byla porušena dodavatelská smlouva.

Gennady nás požádal, abychom počkali na dodávku a instalaci panelu, a jako náhrada nám slíbili, že nám poskytnou slevu. Taková nabídka nám vyhovovala. Požádali jsme o zaslání dodatku podepsaného k dohodě, že se jejich společnost zavazuje dodat a nainstalovat dveře do 11. července 2018. protože Tímto číslem končí 2,5 týdne. Gennady nám zaslal dopis (dodatek ke smlouvě) e-mailem, který byl negramotný, navíc pečeť byla firma Interio a podle dokumentů je společnost uvedena jako „World of Doors“. Požadovali jsme dodatečnou dohodu a zaslali nám ji e-mailem.

Bez předchozího upozornění nás 10. července 2018 zavolali a informovali nás, že nám přinesli dveře a panel. Při instalaci dveří jsme si všimli, že není dost doplňků, i když podle dokladů byly zaplaceny. Mistři, kteří instalovali dveře, řekli, že zvláštní osoba přinese doplňky, kteří je pak nainstalují. Protože neinstalujeme první dveře poprvé, víme, že dveře, panel a rozšíření musí být spojeny, ale instalace rozšíření bude skutečně samostatná osoba. Znovu jsme zavolali manažera Gennady. Tentokrát s námi mluvil docela agresivně, s odkazem na skutečnost, že nám dali slevu, takže musíme počkat. Během instalace dveří jsme se rozhodli odečíst náklady na tyto doplňky z nákladů na zbývající platbu za dveře. Pracovníkům zaslali potvrzení, že výše platby za dveře bude snížena o náklady na instalaci a instalaci. O dva dny později nás přivedli a nainstalovali dobory.

Abychom to shrnuli vše, co bylo řečeno: dveře jsou krásné a kvalita dveří je dobrá, ale postoj samotné společnosti, která dveře dodává a instaluje, ke svým zákazníkům, je boorish. Samozřejmě je lepší nic objednat, takže později už nebudou problémy. Pokud jste si stejně jako my již objednali dveře (aniž byste si přečetli recenze o společnosti „Door World“), požádejte o jejich příslib ve vztahu k vaší dodávce písemně s pečetí („Door World“). Jak Mayakovsky psal: „Bez kousku papíru jsi chyba a kouskem papíru jsi muž.“

Dveře jsou krásné a kvalita dveří je dobrá.

Postoj vůči zákazníkům je boorish. Porušení podmínek smlouvy.

Znám z první ruky společnost Jaguar více než 20 let. I v té době sloužily dveře této společnosti jako standard kvality. Objednal jsem si na základě zkušeností přátel a nebyl jsem zklamán. Vybral jsem si dveře na výstavě v Leningradskoye Shosse, 25. Elegantní výběr dveří, povrchových úprav a doplňků. Manažerka Elena, vstřícná a upřímně nakloněná potenciálnímu klientovi, klidně a ve velkém detailu odpověděla na všechny mé dotazy (v takových věcech jsem velmi pečlivá), provedla podrobný výpočet ceny, aniž by uvalila nic zbytečného, ​​jak to činí mnoho manažerů v jiných společnostech.

Zeměměřič dorazil další den po objednání, provedl všechna měření filigránové, a to i přes vrstvu staré omítky, která jim bránila v provádění. Poskytl praktické rady ohledně instalace a šířky křídla dveří, některé jsem využil. Dveře byly dodány včas, mistři jsou profesionálové ve svém oboru, speciální díky nim! všichni jsou oblečeni ve značkovém oblečení, shromážděni a maximálně zaměřeni na práci.

Na hodinu a půl rozebrali moje staré dveře a kompletně nainstalovali nové. Veškerá práce byla provedena pečlivě a profesionálně. Nyní jsem šťastný majitel nových dveří od společnosti Jaguar, sousedé praskli závistí a ani to nebudou moci poškrábat, dveře s nádhernou protivandalskou vrstvou;)

kvalita, rychlost, profesionalita.

ne a je nepravděpodobné, že by. Znám tuto společnost více než 20 let.